课程收获：

企业收益：

1、引入经验萃取方法和工具，提炼经验，助力企业通过培训改变绩效；

2、培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。

岗位收益：

1、深入了解经验萃取的概念、组织方式、载体及价值链的知识；

2、借助材料，演示经验萃取的方法和流程，掌握萃取的方法和原则；

3、通过经验萃取画布及工具包，独立完成选题、梳理、建模、开发的经验萃取全步骤，产出优质经验萃取成果；

课程特色：

1、源自平安、华为等名企实践检验总结的原创萃取方法，以绩效改进为导向，将整个萃取流程进行模块化、工具化及标准化，学员学来即可用于工作中；

2、课程采用案例教学、小组研讨、小组协作、视频观摩等教学方法，从学习到演示，再到演练，层层加码，逐一深入，帮助学员真正掌握经验萃取的理论原则和实操方法。

课程大纲：

模块一：经验萃取的定义

1、案例引入：

（1）OPPO如何做到单品第一？

（2）《真北》毛泽东总结经验的故事

2、菁萃是什么？

3、菁萃给组织、个人带来的价值

4、开始菁萃前你需要知道的6件事

（1）什么是经验？

（2）什么是经验萃取？

（3）经验的物理载体有哪些？

（4）经验萃取的组织形式有哪些？

（5）萃取师需要具备哪些能力？

（6）经验是如何变现的？

模块二：经验萃取的流程与工具

1、体验萃取小活动：“达人秀”

2、经验萃取的五大原则：选题适度、用户思维、价值评估、最优路径、结果导向

3、经验萃取的流程：明确目标、选取主题、梳理素材、萃取建模、开发套件、评审优化                

C1：明确目标

（1）标准：界定萃取边界以及确定萃取工具

（2）工具：萃取定向罗盘图

（3）练习

C2：选取主题

（1）标准：聚焦高价值、读者感兴趣的方向

（2）工具：主题地图、价值放大镜

（3）练习

C3：梳理素材

（1）标准：还原现象找到本质

（2）结果工具：文档清单、故事曲线、24K问题集

（3）过程工具：访谈设计工具、引导设计工具

（4）练习

C4：萃取建模

（1）标准：建立系统性思考

（2）工具：道法术器/结构化范式

（3）建模范式：决策问题、诊断问题、策略绩效问题、设计问题

（3）工具：范式选择卡片、关键词池、结构化卡片

C5：开发套件

（1）标准：选择合适的模板和套路开发形成各种经验成果

（2）工具：九种套件模板与范例

（3）练习

C6：评审优化

（1）优质经验的五大标准

（2）练习

模块三：内容评审与点评

1、成果画廊

2、自评与他评

霍老师

实战经验

曾任知名500强集团高级培训总监。具有近十年教育培训经验，是建构主义教学的推崇者，善于“以情境为中心”的提问、引导、激发、教练式授课。课程内容多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念。主持经验萃取等学习项目200多场，学员近万人次，课程满意度96%以上。

服务案例

华为大中华区终端门店运营课程开发项目：产出4个终端门店运营精品课程；

国家电网某省管培中心管理案例萃取：产出3大管理案例，包含案例、讲师手册、学员手册等教学材料；

中国银行总行资深客户经理营销经验案例萃取项目：产出《中银客户经理营销案例集》等多个内容。

服务客户

华为、格力、百度科技、中国银行、招商银行、中信银行、中车时代、中国平安、东方航空、华润物业、中广核、国家电网、新华保险、龙光地产、三一重工、三星电子、大北农集团、康佳电子、海螺集团……