课程大纲:
第一讲:何为华为最高管理奖“蓝血十杰”
一、美军“统计管制处”的十位精英
1、战争中的数字化管理模式
思考:不会用数字说话的高管请离开
案例:节约数亿美金的数字化管理
2、福特的关键业务和管理控制部门
案例:福特强调效率和管理控制为特征的管理变革
二、华为“蓝血十杰”奖
1、“蓝血十杰”成功的关键因素
2、我们向蓝血十杰学习什么?
案例:华为选择以人为中心还是以事为中心
思考:怎么向蓝血十杰学习?
第二讲:管理者到底应该干什么
一、不同层级的管理者的作用
1、领导(老板)做决策和把方向
案例:务实领导(老板)看的是数据
2、高层管理者提供决策依据
案例:华为干部部会议上的高层发言
3、中层管理者操作系统工具
案例:绩效经理(流程经理)在工作场景中如何产生数据
4、基层管理者使用工作技巧
案例:基层管理者是各业务板块的业务精英
二、用流程把各层管理者串连在一起
1、企业核心业务流程串连业务全貌
案例:IDP/ITC/ITR三个核心流程
2、企业主要管理流程串连管理职责
案例:华为如何打通跨部门协作
3、企业辅助运作流程串连服务系统
案例:如何让一线工作者的工作效能翻倍
三、企业通性问题有哪些
1、跨领域、跨部门的工作有阻滞
2、运营管理与业界最佳实践还存在较大差距
3、如何实现向以项目为中心的管理转型
4、简化管理(线性管理)问题需要提上日程
第三讲:高级管理者到底应该怎么干
一、高管需要数据驱动问题
1、数据驱动决策
2、数据驱动市场应答时间
3、数据驱动产品方向
二、高管自己的数据金字塔
1、数据采集
工具1:可视化工作场景还原;工具2:工作日志/数据表研判
2、数据建模——操作:数据建模的两个标准
工具1:经典五因素法、工具2:流程路径图建模法
3、数据分析
工具1:多维分析、工具;2:漏斗分析、工具;3:留存分析、工具;4:投入产出分析
4、指标
工具1:关键指标法、工具;2:平衡记分卡法
第四讲:高级管理者的数据应用场景
案例:华为大学高级研讨班项目的启示
一、高管的人力资源数据分析
1、事业部考勤数据的分析
2、人力成本数据的分析
3、劳动生产率数据分析
二、高管的财务数据分析
案例:事业部的利润表和现金流量表
1、部门收入(产品或服务)
2、部门成本(人工和材料)
3、净利润(产品留存或服务增值)
三、高管的业务数据分析
1、事业部产出数据分析
2、事业部投入数据分析
3、事业部生产经营效益数据分析
4、事业部生产经营效率数据分析
5、事业部经济效益数据分析
总结演练
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