课程大纲:
第一章:对影响力的正确认知
第一讲:故事思维的逻辑
一、故事思维
1.何为讲故事
《全新思维》;丹尼尔.平克 6大全新思维最重要的就是故事力
面试销售,工作汇报,领导提升领导力,TED演讲
2.故事思维在企业中的运用
故事开场
案例讲解
活跃气氛
宣传企业
成交产品
二、讲故事者的心理准备——讲故事是为了目标服务
1.用保安的三个问题清晰听众需求与目标
你要讲什么?
学员愿意听什么?
你要达到什么目的?
2.用客户思维把焦点放到听众身上
买点思维&卖点思维
故事案例:卖眼镜的故事
三、掌握讲故事能力的三个好处
1.用故事展现实力和潜力
2.用故事引发共鸣
3.用故事传递理念
四、案例故事三个标准&六要素
1.三标准
2.六要素
人物、背景、冲突、高潮、对话、结局
五、三分钟即兴选题讲故事万能公式AREM
A Answer 回答
R Reason 理由
E Example 举例
M Message 信息
演示:老师随机选题现场演示
学员分组练习:每组即兴出题,即兴抽取,每人讲3分钟
第二讲:故事思维在企业中的运用
一、故事在工作汇报中的运用
1.工作汇报中三个误区
误区一:只讲结论,不讲过程
误区二:只讲事实,不讲情感
误区三:只讲道理,不讲放事
2.工作汇报中的故事模型
工作汇报的SCR模型
3.年终总结的故事模版
年终总结要听通过事情学到了什么?
情况一:达成的业绩目标
讲“我很牛”的故事
突出冲突和解决冲突
情况二:没有达成业绩目标
讲“我学会了”的故事
突出学到了什么?
二、讲故事在管理中的运用
1.不会讲故事的领导不是好领导
2.好领导必备的5个故事(让别人信任你,跟随你)
“我是谁的故事
“我希望成为受你尊重的领导”的故事
脆弱的力量—— 失败的故事
激励团队的故事
公司愿景的故事
三、如何讲故事提升销售的影响力
1.销售就是卖故事,让客户心甘情愿买单
用故事去影响别人
用故事去自我介绍
2.和客户建立信任的三个故事
我是谁的故事”的故事结构
我(我的公司)是做什么”的故事结构
“我为什么做这个工作”的故事结构
3.当客户没有意愿,没需求,不着急购买怎么办?
雪中送炭的故事的主线:
故事的背景(平衡状态)
触发事件(引起冲突)
雪中送碳(解决冲突)
完美结局(画龙点睛)
《故事品牌》作者唐纳德.米勒的模型
第三讲:好故事三分讲,七分演
一、肢体语言的5个工具箱
1.身法:站姿的5大陷阱,规范站姿
2.脸法:表情训练
3.眼法:眼神的五大雷区,规范练习
4.步法:活动区域
5.手法:手往哪放,如何运用自如
1)专业手势语言具备:稳,大,慢
2)常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式
3)手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌
视频:《电台主持人》
现场练习:开场一分钟肢体训练
4)握麦暴露你的专业度
练习的方法:回看视频法,目标突破法
二、声音抑扬顿挫——丹田悦耳动听
1. 腹式呼吸
2. 基础训练方法
3. 呼吸黄金法则
4. 发声练习,叼准字头,饱满字腹,收好字尾
故事大赛:三-五分钟设定工作场景讲故事,老师辅导