课程大纲:
一.鲜活动态的知识管理
1、知识管理一定要鲜活、动态!
2、什么是企业组织的智慧共同体?
3、核心岗位SOP样例
4、绩效支持系统
5、实战练习:如何实现从人到知识的萃取和传播?
6、小结:路径一 鲜活动态的知识管理
二.前中后台的业务重组
1、工作、人、组织都在改变
2、曾鸣教授:商业运作模式对比
3、《赋能》:美军的组织体系颠覆性改变!
4、硬组织激励体系:为公司战略和主营业务服务
5、双重组织操作系统
6、案例:腾讯的双重组织操作系统
7、稳健医疗:为什么能提前十天精准预判?
8、实战练习:结合课程内容,优化自己的现有组织
9、小结:路径二 前中后台的业务重组
三.工作环境和文化重建
1、生态组织的两个关键词
2、海底捞员工每年6000个创意是如何做到的?
3、商业竞争模式的不断升级
4、案例分享
5、通过搭建场域,升级公司的环境与文化
6、对外赋能:从客户支持,到客户服务,逐步到客户成功
7、实战练习:结合课程内容,优化自己的现有组织
8、小结:路径三 工作环境和文化重建
四.管理者的场域领导力
1、管理者的场域领导力修炼
2、场域中的四大元素
3、小结:路径四 管理者的场域领导力
4、课程知识总图