课程大纲:
第一章:对影响力的正确认知
1.影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量!
2.影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力
3.影响力的不同反应——我们的判断要准确,不要把敷衍当成承诺!
Ø承诺行动
Ø接受指令
Ø抗拒不从
4.影响力的三大要素---冰山模型
第二章:我倾向用什么方法说服他人?
1、如何与不同利益攸关方进行的接触:
Ø经济型
Ø操作型
Ø技术型
Ø顾问型
工具:利益攸关者模型
2、四种说服的方式,你会如何运用?
ØIncentive-好处
ØLogic-逻辑
ØEmpathy-体恤
ØGrouping-大局观
工具:说服力模型
测评:科学地了解自己说服方式的倾向
第三章:神奇的预先影响力策略
1、注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!
Ø焦点在哪里,哪里就最重要
Ø焦点承担了主要责任
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
2、联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!
Ø利用文字和图像做出暗示
Ø依靠情境潜移默化地产生影响
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第四章:影响力增速器
1.互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报
Ø投桃报李
Ø知恩图报
Ø却之不恭,受之有愧
2、喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”
Ø熟悉:交流频率 / 深度
Ø相似:共同点---风格、背景、兴趣、理念
Ø称赞:肯定、赞美
Ø正面:积极正面,正能量
Ø形象:专业形象,整洁,笑容
3、一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。
Ø积极
Ø主动
Ø公开
Ø守信
Ø负责
4、社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系
Ø社交网络
Ø同窗效应
Ø社会声望
Ø街头效应
Ø关联效应
课后留有作业,思考有什么实用的方式运用策略
第五章:影响力的自我修炼
1、品格特质
Ø价值观
Ø诚信
Ø信任
Ø影响力
2、影响力价值观练习
3、自我肯定
Ø了解自己的优势及潜在可能性
Ø清楚自己的不足及局限性
Ø喜欢、认可、接纳这样的自我
4、个人品牌金字塔(PBP)
5、信任---可以改变一切的力量
第六章:故事影响力
一、故事影响力的力量
二、故事影响力的六步骤
1.设置场景
2.展开故事
3.描述危机
4.解决方案
5.总结收获
6.揭示寓意
工具:故事影响力的六步骤
课中及课后会故事的案例练习,进一步掌握六步骤