课程大纲:
发生在真实职场和商业中的演说,更需要能够传递观点、有效共情、达成认同,围绕特定的目标发生转化。而思维决定了演说方式和方法,自然决定了演说结果。
此章节从最底层的演说思维开始,了解真正的演说意义。
一、参透演说的本质,掌控场景需求,让表达更具转化力和影响力
1、演说思维的切换——抛弃模仿和演说套路,把缺点变成特点,学会掌控自如
2、演说动机的获取——演说不是培养自信,而是找出表达的动机
3、演说的高效转化力——直击人心,把【能说】转化成【会说】
二、影响力演说三维角度——在最短时间,用对方最少精力,表达最高效内容
1、【注意力】
(1)要么让听众喜欢,要么和听众有关
(2)获取更多听众兴趣点走进自己语境的核心关键
2、【共情力】
(1)用听众世界的有效演说模式传递内容
(2)创造情绪价值,找到理性和感性的结合,激发听众行动
3、【影响力】
(1)需要克服本能习惯的自我倾诉型
(2)能够达成兴趣和共鸣的分享型
(3)能把语言转化成他人观点认同和行为引导的影响型
三、区分表达的五维场景,任何场景都能驾轻就熟
1、沟通---将双方置于同一平面的信息交流
2、说服---在自己没有话语权时,施加以对方影响力的表达
3、谈判---不瓜分存量而创造增量,把冲突变成合作
4、演说---有效观点的传递和话语权的形成
5、辩论---通过思辨表达,获得第三方支持
【练习】:设计目标,隐藏目标,改变他人行为或观点的影响力表达
好的演说前提是要做好充分的准备:演说的素材,目标,听众以及演说的主题。无论是激励、传播、教育、说服等任何一种目标,你都需要围绕他们进行你的讲前准备。
一、以终为始表达目标,最打动人心
1、新表述——常识包裹外衣
2、新资讯——建设性信息植入
3、新观点——获得启发感
二、新观点的生产方法,把话题的语境发生扭转和迁移
1、目标凝聚伙伴
2、伙伴提供方法
3、方法服务目标
三、了解听众,探明演说对象的真实需要
1、明确听众的组成---满足听众的需求,让听众快速走进你的语境
2、建立和听众间的信任纽带——通过转化力走进听众内心
3、破除主观思维---让听众感受到你的善意
4、听众动机获取---不是要讨好听众,而是要在我们的表达动机和听众想听之间找到一个交集
四、设定主题,让表达观点明确
1、提问式主题
2、对比式主题
3、诱惑式主题
4、故事式主题
5、挑战式主题
【练习】:通过挑战主题代替概念,设计一个场景化演说主题
第三模块:【把握关键】
认同你才会认同你的背后的一切,借助开场,快速赢得首因印象。一、从【知道】到【认同】,你的开场到底应该展示什么
1、人设---因为相同而接受你,因为不同才会选择你
2、演讲人设提炼---找到自己基于目标的核心认同点
3、调整优先级---不说自己想说,而说对方想听
二、构建斜坡——建立和听众的共同气场
1、人际接触---释放善意
(1)肢体
(2)注意力
2、构建相同---找到人和人之间可能交织的共同点
(1)结构性相似
(2)个体性相似
(3)一致性机理
3、给予认同---用权力秩序给听众创造安全感
(1)构建安全感
(2)用好感抵充恶感
三、以不同目标为导向的开场方法
1、突出优秀、展示自我的【数据法】
2、恐惧解除、展示真诚的【自嘲法】
3、共鸣听众、展示差异的【金句法】
4、深入了解、达成认同的【故事法】
5、吸引听众、带入关注的【提问法】
【练习】:因为相同接受你的人设找寻,和因为不同接受你的人设设计表达
有逻辑地表达,让你的思维不再混乱,更具影响力。
一、感性结构——在场景中完成自我说服
(一)故事素材——我们不是没有故事,只是缺少善于发现故事的眼睛
1、如何挑选对客户有益的故事素材
(二)故事框架——有波澜的故事才是吸引人的故事
1、跌宕起伏的故事
2、差异化的观点
3、平易近人的主张
(三)故事画面感——身临其境,赢得共鸣
1、增加感官信息,让谈判或沟通对象身临其境
2、切换不同的视角,为故事注入新鲜感
3、画面生产思想的五维场景
二、理性结构 —— 不是讲,而是帮助对方去听
(一)基于目标定主题——做事情如果没有目标,再努力也没有共赢的结果
1、确定目标
(1)ab法则
(2)目标的场景演练
2、设计序言
(1)语言的三个阶段
(2)抓住对方注意力的故事性原理
(3)设计序言的四要素
(4)序言四种不同模式:标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
3、设计主题——表达主题的三大原则
(1)S简单
(2)A准确
(3)P利益
三、线性结构 —— 建议型框架激发决策
1、需求性:以问题导向、利益导向或目标导向为基础,判定目前存在的问题
2、根属性:问题的根源以及所属因果关系
3、解决力:政策或方案的执行力、可行性及效果的评估
4、损益比:政策或方案落地的利弊比较
四、非线性结构 —— 观点共鸣型结构赢得认同
1、定义——建构语境,展现惯例
2、标准——比较标准的公开是建立共识的前提
3、推论——给出核心信任
4、价值——打造情绪价值
第五模块:【故事影响力】
故作高深的人讲道理,真正厉害的人讲故事;掌握一套故事力法则,实现有效传达,提升感染力、引爆影响力的演说秘诀。一、在处境下塑造想传递的观点
1、处境决定了主张的内核
2、事实=选择性聚焦+偏向性诠释
3、处境之争
(1)用可被感知的情绪带来带入感
(2)用发现盲区带来启发感
4、事实判断
(1)找到欲求
(2)制造恐惧
二、好故事的标准与要素1、好故事的三大标准
(1)清晰:没听懂是白搭
(2)好奇:让听众一直追问“后来呢”
(3)共鸣:没有共鸣是“自嗨”
2、故事的核心六要素
(1)代入感、认同感、辨识度的人物
(2)背景占据故事的比例
(3)冲突的3个层面
(4)用故事的高潮彰显自己
(5)用对话塑造点睛之笔
(6)让故事升华的结局
三、故事的模型——直接可用的故事公式
1、我是谁的故事
2、我从哪里来的故事
3、我为什么的故事
4、我很厉害的故事
5、短板故事——从缺点变特点
6、换赛道故事——从反对到支持
7、缺陷故事——从外力到内驱
第六模块:【可复制的影响力演说技巧】
怎么说比说什么更重要,表达的技巧不同,听众接收到的感知自然不同;内容的设计彰显你的演说价值,如何让你的演说更精彩,你需要掌握的必备演说技巧。一、现实扭曲立场
1、切换观点、达成说服
2、转化维度看主题
二、数字的力量
1、数字的场景运用
2、结合主题的数字使用技巧
三、使命感的力量
1、传递社会意义,赢得听众支持
2、让演说更具价值的三种方法
3、愿景式话术,快速化解听众的心理隔阂
四、高密度排比
1、强化观点,升级语言呈现力
2、高密度排比的罗列技巧
五、多元表达
1、话语资料的多元
2、对观点的精准修辞
六、幽默的力量
1、得体的幽默,瞬间俘获听众的好感
2、幽默的基本公式
【练习】:包装观点,综合呈现演讲张力和感染力练习
第七模块:【设计意犹未尽的精彩收尾】
一场演说的收尾直接决定了听众带着怎样的状态离开,而单纯的谢谢和粗糙的收尾就像电影烂尾一样,甚至掩盖了前面所有的高光时刻;怎样打造一个意犹未尽且激发行动、转化目标的收尾,在演讲中至关重要。一、收尾的有效避雷
二、精彩结尾的万能公式
1、结构总结,传递重点信息
2、真诚感谢,激发听众认同
3、简单呼吁,促进有效行动
4、共情故事,打造情感共鸣
5、点睛金句,激发核心记忆
【练习】:设计意犹未尽的演说结尾
第八模块:【化解焦虑和紧张】
当众讲话的恐惧源于对紧张的认知和接受,不接受即不可改变,但紧张和兴奋就像硬币的两面,只要转化心态和找到方法,紧张便是你呈现的一种助力。一、了解紧张的原因,从【接纳】到【改变】
1、了解压力和紧张背后的逻辑,揭开恐惧的面纱
2、登台前的心里建设,跨越心理障碍,自信表达自己
二、紧张克服之【治本】
1、改变从接受开始——压制压力,只会让压力转移其他地方
2、心态转化——把索取者心态转换成给予者心态
三、紧张克服之【治标】
1、自我赋能——演说前的自我激励话术,克服恐惧障碍
2、高能量姿势——从行为入手继而改变心里
3、调整状态——用提前进入对话模式改变演说心境
4、压力转化——大脑空白时的紧急救助
5、结果预设——不让空泛的想象成为阻碍
6、寻求反馈——快速从紧张到兴奋
【练习】:紧张缓解的舞台展示
第九模块:【演说呈现】
穿戴得体可以让你魅力四射,肢体语言能够塑造你的神奇,眼神交流也是一种态势语,演说不仅有说,你也需要借助演才能更好地展示你的内容。
一、气场修炼——提升自信的有力武器
1、修炼站姿和手势,培养强大气场的有效方法
2、精炼眼神,让魅力产生颠覆性变化
3、走出一道舞台风景
二、话语控制
1、流畅、精准、高效
2、停顿、反转、控制
三、塑造完美形象,抓住听众眼球
1、你看起来像比看起来是更重要
2、符合主题的服装也是一种无声的演说
第十模块:【场景应用】
通俗易懂的即兴表达公式,最简单的方法帮你解决职场中大部分的沟通难题。一、职场即兴表达:提升效率赢得认同的万能秘籍
1、高效汇报工作四步法——让领导看到你的能力
2、让领导瞬间get主题的三步汇报法——让你汇报表达有主见
3、清晰下达工作的三步法——不再让员工不明所以
4、检查下级工作三步法——化负面情绪为积极行为
5、新岗上任发言公式——赢得职场第一认同感
6、职场表达观点——把话说到点子上的三步法
二、社交即兴表达:逻辑清晰、脱颖而出的即兴表达
1、做一个有思想的社交达人——打造独特的人格魅力表达三步法
2、朋友聚会万能表达——让回忆成为表达高潮
3、夸人就要夸到心坎里——培养社交中的高情商
三、应对问题的即兴表达
1、提意见的即兴表达——避免沟通矛盾,提高社交竞争力
2、请求解决问题——同一阵营法,快速建立情感共鸣
3、被客户质疑的三步表达法——以对方的需求为切入点,瞬间抓住对方心理
4、拒绝他人的三步法——不再让拒绝变得尴尬
主办单位:
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