课程大纲：
模块一、团队组建，全身心参与体验《沙漠掘金》项目。
【课程背景】
已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程；
已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训；
【课程形式】
本课程是国外引进的最新体验式培训课程, 本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训, 在全新的体验中深入挖掘、分析团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、风险、压力及冲突等问题，以及目标设定及管理的重要性。体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，总结发言看，从而自觉引导自身行为的改变。
【课程特点】
“沙漠掘金”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过游戏的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，对于公司管理层还可以训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体游戏的方式，使参训学员和参训企业在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。
【游戏介绍】
几只驼队从地图上的大本营出发，开始漫长的沙漠掘金。每支队伍出发前都
有1000元现金，可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水和食物。另外，每支队伍还配有一只负重1000磅的骆驼。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水；在村庄，探险队可以买到水和食物，但是其价格比大本营贵一倍。在掘金的旅途中，会遇到四种天气，分别是晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，各种天气情况下所需消耗食物和水的量各不相同。整个探险之旅行程25天，一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。此外，在大本营内还有一位智慧老人，据说能告诉你有关沙漠的秘密……
【优胜评定】
返回大本营的第一支探险队，带回的金子，每块能兑换100元；
第二支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换90元；
第三支返回的探险队，带回的金子，每块能兑换85元；
第四支返回的探险队….
安全返回并且兑换回的现金最多的队为获胜队。
【课程收益】
促进学员明确目标愿景，锁定目标，全力执行、坚持不懈的工作态度；
使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性，以及明确做计划的威力；
使学员学会对有价值的信息取得，及学会分析信息是否有价值；
使学员了解工作不仅仅是卖力，同时学会更有效的工作；
模块二、项目研研讨/分析/分享/总结;工作管理授课
项目研讨分享：做好自己的事了吗？负起自己的职责了吗？与人协作了吗？
项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享
再以小组为单位做总结发言，引申项目是否达到预期目标与计划得失。
培训师点评，指出体验中问题所在；
项目体验结束，讲师总结并引出目标管理课程；提出问题了，如何解决？
----开始互动授课模块。
理事有目标：工作管理---目标管理/计划工具：
计划的重要性
PDCA管理循环
制定计划的步骤与方法
→ 落地练习：运用工具当场制作自己的工作目标计划表，人生目标计划表。
目标制定SMART原则
→ 落地练习：如何做工作目标分解
工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则
每天进步一点点
→ 多走一步 做好一点 多赢一点
→ 戴明博士1%理论
做事出结果：高效执行力训练
执行力认知
提升个人执行力的方法
→ 管好自己的工作
→ 管好下属
→ 管事的方法
提升下属的执行力的方法
→ 授权负责人
→ 做好工作分解
→ 督促下属及时回报----月目标周计划日结果的执行管控
→ 让下属既报喜又报忧：事前问清楚，事中认真做，事后付责任
提升执行力的方法与工具
模块三、《管理者管人理事提升训练》互动式授课
理事：工作问题事情的分析与解决
问题意识与要事第一
主动发现问题，主动思考问题，主动解决问题
原因分析--鱼骨图，找到核心原因
制定对策--头脑风暴法 游戏体验：1分钟给最多的答案
计划实施--5W1H
→ 效果检查--检查的重点在哪？
总结经验—理事有重点，抓住核心问题并解决
管人：管理者与人沟通技巧训练
沟通认知与方式
→ 游戏：2人一组，沟通游戏实施、讨论、总结、分享
与上司沟通：你的上司怎么看你？七条建议
→ 主动回报执行过程，勤与上级沟通，确保正确执行
与同事、下属沟通：推倒部门墙，沟通更顺畅
→ 案例：美军命令传递。---总结及建议方式
→ 简化语言，提高效率
→ 沉默在前，言论在后
如何克服沟通障碍
→ 利用反馈 + 简化语言 + 主动倾听
从哪些方面观察了解一个人
管人：团队建设与任务管理
由“狼性团队”视频分析团队的要素
优秀团队三个特性：自主性 + 思考性 + 协作性
四大方面培养团队精神
团队的会议管理及建议
管理者要做好4件事
管人：对下属的辅导与激励技巧
辅导技巧：
→ 建立“辅导员”制度，并且对辅导员考核。
→ 随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。
→ 按照日程表，从理论知识、操作技能、人格三方面培养。
→ 辅导 = 观察行为 + 发现差异 + 与员工（干部）对话，说明重要性 + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪。
激励技巧：
→ 管理者 自己 发散出一种激励效果：
※ 态度上：从容地处理一些突发状况；安静地面对一些浮躁的措施或行动。
※ 工作上：凡事要及时回复（是否同意）；对下属的工作与成长要关心。
※ 行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。
→ 管理者 对他人的作为 能影响一个人的工作士气。
※ 生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
※ 作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道。
※ 习惯上：要与多数人讲话或交流；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音。
→ 公司层面的激励士气建议
※ 制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；
※ 环境上：注意办公室或工厂的环境；
※ 精神上：不公平可以投诉，有压力可以缓解。
课程回顾与小结
