课程目标：

您发现自己超负荷工作，感觉忙碌到了极限，以致很难合理安排工作的顺序，每天都筋疲力尽却仍然无法完成

自己的目标。请记住，您的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。

本课程将帮您找到拖延和犹豫不决的原因，指出您浪费时间的地方，提高您的注意力和聚焦能力。您将学会更

有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，这样您就可以合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性。

课程目标

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突解决问题与处理情绪的能力，有效规避、缓解冲突，加强交流与合作技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。 

课程目标

人员招聘作为人力资源管理的初始环节，决定着选用人才的质量。本课程从招聘面试及企业内部人才选拔工作的要点、难点切入，全面讲解在人力资源规划、招聘、面试、内部选拔人才和新员工入职等方面的重点思路及技能，帮助人力资源管理者和部门管理人员选到所需要的人才。

课程目标

培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。

为什么培训总是缺乏吸引力？为什么培训师无法把控培训场面？如何提高培训师的课程开发水平？如何让培训真正有效？怎么样吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助参加者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助参加者理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀培训师。

企业在下面的环境下需要系统的思考如何解决问题和进行变革管理

1.实际的问题处理过程中治标不治本； 

2.用现有知识架构中的理论、经验难以处理面临的问题；

3.解决问题的过程中执行困难；

4.变革推动过程中团队成员参与度不高；

课程目标

课程结束时，参与的学员将能够

了解和掌握解决问题的流程和工具

能够很好的发现和定义问题 

能够使用本课程中的工具和方法清晰的描述问题 

能很好地寻找到问题产生的根本原因

能够为解决问题找到合适的、创新的方法和途径

为解决问题找到合适的决策方法

课程背景：

在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，各部门间因冲突而产生的沟通失败的例子处处可见，直接影响着个人及组织绩效的成败。

《跨部门沟通、协作与冲突处理》课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员学会沟通中的方法和技巧，掌握跨部门协作的障碍及冲突的原因、方式和处理办法，从而提高工作效率，推动部门间进行有效的协作，有效解决工作中的问题。

课程收益：

通过学习沟通原理了解沟通过程模式及沟通的障碍；

通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企业内沟通的不败法则；

通过有效沟通技巧训练，使学员掌握成功沟通的必备技能

掌握团队冲突的类型及处理方式；

通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用；

掌握针对不同性格人员的沟通方法和技巧。

课程收获

1、理解任务类别和任务事项的区分；

2、掌握任务归类的思路和方法；

3、掌握制定计划的方法与工具。

课程背景：

韩非子曾经说过，“明主之所导制其臣者，二柄而已矣。二柄者，刑、德也。”“治国之臣，效 功于国以履位，见能于官以受职，尽力于权衡以任事。”“明君使事不相干，故莫讼。”

第一句话的意思是说，圣明的君主，要管理好臣子，就要有赏罚两个手段。本质就是一个奖惩问题。具体到企业中去，就是职位的升迁，薪酬的发放问题。第二第三句说的都是分工问题。说的是看见有才能的官员，就授予他职位和权力。圣明的君主都会使工作互相独立，这样，臣子之间就不会有争论。

这是我们的祖先对人力资源管理中，对岗位与薪酬的看法。听起来挺对，但是，仔细一想又有问题。按照什么标准来赏罚呢？不同人的工作过不一样，如何平衡他们的赏罚呢？工作之间没有交叉，说起来挺好，做起来又难了。因为企业是一个系统，工作都是按照一个流程进行的，完全分清责任，能做到吗？

在从事咨询与培训工作的这些年中，经常有人问我人力资源工作，哪些最难做，回顾一下自己的工作，有三件事是最难做的。岗位、绩效、薪酬。因为这三件事情，都涉及到每个员工的利益。首先，岗位的设计与位置的调整，就会涉及到经理员工的职责与权限问题，这在企业中是非常铭感的，绩效，薪酬更是如此。在岗位、绩效、薪酬的调整与设计中，我们会遇到大量的问题。

问题一：因人设岗与因事设岗？

乍一看，当然是因事设岗。但是，一到具体工作中，就会发现，一个人不合适这个岗位，但是，找不到合适的人怎么办？企业在什么时候，都不可能按照理想的状况运行了，那么，到底是因人设岗还是因事设岗？还是两者相互结合？

问题二：是按照团队业绩给员工发奖金还是按照个体业绩给员工发奖金？

到底是按照团队的业绩来评价员工，还是按照个体的业绩来评价员工？这是我们绩效管理体系里面一定要涉及到的一个问题，每次培训的时候，我都会问一个问题“公司亏损了，但是公司的各部门中，有一个部门做的非常优秀，那么，到底要不要给这个部门发奖金呢？”一般会又两个答案，发或者不发。其实，这个问题的实质就是团队业绩与个体业绩之间的关系，我们经常会发现，团队业绩不好，但是个体业绩不见得不到，团队业绩好，个体业绩不见得好，那么，团队业绩和个体业绩到底是一个什么样的关系呢？

问题三：考核如何与奖金挂钩

几年前，曾经去过一家企业，企业的经理人问了我一个问题，说公司所处的行业受到宏观环境影响很大。去年，公司和他签订了目标责任状，由于宏观环境向好，他年底大大的超过了年初所制定的目标，按照目标责任状所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他发，他问题如何看到这样的问题。类似这样的问题我经常遇到，我们将奖金与考核成绩挂钩，本来是为了激励员工。但是，我们所考核的指标，往往会受到外部环境的影响，这样就可能实现了目标，不见得是做的好。没有实现目标，不见得是做的不好。如果这样，我们拿这样的考核成绩和奖金挂钩，就不是在激励员工了，而变成赌谁运气好了，诸如此类的问题比比皆是，那么，我们的考核成绩如何与被考核者的奖金挂钩才更有效呢？

问题四： 薪酬的水平到底是高还是低？

问题五：员工之间薪酬的差异到底应该多大？

问题六：职能部门该如何激励？

问题七：销售人员的奖金该如何设计？

问题八：流程、组织结构、职位的关系到底是什么？

总之，问题一大堆。本次课程会围绕岗位与薪酬管理中的难点而展开，主要讲述设计绩效与薪酬体系的方法，以及推进方式。

课程背景：

课程从高绩效团队4E模型展开，从管事和管人两个维度进行辅导和练习，让管理者找到管理的“抓手”，形成管理的框架，减轻管理压力，从而提高团队业绩。

课程背景：

国家去库存、去产能、去杠杆……背景下如何实施供应侧改革？供应链战略如何规划与管理体系顶层设计如何布局？究竟该三流合一还是三流分离，如何进行流程顶层设计？如何运用供应链金融SCF手段实施物流与资金流的融合？有限的资源，无限的市场，如何获得可持续发展？......作为企业运营管理者，我们要理清不同企业供应链模式与网络结构，清晰供应链战略选型与企业战略的匹配，掌握供应链三流合一的流程设计要点。

培训方式：

讲授、现场练习、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴等。

课程背景：

市场中永远不变的是变化，包括国内外政策和行业的变化，新产品新技术的出现，客户需求的变化和竞争对手及市场竞争格局的变化，如何在变化的市场中有效及时的调整区域市场或某行业的营销思路和营销模式以保证公司的竞争优势？如何更多的赢得大客户和大项目资源？是每个营销管理者和一线营销人员在季度或年度总结分析会中首先要思考的问题，通过科学高效的工具和方法对市场的变化做深度的分析，并及时调整市场开发思路和业务模式，所以区域市场分析并制定有效的营销策略是企业各区域或行业的销售人员和销售管理人员要进行的一项重要工作。

课程目标：

六步分析法达成目标：

1、掌握区域或行业分析工具PBIT分析法。

2、掌握竞争情报收集与分析的方法。

3、竞争分析工具SWOT分析方法。

4、公司在行业内部的竞争定位分析。

5、竞争战术与竞争策略制定的思路与方法。

6、市场营销策略分析的工具与方法（包括产品分析与策略制定、产品定价与调价策略、客户分级管理与分阶段管理策略、风险管理策略、渠道开发与风险管控策略）

7、年度目标制定与分解的方法。

8、根据目标和所研讨的市场策略竞争策略制定行动方案和年度计划的方法。

课程特色：

本课程是国内工业品区域市场分析与营销策略制定最有影响力、最具深度的系列课程之一，其课程设计遵循国际上通用的案例研究五步架构：案例研讨—问题分析—解决方案—实际运用—提供工具。

训练有特色：培训以工具结合学员所在区域或行业实战研讨，并以实际案例解读、小组讨论、情景互动等多种教学方式，让学员打开心门与老师一起思考、一起互动，真正掌握区域市场分析与营销策略制定的六部分析法。

工具可落地：本课程提供工具和落地方法的电子版，近几年已经被200多家企业培训后实战落地推进，全面提升了销售团队的营销策略的制定能力。

授课方式：

采取“培”与“训”相结合的形式，“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式

课程收益：

随着互联网云计算、物联网、工业控制、移动互联及大数据等技术的发展，关键信息基础设施企业的科技化、信息化水平逐年上升，针对关键信息基础设施的网络安全攻击事件急剧增多，网络安全形势也日益严峻。等级保护2.0新标准的发布，对等级保护对象的网络安全提出了更高的要求，也给安全管理人员提出了新的要求，要求安全管理人员必须与时俱进。

新标准与1.0标准有什么不同？提出了哪些新要求？如何识别网络及系统的新技术风险？如何建立安全技术防护体系？公司管理层如何构建安全管理体系，建立完善的安全机制？都是网络安全管理中将会遇到的问题，本课程将系统地回答这些困惑：

增强学员对信息安全的整体认识和防范能力；

采取案例、角色扮演等教学方式，注重信息安全管理实践经验的传递；

以开放式风格授课，学员可以与讲师讨论各种信息安全管理的困惑，共同探讨信息安全管理的最佳途径；

不但可以获取大量信息安全管理实践经验，还能够获得权威机构ISO27001 Foundation认证证书。

在实际工作中提升企业的整体信息安全水平。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。

课程背景：

后疫情时代，全球经济和供应链的理念也发生了改变和创新！快速变化的市场，频繁的材料价格波动，价格如何博奕？价格上涨如何保障供应顺畅？资源，共享模式，整合等是企业发展不可缺少的要素。企业拥有更多优秀的供应商资源，就间接拥有市场先机的掌控竞争力。国内制造业在快速回复，产能高速增加，对供应链的快速应与应变能力要求极高。创新，质量，规模，效率是当前企业生存的需求。当前制造行业快速增长原材价格急剧攀升，供应产能不稳定，企业举步维艰，传统企业采购模式已很难适应新时代发展的需求！如何选择培养管理供应商资源？降成本永远是企业永恒的利润保证，如何降成本？如何做到三赢的供需关系？供应商报价格就如同海棉中的水，只要你愿挤方法正确总还是有的当前企业与企业之间的竞争就是供应链与供应链之间的竞争。

课程收益：

1.了解和掌握新形势供应链的发展趋势

2.解和掌握新形势供应链的内外部挑战及风险点

3.领悟供应链管理战略与价值

8.熟知供应链风险管理创新管理方向

课程背景：

随着企业对于人才争夺的越来越激烈，各种激励手段层出不穷，短期激励已经无法满足企业对人才的吸引、激励和保留了，而股权激励成为了越来越多企业的首选，但不少企业属于跟风式的实施股权激励，对于股权激励的方法原理不熟悉，股权激励条件不成熟的情况下就急于推行股权激励，最后导致股权激励失败而收场。

正是基于这样的背景下，《股权激励设计实战训练营》会带给大家全新的思路和方法，规避哪些常见的坑，让股权激励的实施更加接地气，更容易落地。

课程收益：

- 重新认识股权激励，正确理解股权激励，规避股权激励的各种误区

- 掌握股权激励的10大模式及操作特点

- 全面了解股权激励设计10个步骤及每个步骤的具体方法技巧

- 掌握不同类型企业（上市公司、非上市公司、国企）等股权激励的方法

- 股权激励的案例分享，规避失败可能

课程简介：

当前经济形势复杂多变，随着互联网、大数据、云计算、5G技术的普及，数字化模式将会不断感知、观察、倾听、跟踪记录这个世界，形成永续自我学习的新智能产业经济体，这在本质上也驱动了国内产业数字化的进程。

本门课程从技术应用和投资策略的角度，分析人工智能的快速发展和数字化技术将会给经济活动带来的巨大影响。人们往往忽视长期技术带来的变化，而对短期存在不合理的期望，所以在资本的视角上，更加看重长期的变化，而非短期的收益，人工智能项目的投资和互联网项目有巨大差异。

作为企业家和投资人，如何摆脱短视的焦虑，站在未来看现在，深度思考和执行数字化转型。有哪些新的机遇，转危为机，让过去的“数字技术”能力的“可选项”变成了“必选项”，企业如何通过“四化”实现智能科技，以及资本市场新机遇。

课程背景：

Excel提供了数百个函数供用户使用，如此繁多的函数功能让很多使用者感觉难以记忆和无从下手学习。老师以丰富的Excel企业实战经验，将不同种类函数的实践应用加以归纳总结，以案例演练的方式，使学员能迅速将函数功能对应本职工作中，掌握灵活运用的方法。同时为了免除记忆的烦恼。

课程背景：

绩效管理是承接和执行企业战略的一项非常重要的管理工具，甚至有人提出21世纪的企业管理＝人力资源管理＝绩效管理，于是绝大部分企业都在推行绩效管理，真正把绩效管理做成功的企业少之又少，正因为绩效管理推行成功如此之难，绩效管理也被业界列为十大管理难题之首，如何去构建绩效管理体系，并克服绩效管理推行中的难点，成为了企业最关注的话题之一。

课程收益：

- 重新认识绩效管理，正确理解绩效管理，规避绩效管理各种误区

- 全面了解基于战略的BSC+KPI+OKR绩效管理体系的运作与设计的方法

- 掌握多种绩效指标分解的工具与方法

- 现场实践绩效考核系统设计与基本的操作方法

- 绩效管理体系构建案例分享，规避失败可能

授课方式：

讲授、研讨、Q/A式互动教学、演练

课程背景：

日本丰田公司的成功经验：两个轮子的飞奔！！

1）强化自主研发，为客户提供更高品质的产品---开源理念；

2）树立“利润中心”经营理念，以更低成本为客户提供相同品质的产品和服务---节流理念；

丰田公司的研发位居世界一流但不是独领风骚，他创建的精益生产体系才是确保丰田保持世界领先地位的根本！换言之、降低成本、提升效率、消除一切浪费才是丰田精益生产体系的精髓！干毛巾中拧出水！！

何谓效率？并非简单的速度快，而是以最小的投入而获得最大的产出。换言之、消耗了过多的资源即使完成了产出也是浪费，也是低效率！

看看众多制造型企业的现状经营及生产运作流程，广义浪费、成本上扬多处可见：

市场变化频繁，导致销售计划变更频繁，因此采购、生产随之发生系列被动的变动；

采购物料，特别是大宗战略性物料单价飞涨；由于采购数量尚不大，因此单价下降的难度十分巨大；

设计研发人员缺乏成本意识，设计变更频繁，而又缺乏统筹变更后的物料、计划、设备、工装夹具等的有效对应；

现场脏乱差、物料的大量堆积、物料不能准时到达、设备故障频繁、生产过程中的等待/无效搬运、物流布局的混乱……;再审视我们的工程部门的职责，我们不缺乏工艺专业人员，但我们没有工业工程IE人才，因此生产过程中的浪费、低效也就无人问津了。例如：生产线平衡度低下、工序饱和度低下、生产周期L/T过长等。

利润从何而来，“开源”固然重要，但“节流”更为必要！！节流并不是“成本管理中心”的独家业务，而是与“销售”、“采购“、“研发”与“制造”系统的成本控制息息相关！！

课程收益：

• 明确精益生产体制的概念、作用、目标

• 认识企业的浪费（隐性成本）与控制技术

• 掌握生产管理中的JIT技术

• 树立精益思想及精益核心文化

• 掌握制造型企业生产与运营管理的成本控制的实战经验

课程收益：

帮助学员清晰掌握抖音短视频营销的整体架构、各营销模块科学规划、全系统性分析、结合自身企业及产品制定明确的运营战略及实施策略；

帮助学员掌握帮助学员清晰掌握抖音短视频变现的正确运营思维、养号技巧、八种变现方法、抖音号养号方法、营销型抖音号矩阵构建技巧及策略；

帮助学员掌握视频拍摄技巧、视频处理技巧及工具操作方法、视频音频及音效、字幕及贴纸添加、转场处理及水印去除、特效、滤镜、调节的处理技巧等；

帮助学员掌握精准客户获取、粉丝有效互动、热门爆款视频涨粉技巧、 持续打造爆款内容的6个模板、抖音运营团队搭建及考核机制设定。

授课方式：

讲师讲授+案例研讨+讲师点评 +视频演绎 +现场咨询与辅导

课程收益：

基础小白课、会说、会播

实操演练，大量案例教学

课程收获

企业收益：

1、提升管理者的用工法律概念，有效降低人事成本，提升绩效；

2、建立完整的企业用工体系和操作流程，预防规模型劳动关系和个案的发生。

岗位收益：

1、学会区分劳动关系和合作关系；

2、熟悉和掌握新型的劳动关系以及用工模式的法律风险；

3、掌握劳务派遣的优劣势及适用标准；

4、了解劳务外包与劳务派遣的区别；

5、掌握非全日制用工的策略和原则。

课程特色

1、案例教学：课堂讲解专家自己亲身参与的海量成功实战案例，使学员在案例分析中，更容易掌握课程内容；

2、实用性强：为学员提供实操工具方法，讲师引导学员带着企业的问题，寻找最佳组合的解决方案。

课程收益：

* 了解绩效体系与薪酬体系的设计关键点

* 了解基于绩效的薪酬架构、激励机制的设计

* 掌握薪酬体系设计的全过程的逻辑及方法

* 掌握新旧薪酬体系对接、调薪与后续的管理技能

课程背景：

薪酬体系已经是越来越多的企业所推崇和实践的，企业的人力成本日益升高，如何把有限的人力成本用在关键项目上？

在变化的外部环境中，组织中需要提高人工效能，实现组织绩效，如何设计符合组织的薪酬体系？

建立以绩效为导向的薪酬体系是现代企业管理者和人力资源管理者需要了解和掌握的，一套行之有效的薪酬体系对企业和员工来说都是非常重要的。

课程背景

1.加快进度，缩短任务时间10%以上，降低成本10%～20%以上；

2.控制风险、对不同的工作任务可改进、协调和控制，能把握工作的重点；

3.建立降低成本、增加收益的工作环境和规范的管理体系；

4.及时掌握企业项目的实施状况，提高实时及科学决策的能力；

5.项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向；

6.具备成功的思想和态度、将复杂问题拆解成简单问题处理。

学习形式：

授课+案例分析+现场答疑

课程收益：

学习华为如何找到企业的目标市场？确定客户群；

学习华为销售流程的运作原理，靠流程拿单；

练习梳理企业的标准销售流程；

学习华为销售激励的原则，植入销售狼性DNA；

学习华为团队管理的方法，干部如何选，人才如何管理和培养。

课程背景：

华为公司从1987年的2万元资本起家，短短的30多年时间，发展成今天的20+万员工、年收入超8914亿人民币、通信行业全球排名第一、手机行业全球排名第二的全球化大型公司，华为如何由当初的小民企生存下来、 华为在快速开拓市场的过程有哪些经验值得学习，如何建立一套不依赖人的销售体系，怎么提升销售的狼性？华为在销售路上的宝贵经验值得所有中小企业学习。

企业销售常见问题

1、对客户定位不清晰，找不准客户在哪里；

2、不清楚销售目标如何定，全靠拍脑袋；

3、销售过程没有管理，销售费用投入高，产出少；

4、客户关系不稳固，销售没有连续性；

5、销售激励政策导向单一，只有打粮食，没有扩土地思维；

6、对销售人员的选择、培养计划、岗位标准定位不清晰；

7、销售没有预测，突发事情特别多；

8、销售人员为了签单不择手段，不管交付难度。

课程逻辑：

对一家企业来说，销售是关乎企业生死存亡的发动机，一旦企业的发动机出了问题，企业随时有可能面临着灭顶之灾，销售的牵引和拉升，可以给企业的其他模块创造发展时间，带动企业的快速增长，所以卓越的企业必须有一套可复制，能持续，有效率的销售系统。

构建销售体系元素有很多，销售系统基础由5个模块组成，客户定义决定了销售系统的方向，流程和客户关系是销售系统的支撑，激励与销售团队管理是销售系统的基石。这5个模块构成了一个最小的销售体系，在此基础上可以继续向外延伸出更加庞大和复杂的销售系统。

课程背景：

数据治理、数据架构设计及数据标准化方法培训课程,是由国内资深数据管理专家结合6年来“数据治理、架构最佳实践”经验，精心打造的“CDO首席数据官”的必修课程。目的是帮助数据管理从业人士，通过学习数据管理基础理论，借鉴行业最佳实践，提升数据管理能力，从数据管理专业知识体系，核心数据管理技能和数据管理专业人员职业能力等方面提供训练，帮助数据管理专业人士获得企业数字化转型战略下的必备能力，形成企业所需新数字经济下的核心竞争能力。

课程收益：

通过学习本课程，您将获得如下收益：

1、企业数据管理理论：介绍DAMA-DMBOK数据管理知识体系、DGI数据治理理论、数据资产管理2.0白皮书等数据管理理论内容，帮助数据管理从业人员理解国际数据管理理论趋势、国内数据资产管理政策及实施策略等内容；

2、企业数据管理能力成熟度：介绍国际DMM、国内DCMM、IBM数据治理成熟度模型，结合当前数据监管法案及行业监管指引，提出企业数据管理能力匹配原则，帮助企业获得当前数据管理能力所处的发展阶段，并提出未来发展和提升方向；

3、数据管理最佳实践：通过介绍数据治理、数据架构、数据标准、数据质量实践案例，帮助企业吸取行业、企业最佳实践经验，促进企业数字化成功转型。

数据治理最佳实践从企业的数据管理组织、制度和流程方面提出要求，构建完整的数据治理管理体系，并阐述行业最佳实践案例；

数据架构最佳实践从企业级数据模型、数据流转、数据分布、元数据管理等方面提出要求，构建完备的企业级数据模型，并阐述行业最佳实践案例；

数据标准最佳实践从企业业务术语、参考数据、主数据、数据元、指标数据标准提出要求，构建全面的数据标准管理体系，并阐述行业最佳实践案例；

数据质量最佳实践从数据质量基础、数据质量工程方法、数据质量评估和改进等方面提出要求，构建持续提升的数据质量最佳实践案例。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与理论穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。