课程收益：

掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励方法的运用，从而提升员工的工作态度，从而提高企业整体绩效。

掌握部属培育的方法，通过管理者对所属员工的培育提升员工的工作能力，从而提高企业整体绩效。

课程大纲：

第一部分  员工激励

一、了解激励

1.激励的含义

2.激励和绩效的关系

3.激励的模式

 二、激励理论及其在管理工作中的应用（选择3个重点讲）

1.需要层次理论在管理工作中的实际应用

案例分析：潘传中为何跳槽

2.双因素理论在管理工作中的实际应用

案例分析：玛丽的苦恼

3.目标期望理论在管理工作中的实际应用

案例分析：严伟为何离开公司

4.行为强化理论在管理工作中的实际应用

案例分析：乔利民是不是个好科长

5.公平理论在管理工作中的实际应用

案例分析：小白为什么辞职

6.挫折理论在管理工作中的实际应用

案例分析：张华的干部考核

三、具体激励措施

分组讨论：

(1)上面的所有激励措施，总结出在工作中最常用的10条。

(2)在工作中使用的其他激励措施。

四、如何建立激励机制

1.了解员工需求(进行员工满意度调查)

2.确认当前员工看重的需求因素

3.确定具体激励措施

4.将激励措施制度化

案例分析：西门子公司激励机制的建立

第二部分  部属的培训管理

一、了解培训

1.培训的流程管理

2.当前培训落地难

二、培训需求调查分析

1.部门层面的培训需求调查及分析

2.岗位层面的培训需求调查及分析

模拟：根据部门现状进行部门层面的需求调查及分析

三、制定部门培训计划

1.确定培训目标

2.制定部门的年度培训计划

3.制定培训项目实施计划

4.年度培训计划包含的内容

分组讨论：制定年度部门培训计划

5.项目实施计划包含的内容

分组讨论：依据前面所定的部门年度培训计划，制定某一项培训实施计划。

四、培训计划的实施

1.确定培训地点

2.培训场所的布置

3.准备好培训讲义、设备等

案例分析：该去哪儿培训？

五、培训效果评估

1.培训五层次评估的内容

2.了解层面评估的方法运用

案例分析：沟通技巧培训的了解层面评估

3.反映层面评估的方法运用

案例分析：沟通技巧培训的反应层面评估

1)学习层面效果评估的方法运用

案例分析：沟通技巧培训的学习层面评估

2)行为层面平的的方法运用

案例分析：沟通技巧培训的行为层面评估

3)绩效层面评估的应用

第二部分  部属的在职训练(OJT)

一、如何理解OJT

二、OJT的工作步骤

三、制定训练计划

1.分析考核期内工作绩效差距

2.确定需部属绩效改进的内容

3.帮助部属制定在职训练(OJT)计划

案例分析：高翔6月份的在职训练(OJT)计划

分组讨论：结合工作实际讨论分析，制定一位员工的月度绩效在职训练(OJT)计划

四、训练的实施

五、训练结果的评价

1.员工对自我改善的结果作自我评价

2.主管对部属的改善情况评分

3.和部属面谈

4.记录评价结果

5.存档

六、建立员工在职训练(OJT)档案卡

课程总结

葛老师

国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

【工作经历】

1、大宇集团中国区副总裁（韩资企业）

2、海信集团人力资源部培训经理（负责全集团培训管理）、HRD

3、美特好集团（大型商超集团，全国商超百强）集团人力资源中心总监

4、太平洋恩利食品有限公司人力资源部部长（中国最大规模水产企业）

【实战经历】

葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

曾为六百多家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程，举办过二百多场公开课。主导过三十多家企业的管理咨询项目,二十多家企业的管理顾问项目。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因逻辑性、系统性、全面性、实战性强，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

在培训方面，葛老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。

葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广，本课程累计完成10余个系列班的培训。

【培训特色】

系统性、落地性、实操性、参与性、方案性、效果性

【主讲领域及咨询专长】：

《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《员工职业生涯规划》《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。