课程背景：

世界首富比尔•盖茨——软件开发员出身，今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身，后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：很多刚刚走上管理岗位的技术人员却不能胜任管理岗位；

多数情况下，在企业遇到以下现象时，我们推荐本课程：

认真帮助下属可是他们并不买账；

凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

上司让制定工作目标和计划，可却无从下手；

不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变？要掌握哪些管理技能？如何培养自己的领导力？……

本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才走向管理高手的梦想之旅。

课程目标：

1.促进学员从技术高手转向真正的管理者，迅速适应管理岗位

2.提升公司技术型管理团队的管理理念和管理能力，进一步提升公司管理能力和执行能力；

3.掌握系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成实用高效的管理思维模式并促进行为和习惯的变化；

4.掌握沟通和激励的技巧与方法,建立职场良好人际关系和工作氛围，从单干型达成目标转变成协调别人有效达成目标。

课程特色：

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程大纲：

一、破冰和学员期望收集

教学目标：构建良好的学习氛围，了解学员期望，明确培训重点

学习小组组建

学员期望收集

二、为什么需要从技术走向管理?

教学目标：了解管理的本质，掌握管理者与技术人员的差异，促进角色的转换

管理的本质是借力

案例研讨：

管理者与技术型人员的差异

管理者的成长路径：从技术能手到管理高手

研讨：管理者管理工作中的困惑与解惑

三、技术型主管的实用管理技能

（一）高效管理团队

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是团队成员的识别、组建、以及化解冲突，提升凝聚力的

管理能力，在确保目标达成的基础上促进从技术高手到管理高手的转变

技术型高手的团队意识

单干还是团队？

领导还是当事人？

目标导向的敏捷型团队的组建技术

团队成员的行为风格

了解自己和成员的行为风格

工具：心理学测评量表

团队成员的目标

如何制订工作目标

如何化解组员个人目标与组织目标的冲突

工具：《工作目标双赢表》

（二）：群策群力的团队高效问题分析与解决

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是带领团队解决问题的能力，在确保目标达成的基础上把技术高手的技术能力传递给组员，形成能力梯队，同时激发团队成员主动性，提升带领团队完成任务的能力

高效管理者非技术方式解决问题的工作流程

有效问题分析与解决金钥匙

管理者解决问题的管理艺术

为什么有的领导“不做事”？

为什么有的领导“不讲理”？

一夸二问绝不说，激发下属能动性

第一天知识回顾和答疑

教学目标：温故知新，知识巩固与答疑

Me/we/us活动

（三）：技术型主管高效下属激励技术

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握无成本的条件下激励组员的能力和确保公平性

激励模型

马斯洛的需求理论

课程讨论：激励一定要用钱么？

期望理论和公平理论

案例研讨：无成本激励法

案例研讨：

（四）：技术型主管因人而异的沟通互信技术

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握高效精益的沟通技术，规避沟通误区，懂得上下级跨部门的沟通原则和处理问题人员的沟通技巧，避免问题激化

精益沟通模型

精益沟通的常见误区和正确心态

达成管理共识的沟通步骤

情景模拟：沟通就是为了说服对方么？

上传下达，通情达理的各级沟通原则

与上级沟通的基本原则

与评级沟通的基本原则

与下级沟通的基本原则

与问题人员的沟通

人员问题的类型

与问题人员的沟通步骤

工具：《问题人员沟通记录表》

（五）：因事利导的团队领导综合管理策略

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握因人而异的管理艺术，在确保实现管理目标达成的基础上做到人事匹配并合理安排工作，促进团队成员的各尽其能和凝聚力。

三种领导风格

下属的成熟度分析和识别

团队成熟度分析

因人因事而异的情景领导策略与步骤

工作任务分析（轻重缓急）

确定管理目标（育人、做事）

团队人员分析（能力、意愿）

人事匹配

领导风格匹配

沟通呈现

角色扮演：恐慌的张黎明

工具：《因人而异的任务分配记录表》

四、行动计划和答疑

知识回顾&学员提问讲师答疑

布置和行动计划

周老师

个人履历：

日本丰田精益培训师

日本夏普制造部主管

林达有限公司 制造厂长

一汽大众集团长年合作顾问

韩国三星集团长年合作顾问

中国 500 强实战讲师

【专业背景】

超过13年世界 500 强制造型企业之历练和7年的咨询行业项目经验，使他成为一位不可多得的生产管理专家，他曾在企业中多次承担各类生产管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过5S、TPS、TPM、TWI、优秀班组建设等多种现场管理项目，对推行各种现场管理措施有着丰富的经验。除此之外，他还亲自为各类制造型企业进行生产管理方面的咨询和培训，尤其擅长以精益生产为主的项目推进工作，曾经为浙江某民营企业，对现场重新布局和改善后，当年就为该企业节约成本500万以上。

在培训方面他善于运用教练促动技术的专业讲师，他能够有效地针对企业的不同现状，结合企业实际情况量身定制出最适合的解决方案，课程突出实用性，方法讲求时效性，其丰富的现场管理改善实战经验，造就了他生动的案例可随手拈来、激昂的风格深深影响着学员。逐步深入的授课技巧让学员在轻松活泼的环境中，全面深入地掌握课程内容。并且他的思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行演绎，案例详实、融汇贯通。另外每次培训对学员和客户高度负责的职业道德，使他成为被客户高度认可的专业讲师，培训服务重复采购率高达70%以上。

【擅长课程】

班组类：TWI—JI工作教导/JR工作关系/JM工作改善/JS工作安全、90后员工管理、一线主管 TPM 设备管理、一线主管计划管理、六项技能训练、品质管理、现场冲突管理、综合技能训练、自我管理、时间管理、成本管理；

精益类：TPM精益生产、单件流、价值流、快速切换、七大浪费、生产线平衡&布局、标准工时管理、6S管理；

品质类：品质意识提升、TQM、问题分析与解决8D、PDCA、QC 七大手法、解决品质问题技巧、QCC 品管圈、FMEA 失效模式；

【培训特色】

1、精准诊断

2、扎实理论

3、生动演绎

4、实做练习

5、促动启发

6、实施计划

7、落地辅导

【荣誉客户】

电子信息：杭州怡得乐电子、上海昌海德通端接件、信万、及成电子、苏州信越聚合、均龙电子、英微达、山西凯特、佳通科、江苏常熟海伦、迎新科技、上海广中、上海神明、敦南、苏州康铂塑料、苏州京东方茶谷、泰克科技、天瀚科技、志超科技 、诺基亚西门子通信、苏州板硝子、上海鹰峰电子、苏州板硝子电子、上海微电子 、厦门ABB开关、武汉长飞光纤光缆、扬州阿斯塔导线、飞利浦 、超科林半导体设备、微密科技、住友电工、住友电工、无锡矽成微电子、三星电子、江苏长电、江阴信邦、海太、苏州雍盈…

机械制造业：宝山钢铁南京梅山分厂、格林策巴赫机械、苏州广泰精密、梅赛尔、永康协恒实业 、瓦卢瑞克曼内斯曼无缝钢管、威娭姆输送机械国际贸易、韶关宏大齿轮、厦门豪富太古宇航、温州市瓯海瞿溪摩托车配件厂、华新特种钢、常州法力诺长城焊管、瓦姆、资勇五金制品、江苏德威机械设备、大连海密梯克泵业、上海海湾石化、洋马农机…

汽车行业：丰田合成、霍尼韦尔汽车零部件服务、德国奔驰汽车、本特勒长瑞汽车系统、长安福特马自达发动机、长春一汽四环汽车泵 、库博赛阳件 、上海科世达华阳汽车电器 、马可讯、长春派格汽车塑料技术 、韩国晓星集团南通变压器 、长春富维-江森自控汽车饰件系统 、浙江永康强广剑铝业 、浙江永康拓新工贸汽配 、浙江康茂机械 、恒盛汽车轴承 、上海现代摩比斯汽车零部、现代汽车、锦湖轮胎、长春一汽富维江森自控汽车金属零部件、伟巴思特车顶供暖系统、天纳克陵川排气系统 、长春富维-江森自控汽车饰件系统 、邦迪管路系统)、蒂森克虏伯富奥汽车转向柱、劳士领汽车配件、大陆汽车电子、高田汽车电子、南京乔丰汽车、上海马勒工业过滤器、蒂森克虏伯富奥汽车转向柱、大陆汽车电子、无锡吉兴汽车部件 、长春海拉车灯 、本特勒长瑞汽车系统、江苏摩比斯汽车零部件 、上海现代摩比斯汽车零部件 、长春塔奥金环汽车…

电器行业：南京艾欧史密斯热水器、扬州飞利浦照明 、博西华电器、南京夏普电子、光荣电子、上海紫江集团、慈溪赛亿电器集团、巴西恩布拉雪花压缩机、无锡博西威家用电器 、奥林巴斯贸易、大金空调、杭州九阳小家电 、美的集团、海信、特灵空调系统、北京汉王科技…