课程大纲:
一、2022年业绩倍增的增长发力点
业绩增长点之新产品
业绩增长点之新渠道和客户
业绩增长点之市场区域
业绩增长点之市场质量
业绩增长点之内部服务优化
业绩增长点之样板市场的培养
业绩增长点之团队管理执行力
业绩增长点之客户管理精细化
业绩增长点之会议营销和活动
业绩增长点之加强市场基本功
业绩增长点之价格体系维护
业绩增长点之知己知彼向竞品要销量
业绩增长点之激活团队
二、实战落地销售策略和工具
1、实战销售策略一:新客户开发与拜访
谁是新客户
新客户在哪里
新客户的关键特征
新客户开发的流程分析
新客户拜访前的准备
新客户拜访的技巧
新客户拜访开场技巧
新客户拜访的策略
新客户顾问式销售应具备的咨询能力
课程现场落地提炼:梳理出自己公司的优质客户标准
2、实战销售策略二:客户的行为处事风格与应对策略
八种客户的行为处事风格类型和特征
如何与不同行为处事风格的客户打交道
双人舞----如何与客户保持一致
如何说服一把手
优质大客户的决策流程和决策层次
3、实战销售策略三:快速打开话题和建立信赖感的十大方法
相同背景法
熟人法
好消息,好建议法
赞美法
重点印象法
礼品法
客户需求回访法
促销法
未接来电法
重要事情法
课程现场落地提炼:现场写出自己公司的方法
4、实战销售策略四:深挖客户需求的SPIN策略
客户需求的五个维度
准确挖掘客户需求的十句秘诀
如何问出客户的内心真实需求
SPIN的实际运用技巧
客户说:我们有固定的合作伙伴,如何破解
客户说:我们用价格便宜的产品,如何破解
客户说:我们暂时不用,不考虑,如何破解
课程现场落地提炼:SPIN策略开发困难客户的话术
5、实战销售策略五:客户内部的采购关联人员的开发策略
谁是决策者
谁是使用者
谁是技术把关者
谁是教练
决策者的营销应对策略
使用者的营销应对策略
技术把关者的营销应对策略
教练的营销应对策略
案例分析: 姚小姐的客户开发失误
6、实战销售策略六:产品价值塑造为客户定制解决方案
介绍产品自己都有购买的冲动
对产品的熟悉要做到如数家珍
塑造产品价值远大于产品介绍
一开始就介绍产品最大的好处
讲故事对客户来说最有说服力
让客户有参与感的体验式营销
塑造产品价值的FABEDS工具
不卖产品卖解决方案的思路
一分钟介绍产品专业话术设计
课程现场落地提炼:我们自己公司产品的FABEDS话术
7、实战销售策略七:客户抗拒处理策略和拒绝场景应对话术
客户拒绝的几个原因
销售人员导致的拒绝
客户自身导致的拒绝
客户拒绝的显性需求和隐性需求
异议处理的方法
抗拒点1:我再考虑一下
抗拒点2:我没时间,太忙了
抗拒点3:我感觉你们价格太贵了
抗拒点4:暂时不需要,不感兴趣
抗拒点5:需要时和你联系
抗拒点6:之前用过,感觉一般
抗拒点7:你们再优惠一些
抗拒点8:别的公司产品比你们好
抗拒点9:我没有那么多的预算
抗拒点10:我要和XXX商量一下
抗拒点11:客户说我不是负责人,我做不了主
课程现场落地提炼:写出自己常见客户抗拒点应对话术
8、实战销售策略八:一剑封喉---无处不在的成交策略
成交客户的时机
客户见证成交法
高开低走成交法
饥饿营销成交法
上门服务成交法
多次尝试成交法
利弊分析成交法
专家权威成交法
选择型成交法
挖痛苦成交法
零风险成交法
定金成交法
赞美成交法
捆绑成交法
体验成交法
好处成交法
赠品成交法
尝试成交法
课程现场落地提炼:自己公司的成交策略落地运用工具
9、实战销售策略九:超越同行的创新营销绝技
场景营销;娱乐营销;拒绝营销
价格营销;堆积营销;方案营销
感动营销;见证营销;风险营销
时间营销;频率营销;痛点营销
10、实战销售策略十:深度客户关系管理和感动营销
客户服务的方法
获取转介绍
影响客户忠诚的因素分析
建立与客户的沟通体系
感动营销的最佳时机
客户接待的关键流程