课程背景：

教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程，是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华，最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论，发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。

中国“人”的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军，旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是可以管理的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理，他们认为事情是可以管理的，而人际关系才是梳理的，所以他们认为新一代的管理模式应该是“管事理人”，因此在新时代诞生的教练式高尔夫®管理系列课程帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！

培训目标：

1、帮助领导者更有效地解决每天面对的管理问题——以设身处地了解你所管理的部署为目的；

2、帮助他们制定目标、授权工作、促发沟通、培育历练、赞美与惩戒，以创造部署工作成效最大化的绩效目标；

3、课程所遵循的行为模型，将不断突出东方管理思想在与西方管理科学融合的重要性；

4、课程给予领导者足够的技能与管理工具，帮助领导者在完善成熟管理技能所需要掌握的关键模块；

5、各技能模块围绕在你所管理的部署实际工作过程中所发生的关键事件；

6、通过处理部署在工作情境中所展现的事件,完成课程中与部署建立“说---教---练---赞---跟”的培育发展阶段；

7、每个发展阶段的沟通技巧更加具体，主管们将学到怎样聆听，怎样根据部署的需求进行反馈。

课程大纲：

第一模块---识己

一、正确对待管理者的角色


1、传统管理者与领导者的区别

2、教练技术管理的定义

3、管理者的权责利

二、教练式管理的认知

1、教练式管理的教练公式

2、教练技术的定义

案例分析：中国式教练型领导者

三、管理者的自我认知

1、领导力测试（现场测试）

2、领导力解析

3、领导影响力的“杜根定律”

第二模块---育人

一、高尔夫实战团队组建

1、团队组建

2、游戏规则

3、角色说明

二、高尔夫教守实战

第一洞：想法多而不切实际的部署

1、员工管理原则

2、教练工具：WIH提高问题意识工具

第二洞：屡犯错误屡不改的部署

1、教练工具：“三明治”渐进式管理法

2、教练工具：员工的绩效管制

3、允许试错的“波特定律”

第三洞：依赖性强、没有主见的部署

1、先入为主的“首因效应”

2、让下属无所适从的“手表定律”

3、教练工具：员工辅导流程PESOS模型

4、教练工具：5W2H工作计划辅导法

第四洞： 原则性强、个性刚烈的部署

1、教练工具：辅导员工的沟通COACH模型

第五洞：员工的科学授权与情景领导

1、员工的四种状态与四种情景领导行为

2、科学的授权方式与流程

3、量才而用的“特雷默定律”

实战训练：MINI公司

第三模块---管团队

第六洞：团队目标管理

1、目标现状分析“问题树”

2、现状分析“MECE”原则

3、教练工具：SWOT与四象限目标设定工具

第七洞：任务下发执行困难

1、任务执行注意事项

2、教练工具：茶壶效应

3、透明制度的“金鱼缸效应”

第八洞：处理团队成员之间的矛盾

1、团队冲突管理原则

第九洞：团队士气激励

1、团队激励的四大要诀

2、不同员工的激励需求点

3、员工激励的不同方法

第十洞：员工绩效管理

1、OKR绩效管理

2、优势互补的“皮尔卡丹定理”

3、纪律与温情的尺度：”梅考克法则”

第十一洞：员工的离职管理

1、员工离职的类型

2、离职管理的步骤

3、文化留人的“凝聚效应”

4、优秀人才的“乔布斯法则”

5、敢于纳贤的“奥格尔维法则”

第十二洞：管理者的新官上任

1、新官上任的原则

2、新官上任的关键流程

第四模块---回顾复盘

一、课程回顾（引导式行动学习回顾）

二、知识总结

陈老师：

教育及资格认证：

教练式高尔夫®系列课程独家核心导师

注册国际职业培训师（CIPL）

《解锁教练核心能力®》认证讲师

DISC授证顾问/讲师

Tony Buzan Certified Practitioner in Memory Skills（托尼•博赞记忆术）

讲师经历及专长：

拥有10年以上专业经验，长期专注于企业人员的培训和发展领域，以终为始，深挖企业目标与员工绩效差距；人才培养 | 主导”I AM MANAGER”/ “最强王者”/“寻星迹”寻找企业之星，传承精英精神、案例萃取等项目；深耕香港NO.1珠宝品牌，多岗位工作经验，曾任香港周大福珠宝集团南区培训负责人，TTT名师学院特邀讲师，受邀到生产管理中心和集团其他区域授课。先后在盖洛普咨询、思码咨询、著名轻奢首饰品牌工作，担任销售代表，高级咨询顾问、培训经理等岗位，曾代表集团公司拓展韩国业务。

培训风格：

授课条理清晰、课堂中讲究互动案例（视频赏析、实操演练）相结合，深入浅出，通俗易懂；

课程内容逻辑严密，条理清晰，富有专业性、实用性、行动性和实时性；课程结构设计科学，内容聚焦，将实战经验与培训内容有机结合。