课程背景：

在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，尤其是技术出身的管理者，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的只有技术思维缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。

在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。

培训目标：

1、优秀员工到优秀管理者的角色转型，让新任管理者，逐步养成高效时间管理、要事第一、团队协作、集思广益与思维模式改变的良好习惯。

2、在管理实务中，透过角色认知能力、沟通能力、有效授权与激励、部属的发展与培育等技能的提升，充分掌握提升团队绩效的关键要素，实现转型到优秀管理者。

课程大纲：

一、体验活动：有趣的管理

二、故事会：我是谁/组织为什么让我（们）成为管理者

三、A+B=C：了解岗位核心职责/重新定位自己的角色

四、转型三角：工作理念-时间应用-领导技能

工作理念    在这个层级，什么事情对我来说是最重要的？

时间应用    我应当把时间重点花在哪些方面？

领导技能    我应当具备哪些全新的管理技能？

五、角色•权力•技能•责任•意识

1. 人生中的第一个管理问题----古狄逊定理

案例：松下与中尾的谈话

2. 权力不是领导给的,权力是员工给的----权力接受论

案例：动力性工具的使用（非权力影响力）

3. 不会把目标翻译成任务,要你何用----任务分解

案例：教会新人“如何吃天”

4. 打妖怪你去,黑锅我来----推功揽过活动：如果你是管理者，你会如何处理现场？

5. 亲密,但是不能无间----刺猬法则

案例：变了？变了！

六、领导技能

1.工作计划；工具-5W2H

2.知人善任；工具-测试问卷

3.分配工作；工具-选贤任能的维度表

4.激励员工；工具-正向激励BIA；工具-负

向激励BID

5.教练辅导；工具-“手把手”业务辅导四步骤；工具-5WHY

6.绩效评估；工具-PDCA戴明循环

七、团队！团队！

团队理念：分（分工）+合（合作）

思考：同样1+1，结果为什么不同

工具：方格理论（布莱克+穆顿）

案例：“歹人”小张；案例：“好人”老李

从“成功领导”到“有效领导”

杨老师：

教育及资格认证：

高级讲师

国家注册一级培训师

世界500强工作经验

20+工作实践经验

领导力版权课程授权讲师

讲师经历及专长：

曾任富士康企业集团新人训练高级讲师，负责设计成人学习项目、开发对应课程,实施教学活动，每年约培训过万人次。

曾任茂业百货培训体系的构建者，负责设计搭建公司业务管理双线条培训体系，培训内部讲师、编写内部教材、参与授课，为公司快速开疆拓土提供了有力的人力资源支持，培养了大量后备干部快速上岗胜任。

曾任联通黄页信息有限公司培训经理，推动公司总部及各分公司培训蓬勃开展，不断提升人员综合技能。

曾任首席讲师，配合中兴通讯的客户关系战略、在通讯运营商行业中深耕，加深了与各大运营商的管理层的交流管理

杨老师具有丰富的工作实践及培训咨询经验，熟知管理者在管理中可能遇到的问题及困惑，是典型的实战派老师，他能够把理论与实践充分结合，促进学员的应用和落地。

培训客户及培训风格：

杨老师服务过的客户有：

汽车行业客户：广州阿雷斯提汽配、中国南车、天津艾达变速器、北京欧曼汽车、旭硝子车玻璃、华博罗工业有限公司、无锡恩福油封、东风本田、江铃集团、捷克斯润滑油、阿雷斯提汽配、麦格纳汽配、北京长安汽车、VAMA-华菱安赛乐米塔尔汽车板有限公司、德国诺维汽车内饰……

食品客户：康师傅、飞鹤乳业、维他奶（佛山）、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……

医药客户：毕克化学-助剂、哈药集团、九州通药业、三九医药（樟树）、华润三九（雅安）、广州扬子江药业……

地铁客户：上海申通地铁、港铁深圳

地产物业：佳兆业集团、佳兆业沈阳、佳兆业深圳、中粮上海、中粮沈阳、中粮深圳、世方地产、佛山市创越商业管理有限公司、广西荣和物业、广西鑫宇、绿景资产……

电力电网：长园深瑞、中山供电局、广西贵港供电局、云南曲靖供电局、广西河池供电局、广西电网公司电力科学研究院、珠海供电局、浙能乐清发电、华电电力科学研究院、大亚湾核电站、红河沿核电站、贵州毕节供电局、兴义供电局、兴仁供电局、甘肃电力、天津电力、天津城南供电局、国华神华粤电台山电厂……

银行证券基金客户：成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、济南招行、西宁招行、西安招行、呼和浩特招行、哈尔滨招行、银川招行、兰州招行、杭州招行、芜湖招行、厦门招行、合肥招行、广州招行、南宁招行、温州招行、南昌招行、昆明招行、长沙招行、武汉招行、南京招行、招商证券、招商地产、招银大学、兴业银行、广发银行、民生银行、福建农发行、徽商银行、上海银行深圳分行、深圳农商行、乌鲁木齐农信和、台州建行、山东建行、南昌建行、天津银行、长江商业银行、四川农信社、临商银行、齐商银行、河南邮储、中国人寿、安徽芜湖农行、广东南海农行、深交所、广西邮储、安徽中行、深圳中行、重庆农商行、深发展青岛分行、山西证券、海通证券、华西证券、南方基金、深圳友金所……

其他客户：OPPO手机、新国都集团、北科生物、华夏幸福、新华教育集团、农科集团、深圳成光兴光电技术股份有限公司、环球资源、诗悦网络、金赋科技公司、顾家销售商、创维学院、赤湾集装箱、奥星光通信、中铁隧道集团三处、南昌欧菲光、南航、东方重机、深圳高速广告、佛山松下、和美信息（4期）、欧珀手机、深圳锐取信息技术、国领暨有信技术、晶辉科技、亚能生物、至远实业集团（印刷）、华润润联、天音通讯、讯立达购物、洛阳希尔威矿业、深圳万店通、深圳银盛金融集团、顺丰快递、深圳和林电子、深圳华昱机构、深圳亚鼎（易宝科技）、惠州德赛集团、珠海赛纳打印、海阳维蒙特、中铁隧道集团三处、中船三井、三菱电机、昆山冠军瓷砖、晋江特步集团、广州毅昌科技、浙江拓峰化工、建滔化工集团、深圳融创视讯、上海科隆测量、深圳德图仪器、深圳豪鹏科技、中国三星、中兴通讯、北京红牛、深圳南玻、湖南中烟、深圳天珑科技、西樵镇政府、河南邮政、广州邮政、深圳邮政、A8音乐、美的家用空调、美的净水机、飞亚达表业等等。

杨老师授课风格大气、稳重；课程案例联系实际，实战性强；课件具有完备的理论体系，能因势利导、具有较强的启发性；课堂风格幽默风趣、旁征博引、深入浅出，易于接受和理解。