复锐咨询_《管理者成长地图：部署培育与辅导技巧》

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《管理者成长地图：部署培育与辅导技巧》

Start time：2024	Course duration： 12
Lecturer：肖老师	Course price：￥3800
Days：2
Course location：东莞
Professional Classification：通用管理类、通用管理类:教练与辅导、通用管理类:管理控制
Category：
Job classification：
Keyword：管理者成长地图,部署培育,辅导技巧
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Course plan

City	Days	Price	January	February	March	April	May	June	July	August	September	October	November	December
东莞	2	3800											29-30

Background and goals

课程背景：

在成为领导之前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关。——美国通用前总裁：杰克·韦尔奇
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行辅导以提高团队士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量，才能成就企业的经营目标。管理者应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，通过一些技巧与方法使整体的威力大于个体简单相加之和。
通过本次课程，我们将研讨和解决如下问题：
1.辅导的定义及意义
2.导师角色认知
3.学会如何做一个绩效辅导和下属培育的合格领导者
4.掌握有效辅导的技巧、流程、关键点
5.掌握如何辅导下属、发展下属的关键技术
6.诊断下属绩效低下原因，帮助下属改进绩效
7.辅导常见问题及对策
8.工作辅导与职业生涯辅导
9.掌握培育下属的技能，能有效辅导部属高效率地开展工作
10.塑造有凝聚力的工作团队，提高组织绩效。

Suitable people overview

main content

课程大纲：

第一章、管理风格与组织绩效的关系——成为教练辅导型的管理者
1、管理者面临的挑战——人才培育与绩效达成
2、感召型领导者和制约型领导者对绩效的影响
3、管理者应扮演的角色和风格
4、人才发展与部署培育对一个管理者和企业的价值和意义
5、教练辅导是如何实现人才发展、部署培育、绩效增长的
6、教练与辅导的关键前提
* 选择：使人乐意负责任的心态设定；
* 焦点管理：把你的时间找回来；
* 承诺：矢志不渝的深层动力；
* 聚集能量：修补能量漏洞；
* 挑战：推动人前进的有力武器；

* 拓展：让你看到更多的可能性；

第二章、培育及辅导下属的重要性和要素
1.辅导的定义和角色
2.挖掘和使用下属优势，优化观念，提升技能和知识
3.提升组织绩效，实现个人成长
4.改善做事能力和提高解决问题的能力
5.将个人使命、目标与工作相结合，提升组织凝聚力

6.着眼目标，突破组织绩效

第三章、下属辅导的流程与技巧
1.超卓教练与辅导者必备的10个重要技巧
2.辅导在绩效成长的运用
3.辅导在心态发展中的运用
4.辅导是人才发展和培育的必有之路
5.掌握用语言去改变本人和他人思想模式的技巧
6.强有力的问题：引发部署思考和推动其行动的发问
7.如何创造成长的环境
8.5个问题帮助人们在定立目标时，突破隐藏的局限性信念
9.许可性辅导的五个步骤
1)征求别人的许可。
2)达成协议。
3)为辅导过程落实时间安排，并严格遵守。
4)使用参与式认可。
5)衡量辅导效果。

10.GROW教练与辅导工作卡

第四章、绩效辅导模型和工具——O.C.D.A.C循环
1.7AD觉察日记
2.3F倾听及发问技巧
3.4P风格与教练
4.OCDAC循环
1)OPEN开场-感情认同
2)CLARIFY-澄清-感情同步
3)DEVELOP-展开
4)AGREE-达成一致

5)CLOSE-总结-期许

第五章、高绩效辅导的七个要素
1.处罚能力不足者 VS 提升能力不足者
2.批评的艺术 VS 认可的艺术
3.辅导的基本原则
4.富有经验的辅导者如何达成结果
5.最大化团队绩效
6.接纳 VS 真诚的反馈

7.奖励与激励的使用

第六章、一对一辅导的六项原则
1.区分受害者和负责任，委以责任感
受害者的角度引发对往事的怨言，被过去所有“拥有”
受害者用时间去抗拒，反应，辩护，埋怨和保护
受害者把力量断送给环境因素和事件。事件“拥有”了他
他们的未来等同过去，他们只是重演历史而没有去创造
负责任是一个宣言“我重要”的态度，而不是被困于你的过去或环境因素
负责任是一项选择关于你如何参与现状
负责任能激动人
负责任是有意识的行为，意识到新的或更多的选择
为你的演绎负责任
2.激励建立关系和提升创造力
3.沟通清晰的标准
4.有技巧的给予反馈
5.让下属明白相应的后果

6.不定期的使用差距原则

第七章、教练和辅导计划与实施
1.发现差距，着眼未来，确立目标；
2.教练面谈：辅导的RATRA5步骤；
3.过程管控：SEA
4.对照目标检查行为

5.成果分享与庆祝

主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838 18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229

Instructor

肖老师

德鲁克学院（中国）认证讲师
行思企业管理顾问有限公司，联合创始人、首席顾问
美国太平洋研究院（TPI）的《高绩效领导思维模式》和《高绩效销售模式》认证讲师
国际教练协会（ICF）教练
《行动金牌经理人》系列领导力项目研发和版权所有者
阿里巴巴、富士康、知学云、MBA智库特聘讲师等企业和机构的特聘管理和领导力讲师
曾就职于BP石油、IBM、当纳利（RRD）、利华集团等世界500强和国内外公司，拥有十五年以上中高层管理工作经验，离开管理岗位后，长期从事管理和领导力的研究并为众多国内外企业提供管理咨询服务，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀。肖凤德老师被评为中国百强讲师，是阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。
教育背景：
中国石油大学地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。
肖老师作品及德鲁克学院讲师授证证书
工作经历：
曾就职于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询工作，肖老师是中国百强讲师，资深管理和领导力专家，对领导力和企业管理有着广泛而系统的研究，尤其是领导力发展与管理人员的培训与开发方面，有着深厚的实战经验加理论沉淀。
现职：
德鲁克学院（中国）认证讲师
美国太平洋研究院（TPI）IIE和TSM认证讲师
行思企业管理顾问公司资深管理顾问
《行动金牌经理人》认证讲师
天成集团企业大学特聘教授
富士康集团认证特聘讲师
智联招聘特约讲师
知学云教育机构特聘讲师
MBA智库讲师
服务过的客户：
通信公司：中国移动（广州、深圳等市公司，广东、广西、山东、浙江等省公司）、中国电信
高科技：中科曙光、海光信息、3M、IBM、Cisco、上海高知特信息、中兴通讯、华为科技、LG
航空公司：翡翠航空、南方航空（集团、广州、新疆分公司）、东方航空(南京、上海、集团)
服务行业：麦当劳、喜来登酒店、深国商集团、珠江啤酒、福朋酒店、万科酒店集团、顺丰
地产装饰：万科集团、中航地产、招商地产、海伦堡、华润地产、索菲亚、特发地产、尚品宅配
汽车行业：比亚迪汽车、东风汽车、丰田汽车、东风南方实业集团、北汽福田、东风日产汽车……
电子商务：阿里巴巴、花西子、天音通信、传音控股、TCL商用、美的商务、同道大叔、广州飞趣
研发制造：远望谷信息技术、富士康集团、杜邦中国、日立电梯、TCL集团（各事业部）、美的集团
金融服务：招商银行、中山商业银行、太平财险、建设银行、招商证券、华润保险、盈米基金……
医药行业：三九药业、白云山、云南白药、齐鲁药业、深圳信立泰药业、一致医药、迈瑞医疗
其他著名品牌企业：
欧莱雅、可口可乐、联邦快递、海南农垦、联想信息、沃尔玛、捷普科技、利华集团、中航集团、英威腾电气、万科集团、赢家服饰、天诚集团、红门科技、左右家私、蜂巢、东江集团、三一重工、中国建筑、去哪儿网、松下电器（软件）、协鑫大学、浙江大学（高管班）、亚商大学、碧桂园机器人等……
认证品牌课程：
1)美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师（Trainer for Training Facilitator）；
2)美国太平洋研究院(TPI)（中国）分公司《对卓越的投资》认证讲师；
3)美国Crestcom《防弹®经理人》系列；
4)IBL《行动金牌经理人》系列；
5)MTP中层领导管理技能训练项目；
6)企业高管教练艺术（Executive Coaching）；
7)《情境领导》1 2；
8)《7 Habits》
9)《领越领导力》等
主要课题：
1、《激励实现巅峰绩效》 7、《金牌级客户服务法则》
2、《变革成就更高业绩》 8、《卓有成效的招聘与留才技巧》
3、《管理赋能：高情商修炼》 9、《创新力领导力与突破性思维》
4、《更高绩效的辅导技术》 10、《如何激励员工最大潜能》
5、《时间投资与管理策略》 11、《目标设定与有效规划》
6、《情绪与压力管理》 12、《实现更深层次沟通奥秘》
授课见证(部分)
比亚迪《教练领导力》连续4期，共8天
欧莱雅《管理者领导力的5项修炼》、《德鲁克：卓有成效的管理者》、《教练领导力》
中国移动《中高层团队打造》、《团队建设与沟通》、《教练领导力》、《沟通与影响技术》等
海光信息《问题分析与系统思考》（每次2天，共4期）
中国曙光《管理者的5项修炼》系列项目
东风南方《金牌TTT内训师培养》连续采购3期，共32天
《教练领导力》连续采购2期，共4天
中航地产《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共12天
风神物流《金牌TTT内训师培养》项目2期，共11天
比亚迪汽车《教练领导力》1期，共6天
华润保险《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天
华润万家《创新领导力与突破性思维》连续采购3次，共3天
《绩效管理》1天
招商局国际《创新领导力与突破性思维》1天
万科酒店《教练领导力》1天
华润新能源《团队建设与沟通》1天、《目标管理》1天、《激励实现巅峰绩效》1天
《团队高效执行力》1天
深国投《目标设定与有效规划》1天
富士康：龙华、观澜、郑州、淮安、昆山、廊坊、重庆等十几个事业群
《师干班领导力提升项目》连续8年采购，每年不少于30天
《基层班组长系列训练营》连续8年采购，每年不少于30天
中国安防（CSST）《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目黄河计划共5期，共40天
《高层领导力提升项目》（长江计划1期）8天
东江控股《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目（火种班2期），共22天
海南联佳《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目3期，共16天
左岸服饰《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共12天
《绩效管理》咨询项目10天
英威腾电气《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共12天
格莱美服饰《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共10天
华宝电子科技《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共9天
泛海三江《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共8天
佳信达印务《绩效管理》咨询项目7天
华讯方舟《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天
广州捷普电子《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天
常州艾贝服饰《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天
迅威恒达《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共6天
东莞劲胜精密《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共5天
赢家服饰《基层班组长项目》1期，共5天
环胜电子《基层班组长项目》1期，共5天
乔达物流《现场管理与基础领导力提升训练》2期，共4天
海洋王《团队激励》连续采购4次，共4天
格兰仕《领导力基石》1期，共4天
东林制衣《高效能人士的七个习惯》连续采购2期，共4天
锦丰科技《中高层团队打造》3天
《团队建设与沟通》1天
创维集团《教练领导力》2天
创维酷开电视《沟通与影响技术》2天
桑达电子《有效沟通与执行力提升》1天
海格五金《教练领导力》2天
朗华供应链《目标管理》1天
元泰国际货运《金牌级客户服务法则》2次
金晖酒店《时间管理》2天
贵联控股《创新领导力与突破性思维》1天
维他（光明）乳业《时间管理》1天
顺丰商业《团队建设与沟通》1天
邦彦信息《90后员工管理》1天
宇龙酷派《90后员工管理》1天
海能达《如何激发员工最大潜能》1天
世联地产《领越领导力》2天
顺电连锁《情绪与压力管理》1天
普联技术《跨部门沟通与协调》2天
安世通《沟通及会议管理》1天
喜来登酒店《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目8期，共96天
Finisar光电《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目5期，共22天
技研新阳《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共14天
《教练领导力》5天
瑞欣实业《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期，共14天
天津可口可乐《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目3期，共12天
奥林巴斯《下属培育与辅导》1天
贝克电热《领越领导力》1天
高露洁三笑《团队建设与沟通》1天
罗姆半导体《金牌TTT内训师》2天
……