课程大纲:
第一讲:团队的力量·挑战不可能
认知团队与个体、群体的差异和价值
团队的形成过程
团队的生命周期
团队构成的五要素
团队的定位
凝聚力、合作和士气产生的要素
案例分析:优秀的团队管理模式
案例分析:团队的要素设计
视频分享:团队的价值
第二讲:立杆见影·领导者修炼
管理者影响力的基础
领导者的六大品格
领导者不诚信的五个方面
“指方向”的修炼
“善倾听”的修炼
“会认错”的修炼
“当仆人”的修炼
“做典范”的修炼
视频分享:沙克尔顿的领导力
视频分享:曼德拉的关怀
现场讨论:团队管理者的自我成长评估
案例分享:营造氛围的方法和策略
第三讲:消除障碍·团队协同力
团队协作的障碍
信任障碍的出现
构建信任的策略和思路
冲突的障碍
22分钟会议法则
应对冲突的策略和方法
欠缺投入的障碍表现
提升团队责任感的方法和技巧
结果导向的障碍
提出团队成绩的方法
案例分享:制度的坚守
案例分析:团队成员能力匹配的优化和搭配
案例分析:如何向团队展示自己,构建信任
讨论互动:在团队管理者的问题有哪些?
第四讲:致敬成长·培育促发展
构建学习型组织
人才培养的意义和价值
ASK模型
人才培养的7:2:1
人才培养的需求来源
人才培养的方案设计
人才培养方法和技术
16字方针
人才培养的管理模式
案例分析:人的独特性和成长性
实践讨论:如何培养不同的员工
行动实践:设计一套针对员工的培养计划