课程大纲:
一、销售管理的职责和角色
1、课程目标介绍
2、小组讨论:作为管理者,你在忙些什么?
3、销售管理者的“7宗罪”
4、常见的四种销售管理模式及挑战
5、销售业绩的三层解构
6、销售管理的四大职责和四种角色
二、业务规划——目标分解及策略制定
1、销售目标管理的现状及挑战
2、OGSMT目标分解法
3、实战练习:运用OGSMT法设定及分解目标
4、销售策略的四个发力点
5、销售策略可改变4个过程指标
6、16象限销售策略制定法
7、实战练习:运用象限法制定自己的销售策略
三、业务规划——销售策略衡量
1、销售业绩的提升路径
2、销售绩效的关键指标
3、对齐业绩目标制定策略的衡量标准
4、实战练习:制定今年绩效指标及策略衡量标准
四、业务规划——成单路径构建
1、成单路径的定义及价值
2、成单路径构建的8大步骤
3、实战练习:梳理自己的成单路径
五、业务规划——基于策略匹配方法
1、基于策略匹配不同的销售方法
2、业界经典销售方法及重点介绍
六、过程管控——业绩预测和制定填补差距的举措
1、案例分析:小张的承诺
2、销售漏斗的定义和价值
3、销售业绩预测方法和工具
4、销售漏斗的两个关键指标
5、填补业绩差距的方向和举措
七、过程管控——漏斗分析诊断及销售活动管理
1、销售漏斗分析的六看
2、销售机会状态检查
3、销售漏斗的形状解读
4、确定需要管理的销售活动
5、制定活动衡量指标和标准
6、评估活动健康并纠正偏差
八、销售教练——销售辅导及训练方法
1、案例练习:小张的辅导
2、实战教练的定义
3、DSC销售辅导5步法
4、常见的几种训练方法及挑战
5、训练成功的关键-吉尔伯特模型
6、业界实践:华为的训战合一介绍
九、团队激励
1、团队的定义
2、激励的定义和本质
3、管理者激励员工锦囊
4、实战练习:90天销售激励计划的制定
5、案例演练:该如何赞赏他?
6、赞赏员工四步骤和四原则
7、现场演练:一对一当面赞赏
总结
1、课程整体回顾
2、学员分享学习收获
3、下一步行动计划