课程背景：

德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一，因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步，德鲁克的担忧已成现实，越来越多企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的发展和转型，企业还需要建立完善的人才管理体系；作为人才管理的重要工具——人才盘点，承担着支撑企业战略目标实现的重要任务。

本课程注重实操，在人才盘点基本知识的基础上，通过现实的企业案例，结合不同的业务场景，带领学员一步一练来进行人才盘点的操作和纠偏，确保学员在学习后能够直接落地和转化。

培训目标：

★ 了解人才盘点在企业的运用场景和作用；

★ 能运用相关工具，完成人才测评和分析；

★ 能掌握人才盘点指标设计的基本方法；

★ 掌握人才盘点的基本流程步骤，能结合企业实际进行人才盘点实操；

课程大纲：

第一讲：理论篇—人才盘点基础知识

导论：超市的“今日盘存”

一、人才盘点的前世今生

活动：你认为的人才盘点是什么（选择关键词）

1. 什么是人才盘点

2. 人才盘点在人才发展中的位置

讨论：在哪些场景我们会用到人才盘带你

3. 人才盘点的作用

1）匹配业务战略

2）挖掘高潜人才

3）关键人才发展计划

4）人才梯队储备

4. 人才盘点的常见误区

二、人才盘点策略

1. 人才盘点时机策略

2. 人才盘点岗位策略

3. 人才盘点的角色策略

三、人才盘点三大核心

1. 人才管理体系

讨论：企业真的重视人才吗？

1）人才需求

2）人才地图

3）人才差距

2. 关键人才识别

3. 组织盘点

第二讲：方法篇—人才盘点实操

一、人才盘点准备

1. 信息准备

1）员工基本资料

2）现有组织架构

3）未来组织架构

4）组织氛围

知识补充：盖洛普Q12

2. 岗位梳理

1）岗位职责梳理

2）确定关键岗位

3. 确定盘点目标（计算人才差距）

1）常规盘点

2）人才挖掘与选拔

3）人才梯队储备

4）其他目的

三、确定人才盘点标准

1. 确定评价指标

1）绩效

2）业绩

3）能力

4）潜力

5）价值观

2. 开发并确定测评工具

3. 能力模型确定

四、人才盘点实施

1. 人才测评

1）能力/潜力/价值观线上测评

2）角色扮演

3）无领导小组

4）案例分析

5）360度测评

2. 汇总并分析测评数据

3. 形成测评报告并解读

4. 形成人才九宫格

5. 人才盘点校准会（人才盘点会）

1）组织结构及调整规划

2）关键岗位职责、编制合理情况

3）关键岗位人员盘点（业绩、能力、潜力排序）

4）关键岗位继任者计划

5）高潜员工盘点及发展计划

6）预计新增岗位需求

6. 人才发展计划

五、人才盘点结果运用

1. 人才地图

2. 制定发展计划

讨论：如何制定发展计划？

第三讲：实践篇—不同特色的人才盘点

一、基于OHRP的人才盘点

实践来源：戴尔、联想、新东方

1. OHRP 体系介绍（组织机构人力资源计划）

2. 述能会

讨论：述能会与述职会有什么区别？

3. 人才经验地图

二、基于价值观的人才盘点

实践来源：阿里巴巴

1. 盖洛普Q12

2. 阿里人才盘点的三大经验

1）视人为人

2）问题导向

3）自上而下

3. 人才盘点的四种动物

三、基于潜力的人才盘点

实践来源：华为

1. 潜力与绩效的区别

2. 潜力评价

3. 工作量分析与效能提升

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

刘老师：

教育及资格认证：

•高级讲师

•人力资源管理师（一级）

•人力资源法务师（高级）

•CSTD学习项目设计师

•中欧商学院杉树计划导师

•中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委

工作经历及专长：

曾任：新东方教育（上市公司） 人才发展负责人

曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司） 培训负责人

擅长领域：内训师授课技巧、微课开发、绩效管理、非人力资源管理……

刘老师从事企业培训以及人才发展提升工作13年，具有丰富的实战经验。曾搭建新东方教育（武汉）、卓尔控股、仟吉食品、21世纪不动产（武汉）企业的培训体系，主导多项人才发展项目的规划和落地，培养管理干部超过1000人。刘畅老师至今累计授课场次超过1000场，参训学员超过10000人，训练过至少400位优秀内训师。

实战经验：

★ 搭建人才发展体系，培养管理干部1000多名

→曾为新东方教育（武汉）搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系，规划各层级的学习发展地图，主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目，项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划，90%的晋升人员来自长江计划。

→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图，建立内部胜任力模型库，助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训，帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。

★ 开发优秀课程超过100门，培养优秀内训师400多名

→任职新东方教育人才发展经理期间，还曾组织选拔、认证企业内训师团队，建立课程研发小组，认证内训师85人，开发内部认证课程52门，其中6门被评为精品课程，得到企业领导和参训员工的一致好评。

→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系，制定培训计划，保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展，参与卓尔商学院的组建，建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门，培养内训师25名，开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。

→某省级电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。

曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划，共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导，帮助马应龙药业合格内训师35人，开发内部课程27门，其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。

→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导，开发合格微课25门，并进行了赛前线下辅导，推选10门作品参加中国企业微课大赛，辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门，三等奖1门。

授课风格：

刘老师课程内容注重实效和实用，将多年管理精华融入课程当中，坚持“不讲晦涩的理论，不讲正确的废话”原则，强调“学以致用”；授课生动活泼，风趣幽默，巧妙穿插案例，深入浅出给学员深层的思考和启发。

主讲课程：

人力资源系列：

《洞悉现在，引领未来——敏捷人才盘点工作坊》

《非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学》

《绩效管理一贯通》

《高凝聚力企业文化打造》

《培训体系建设》

《敏捷人才梯队建设“四步法”——4R工作坊》

TTT系列：

《5D课程设计与开发》

《四维精彩课堂呈现》

《六道“能会”——微课设计与开发工作坊》

培训过的客户：

电力行业：浙江电网、安徽电网、河北电网、荆州供电公司、内蒙古东部电网、准能集团鄂尔多斯电厂、华能岳阳电厂、国家能源集团汉川电厂

金融：深圳建设银行、江西工商银行、湖北邮政储蓄银行、长安银行、武汉平安、中国人民人寿汉口中支、中国人寿武汉分公司

地产建筑：美好地产、深圳枫叶地产、卓尔控股、河南亿祥地产、中地集团、润土园林景观工程有限公司、21世纪不动产、吉家地产

其他：上海电信、杭州国资委、湖北烟草公司、人福医药集团、马应龙药业集团、宝沃勤冷链物流有限公司、东风特种商用车、远盛特种汽车、中铁电气化局、精测电子集团、好丽友食品、湖北中烟工业、恩施卷烟厂、武汉司普莱物流、武汉速远物流有限公司、云传媒科技有限公司、海天装饰、小蓝鲸酒店管理有限公司、环宇监理有限公司、吉山家具有限公司……