课程大纲:
第一讲 情境力:如何避开商务演讲的常见误区?
一、演讲与汇报中常见的四个误区
1、照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡
2、结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力
3、信息冗长:内容杂、提炼少,要点不够清晰突出
4、专家思维:各种表、好晦涩,听众半天听不明白
二、打造精彩演讲与汇报的“4P”流程
1、Prepare:构思内容,一切从听众出发
2、Powerpoint:设计简洁清晰的视觉资料
3、Practice:正确的准备流程确保汇报清晰流畅
4、Present:临场表达及问题应答技巧
工具:商务演讲4P法则
案例:一次失败竞标演讲、商务演讲四大障碍实例
第二讲 思考力:如何让演讲与汇报简明扼要,直击目标?
一、分析情境——在准备之前,先想清楚这些问题
1、你有多长时间来汇报?
2、领导想从你的汇报里面听到什么?
3、你想通过这次汇报达到什么目的?
二、组织内容——构建条理清晰的内容大纲
1、如何用一张图理清一整年的工作?
2、如何规划内容,找到此次汇报的发力点?
三、过滤内容——确保汇报内容要点清晰、提升说服力
1、运用传播学的“双重漏斗”过滤汇报重点
内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
四、转换内容——转换领导视角汇报工作
1、如何运用营销法则、让汇报内容打动领导?
2、如何避开自夸嫌疑,巧妙地表达工作成果?
五、明确主题—一句话总结演讲要点、提升聚焦力
1、通过电梯测试,确保内容清晰有力
2、 如何准备汇报PPT的不同版本?
目标:根据演讲目的与听众需求,有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、FAB法则
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲 结构力:如何设计吸引听众的演说流程和结构?
一、想引言——好的开场是演讲成功的一半
1、开场90秒直奔主题,抓住听众注意力
2、主题聚焦法,快速聚焦主题和说明要点
视频观摩:演讲中开场技巧的观摩与学习
二、做总结——总结观点,让观众印象深刻
1、后因效应——结尾是整个演讲中最重要的部分
2、要点回顾法,让你的演讲重点突出
3、观点总结,让你的演讲有力结尾
视频观摩:经典演讲中结尾技巧的观摩与学习
三、借模版——三个结构模版实现高效汇报
场景一:如何巧妙提出建议,争取上司的同意和采纳?
视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比
演绎5步法:发现空白—描述要求—现有方案—否定现有方案—介绍我的方案
优势对比结构:问题-要求-错误的方法-我的方法
场景二:如何合理阐述方案,争取领导的支持与首肯?
视频案例:雷军—如何突出产品卖点,赢得顾客支持
说服3步法:提出问题—分析原因—提出方案
方案阐述结构:问题+原因+方法
场景三:如何分享经验感悟,说说自己的成长与收获?
视频案例:柴静—如何快速分享感受赢得听众共鸣
共鸣3步法:讲述故事—分享感受—总结观点
故事共鸣结构:故事+感受+观点
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲 舞台力:如何在登台演讲时自信表达?
一、如何利用身体语言增强演讲汇报的舞台表现力?
1、眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2、声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3、手势:切西瓜手势、要点手势、必须避免错误手势
4、站姿:演讲中的三种身体姿势
5、步法:登台技巧、讲台走位技巧
6、着装:商务演讲中的着装规范
二、如何克服临场焦虑与紧张,确保演讲汇报顺利进行
1、如何管理演讲前及演讲中的紧张情绪?
2、克服紧张情绪的3-3-3法则
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第五讲:控场力—如何紧紧抓住听众的注意力?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1、为什么有人当众讲话会沉闷?
2、如何在演讲中创造互动对话感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1、动口—演讲中的提问技巧
2、动手—演讲中的邀请技巧
3、动心—演讲中的鼓励技巧
三、如何回答听众刁钻的提问?
1、问题清单法—提前准备听众关注的问题
2、应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第六讲:团队策划及情景演练
一、结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
1、演讲内容策划和组织
2、演讲PPT设计的制作
3、组内试讲和交叉点评
二、上台演练
1、分组上台演讲呈现
三、点评提升
1、学员自评
2、学员交叉点评
3、讲师点评和提升指导