课程大纲：
1、销售演示和销售过程
?销售的规则
?销售的障碍
?为初次会面做准备
?我说什么你都要问吗
?提问的规则
?一问二听三核实
2、演示前的准备工作
?建立介绍与陈述内容的逻辑框架
?准备听众名单
?客户最在意的是什么？客户价值分析
?FABE:建立针对客户价值的表达逻辑
?强化表达力度的运用技巧
?演示前必做的10件事
3、进入会议室：销售演示中的表达技巧
?演示的组成部分
?营造和谐的氛围
?有效陈述的四个关键
?销售陈述中的语言沟通技巧
?注意肢体语言
?随时准备对听众的反应做出反馈
?转化客户的需求，建立创造性的销售模式
?强化沟通，与客户达成需求共识
?把握了解和引导客户的谈话路径
?给你的陈述一个“高潮”的结尾
?完成交易及其后续工作
4、有效处理客户异议
?辨识三大类的反对意见
?客户为什么要提出异议?
?“客户的反对”：褒贬是客户
?有效处理客户反对意见的方法和步骤
?展示你的人际及专业能力，获得客户的认同
5、模拟演练
主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
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