课程背景：

在供应链管理体系下，采购与供应人员既要进行常规的供应商准入、跟踪和考核，以及“前/中/后”过程管理及分级管理，还要进行组织需要的重要外部资源导入，包括有市场竞争力的物料、零部件或服务，以及重要并互补性技术及稀缺性资源、战略型合作关系资源等；同时，还要积极参与到营销端的VOC（倾听客户之声）活动中，来贡献供应市场行情和经验，以便组建差异化的供应链服务系统，与上游联盟供应商协同创造价值、共同取悦和服务下游各级客户，形成供应链竞争力以超越竞争对手，这就是供应商关系管理与客户关系管理的结合，是常规供应商管理体系的拓展和升级。

那么，常规的供应商选择、考核如何进行，并做好未来关系发展的铺垫？如何分级管理供应商、优化供应库以降低风险？如何满足合规要求？什么是供应商发展？如何与供应商建立不同类型的关系？如何发展与组织能力互补、协同共进、同甘共苦的伙伴型或联盟型供应商？怎样进行协同贡献并创造价值和竞争力？如何安排供应商管理绩效指标和KPI来适配各级战略？最后，如何进行总结/述职的战略框架梳理，并体现供应商管理的成果，以促进高层的共鸣、自我影响力的提升？这些内容，即是本次培训的收益所在。

课程大纲：

一、导入外部供应资源/协同创造价值/增强企业竞争力

1、案例：“某项目甲方被委托联合寻源的后果”—供应库需具备行业竞争力

2、闭环供应商管理体系的战略价值、战术目标与组成

2.1供应商选择与考核--合规性与供应库的竞争力

2.2供应商发展与关系维护--伙伴关系共同取悦于客户并创造价值

3、基础准备—组织职能方面

3.1采购与供应商管理的职能、岗位设置

3.2采购管理发展的不同阶段，适配不同企业

3.3与其他职能部门之间的关系

3.4项目式协同供应商选择与考核

3.5周期性战略供应商发展与关系维护

4、基础准备—采购战略及供应商策略方面

4.1三匹配：与组织战略、与友邻部门战略、与供应商绩效之间的匹配

4.2定位管理及差异化策略：分类采购策略与关系战略、合同定位

4.3特例情况：大宗商品的供应商管理，供/需等力场与期货，通常是战略采购经理的关键职能

4.4全生命周期：物料与成品的不同周期阶段，采用不同策略

4.5纳入绩效：供应商绩效是采购部门绩效的一部分

二、寻源前期工作与供应商开发

1、寻源过程中的关键环节，是供应商准入的专业控制过程

2、寻源七部曲（包含供应商管理）

2.1数据管理和分析：分析以往、预期未来（案例样板）

2.2供应商搜寻、市场分析与供应策略（案例样板）

发现与识别潜在的供应来源

POCKET环境分析（宏观）—了解采购外部风险的来源与影响，一些先行指数的观察与分析，用于价格影响因素分析的样例

五力模型分析（中观）—了解行业竞争程度及各钟力量，支持物料/供应商替代及关系定位决策

SWOT分析（微观）--与供应商之间的相互价值、机会或风险发现过程

原料和成品的生命周期分析，结合供应商的优势因素分析，系统安排新品种上线、老品种下线的采购策略

2.3成本分析和管理（案例样板）

理解影响采购成本的主要因素

先进组织的价格管理与成本分析对寻源团队的支持，但寻源经理需要先行掌握

应该成本与合理价格的推算

成本管控的组织结构设置一些成本节约的方法、交期改善的路径

2.4供应商资格预审、报价评审、合同谈判

2.5供应商质量与交付跟踪管理

2.6供应商绩效管理、分类分级与正/负激励

2.7供应商发展、关系维护、伙伴关系价值创造

三、供应商选择、跟踪与考核

1、供应商的选择流程

1.1建立协同的供应商管理机制

供应商评估流程及联合评审机制

评估小组（或委员会）的组成与任务分配、不相容原则的遵守

1.2供应商评估标准（指标）体系及标准分析系，如何设计标准分值、权重并计算分值

1.3供应商评估标准（指标）及案例介绍：

质量、可获得性、成本等的五类标准库介绍

产能、研发、物流、成本的等九类标准库介绍

利用基本的财务指标来分析供应商的经营风险

1.4运用供应商偏好模型，理解供应商如何看待潜在客户并纳入评估因素

1.5收集与核实收到的信息，启动评估；结合SWOT分析并形成合格供应商名单AVL

1.6供应商的分级管理与改进计划、未入库供应商评估结果的告知

2、供应商的跟踪管理流程

2.1供应商交付时间管理：跟单管理中的平衡线法、VMI等

2.2供应商的交付质量管理：SQE常用的质量术语与质量工具

常用的质量术语

常用的质量工具：鱼骨图、直方图、统计过程控制SPC、8D报告等

3供应商交付绩效的度量或考核

3.1供应商绩效度量的方法、指标与权重建议，需要与供应商提前达成共识并纳入合同附件

3.2根据供应商绩效结果的订单分配、改善或帮扶建议、供应商来年交付目标的确定

3.3供应商分类分级管理与供应库优化

四、供应商发展、关系维护、伙伴关系价值创造

1、与供应商关系的类型与细分

1.1各种细分供应商关系的含义与策略

1.2理解理解供应商的客户分类及营销策略

1.3讨论：当组织进行收购兼并时，采购人员对被收购方的估值、收购后的整合工作，如何发挥重要价值

2、供应商发展的一些关键活动，包括培训、针对技术/质量/降本等方面的帮扶等

3、供应商关系维护中的一些关键问题：各种冲突管理、绩效管理、流程管理等

4伙伴/联盟关系中的协同价值创造

4.1良好供应商关系的促进方法及活动

4.2战略联盟型供应商必须具备的决策要素及承诺

4.3案例：供应商关系管理SRM与客户关系管理CRM，如何协同起来为组织创造价值

五、供应商管理的合规性、社会责任、采购专项审计内容简介

1、供应商管理中的合规性要求

1.1合规所包含的范围

1.2职责分离原则

1.3道德内容的规范化

1.4采购人员与供应商行为准则

2、主动地将社会责任融入到供应商管理中

3、采购专项审计中有关供应商管理方面的要求

六、采购工作年终总结的战略框架简介，以及如何体现供应商管理的成果

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

武老师

实战派供应链、采购、仓储及库存管理专家

中物联供应链管理专家委员会委员

天津市智能科技领域专家咨询委员会军民融合领域专家

天津市政府投资项目评审中心专家

CPSM SCPM APICS(CPIM I) ITC授权讲师

IPMP项目管理C级认证

ISO9000内审资质

教育与从业经历：

南开大学MBA硕士，曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理；先后担任过某集团进出口部经理、国际供应链总监（负责国际供应链、市场开发及策划、外派人员的教育培训）、某销售公司战略渠道总监。

培训特点与风格：

经验分享 模拟演练 情景案例 实⽤⼯具

培训课题：

1.1 采购供应链管理体系搭建

1.2 采购与供应链管理领导力

1.3 采购成本分析与控制价格/预算中心

1.4 采购与供应战略制定

1.5 库存周转率改善

1.6 采购合规建设与风险控制

1.7 联盟采购

1.8 采购与供应链中的降本增值专项

2.1 采购需求明确与数据库建立

2.2 需求预测与计划

2.3 采购寻源/供应市场分析

2.4 采购流程优化与合规

2.5 采购部门设立与绩效管理

2.6 供应商管理体系建立

2.7 供应商开发与选择

2.8 供应商绩效与发展

2.9 采购方式的选择

2.10 采购综合技能提升

2.11 采购谈判

2.12 项目采购管理

2.13 仓储运作与运输管理

客户见证：

清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、中山大学、国家行政学院、中航集团、伊利集团、蒙牛集团、中核集团、国药集团、乐普医疗、荣昌集团、山东久泰能源、德力西集团、天津龙达集团、成都移动、四川移动、北京移动、国家电网、南方电网、三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、北京现代、上海大众汽车、上海大众联合公司、CETC第18所、中国电子科技集团、杭州丽珠医疗器械、招商银行、民生银行、湖南建行、思宜珐码工程、汾酒集团、中海油、三元食品、成都移动、华润三九制药（深圳）、中俄工业产品能源贸易公司、中铁集团等

专家与社会活动：

评审项目：

《天津市民营企业总部》项目（供应链领域）

《天津市冷链物流地方标准立项》

《天津市城市物流地方标准》

《天津市物流专业培训包》

书籍出版：参与了中国物流与采购联合会两套采购与供应链管理体系教材的编写：《供应链管理专家》，负责其中模块三中三章内容的编写第三章：组织结构规划与重组第四章：人力资源管理与员工激励 第五章：伙伴关系管理《“CFLP 采购认证”新体系教材》，负责其中模块五中两章内容的编写第二章《谈判模式及实施》第四章《合同执行与风险控制》

教材审核：参与审核了人社部《供应链师》教材

原创作品：企业案例《海新的进出口经历》一文，入选北京大学“2005 年度中国十佳管理教学案例”

在职期间成果与培训生涯

在天士力负责国际市场开发期间，源于市场高速扩展成果而连续两次荣获代表最高荣誉的天士奖

在天士力负责国际供应链管理期间，由于服务水平和库存周转率的双向提高，获得国际供应链团队总经理嘉奖

在天士力参与并成功结项的国家级项目：

国家工信部的智能制造专项

智能制造试点示范

国家发改委的中药标准化项目

国家工信部/2025 工业转型升级中药材提升保障项目

国家发改委/国地联合工程实验室

已有授权课程：

CPSM M3 供应管理领导力与转型

SCMP M1 供应链管理运作

SCMP M2 供应链管理规划

SCMP M4 供应链管理战略与领导力

CPIM part I

ITC 及 CPCP 各级别内容