课程大纲:
第一部分:管理实践与文化(思想统一)
一、华为简单高效的管理实践
1、以客户为中心的企业文化
(1)统一思想、力出一孔
(2)为客户服务是华为存在的唯一理由
(3)“消灭”客户的“剩余时间”
2、比较优势的商业模式
3、聚焦客户价值创造的经营模式
(1)实施基于客户商业成功的经营要素
(2)市场机制驱动商品思维取代产品思维
(3)客户需求是一切管理变革的原动力
4、“主干清晰、末端灵活”的流程体系
5、捕捉 “市场机会”的组织建设
(1)从单兵英雄到狼狈组织
(2)狼狈组织到“铁三角”
(3)一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端
6、“大浪淘沙”的用人机制
7、“导向冲锋”的激励体系
【案例分享】华为公司管理实践中的典型系列案例
二、华为企业文化实践解读
1、资源是会枯竭的,唯有文化生生不息
(1)任正非与华为的企业文化观
(2)企业文化与企业管理的思想逻辑
(3)企业文化在本质上是一种利益分配
2、华为企业文化的形成过程
3、企业文化的核心价值观解读
4、企业文化实践经验与启示
【案例分享】华为公司企业文化塑造典型案例
第二部分:“狼性”团队管理(人才管理)
一、团队管理之一:干部管理
1、干部选拔理念
2、干部选拨与任用方法工具
【案例分享】华为公司系列干部选拔任用典型案例
二、团队管理之二:狼性人才的选育
1、人才选拔与培养理念
2、人才选拔与培养方法工具
【案例分享】华为公司系列人才选育典型案例
三、团队管理之三:“狼性”团队成员的激励
1、人才激励理念
2、人才激励方法与工具
【案例分享】华为公司系列激励典型案例
第三部分:流程机制重塑经营(业务机制平台)
一、流程变革管理核心理念
1、流程变革目标
2、宏观商业模式
3、微观商业模式
二、流程管理实践主要内容
1、端到端流程体系发展历程
2、典型核心流程体系介绍
3、流程管理变革核心工具
三、流程管理实践的经验和启示
1、客户需求,聚焦价值,一切为了胜利
2、承接战略,细化任务,高效有序执行
3、效率第一,兼顾管控,平衡风险效率
4、引导变革,打通部门,提高协同效应
5、关注目标,流程绩效,审计完善优化
四、回顾与总结