课程大纲:
引言:成为销售管理者的几种途径以及面临的挑战
一、何为高绩效销售团队?
1.销售管理者的角色认知
2.销售管理者的四大责任思维
3.团队的定义
案例:从足球运动看什么是团队?
4.团队构成的八大要素
案例:恶虎怕群狼
案例:南辕北辙
5.带团队的四大向心力
6.团队的发展模型
7.组织绩效从何而来?
案例研讨:海上求生
二、销售管理者的四大王牌
1.选人—组建团队
2.指向—界定结果
3.激励—发挥优势
案例:《西游记》里的人物激励技巧
4.培养—因才适用
案例:乔杰拉德
案例:新主管如何搞定老员工
三、销售目标的制定与达成
1.销售目标管理导图—销售的PDCA循环
2.制定有效合理目标的SMART原则
案例:目标的制订演练、点评
3.应用SWOT模型分析和制定销售战略
4.销售目标制定的依据
5.目标分解的步骤和维度
实操:现场制定本年度的目标和季度目标
等分解目标
6.目标设定的常见问题和解决方案
7.目标的责任管理—责任到人
案例:生产队与个体户
案例:留学生闯红灯
案例:海底捞的授权与信任
8.影响目标达成的三大杀手
四、销售团队的日常管理
1.销售例会管理
2.案例复盘技巧
3.行动学习在销售团队中的应用
4.危机管理(如何面对竞争对手恶意挖人)
案例视频:芈月如何说服激励将士们
5.销售管理者常犯的十二个错误
6.销售流程的识别与教练辅导
7.天龙八部在商机盘点中的应用(软件、表格)
8.时间管理技巧
五、销售管理者领导力修炼
有情领导/无情管理/绝情制度
1.团队氛围的打造
2.教练式沟通
3.信任力修炼
案例:卡曼尼效应
案例:父母如何树立在孩子心中的信任
4.权谋系数的权衡
5.责任力修炼
6.影响力修炼(六大权力影响力)
研讨:外在的叫状态,内在的叫心态