课程大纲:
第一步:寻找契机,设定目标
1、从“我习惯了”到“可以更好”
(1)做事 VS做成事
(2)破解限制性信念
2、从“熟视无睹”到“把握机会”
(1)利用资源:资源盘点
(2)把握机会:机会收集
(3)解决问题:设定目标
3、从“问题思维”到“目标思维”
(1)yes,and
(2)目标设定三原则
成果产出:《创新契机分析图》
第二步:目标锁定,分析需求
1、从“无从下手”到“聚焦重点”
(1)分析很难理解,分解比较容易
(2)借助经典框架,用套路助分解
2、从“单打独斗”到“众擎易举”
(1)盘点已经存在的利益相关人
(2)挖掘需要争取的潜在利益相关人
3、从“面面俱到”到“深度链接”
(1)挖掘利益相关人的需求
(2)聚焦关键相关人的关键需求
成果产出:《目标相关人需求地图》
第三步:需求聚焦,激发创意
1、创意借用:从“行业惯性”到“跨界启发”
(1)美第奇效应
(2)同业借用是捷径
(3)异业借用易突破(异业同题)
2、举一反三:从“纠结形式”到“灵活变通”
(1)把握本质,透过形式看原理
(2)横向思考,突破思维的瓶颈
(3)“广深高速”,组合拳应用,快速激发团队产出解决方案
成果产出:《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》
第四步:创意决策,达成共识
1、设定标准,统一语境
(1)意见相左时,制定标准是关键
(2)关键利益相关人的关键需求
(3)四大核心标准
2、评估方案,排序分区
(1)标准前置
(2)矩阵思维/象限思维
成果产出:《目标相关人共识方案》
第五步:共识落地,计划实施
1、任务盘点,心中有数
(1)脑中有图,胸有成竹
(2)从杂乱无章到清晰有序
2、制定计划,回归行动
(1)统筹规划,有全局、有重点、有控制
(2)团队协同,同步追踪
3、行为设计:从“归咎于人”到“落到设计”
(1)行为设计三要素
(2)动机提升2法则
(3)降低能力成本12个技巧
(4)增加触发3个小技巧