课程大纲:
开营仪式 团队建设
一、执行团队打造:
执行的概念
执行团队打造:团队执行文化+4R执行工作法
二、团队文化打造:
结果文化:建立团队结果导向的文化,避免大量做任务不做结果的现象
责任文化:建立团队责任承担的文化,避免责任推诿和找理由找借口
危机文化:建立团队居安思危的文化,避免满足现状不进取,推动团队行动力
行动文化:把“好,现在就做”变成团队的一种行动语言,立即行动,直达结果
三、4R执行工作法:
R1,结果定义:清晰和明确的目标
R2,一对一责任:责任锁定
R3,检查汇报:双向检查
R4,即时评估:是管理者的一种管理艺术,也是优秀职场人必须具备的职业能力
四、执行的起点:R1结果定义&结果文化
简单易执行的结果机制:生活中的红绿灯机制
结果定义思维训练
结果三要素现场训练
指令的正确下达现场训练
目标分解以终为始现场训练
结果工具使用:
日结果管理表:现场训练
周结果管控表:现场训练
时间管理:现场训练
结果文化
干掉结果的大敌:理由与借口
区分结果的三大假象:企业大量存在的结果假象
文化工具:结果与任务语言现场操练
五、执行的入口:R2一对一责任&责任文化
责任管理的问题:
责任混淆:重要的事大家做,大家做等于没人做!
责任上移:运用好猴子管理法,避免员工抛猴子!
建立科学的责任机制:
责任下移:责任分配一对一
责任锁定:商业合约思维理解和训练
责任工具使用:
要事管控工具:YCYA
YCYA现场训练及点评纠偏
第三方跟踪工具现场操练
责任文化
百分百责任思维:执行前承担起百分百责任
契约精神的真相:商业看责任
六、执行的纠偏:R3检查汇报&危机文化
结果过程管理的问题:信息不畅通
管理者没有太多时间去跟踪检查
执行人员不懂得主动汇报
建立双向信息流通机制
自上而下制度性检查平台:质询平台
自下而上的主动汇报:职业化做事方式
检查汇报工具使用:
质询会搭建与质询原则
质询流程及质询语言讲解
一线质询会现场模拟操练
节点控制表现场操练
危机文化
建立支撑质询会落地的追赶文化:追赶塑造危机
视频观看《阿甘》
危机文化落地:
——管理者,追赶员工,请给我结果!
——员工,接受追赶,主动行动,提供结果!
执行的闭环:R4即时评估
七、建立即时的评估机制
即时评估:评估不过夜
即时评估三大原则
即时评估工具应用:
零成本&低成本
便签条的使用
标杆评估及现场操练
评估文化:即时评估 黑白分明
八、行动文化:
1、互动:体验行动
2、影响行动的因素及破除障碍
3、行动语言:在基层导入“好!现在就做!”的行动语言