课程大纲:
第一章 运营模式转型的必要性
1、当今企业经营环境的主要特征
1.1客户需求引起消费升级
•关注力的丧失——小确幸
•透明度的增加——高品质、低价格
•掌控力减弱——用户为王
1.2新技术驱动
•网络协同
•数据智能
2、我眼里的市场现状
3、互联网时代的产品特征与客户体验
3.1竞争时代的产品特征:个性化、低成本、高品质、高效率
•设计端开放
•产品精细化
•管理精细化
•大数据思维
3.2客户需求的三个层次:一般价值、完美价值、期望价值
3.3大数据时代品牌塑造途径发生了变化:客户-用户
•二度空间产生影响
•一度空间产生行动
案例讨论:如何让产品一夜风靡市场
•理由
•方法
•工具
•渠道
第二章 生长模式创新
1、创新的4个方向:明文规则、技术规则、经济规则、认知规则
1.1创意:想到
1.2创新:做到
1.3创业:做好
2、生长模式创新转型的4个基本途径
3、企业核心竞争力
4、全方位产品竞争策略打败竞争对手
5、大数据让营销创新如虎添翼
6、用户特性标签的建立
7、客户行为标签的建立
8、改善管理流程与运营的数据来源:没有数据就没有评判
9、标准化与信息化是数据应用基础
10、用数据驱动业务
11、生长战略的商业时代:客户为中心、智能运营、商业升维….
12、新零售业四个变化:人、货、场、价值
案例分析:互联网时代线下门店品牌打造途径总结及分享
1、生长经营的8个创新手段
2、营销模式创新程度分类
3、营销模式创新的类型
4、互联网时代的营销模式创新实现路径
讨论:我们的创新是什么?