课程背景：

作为技术性人才准备晋升或已经晋升成为管理者，其实并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功，但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；

原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；

原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；

领导的角色认知决定了管理的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？

一项调查表明，因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊，而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”，给企业造成了极大的“管理浪费”。《从技术到管理》从本质上提升对管理的理解，让管理者掌握必备的管理基础角色认知、思维方法和管理提升方法。课程运用独有的情境式管理案例视频教学，让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。

培训目标：

● 掌握从技术型人才到准管理者的思维转变；

● 塑造准管理者的领导魅力和影响力；

● 掌握成功管理的科学矩阵图和正确的工作方式，解决“替员工干活”现象；

● 运用滋生技术特长，有效辅导部署员工的工作，提升员工工作绩效；

● 学会建立高效能团队组织，通过团队建设4个阶段提升凝聚力和执行力；

● 通过分析团队协作障碍，运用方法提升团队合作效能；

● 学会通过非物资、非制度性的行为激发员工工作动力；

课程大纲：

第一讲：从技术到管理的思维模式转变

一、培养管理者的思维模式

1、何为管理？管理的实质真相

2、从某技术专家到管理者

3、从个人绩效到团队绩效

4、从与人沟通到团队沟通

二、技术人才到管理者的转型

1、升官”后的窘境

2、角色转型遇到的坎

3、骨干和管理角色区别

4、管理的三种转型

情境教学片：《擢升的痛苦》

工具：管理科学矩阵图

第二讲：从技术到管理的工作方式转变

一、管理者的正确工作方式

1、管理者“忙盲茫”十宗罪

2、测试：管理者在忙什么？

3、如何成为成功的管理者

1）改变对自身的角色认知

2）改变对下属的管理观念

3）改变对事情的控制方式

4）高效领导模式赢得绩效

5、成功管理者有效行为模型

工具模型：卓越管理的5大有效行为模型

二、两种领导行为与四种领导风格

1、命令式管理者

2、教练式管理者

3、支持式管理者

4、授权式管理者

第三讲：学会建设高绩效的工作团队

一、打造高效能团队

1、什么是高效能团队

2、高效能团队的特点

视频案例：F1方程式团队

3、团队的发展与建设路径

1)团队形成期：成员表现与管理预案

2)团队风暴期：成员表现与管理预案

3)团队规范期：成员表现与管理预案

4)团队表现期：成员表现与管理预案

团队工具：三欣会

二、影响团队效能的三种人

1、个性不健全的人

2、态度不认真的人

3、做事不职业的人      

三、团队协作5大障碍分析

1、团队协作的5大机能障碍

1)病毒（1）：丧失信任 

2)病毒（2）：惧怕冲突

3)病毒（3）：缺乏承诺 

4)病毒（4）：逃避责任 

5)病毒（5）：忽视结果

2、克服团队协作机能障碍的关键点 

四、团队协作效能提升

1、明确团队的总体目标

1)目标与任务的区别

2)目标的SMART策略

3)目标的SMART公式（话术）

4)如何制定团队目标

2、汲取团队经验和教训

工具方法：复盘思维技术

3、梳理团队的工作程序

工具方法：七问分析法

第四讲：运用技术优势在岗辅导员工

一、培养带领团队的能力

1、带团队的能力不是天生的

2、哪些员工是重点带教对象

二、如何有效辅导你的下属

有效辅导下属的黄金五步骤

1、第一步：确认需求

2、第二步：任务说明

1)是什么

2)为什么

3)怎么做

3、第三步：亲自演示

4、第四步：现场实践

1)控制欲的弊端

2)心太软的弊端

5、第五步：及时反馈

视频案例：《在职辅导》

三、如何与下属有效“谈心”

1、与员工建立“心里锲约”

2、员工表现不好的原因

3、与员工谈心的五个句式

案例分析：下属离职的谈心实例讲解

实操方法：五个句式情景

第五讲：运用管理技术激发员工动力

一、目标激励-1分钟目标设定

1、部属工作不能预期完成的原因

2、如何向部属说清楚该为什么负责

3、80/20目标设定法则

4、一分钟目标设定的四步法

情境教学片：《一分钟目标设定》

二、正向激励-1分钟赞美

1、员工的离职谁之过

2、员工工作动力的源泉

3、一分钟赞美的四步法

情境教学片：《一分钟赞美》

三、负向激励-1分钟批评

1、批评员工的合适时机

2、批评下属的2大原则

1）学习期的员工

2）工作中的员工

3、一分钟批评的四步法

情境教学片：《一分钟批评》

课程回顾总结：《从技术到管理》课程要点

田乐明老师：

教育及资格认证：

企业管理效能提升教练

14年大型上市企业管理实战经验

《领导式管理》©版权课程认证讲师

管理情景式教学模式践行者

中国鞋行业第一所企业大学（奥康大学）联合创建人

曾任：奥康国际（上市） | 奥康大学领导力学院副院长

曾任：福建柒牌集团（中国500强） | 西北区域培训总监

服务行业（部分）：国/央企、银行、金融、房地产、通信、医药、能源、珠宝、零售业、物流、院校等行业

擅长领域：领导式管理、管理者技能提升、高效能团队发展与管理、有效授权与激励、高效沟通与跨部门协作、管理者教练技术、目标管理与计划执行、全员执行力打造、问题分析与解决等

实战经验：

田老师拥有14多年大型上市、中国500强企业管理实战经历，在企业管理效能提升、骨干人才能力培养及人才梯队搭建方面有着丰富的实战经验。能够针对国内企业的管理痛点，深入研究和探寻人性化管理的有效方法，研发出适合国内企业的情景式管理教学系统，多年来陆续为奥康国际、柒牌集团等多家知名企业培养出5000余名管理者（其中分公司总经理和区域经理50余位），使得奥康集团业绩增长了25%。连续3年被奥康集团公司评为“年度卓越管理者”。

同时老师一直专注于企业管理者的管理效益最大化，从传统的MTP课程中摸索和实践出一套适合中国本土化的完整管理体系课程《领导式管理》，能够针对企业管理者痛点问题讲授35天管理者领导与管理技能提升系列课程不重复，并运用120多部情景案例帮助管理者解决问题。曾为中国银行、中国电信、邮储银行、中国联通、新华书店、特步、国家税务局、统一集团、中石化等五百强企业及党政机关多次采购，至今累计培训500+场，学员20000+人次，帮助企业“统一管理语言、统一执行标准和统一培训教材”，培训效果满意度高居92%。

部分培训客户：

国企央企：国家电网、中国铁塔、中国联通、中国电信、新华书店、中航工业、中国三峡集团、中石化、延安石油、中国通信服务股份有限公司、天地奔牛集团、新疆中泰集团、中核集团四0四有限公司、山东鲁银投资、义乌恒风集团、国轩集团……

房地产行业：华侨城集团、新城地产、中润集团、华润置地、陕西八建集团、新力地产、中国建筑集团、昆明建投集团、陕西沣西建设集团……

银行：中国银行廊坊分行、中国农业银行、郑州农商银行、昆仑银行、中国邮政储蓄、招商银行……

连锁零售：老凤祥、特步、百斯盾、上海华氏药业、郑州东方红、亨得利集团、嘉兴新金陵、绝味鸭脖、奥康国际、柒牌男装、COZY STEPS、宁波三星集团股份有限公司、六六禧珠宝、百丽鞋业、重庆市涛盛德商贸有限公司、隆丰皮草、卓诗尼鞋业、滔博运动、CBA运动品牌、伟志集团、武汉仟吉集团……

家居建材：皇朝家私、喜临门集团、西安积木家装修公司……

重点院校：西北工业大学、西北大学、西安翻译学院、西安邮电大学、西安长安大学、陕西师范大学……

其他行业：东风汽车、美团外卖、云南欧亚乳业、卧龙电气集团、显峰科技有限公司、温州联钢精密模具有限公司、康华生物制药、三和电器、南方医药包装有限公司、金地集团、浙江天工集团有限公司、亿邦成长实践综合平台、健坤集团有限公司、传化物流、森宇集团、陕西洲鸿网络科技有限公司、西安育杰儿童智力开发有限公司、陕西乐华恒业投资(集团)股份有限公司、郑州中捷通……