课程背景：

职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉；语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

本课程以管理干部和骨干员工为核心，从方法、手法、功法、心法、训法五方面，全方位提升管理者的工作汇报能力。本课程应用1张表，2个模板、3套汇报模型、4个说服力公式、5种万能汇报结构、6大汇报法则让管理者轻轻松松掌握汇报诀窍，使他们在日常工作无论是沟通表达还是工作汇报都能得心应手，一举解决工作中的实际问题。

培训目标：

方法层面：让核心管理层和骨干员工意识到“35法则”在工作汇报中的作用

心法层面：让核心管理层和骨干员工从思维的层面接受工作汇报的6大法则

手法层面：让核心管理层和骨干员工运用工作汇报的6个步骤进行汇报实践

功法层面：让核心管理层和骨干员工运用紧张控制力、肢体表现力、声音感染力、语言生动力、控场掌控力、内容说服力等6大能力来做精彩的工作汇报

训法层面：一课四讲（实讲+示讲+视讲+试讲）以及一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用，531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施

课程大纲：

第一讲：方法：把握方向——高效工作汇报的“35法则”

一、上司希望你如何汇报工作

1. 主动汇报

2. 准备充分

3. 结论先行，效率第一

4. 把握轻重，掌握分寸

5. 不要越权——越级汇报的3类内容

二、日常汇报的5个步骤

1. 充分准备

2. 呈现结果

3. 应对变化

4. 获取指导

5. 达成共识

三、汇报前的工作5位法

1. 定位

2. 到位

案例：工作汇报5大错误实例分析

工具：越级汇报3类清单

演练：30秒电梯汇报练习、1分钟自我介绍练习

第二讲：手法：理清思路——搞定工作汇报的6个步骤

一、Who：DISC分析汇报对象

二、What：采用哪种汇报方式

三、When：选择汇报时机

1. 沟通的3个恰当时机

2. 需要主动汇报的5种情况

3. 汇报4种次序和逻辑

4. 教科书式汇报

四、What：5个需要主动汇报的内容

五、How：5种万能汇报结构——逻辑严谨力

六、How：汇报如何呈现——PPT呈现力

案例：4段电影片段案例分析、小红因汇报升职的案例

工具：5种万能汇报结构工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具

演练：利用万能结构进行5分钟现场汇报练习

第三讲：功法：形神兼备——精彩工作汇报的6种“力”

一、紧张控制力

二、肢体表现力

三、声音感染力

四、语言生动力

五、控场掌控力

4. 控场：非常化解

六、5大万能公式增强内容说服力

1. AIDA公式

2. ABTB公式

3. SPPB公式

4. Monroe说服序列

5. Aristotle说服5步法则

案例：马云演讲分析、华师网红老师视频、乔布斯演讲分析、瑞安・阿弗利演讲

工具：提问与应答表单、5大说服力万能公式工具

演练：现场肢体语言练习、声音感染力练习、提问应答练习

第四讲：心法：查漏补缺——把握工作汇报的5大原则

一、理清思路——一张表9步骤理清汇报思路

1. 确定人物

2. 确定内容——3模型确定汇报内容

1）WWH模型

2）5W1H模型

3）STAR模型

3. 确定重点

4. 确定逻辑

二、突出重点，简明扼要

1. 三点逻辑

2. 关注价值

3. 汇报结果

三、数字说话

1. 精确：变模糊为具象

2. 形象：变数据为价值

3. 修饰：变术语为话语

四、洗耳恭听

1. 眼神接触

2. 集中精神

3. 给予回应

4. 不要打断

五、复述要点

1. 丰田五问法

2. 重复和总结

3. 给予补充

4. Feeling-True法

总结：带方案而非问题——完整汇报方案4步骤

1. 找：找到问题的解决办法，并制定1个以上解决方案

2. 突：突出方案的关键部分

3. 备：准备回答扩展问题

4. 请：以诚恳的态度请领导决定

案例：电视卖点案例分析、乔布斯发布会案例、TED演讲视频

工具：汇报9步骤流程表、丰田五问流程表

演练：汇报模拟两人对练、用数据说话练习

第五讲：训法：实战落地——保证汇报落地的3大工具

一、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

二、一课四训

1. 预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈

2. 正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入

3. 自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变

4. 复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升

三、531行动计划

1. 学员课后写出至少5个课程中的收获点

2. 列出3个指导实际工作的学以致用的行动项

3. 聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤

4. 以“PDCA”来督促培训成果的落地，做到有计划、有实施、有查核、有总结

5. 以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见

案例：抖音汇报案例分析

工具：一课四讲清单、一课四训清单、531行动计划表

演练：现场学员结合PPT实战演练、交叉点评、老师点评反馈

吴老师：

教育及资格认证：

高级讲师

天津大学 硕士研究生

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

结构性思维认证讲师

2016-2018年曾获13次演讲冠亚军

2017年度国际演讲会（Toastmasters）全国演讲亚军

讲师经历及专长：

擅长领域：演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作 ，结构性思维

吴老师，拥有6年公众演讲实战经验，有30余场企业主持经验，语言表达功底扎实，6年来150场实战演讲培训，总受训人数超过2000人，并培养出多个演讲冠军，实战性演讲导师。

吴老师，师从TTT泰斗刘子熙，拥有9年企业TTT内训的培训实战经验，擅长实战演讲技能、TTT培训师授课技能、课程设计与开发、PPT呈现技巧等课程演绎，在培训界享有”风趣高手“、幽默达人”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建.

培训客户及培训风格：

有趣：坚持学海无涯“乐”作舟的教学理念，坚持风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。

有料：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有品：坚持做有品位，有品质，有品格的培训课程，坚持有传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念。

有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

主讲课程：

演讲系列：

《总裁演说力》

《商务演讲与呈现》

《精彩高效工作汇报》

《管理者公众演讲表达》

《技术专家的演讲和呈现》

《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》

TTT系列：

《P出职场新高度—PPT课件制作》

《青出于蓝—内训师授课技巧》

《六步成课—精湛的课程开发》

《搞定微课5步法—情景式微课的开发与设计》

《TTT国际职业培训师标准教程》