课程大纲:
一、管理者角色认知
1.何为管理
2.管理的目标
3.管理者与骨干员工的六大差别
4.管理者的八大角色
5.管理者角色转变困难的原因剖析
6.管理者的六大误区与挑战
二、自我管理之心态管理
1.一幅图的测试
2.何为积极主动
1)案例:弗兰克监狱顿悟
2)理论:人类能积极主动的四大天赋
3.落地积极主动之六大核心工具
案例:如何运用三极心态与客户建立深厚情谊?
案例:乔布斯如何看待自己1986年被“踢出”苹果?
案例:徽商银行葛行长在下达任务时改变了哪个词汇让存款翻番?
三、自我管理之目标管理
1.目标的重要性
1)事物的两次创造:心智的创造和实际的创造
视频:港珠澳大桥首席工程师的采访片段
2)两次创造案例分享:建筑、创办企业、教育子女、旅游
3)你可以改写自己的剧本:法国人、美国人、犹太人的剧本
4)撰写自己的使命宣言
2.为何很多人没有目标
1)不知何为有效目标
2)目标管理技巧不足
3)目标管理意愿欠缺
3.如何有效管理目标
四、自我管理之时间管理
1.为什么需要时间管理
1)3.3年人生
2)哈佛经理人常见的十二种浪费
2.粗解四类时间管理理论
案例:天天救火的浙江物产雷总
3.有效时间管理之个人效能提升四步骤
4.有效时间管理之效率提升的三大方法
案例:《三国演义》司马懿问话使者
落地工具:有效授权七步法
工具:时间记录表
视频:《天才捕手》