课程大纲:
一、后疫时代的市场变化
1.疫情的影响与挑战
1)看得见的影响
2)看不见的影响
3)后疫时代市场变化
2.企业如何面对挑战
1)回归第一性原理思考
2)经营思考的三个第一性
3)应对后疫市场变化的三个建议
4)后疫时代四种业绩倍增模式
二、业绩倍增路径之一:主业升级
1.主业升级的方法
1)案例:海澜之家张颂文代言事件
2)主业升级的三个动作
3)聚焦核心业务的三个问题
4)案例解析
5)业务升级的三个特征
2.主业升级中的核心价值与行为改变
1)聚焦核心价值的方法
2)案例解析
3)聚焦行为改变的四个步骤
4)案例研讨
三、业绩倍增路径之二:细分赛道
1.细分赛道的方法
1)案例:蜜雪冰城315事件
2)细分赛道四个新
3)新人群的概念
4)新人群的案例研讨
5)新产品的概念
6)新产品的案例研讨
2.细分赛道的新场景与新习惯
1)新场景的概念
2)新产品的案例研讨
3)新习惯的概念
4)新习惯的案例研讨
5)细分赛道的三大类问题
6)新制造业思维与赛道细分
四、业绩倍增路径之三:渠道转型
1.营销的五个阶段
1)案例:奥迪《人生小满》营销翻车事件
2)营销的五个发展阶段
3)市场传播的五个方法
4)讲场景及案例
5)讲数字及案例
6)讲故事及案例
7)讲热点及案例
8)讲情绪及案例
2.线上线下渠道的融合
1)线上渠道的运用
2)线上案例
3)线下渠道的运用
4)线下案例
5)渠道的杠杆原理
五、业绩倍增路径之四:精益运营
1.客户终身价值管理
1)案例:小米高管屌丝言论事件
2)做好客户终身价值管理
3)案例分析
4)一切经营服务化
2.服务的核心:体验
1)客户体验的峰终定律
2)构建企业服务系统图
3)如何重置客户消费体验
4)产品的矩阵化
5)客户的矩阵化