课程大纲：
第一天 上午
一、统计过程的基本概念及理论基础
1)什么是SPC
2)SPC与产品检验的区别
3)SPC的焦点
4)过程波动的原因
5)控制图
6)实施SPC的步骤
>了解SPC的历史由来.
>掌握控制图基本原理.
>掌握SPC的运用领域.
>SPC基本统计概念
第一天 下午
二、控制图的绘制
1)控制图的种类
2)控制图的选定原则
3)计量型控制图的绘制
4)计量型数据的控制图：
→Xbar-R控制图
→Xbar-S控制图。
→中位数与极差图。
→单值和移动极差图。
5)计数型数据的控制图：
→不良率的控制图。
→不良数的控制图。
→缺点数的控制图。
→单位缺点数控制图。
6)适合于小批量多样化生产的控制图：
→短期控制图
→其它类型控制图
7)现场案例练习
8)Excel及Minitab软件应用指导
>掌握控制图分类和选定原则
>能绘制各种控制图.
>掌握控制图的技巧.
>熟练运用Excel及Minitab软件
>能够对小批量多样化生产模式运用的控制图
第二天 上午
三、过程异常的判定
1)过程稳定的判定
2)过程异常的判定
3)过程异常的改善
4)现场案例练习 >能够对控制图并进行判读
>能够识别过程中的特殊原因.
>预防不良，提高过程能力与产品质量
第二天 下午
四、过程能力与过程性能研究
5)过程能力评价
6)过程性能评价
7)初始能力研究
8)其它能力指数
9)现场案例练习
10)Excel及Minitab软件应用指导
>理解进行过程能力分析的重要性；
>掌握过程能力指数计算和分析的方法。
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