课程大纲:
一、建立当责文化
讨论组织关键⽬标,并将目标与个人链接
介绍当责来由
⾏动与结果的关系
教学游戏:能为关键⽬标贡献什么
结果⾦字塔模型®的逻辑及应用
二、当责步骤®
墨菲定律
视频:这不是我的错
当责线下的借口
练习:指责风暴
学以致用:当责步骤®
当责的定义
第一步:See it®正视现状
练习:4秒记忆
See it®正视现状的讲解
通过反馈来提高绩效
教学游戏:投球游戏
视频:披萨的转机
16个最佳⾏动及应⽤
学以致用:交换反馈TM工具练习
第二步:Own It®承担责任
案例:躬身入局
主⼈翁意识的程度
Own It® 对话⼯具及应⽤原则练习:
为成员当责的程度打分
第三步:Solve It®解决⽅案
案例:阿波罗13号
我还能做些什么
Solve It®练习:解决方案大赛
第四步:Do It®着⼿完成
当责差距®模型
SOSD®当责步骤模型应⽤
当责践行在企业的植入计划