课程大纲：
第一部分 国际物流中与企业国际海关事务管理
一、国际海关事务基本规则与WCO（世界海关组织）、WTO
1、WCO与WTO有关过海关事务的相关规则解析
1）商品归类问题
2）海关估价机制与海关审价
3）关税协定与关联交易
4）海关事务中的直接运输规则
5）原产地认证机制和原产地稽查
6）保税与保税物流
7）区域一体化组织中的海关通关事务
8）“非市场化”国家解读
2、海关事务应遵循的基本规则
1）司法权与行政权
2）申诉与行政复议
3）海关自由裁量权
4）推定原则与效力先定
5）许可与不许可的同时性
6）海关效力的溯及力与非溯及力
7）海关赔偿机制
8）海关事务担保
9）审单、验货与查扣
10）海关监管事务与海关稽查
11）走私行为定义（特别注意：普货走私）
3、不同国家与不同经济同盟区域有关海关清关事务的差异性分析和应注意的事项
4、现场回答学员提问
二、海关事务与国际物流
1、通关：国际物流中的一个重要节点
2、深度解析各国海关事务对国际物流的影响
3、不同国家或经济同盟的本地物流与海关通关事务及其注意事项（进口国与出口国的巨大差异）
4、国际保税物流解读
5、保税物流在国际物流中的核心运用
6、国际海关事务中的保税监管
7、对比我国的保税港区业务与欧美的自由贸易区海关业务业务
8、综合运用本地物流、保税物流加快国际物流速度，降低国际物流成本
9、案例解析国际供应链管理与国际海关事务处理的相关策略
1）西门子的苦恼和最终的方案
2）百思买的苦恼和最终的方案
3）怡亚通的启示和外贸企业的走向
10、现场回答学员的问题
三、国际海关清关事务与国际单证业务
1、不同国家的海关清关与企业合同管理（海关对合同的态度）
2、报关单
3、不同国家的海关清关与业务单据（商业发票、提运单、装箱单等）
4、不同国家的海关清关与监管单据（产地证、通关单、检验证书、认证证书等）
5、不同国家的海关清关与结算单据（成本核算单据、国际结算单据等）
6、不同国家的海关清关与其他附属单据
7、欧美国家的海关发票深度解析
8、拉美国家的领事发票深度解析
9、国际贸易单证与海关估价
10、现场回答学员问题
四、海关事务中的货物退运处理（注：海关事务中没有所谓“退货”处理）
1、“国货复进口”解析及各国对待“国货复进口”的态度
2、不同国家海关的直接退运规则与“保持原状”
3、国际海关事务退运中的“直接运输规则”与“非商业行为”解析
4、退运中的税务处理
5、退运中的结算与外汇处理
6、有关退运的几点建议
1）国际进境维修与出境维修
2）暂准进出口业务
3）无代价抵偿业务办理
4）一般贸易退换业务与加工贸易退换业务
5）退运与保税物流的关系
6）保税港与国际上的自由贸易区如何解决退运疑难
7、现场回答学员问题
第二部分 关务流程管理与物流成本降低
前言 关务流程解析
1、进出口业务历程与关务流程
2、一般贸易的进出口通关流程与相应的单证管理
3、保税贸易的进出口通关流程与相应的单证管理
4、海关特殊监管区域通关流程与相应的单证管理
一、现代进出口企业的物流成本
1.进出口企业的现代物流管理的内涵与问题
2.从贸易向物流链再向全球供应链的转变
3.物流管理与成本控制的二律背反关系
4.进出口企业物流管理成本与关务管理投入的背反与协调
5.进出口企业新型的物流成本管理的着力点
6.进出口企业物流、单证流、资金流的相互作用与相关部门的监管要点
7.进出口企业物流发展的终极模式
二、挖掘物流成本与关务成本
1.采购降价与采购成本构成
2.采购流程中的运输、仓储与转厂
3.采购需要参与控制的物流成本
4.物料包装多元化的成本隐藏
5.包装变革与采购成本降低
6.装箱变革与采购成本降低
7.包装带来的后续动作成本—成本转移
8.包装带来的现场管理成本—机会成本
9.物料搬运传统化的“可以理解”的成本
10.物流设备自用与外包成本核算
11.装箱成本降低的工具：物流成本考核与考核体系
12.库存带来的直接成本与间接成本的上升
13.库存带来的成本风险
14.仓库管理的风险成本
15.信息管理与交流中成本
16.物料清点与流转效率成本
17.进出口企业的三帐平衡与仓储物流信息管理成本
18.配送与配送成本
19.供应链上的成本放大及其牛鞭效应
20.VMI(供应商管理库存)与海关特殊监管区域对其成本改善的贡献
三、物流一体化与关务节点
1.进出口企业物流成本的过程规划与操作
2.以“物”为本、以“单”为线、以“金”为核（物流帐是基础、海关帐是过程、财务账是结果）
3.物料数字化
4.过程控制物流成本
5.降低企业先天性的物流成本（物流系统化规划）
6.基本流程及其监控
7.平面布置
8.信息管理的规划
9.精益物流的落脚点
10.物流（包装、存储、搬运和流通的）共同化
11.物流一体化对于降低综合成本的集成效应
12.通过降低物流成本降低采购成本
四、降低物流成本与物流管理
1.库存是河流，关键在上游
2.物流管理中的跨部门协调（财、关、仓、运、购、销、产）
3.物流管理与监控部门的功能与作用
4.财务部门控制物流成本的前提条件
5.现实物流成本控制的几大主体部门
6.海关监管对物流成本的影响
7.物流成本消减需要避免的误区
第三部分 国际物流中的“3PL”管理与绩效考评
一、物流外包决策与自营物流的比较分析
1、外包与自营的决定因素
2、外包与自营的前提条件
3、外包与自营的优劣分析与对比
4、国际物流外包与外贸行业国际供应链管理
二、国际物流中的相关因素
1、国际运输模式选择
2、中转与国际仓储模式选择
3、国际贸易中的保税物流模式
4、国际“3PL”与“3PL”的港口业务
5、国际“3PL”与目的国、中转国的通关与报检
6、国际“3PL”的成本构成与费用核算
三、“3PL”的选择
1、选择“3PL”应考虑的因素
2、选择“3PL”应考虑的指标
3、“3PL”的选择过程
4、“3PL”的能力探讨
a)构成要素
b)服务能力
c)功能效果
d)管理与创新
e)规划与方案设计
5、“3PL”的选择方法----混合整数规划模型
a)“3PL”定性化选择：决策树模型
b)“3PL”定量化选择：物流绩效评价模型与关键指标考核
四、“3PL”的管控
1、“3PL”组织管理与管控
2、“3PL”的赔偿与理赔底限
3、“3PL”的改进管理
4、“3PL”的报价与服务的博弈
5、“紧盯”与“放任”的关系
五、关系营销与“3PL”绩效评估
1、“3PL”及关系营销的关键维度
2、业主感知与主要的“3PL”绩效参数
3、国际物流业务中的“权力寻租”与“公权力倾斜”
4、国际物流中的“败德”与“投机”
六、“3PL”绩效评估的方法体系
1、“3PL”的中长期绩效与短期绩效博弈
2、物流评价的主成分分析法模型
3、模糊评价法在物流企业绩效评价中的应用
4、评估—计划—改进循环
5、“KPI”与“3PL”绩效评估
七、平衡计分卡
1、“3PL”绩效管理中的关键指标体系
2、平衡计分卡中的物流绩效层次分析
3、平很积分卡与关键指标设计及相关注意事项
4、关键指标体系构建与执行
5、“3PL”的平很积分卡内容解析
八、对“3PL”的监督激励决策
1、“3PL”的负面效应
2、机制建设与激励模型
第四部分 国际物流外包案例分析
一、从国际物流服务提供商看国际物流外包
1、DHL为科技企业提供的国际物流外包业务
2、盐田国际的港口综合服务
3、洋山港与国际保税物流业务
4、越海全球物流业务与海外业务延伸
二、从业主层面看国际物流外包
1、惠普公司物流外包变革
2、上海通用汽车的国际物流外包业务
3、海尔多角化经营与全球物流外包
4、LG的国际供应链管理与志高的全球供应链建设
5、家乐福的全球采购与国际配送
6、百思买的保税采购中心与国际物流自营业务
三、以物流外包业务为核心业务的国际贸易企业的运营模式
1、以供应链管理为核心业务的怡亚通国际贸易
2、比较华润物流与飞马国际
3、LG的国际物流与供应链管理
4、中粮集团的国际物流操作
5、诺基亚、苹果与摩托罗拉的国际物流业务比较
6、正在运作中的富士康国际物流业务
四、第四方物流案例分享----亚洲物流与香港亚洲航空
