课程大纲:
第一部分:企业人力资源管理面临的挑战和转型
1.人才管理4.0阶段,我们对人力资源认知的延展
2.业务部门的烦恼和痛点VS传统人力资源的价值定位
3.互联网+时代的HR管理(HR管理的演变历程/对HR的要求)
4.HR成长的四个阶段(事务性HR、职能型HR、伙伴型HR、战略性HR)
5.业务伙伴型HR的能力修炼:专业力、业务力、伙伴力
6.业务伙伴型HR的工作习惯:敏捷化、差异化、数字思维
第二部分:人力资源转型的关键思维
关键思维一:从大包大揽到承担正确责任
1.模拟讨论:精心策划的部门经理后备梯队培养项目如何更见实效?
2.观点:人力资源管理工作需要一把手、直线经理和HR三方用力
3.案例分析:万科的007计划和优才培养
4.讨论:如何避免人力资源管理用力过猛,其他责任主体成为甩手掌柜
5.复盘与反思:如何成为积极的、有影响力的支持者
关键思维二:从关注专业活动,到关注成果
1.模拟讨论:不成功的薪酬/激励体系改革
2.观点:HR必须从拼命解决内部各类管理的问题,到帮助业务部门抓住市场机会
3.案例分析:员工集体加薪的难题如何破解
4.方法:人才供应、培训发展、绩效管理、人才激励职能工作背后业务部门的真实期待是什么?
5.案例分享:蒙牛人力资源体系的年度工作规划
6.如何体现人力资源伙伴不可替代的价值和贡献?(核心工作杠杆点)
7.复盘与反思:如何重新界定人力资源活动的终点
关键思维三:从满足客户需求,到重构客户需求
1.模拟研讨:总也招不到/招不准的销售人员
2.分析:中国企业人力资源管理的三种状态
3.观点:提供帮助取决于受助者
4.探讨:HR如何走进业务一把手的心智,成为有力的支持者?
5.案例分析:中石化加油工调薪问题的突破思路
6.复盘与反思:如何避免以自己的专业爱好替代客户需求?
第三部分:人力资源转型的关键技能
关键技能一:精准人才供应
1.模型:精准人才供应=组织分析+人才标准+甄选方法+人才融入
2.方法:通过业务分析找到关键能力和关键岗位突破点
3.模型:如何绘制人才画像与人才地图,扩大选材范围
4.观点:掌握行为面试的基本方法,打造专业的面试官团队
5.数据:企业对招聘的投入是融入的2-10倍,73%的新员工主动离职都是由于融合不佳
6.方法:助推人才融入的四项重点工作(人才融入的OM模型)
7.案例解析:某电商企业的人才Landing计划
关键技能二:加速人才发展
1.模型:加速人才发展=激发学习动机+设计学习路径+促进学习转化
2.方法:推拉结合,找到学习动机最强的学员
3.模型:库伯学习圈模型、721人才培养模式
4.案例:某制造业企业班组长培养项目、管理干部发展项目和营销人才提升项目设计
5.方法:基于正确责任定位的人才发展项目设计与推动四部法
6.练习:如何设计组织关键岗位的人才培养项目
7.案例分析:某零售型企业销售专业人才的培养
关键技能三:助推绩效落地
1.模型:助推绩效落地=目标解码+绩效机制+绩效沟通
2.游戏:总经理的特别任务令
3.方法:绩效管理中的三个共识:方向共识、路径共识、执行共识
4.工具:OGSM-T工具从结果性目标分解到策略性目标
5.案例解析:如何推动组织的年度绩效指标分解
6.方法:识别绩效落地中员工的三种常见抗拒
关键技能四:激发组织活力
1.模型:激发组织活力=明确激励导向+设计激励体验+营造组织氛围
2.案例解析:华为的少将连长、万科的事业合作人和项目跟投机制为何能够达到比较好的激励效果
3.方法:设置团队的激励清单(物质+非物质激励组合)
4.观点:让员工在工作中切实获得成就,是激励的主轴
5.案例:AO史密斯的每日价值观卡
6.方法:营造组织氛围的目标团建、思想团建和生活团建
第四部分:反思与提升
1.回顾你的收获
2.思考下一步行动计划
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