课程收获：

1、了解领导者的角色认知和转换；

2、理解领导者必备的领导素质和心态；

3、掌握领导者承上启下的企业沟通技能；

4、学会完整的人际需求分析和全套的团队激励技能。

课程特色：

通过案例解析帮助学员深刻理解与认识技术专才与管理者两种角色的异同，从讨论与分享中学会针对不同人群的DISC沟通技能，并且能够根据马斯洛需求理论灵活运用在实际团队激励当中。

课程大纲：

第一天

一、领导者的角色认知与转换

1、现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能

2、从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战：

（1）如何了解企业文化及其内涵？

（2）对愿景、策略、资源、价值体系的认知

（3）管理者在企业文化中承上启下的位置与作用

（4）如何按企业的愿景与价值体系带领团队？

（5）学员的价值观体验与练习

（6）如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系？

（7）从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析

（8）学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？

（9）管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式

二、领导者必备的素质与心态

1、职业发展与人才培养体系架构 – 我们如何在管理层发展？

2、价值观的核心作用

3、承上启下职责的具体应用 – 双向扩展价值体系实例

4、什么叫积极思维与心态？

5、如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？

讨论，分享与练习

三、承上启下的沟通

1、基于冰山理论的沟通原理

2、针对不同个性的DISC沟通技能

3、DISC的实际应用举例：

学员个性识别练习

（2）如何当好伯乐，做到知人善任，各负其责？

（3）如何建立团队的和谐？

（4）你的团队需要什么类型的人才？

4、职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则：

（1）平级跨部门沟通的3C原则

（2）书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用

5、沟通的技巧练习：(提问，聆听，反馈，…)

第二天

四、第一天核心内容回顾与问答

1、第一天核心内容回顾与问答

2、管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队

3、为什么提出竞争型领导力的概念

4、目标的制定原则 – SMART五大要素

5、目标的修正方法 – PDCA四个步骤

6、从做人到做事：什么叫合理的委派？

7、什么是管理者不可委派的职责？

8、管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业中的作用

9、管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义

10、学员领导力自我测评与解析

11、领导素质的评选 – 我们如何做到这些？

五、完整的激励技能

1、带出高效绩团队的全套激励技能：

（1）激励的根本因素是什么？

（2）激励的架构与层次

（3）激励的途径与顺序

（4）激励案例练习

2、马斯洛的需求理论在激励中的运用

3、管理者的成长之路 – 后续管理技能的提升体系

4、学员培训心得分享与问答

王老师

实战经验

曾在德国西门子建立了完整的西门子新加坡亚太区支援中心及培训中心，同时担任西门子亚太区督导。原丹麦昆特数码公司新加坡亚太区高级经理，建立了丹麦总公司在新加坡的亚太总部及北京，吉隆坡等地的商务代表处。原美国Molex公司，任职其亚太区全职高级双语培训师，是极富经验的具有国际水准的“实战派”培训师。

专业背景

英国莱斯特大学MBA、英国剑桥大学认证培训师、美国Achieve Global 认证培训师、新加坡SIM管理学院认证培训师。

主讲课程

从技术专才到管理层的角色转换及提升、竞争型领导力、团队激励与管理、一线经理的管理技巧系列……

服务客户

中国国际航空公司，新加坡国际企业发展局，新加坡经济发展局，新加坡媒体管理局，德勤会计师事务所，德意志银行，渣打银行，美国银行，路透社, 大众汽车(北京)，奔驰汽车……