课程大纲：
第一天 上午
课程开始前的那些事~~~
0.1 NPDP认证信息
0.2 NPDP认证的价值
0.3 NPDP知识体系指南
0.4 产品
0.5 产品创新
0.6 产品创新的关键因素
0.7 产品经理
0.8 关于考试
第一章：战略
1.1 什么是战略
战略的定义
战略在产品创新中的重要作用
战略的层级
1.2 明确组织方向
组织身份
愿景、使命、价值观
组织身份与产品创新
1.3 经营战略与公司战略
1.4 制定战略前的准备
产品创新环境
SWOT分析
PESTLE分析
德尔菲技术
商业模式画布
1.5 创新战略
什么是创新战略
良好创新战略的特征
创新战略与经营战略的关系
1.6 创新战略与战略框架
波特竞争战略
迈尔斯和斯诺的战略框架
延续性与颠覆式创新
创新景观图
1.7 创新支持战略
平台战略
技术战略
知识产权战略
营销战略
能力战略
数字化战略
1.8 开放式创新
开放式创新的基础
开放式创新类型
1.9 可持续创新
什么是可持续经营
可持续性与战略
制定可持续经营战略的方法
可持续产品创新
1.10 本章小结
第一天 下午
第二章：组合管理
2.1 什么是产品组合
组合管理的价值
组合管理的活动：选择+持续审查
组合管理的五大目标
组合管理的具体步骤
组合管理的主要特征
组合中的项目和产品类型
2.2 组合与战略的关系
产品组合与战略的关系：战略匹配、战略贡献、战略优先级
组合与战略连接的方法：自上而下、自下而上、二者结合
2.3 新产品机会选择
定性评估方法：通过/失败、评分法
定量评估方法
2.4 组合平衡
实现平衡组合
将产品组合可视化 – 气泡图
2.5 资源配置
资源配置
资源配置方法
资源配置流程/工具
2.6 应用组合管理系统
应用组合管理系统
组合管理准则
2.7 组合绩效度量
2.8 本章小结
第二天 上午
第三章：产品创新流程
3.1 产品创新引论
产品创新流程定义
产品创新是“风险与回报”的过程
产品创新流程中的模糊前端
3.2 产品创新章程
产品创新章程定义
产品创新章程内容
3.3 产品创新流程模型
博思、艾伦六阶段流程
瀑布模型
门径管理流程
IPD集成产品开发
敏捷产品开发
精益产品开发
系统工程
精益创业
设计思维
3.4 产品创新流程模型比较
敏捷 vs 精益
门径 vs 敏捷
集成产品开发(IPD) vs 其他流程模型
产品创新流程模型比较
3.5 产品创新流程控制
产品创新治理
治理VS管理
3.6 本章小结
第二天 下午
第四章：产品设计与开发工具
4.1 设计流程引论
4.2 创意生成阶段
什么是创意生成
创意生产工具
SCAMPER(奔驰法）
头脑风暴
思维导图
故事板
头脑书写法
六顶思考帽
德尔菲技术
人种学
生命中的一天
移情分析
用户画像
用户体验地图
4.3 概念设计阶段
从概念到设计规范再到技术规范
概念工程
卡诺方法
形态分析
概念场景
TRIZ
4.4 实体化设计阶段
联合分析
功能分析
FAST技术图
逆向工程
4.5 初始设计与规格阶段
功能性设计
可生产性设计
可装配性设计
可维护性设计
可回收性设计
可用性设计
可服务性设计
4.6 详细设计与规格阶段
质量功能展开(QFD)
稳健设计
情感化设计
感性工学
情绪分析
神经网络法
微软反映卡
突发情绪法
4.7 制造与装配阶段
原型法
六西格玛：DFSS and DMAIC
可持续性设计
4.8 本章小结
第三天 上午
第五章：产品创新中的市场调研
5.1 市场调研引论
市场调研
客户心声
市场调研中的六个关键步骤
5.2 一级与二级市场调研
一级市场调研
二级市场调研
一级市场研究和次级市场研究的主要区别
5.3 市场调研方法
定性市场研究与定量市场研究
抽样方法
随机抽样
系统抽样
分层抽样
整群抽样
5.4 定性市场调研方法
焦点小组
深度访谈
人种学方法
客户现场访问
社交倾听
5.5 定量市场调研方法
问卷调查
消费者测评组
概念测试与概念分类
感官检验
眼动跟踪
生物特征反馈
大数据与众包
5.6 多变量研究方法
因子分析
多维尺度分析
联合分析
多元回归分析
累计不重复触达率与频度分析
5.7 产品使用测试
阿尔法测试、贝塔测试与伽马测试
虚拟现实与增强现实
5.8 试销与市场测试
试销与市场测试
试销与市场测试类型
5.9 产品创新各阶段的市场调研
机会识别与评估阶段
创意评估与早期商业分析阶段
概念开发与测试阶段
原型与产品使用测试阶段
上市前产品与市场测试
上市后产品测试与市场调研阶段
5.10 市场调研中的度量指标与关键绩效指标
5.11 本章小结
第三天 下午
第六章：文化、团队与领导力
6.1创新文化与氛围
文化
氛围
成功的创新文化与氛围包括要素
6.2管理职责
管理职责
产品创新流程中的角色
6.3产品创新团队结构
职能型团队
轻量型团队
重量型团队
自治型团队
6.4团队发展
高绩效团队
团队发展过程：塔克曼团队发展阶段
工作风格
项目团队生命周期
冲突管理
6.5领导力
角色与责任
组织沟通
情商
6.6虚拟团队
虚拟团队模式
启动和组建团队
沟通
会议
知识管理
领导力
6.7团队与领导力中的可持续性
6.8团队与领导力中的度量指标
创新激励
平衡计分卡
创新健康状态评估
6.9本章小结
第四天
第七章：产品创新管理
7.1引论
7.2产品创新关键成功因素
7.3管理产品创新
7.4产品生命周期
产品生命周期各阶段
引入阶段
成长阶段
成熟阶段
衰退阶段
产品生命周期对产品组合的影响
产品经理在产品生命周期中的角色
7.5产品生命周期中的鸿沟
跨越鸿沟
走向市场流程
7.6产品路线图与技术路线图
产品路线图
技术路线图
平台路线图
路线图实践应用
7.7可行性分析
可行性分析
可行性分析要素
7.8需求与销售预测
需求与销售预测
巴斯模型
ATAR模型
购买意向法
7.9财务分析
成本
售价
投资回报率
投资回收期
净现值（NPV)
内部收益率（IRR)
财务分析电子表
7.10项目管理
项目管理五大过程组
项目管理三重约束：范围、进度、成本
关键路径
进度压缩：赶工、快速跟进
项目预算的方法
7.11风险管理
风险的来源与类型
对风险的四种应对措施
风险管理过程
产品创新项目风险管理
7.12度量指标与关键绩效指标
度量指标与关键绩效指标
平衡记分卡
产品创新度量指标
7.13本章小结
主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838 18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229
