课程大纲:
上:战略发展,商业模式升级
中:风险大、难度高,考验战略定力
下:组织跟不上、团队跟不上、机制跟不上
一、 组织进化&经营增长
第五次创富浪潮的机会:万企万业万物互联
1.组织的特征与变化趋势
2.组织发展的“五大阶段”
1)自冶、生态、分布式
2)去等级、去中心化
3)团队赋能组织
4)一切都是服务
5)数字化企业
3.组织与体系“户型图”
4.组织闭环:数字价值链
1)业务数字化
2)客服数字化
3)市场数字化
4)工厂数字化
5)财务数字化
6)人力数字化
7)运营数字化
二、底层逻辑与顶层设计
1.底层逻辑
案例:价值链规划与管理
2.顶层设计
3.团队管理前场与后场
案例:创新组织布局与组织户型图
4.职能部门的重新定位:服务赋能
分享:从做、帮、看到从甲方到乙方
三、后场管理,从管控到服务
1.组织类型、组织规模与业务战略协同设计
展示:新型组织多、快、好、省、安案例讲解
2.组织机构的设计与客户需求冲突与博弈点设计
1)客户需求,聚焦价值,一切为了胜利
2)承接战略,细化任务,高效有序执行
3)效率第一,兼顾管控,平衡风险效率
4)引导变革,打通部门,提高协同效应
5)关注目标,流程绩效,审计完善优化
四、前场管理——业务端的自冶化与敏捷化
思考:职业部门放在作业部门还是放在总部?
1.竞争性的,敏捷化的前台
2.稳定的,强大的中台
3.劳不可催的后台
4.建立“泛合伙体系”
5.由要我做,到我要做
关键:能力共享,降低对人的要求
五、 组织治理与方圆阵法设计
案例:方圆阵法与水一样的组织设计
1.组织的管控与组织授权运作的设计
2.简单、高效有价值
3.聚焦客户需求的审批流程
4.构建端到端的流程管理链路
5.匹配流程的调度员与把关者
1)让听见炮火的人来决策
2)先僵化、后优化、在固化
6.组织运行与方圆阵法
1)组织架构与运行
2)三驾马车与专业化分工
3)决策中控室与指挥中心
案例:以客户为中心的组织协同与变革
六、组织的保障与风控体系设计
1.以客户为中心的机构设计与运作
决策层:董事会、经管团队及委员会
运作层:产品、营销、运作与交付
2.组织运行三大保证:从产品决策到变现
1)四个层级的跨部门团队确保客户需求
2)实从执行与落地视角看跨部门团队
3.组织结构设计与演进过程的五项启示
4.管理变革的主要核心内容
1)长痛与短痛的组织变革
a.开放、消灭、保留
b.变革、稳定、发展
c.乱中求治、治中求乱
5.优化与变革:小改小革,大改大革
a.个人英雄到“狼狈组织”
b.用一线的炮火呼唤老班长
c.降低对人的依赖,能力建立在组织上
主办单位:
上海复锐企业管理咨询有限公司
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