课程大纲:
第一讲:言之有“据”——构建结构性思维
一、四种常见的表达陷阱
1. 思路中断
2. 思维发散
3. 思维跳跃
4. 表述繁冗
二、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
三、结构性思维表达的4个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
四、结构性思维接受信息的步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
第二讲、言之有“理”——结构性思维表达的纵向结构
一、纵向结构之从上到下:提问回答
1. 深度:问到无需再解释
2. 宽度:主题中的每一个关键词都要被提问
二、纵向结构之从下到上:概括总结
1. 收集信息——头脑风暴
2. 明确分类——寻找共性
3. 概括总结——明确要点
4. 合理排序——理性描述
第三讲:言之有“力”——结构性思维表达的横向结构
一、如何说服——演绎(为什么)
1. 演绎的两种形式
1)标准式
2)常用式
2. 演绎思维的运用
二、如何汇报——归纳(是什么)
1. 归纳思维的运用
2. 归纳的3大步:列出重点→寻找共性→得出结论
三、归纳和演绎在职场中的实际应用案例分析
1. 目标建立
2. 规章树立
3. 人才培养
4. 文化确立
第四讲:言之有“趣”——序言结构(表达如何开头)
一、序言的作用
二、序言结构在表达时的运用
1. 认识序言的基本要素:SCQA
2. 根据需求选择不同模式
3. 序言结构的四种模式
1)标准式:情境—冲突—解决方案
2)开门见山式:解决方案—情境—冲突
3)突出忧虑式:冲突—情境—解决方案
4)突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案