郭老师
国际形象礼仪专家
曾任山西省司法厅礼仪内训顾问
曾任山西省太原市某公安局礼仪培训师及干警心理疏导师
曾任山西省青年联合会特聘礼仪顾问
环球风尚圈联合创始人
中国形象礼仪行业注册礼仪培训师
【个人简介】
郭老师师从“中国礼仪教授第一人”金正昆教授,专修商务礼仪,政务礼仪以及服务礼仪。郭老师2001年进入山西省太原市高新公安分局刑警大队工作,同时负责分局干警的职业礼仪培训工作。
于2008年经选拔进入山西省司法厅社区矫正处工作,并担任机关及监狱管理局的政务礼仪培训,服务礼仪培训以及干警心理疏导及情绪管理等工作。
于2010年选拔进入山西省第九届青年联合会法律界别,并授予联合会特聘礼仪顾问。
郭老师做为形象礼仪的培训标杆——环球风尚圈联合创始人,十余年间帮助数万学员成长蜕変,与多家机构、品牌深度合作,推广礼仪文化、美学文化,培养了数千名礼仪、美学讲师,数万名女性学员。
郭老师每年受到政务部门、服务行业、房地产,银行,医院,学校等行业的邀请,举办行业年会,答谢会,培训会。
并且和团队老师不定期为企业做内训,获得业内及企业的认可,诸多企业聘请郭老师为企业顾问。
【主讲课程】
商务礼仪与职业素养类
《赢在职场---实战商务礼仪》
《职场商务礼仪——助您在职场游刃有余》
《实战商务拜访与沟通礼仪——销售经理职业化素养提升》
《商务礼仪与客户关系技巧——银行办公人员职业素养提升》
《新入职礼仪与职场面貌-------新入职员工培训》
《提高员工素养,搞好销售服务--------销售人员的综合职业素养》
《餐饮服务礼仪------酒店工作人员的职业化素养》
《医护服务规范与礼仪培训及心理疏导------医护服务礼仪及职业话术》
《商务会面与接待礼仪——行政办公职业素养提升》
《高端商务接待礼仪——政府公务员职业化素养提升》
《商务礼仪与商务沟通——职业化综合素质提升》
《商务礼仪与商务谈判——商务活动的两把利器》
《五星级酒店服务国际化-------酒店服务礼仪规范》
《中高层实战商务接待礼仪》
《职场工作情商管理》
《职场心理调适与情绪压力管理》
《乐在工作---塑造阳光心态》
《赢在专业---行政人员职业化素养提升》
服务效能类
《赢在专业化---高品质团队打造及星级服务礼仪》
《赢在职业化---服务礼仪速效篇》
《员工服务意识与个人素养》
《金牌医护礼仪与医患沟通——医护人员服务礼仪》——医院版
《五星级银行优质服务礼仪——银行人员服务之道》——银行版
《优质营销服务礼仪——VIP客户极致服务之道》——企业版
人际沟通类
《赢在沟通---沟通技巧与服务礼仪》
《职业化办公室礼仪》
《商务拜访沟通礼仪》
《卓越人士之优雅气质礼仪修养》
《职场跨部门沟通技巧》
《赢在和谐---亲子沟通技巧与家庭礼仪》
【服务客户】
总裁班:博商管理、北大总裁班,浙大总裁班,英景商学联盟,北清智库商学院
金融、银行业:交通银行、广发银行、民生银行、中信银行、北浦发银行、华泰证券、平安信托、新华信托、新华人寿、泰康人寿,阳光保险集团、中国昆仑银行
学校:山西大学,山西理工大学,中北大学,山西医科大学,山西财经大学,华中科技大学,太原工业学院
医院:北京儿童医院,中日友好医院,北京安贞医院,佑安医院,回龙观医院,清华长庚医院