课程目标：

掌握销售团队管理的系统方法

学习销售团队士气提升的有效策略

掌握怎样让销售人员激情工作的技巧

了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标

清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案

打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力

掌握对销售队伍进行系统培训的方法

世界500强公司工厂成本管理经验分享，成功失败案例对比

学习；以价值创造为目标，实现成本分析与控制双重把控

课程背景：

收入 - 成本 = 利润，这是一道谁都会做的数学题，但是您是否在工厂运营过程中做好了这道题？

生产管理人员往往只关注生产，如何让他们都能具备强烈的成本意识？

如何科学利用各种方法和工具，全面有效地分析与管控生产运营环节的成本？

如何有效创建工厂成本管理与控制体系？

用工荒导致员工不断要求加薪、材料成本上升，使制造业运营成本上升30%以上，进一步挤压企业利润空间，世界经济已进入微利时代。产品若具有价格优势，能为企业获得更多竞争力，而成本是至关重要的因素。微利时代下， 优秀的成本管理才是企业永恒的收益和真正的竞争力。

课程收益：

【强化成本意识】正确认知工作价值，加强成本管理理念

【提升分析能力】了解工程成本的构成和计算方法，具备成本分析能力

【掌握有效工具】掌握全面有效的分析与管控工厂成本的方法和工具

【提升管理绩效】学会建立系统性的工厂成本管理，提升管理绩效

课程背景：

培训不等于分享；如果一个知识点看书上网查就能看懂，为什么要听你讲？

培训师的修炼，需要一个中心，四个维度：以学习者为中心，修炼自己的高度、广度、深度和温度。

来吧，带着你的专精积累、和我们一起用大量实战经验，伙伴式打磨技能。之后的你，站在讲台上，就是不一样的烟火。

课程背景：

培训不等于分享；如果一个知识点看书上网查就能看懂，为什么要听你讲？

培训师的修炼，需要一个中心，四个维度：以学习者为中心，修炼自己的高度、广度、深度和温度。

来吧，带着你的专精积累、和我们一起用大量实战经验，伙伴式打磨技能。之后的你，站在讲台上，就是不一样的烟火。

课程背景：

职场小达人必备利器之一啊，就是解锁Excel 的各种隐藏菜单。

再也不用加班在数据库里搬砖了~

课程背景：

“时间不是药，但药在时间里。管理时间，就是管理生命。”

课程背景：

人始终是问题与矛盾的第一要素，也是推动工作发挥的生力军。在管理人的事情上，HR 和业务部门是“你耕田来我织布”，分工不分家。

业务部门经理学到“选育用留”的精髓，通过员工关系去理顺业务流程的关键环节。何乐而不为？

课程背景：

随着AI技术的不断发展，越来越多的企业和个人开始使用AI技术来提高工作效率。然而，对于许多职场人来说，他们并不知道如何利用AI技术来提高自己的工作效率，甚至不知道如何使用AI技术来完成日常的办公工作。

职场人在日常办公中，经常需要处理大量的邮件、文案、汇报、PPT、会议纪要、发言稿等工作事项，这些工作需要花费大量的时间和精力，导致没有时间完成更重要的工作。但这些工作产出的成果的价值并不高。

通过本次培训，职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率，让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手，介绍AI技术在职场中的应用场景和优势，帮助职场人了解如何使用AI技术来提高自己的工作效率。同时，培训还将介绍如何使用AI技术来处理邮件、文案、汇报、PPT、会议纪要、发言稿等工作事项，让效率提高10倍，成为更加高效的职场人。

课程收益：

1.了解AI技术的基本概念和职场应用场景，提高对AI技术的认知和理解；

2.掌握使用AI工具处理各类工作事项的有效方法，提高工作效率；

3.理解如何将AI技术与传统工作方法相结合，提高工作效率和创新性；

4.让AI成为自己的办公助理，提高职业竞争力，成为高效高质的职场人。

课程背景：

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”

习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。”如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过传统媒体和新媒体融合推动企业内部凝心聚力，这个武器媒体联动融合——自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？在互联网时代需要用创新思维！

“不日新者必日退，明者因时而变，知者随事而制”做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加重要而且需要创新。

具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙老师，将通过大量实操案例告诉你如何做内刊新闻采编和自媒体管理，包括如何为企业文化服务。

课程亮点：

案例教学、互动教学、启发式教学

翻转课堂激发学员互动分享工作经验

通过答疑学员问题便于后续落地实施

研讨+案例分享+头脑风暴

课程收益：

1.掌握新闻采编的方法工具

2.掌握新媒体传播的方法论

3.如何会起好一个新闻题目

4.知道好新闻从哪来如何写

课程反馈：

这个课程找了很久，来上这个课程对我触动很大，之前自己在做内刊和采编包括新媒体传播方面发现有很多误区，通过上孙老师的课程，发现我还需要去建立内部采编体系，如何做好策划搭建好平台，让我们的内刊和微信号做的更好，更让人爱读爱看。

——上海好侍食品经推课长 杨文静

学习孙老师2天的内刊课程，让我感觉对自己的工作更有信心了，发现以前自己存在的问题，明白了为什么找不到合适的素材，为什么文化宣传和战略主题接轨不高，抓手不对，努力白费，孙老师分享了一些标杆企业的做法非常值得学习参考，对工作帮助收获太大了。

——北京天弘基金文化负责人 文小琛

课程背景：

企业固定资产是现代企业持续经营和创造价值的基础资源，也是实现股东利益最大化的物质基础。如何获取、应用固定资产、维护保管固定资产、保持资产价值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现固定资产管理的科学化、专业化、规范化、数字化、信息化和高价值化，已经成为企业迫切的问题。本课程是博文老师30年财务行政管理高管的任职经验的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授与训练现代企业固定资产全生命周期的科学规范管理实务及基于精益化资产管理体系与操作标准构建实务，旨在快速系统提升学员的资产管理专业能力和企业资产价值保值升值及科学高效营运工具方法。

课程目标：

●以新视角新高度认识企业资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的管理思维和共识；

●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础；

●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础；

●帮助学员全面系统掌握固定资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：固定资产投资建设决策与分析管理、固定资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。

●学习掌握固定资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础；

●学习掌握构建企业数字化精益化的固定资产管理体思想方法，掌握资产管理流程优化设计、规范操作标准编撰及考核指标体系设置的基本方法要领，以及全套管理制度体系的实施；

●通过本课程系统的工作坊式学习训练，快速提升企业学员的固定资产与设备管理的综合专业能力和规范管理技能，为现代企业科学管理资产，实现资产设备的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。

课程背景：

销售是个非常有意思的事。刚做这活儿的新人，往往迫于销售指标的压力，成单欲望很强，成功可能性大或不大，都会影响心态，欲罢不能，或者全销售过程都找不到可以放松的点。

把握了销售的六个关键环节，再上一个台阶后，销售是种享受，你知道客户要看缘分，也知道自己为什么能够成单。你找到了驾驭感。

课程背景：

《开会的革命》提到，“如果你是中层管理者，每周可能有大约 35% 的时间开会，而如果是高层，则可能超过 50%。这意味着你可能要把一半以上的时间用于组织和参加会议。”

这个比例可能因地区、行业与企业有所不同，但毋容置疑，职位越高，参加会议的时间越多，发起会议的次数也越多。因此会议管理，尤其是会议的时间管理，其重要性不言而喻。

课程简介：

CQI-23 特殊过程：模塑系统评估Molding System Assessment（MSA）第2版由美国汽车工业行动集团AIAG模塑工作组于2023年2月发布。

MSA用以评估一家企业是否达到本评估标准的能力，以及达到客户要求、行业规范和企业自定标准的能力；也可以在企业与其供应商之间使用。它的目标是对模塑管理系统有效控制，强调对供应链中差错的预防，减少波动和浪费。MSA配合国际公认的质量管理体系以及向适用的客户特殊要求，详细说明了对模塑管理系统的要求。旨在为汽车生产件和售后服务件公司提供一个通用的模塑管理系统评估方法。

美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对模塑系统评审提出要求，凡是模塑供应商都必须按CQI-23进行评估。MSA也是众多国际一级零部件供应商集团内审与二方针对模塑过程评估的要求。

课程收益：

◆全面理解CQI-23模塑系统评估的知识和技能；

◆掌握运用过程方法有效实施模塑系统评估；

◆提高对模塑产品和过程的内部及供方风险意识和控制；

◆提升公司的信誉，增强顾客满意度。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

今天这个易变的、不确定的、复杂的、模糊的vuca时代里面，需求是模糊的，是随时变换的，对应的技术实现随着需求的不确定也变得模糊起来了，但是对项目的交付质量和速度还要求极高，并且要求随时接受新需求。

瀑布式与敏捷式是两种完全不同项目管理方式，对于企业员工原有的认知会有很大的冲击，所以很多企业这个转型的过程会很漫长并且痛苦，还存在人员流失的可能。

课程背景：

精益生产是当今最具有竞争力的生产运营方法论与管理体系，已经成为越来越多全球大企业卓越运营体系的核心理念之一。随着制造企业间的竞争愈来愈激烈，精益生产已成为公司卓越运营竞争战略的重要组成部分。与大批量生产相比，精益生产只有：1/2的工人、1/2的制造空间、1/2的工具投资、1/2的设计工时与1/2的现场库存等。通过一整套精益改进方法论，应用强有力的精益改进工具，企业可以逐步消除生产运营中的一切浪费，在适时满足客户需求的同时最大限度地降低库存水平和成本，提高设备和人员的利用效率。

课程背景：

“管理是管人，管人是管心”

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战，面对常见的员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，我们需要“update”——升级换代我们的员工激励与团队管理的“新策略”和“新方法“。

透过本次课程，我们会帮助企业的经理人学习和运用简单、神奇的后现代心理学技术，“洞察”——员工言行背后的心理活动和心理规律，找到员工的深层心理动力，从而能够对员工进行“精准激励”，并运用最新心理学团体引导技术，快速升级团队对“赢”的渴望，帮助管理者实现在团队管理上的新突破。

与过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们非常注重管理者对员工内在心理体验的影响。我们帮助企业管理者运用现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工的“心理世界”，并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙，从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。

课程收益：

掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；

能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；

懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；

能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略

学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；

懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

课程特色：

注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程背景：

“管理是管人，管人是管心”

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战，面对常见的员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，我们需要“update”——升级换代我们的员工激励与团队管理的“新策略”和“新方法“。

透过本次课程，我们会帮助企业的经理人学习和运用简单、神奇的后现代心理学技术，“洞察”——员工言行背后的心理活动和心理规律，找到员工的深层心理动力，从而能够对员工进行“精准激励”，并运用最新心理学团体引导技术，快速升级团队对“赢”的渴望，帮助管理者实现在团队管理上的新突破。

与过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们非常注重管理者对员工内在心理体验的影响。我们帮助企业管理者运用现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工的“心理世界”，并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙，从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。

课程收益：

掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；

能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；

懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；

能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略

学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；

懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

课程特色：

注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具

在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情

采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会

老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程概要：

随着“多品种少批量”、“客户倒逼进度”、“敏捷交付”市场的普遍化，如何在研发工作中用好项目管理来促进产品与服务的交付已经成为业内人士的必修课。

本课程就当下市场环境的特点，结合最新的项目管理实践，以及多期培训收集的需求，为学员分析研发项目管理的业务环境，讲解最新的研发项目管理工具与方法，分享多个研发项目管理场景，同时学员可以通过课程中的游戏与分享环节进行互动，从中吸取更多的研发项目管理知识与经验。

课程收益：

•理解当下研发工作的挑战来源，比如交货期、技术沟通；

•掌握最新的项目管理工具与技能，比如迭代、敏捷；

•掌握多种研发项目管理场景的解决方案，比如项目计划制定、技术团队冲突解决；

•理解研发项目经理及其团队的责任与行为方式，比如增强沟通；

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

现在绝大多数企业，在一定程度上都能够做到遵守国际标准化组织颁布的一系列标准规程，但问题是多数企业在通过认证后，只是把证书悬挂，并没有在真正的运营过程中去实践落实标准化。标准化的实施落实过程，是一个长期改善，维持结果，这不仅需要企业管理者具备专业的能力，同时还要求企业首先应具备科学合理的管理思维，从而才会推行整个企业执行标准化。标准化的工作多数属于日常事务的规范，收益不明显且周期较长，因此，往往被企业和管理者忽略，不足以引起应有的重视。

本课程通过案例讲解帮助学员重新认识标准化作业的重要性，明确标准化作业在生产管理中的的重要作用；通过不同纬度工作的标准化——人员操作标准化、流程管理标准化、管理制度中绩效考核标准化、人员培训标准化等模块的讲解与练习，帮助学员提升标准化的管理方法和应用技巧；通过讲解和练习，让学员学会标准化的流程与步骤，从而帮助企业奠定好发展基石。

课程亮点：

•有丰富实战管理经验丰富的老师，现场答疑

•课程设计合乎企业的实际运作、覆盖纬度广

•课程内容包含：方法、工具、运用技巧，技能等实操性很强的模块

•大量实际运用案例和练习，让学员在课程过程中学以致用，快速掌握

•课程提供相关的标准样板电子档文本供学员回企业后直接运用

•趣味游戏+小组PK，寓教于乐，学习不枯燥

课程收益：

•了解标准化的定义与分类，建立和强化标准化作业的意识

•掌握标准化适用范围

•掌握标准化的流程与步骤

•掌握不同纬度的标准化的方法和工序

•学习改善作业流程，提升现场作业效率

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

一、店长，给你一个门店，你会怎么管？

店长强，门店就强！业绩是管理出来的！门店管理的核心就是三个字：执行力！门店执行力不好跳不出以下7大病因：

1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法

2、门店流程精细化管理还不规范

3、团队文化植入不到位

4、员工带教不到位

5、店长管理方式老化，员工激励机制老化了

6、店长不懂科学地为团队分解目标，有效地追踪目标。

7、团队缺乏高效例会机制、持续监督机制与带领团队解决问题机制

我们知道， 店长对团队的绩效贡献可以占到50%-80%，在不增加其他团队投资的前提下，只要改变店长的领导风格与管理能力，业绩平均可以提升21%。所有一切团队执行力根源答案只有一个： 店长的能力，即：店长没有找到一套提升团队执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个团队执行力管理难题，集德能商学院王牌课程《金牌店长执行力落地班》课题组在刘晓亮老师的带领下，结合28年门店管理培训与辅导经验，独家研发了PDCA圈团队执行力模型：只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”，执行力就有了，业绩就水到渠成了。绝对干货课程，欢迎提前预定学位。

二、本课程可以解决八大团队执行力

1、团队管理无执行力。教会你用PDCA圈提升执行力。

2、目标分解无执行力。月目标周目标日目标不科学虎头蛇尾。

3、制度流程无执行力。精细化不到位， 店长缺乏系统管理技能。

4、员工带教无执行力。新人上手慢，绩效低，导致员工离职率偏高。

5、有效沟通无执行力。管理要本位，沟通要换位。店长做不到。

6、目标推动无执行力。目标无追踪，奖罚无所谓，教会打造100%团队目标达成追踪系统。

7、检查监督无执行力。检查怕说了得罪人，学会通过有效检查绩效反馈工具，打造狼性团队，提升门店运营效率。

8、解决问题无执行力，每天问题一堆堆，店长没有思路。学会带领团队的“鱼骨图六步法”快速分析问题，精准解决问题，马上改善门店业绩。

课程背景：

一般来说，人一生平均有接近十分之三的时间处于情绪不佳的状态。情绪是会传染的，在传染过程中还会发酵变质。

很多时候对情绪置之不顾，不仅会损害人和人之间的关系，最终也会影响工作产出。表达情绪的同时，其实是在管理情绪......。

课程背景：

不少岗位和任务，比如项目，多人协作才能完成，而项目经理并没有针对团队的奖惩权和控制权。 所以要跨过部门的墙，向前推进，靠的是实在的领导能力，一种人际关系上的能量。

当项目卡在这里动不了时，他们有本领发力和润滑，将事情推动起来，这就是真正的跨部门管理。

课程背景

  “物竞天择，适者生存”是亘古不变的真理，要想在日趋激烈的社会竞争中立于不败之地，就需要打破认知边界，改变旧有观念，学习和借鉴他人的成功经验，以取立竿见影之效。

  QQ，一个时代的烙印。腾讯，一家传奇的公司。作为一家科技驱动与用户导向为主的互联网公司，从成立至今，短短24年，已经被整个世界反复探究和研习。这背后一定有其低调且宝贵的管理机密和底层逻辑，那么，我们到底该向腾讯学习什么？其浓厚的“产品基因”？其独特的文化DNA？其敏捷迭代的创新管理？其洞悉人性的组织升级？其战略布局发展下的红海、蓝海和星海？

课程亮点

  2020年以来，聚焦数字化转型浪潮中政府/企业在战略、业务、组织、技术等方面的挑战和人才培养需求，邀请腾讯成长历程中曾经的亲历者和见证者， 根据腾讯历史发展的几个关键阶段，明确腾讯在每个阶段最值得学习的篇章和内容主题，外化和输出腾讯20多年来的管理体系经验和业务增长特色打法，隆重推出2024年《向腾讯学增长》公开课程，一起为企业管理者提供参考和借鉴。

课程收获

 《向腾讯学增长》公开课，两天时间从伙伴生态、企业运营以及获客转化三个维度来为企业注入增长新动能，帮助企业破解增长之难题。随着数字化技术和移动互联网的发展，用户的全方位数字化，正在驱动人、货、场从割裂走向融合，品牌与用户的连接方式也随之全面升级。如何把握“人”的数字化，让增长全时全域全场景，已成为众多品牌再增长的挑战。存量时代，企业不仅要面对日益复杂的宏观经济和营商环境所带来的获客难，同时还要面对用户需求的多元化、个性化。“增长”已成为企业最为关切也最为忧虑的发展难题。如何对待用户？如何创新产品？如何通过双轮驱动让互联网营销和私域流量运营更具冲击力，《向腾讯学增长》将给我们带来不一样的价值体验。

学习腾讯的互联网思维和管理创新模式，聚焦底层逻辑与心法；

学习腾讯的产品之道，领悟腾讯用户为王践行思想的本质；

学习腾讯一切以用户价值为依归的经营理念；

学习腾讯互联网营销的方法与手段，掌握腾讯私域流量运营的关键原则与成功要素。

课程背景：

在工厂运营全面进入精益生产运营的今天，价值流分析作为一种寻找浪费、寻找改善点的精益工具，备受全球精益专家们的追捧，实施价值流管理，使企业尽可能保持产品或服务在成本、服务水平、质量QCD等方面的竞争力，以及实施与之相关的测量、分析、改善。

本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践；掌握价值流绘制与分析步骤；制造型企业质量管理的数字化转型之路结合工厂实际问题分组深入练习；最终使学员迅速找到改善点，帮助企业不断改进，以响应全球工厂运营的竞争。

课程目标：

了解制造周期对盈利的影响

了解如何通过价值流图实现缩短制造周期的改进

学会绘制价值流图–识别和消除浪费的工具

掌握应用价值流设计对工厂改进的思路和方法

学习运用价值流图分析寻找本公司的改善点

掌握价值流图在办公流程中的运用（办公价值流Makigami）

为企业培养精益生产管理人才

课程收益：

整个课程将帮助学员系统了解VSM的六大主要作用：

1、 识别并计算出工厂制造周期，建立企业盈利模式改进的基础

2、 系统化、数据化的帮助企业识别工厂运营流程中的所有改善点（代表性浪费）

3、 对改善点进行优先级排序与关联性分析，找到系统遏制点（瓶颈），形成阶段改进规划

4、 识别改善点与目标的差距，量化改善项目的目标

5、 内在逻辑严谨，可识别出不准确或者造假数据，帮助改善者系统了解企业真实现状

6、 结合增值比的变化，帮助企业确定改善的有效性，并形成可量化的成本收益

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程背景：

为什么要参加本次培训？

IATF16949：2016标准发布已经有7年左右的时间了，但是标准的理解和实际应用在各组织仍面临着很多的问题，如下所述：

什么是过程方法，过程的要素有哪些？如何用过程方法识别过程，有什么工具?过程方法如何和PDCA、风险管理思维等理念有效结合？

如何理解过程之间的相互关联和相互依赖的作用，给过程设定绩效指标？建立各过程指标系统？怎么区分过程有效性和过程效率？

如何识别策划体系运行过程中存在的风险，如何对风险进行分析、评价有什么好的方法？

如何策划质量目标和过程绩效指标之间的有什么区别，如何层层分解？

标准中讲的TPM系统是什么，如何建立TPM系统？标准中的周期性维护、预防性维护、预见性维护到底有什么区别？设备相关的绩效指标如MTBF,MTTR，OEE相关指标计算的公式和指标的具体含义？

监视和测量资源到底有什么区别？控制方法有什么不同？如何对测量资源进行分类，校准和检定有什么区别？如何更经济的和有目的的实施校准和检定？

如何评价、保持和更新体系内审员、过程审核员、二方审核员资质？

如何有效的利用APQP、VDA-MLA进行产品和过程的设计开发，保证新产品质量策划的成熟度水平等等？

如何识别特殊特性和管控特殊特性？如何将客户的特殊要求整合到质量管理体系的范围中？

供应商的控制类型和程度到底指的是什么，如何区分和建立？如何构建有效的供应商管理体系等等？

如何有效的进行顾客满意度的测评和分析，有什么好的方法？

对于问题分析的质量工具如8D、VDA-FFA如何和质量管理体系有效的结合，使质量问题的更快快速和效果和有效的解决？

标准中各章节的SI该如何理解和应用？

如何开展审核工作、撰写审核报告和指导各部门采取有效的纠正措施对体系进行持续改进，

......,上述问题，造成体系不能有效的在企业落地、生根；客户不认可体系体系的有效性等一系统问题；

本课程系统的讲解IATF16949:2016的标准要求，运用案例，加深学员对标准的理解，将教会学员会如何理解、运用新标准构建适合公司和客户的质量管理体系；真正做到通过培训，使学员学员通过审核，检查体系的落地程度，满足标准和客户的要求。

课程目标：

£ 理解IATF16949：2016新标准要求和各条款的应用；达到构建体系、改进体系的目的；

£ 学会过程方法、PDCA、风险思维的结合，对过程分类，建立各过程相互关系和各过程的绩效指标，实现对体系进行持续改进；

£ 通过乌龟图、PACD方法、管理FMEA学会对体系运行中存在的风险进行识别、分析和评价体系过程中存的风险；

£ 建立完善的TPM体系和计量管理体系；

£ 利用APQP和VDA-MLA建立完善的新品开发体系，保证开发效率的同时，保证新品开发的成熟度；

£ 理解标准各章节的SI讲解，使学员能够理解SI要求，做到有效的应用；

£ 使公司内部对于标准的理解达成一致，推动新版标准在企业内的落地应用；

£ 系统的将APQP\PPAP\FMEA\MSA\SPC\8D\VDA-FFA等质量工具在培训过程中有效的贯穿，学会在体系的运行过程中，如何应用质量工具；

£ 通过对供应商的分类、分级管理、制定供应商绩效管理系统提升供应商质量能力等级，使公司的整个供应链适合公司的发展；

£ 通过本次的培训，学员能够在公司内组织IATF16949：2016第一方和第二方审核，使体系的运行情况在公司和供应商得到有效的监控和持续改进；

£ 通过各章节经典案例的讲解，使学员具备理论联系实战的能力，使体系能够在公司落地，持续满足公司发展和客户要求；

£ 考试合格后可获得内审员证书。

课程亮点：

本课程老师具有外审员资质，在世界500强企业有着十几年的质量总监，讲课时重点突出、案例丰富，强调理论与应用相结合，引导学员在理解标准的基础上，将标准要求应用到工作过程中；

激情授课+案例分享+课堂练习+小组讨论+总结发表；

将学员分成若干个小组，每组6-8人；同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组；整个培训过程中，分组固定不变；模拟练习及课堂讨论、发表得分，按组进行累计。

学员预备知识要求（重要）：

了解TS16949:2022；IS09001:2015的要求

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

工业4.0 时代，是比拼供应链的时代。

供应链的链条有多长，链条上的角色和视角就有多复杂。放心，我们有图纸，带你按图索骥。不管是什么运营协调、问题解决者、决策平衡者、改善推动者，无论你拿到什么角色剧本，我们引领你通关，从青铜到王者。

课程背景：

多数人都会觉得，HR总监比HR经理的能力要强，但究竟是哪些能力强？

比如，一般来说，HR经理主要负责HR模块的整体事务性工作，更多是部门负责人的身份；而HR总监则分担了总经理在人事方面的决策和规划。

再如，HR经理是对事物负责，招聘任务，培训任务等。而总监是对职能负责，如员工竞争力，工作效率，稳定性等。

所以HR经理要成为一个合格的总监，就要能承接战略规划。学会总体的监控和思考，通过战略结合，掌握方向。

企业痛点：

开十个店赚钱，20个店保本，30个店就亏钱

课程亮点：

课程背景：

本课程将通过系统的人效分析与提升方案制定，帮助人力资源管理者建立提升人效的整体视角，帮助企业建立系统的人效管理体系，从而提升组织能力，放大企业竞争力。

课程收获：

5、课程还将附赠一整套《人效指标词典》拿来即用

课程特色：

课程背景：

本课程偏重从企业的财务管理角度出发，为企业分析切实经营痛点，运用财务管理的内核助力企业腾飞，让财务思维引领企业的业务发展，从而为企业带来百倍的价值提升。

课程收获：

7、掌握现金流管理的底层原则

课程特色：