Course Title |
Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
《新客户开发与销售业绩提升》 |
企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
客户服务部 |
1 |
严家明 |
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《中层的战略执行力与领导力提升》 |
战略管理类、战略管理、中层战略管理、领导艺术类、领导力、领导艺术、通用管理类、中层管理技能、执行力、执行力 |
储备干部、主管、经理、总监 |
2 |
余光胜 |
课程背景
◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。
◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。
◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。
◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。
◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。
◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。
◎反过来,中层管理中遇到的各类难题的实质性解决,也常常要从战略层面找到突破口。
◎而中层管理者要更好地带领下属,追随企业战略目标,必须具备卓越的领导力,而这种领导力扎根于企业发展战略的需要。
◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。进一步通过战略视角的领导力塑造,能够引领下属共同追随企业战略,保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。
课程目标
◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题;
◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛;
◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具;
◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力;
◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法;
◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。
◎通过企业战略视角对领导艺术的研修与感悟,掌握领导力工作方法与艺术,带领本部门基层及一线员工积极行动,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。
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《中层经理的战略执行力》 |
战略管理类、战略管理、中层战略管理、通用管理类、中层管理技能、执行力、执行力 |
按层级分、储备干部、主管、经理、总监、副总经理 |
1 |
余光胜 |
课程背景
◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。
◎提起企业战略,中层管理者常常会认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。
◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。
◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。
◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。
◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。
◎反过来,中层管理中常遇到的各类难题的实质性解决,也常常只能从战略层面找到突破口。
◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。
课程目标
◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题;
◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛;
◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具;
◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力;
◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法;
◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。
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《卓越领导的五项修炼》 |
战略管理类、中层战略管理、领导艺术类、领导艺术、通用管理类、管理控制、通用技能类、职业技能综合 |
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1 |
余老师 |
课程背景:
◎中高层管理者的角色与使命之一,就是要通过企业战略的视角塑造卓越的领导力,引领基层和一线员工积极追随企业战略层面的长远目标,共同推进企业战略的落实。
◎本课程定位于帮助中高层管理者塑造基于战略视角的领导力行为风格、修炼领导力行为习惯,借助自己卓越的领导能力,激发下属员工的积极追随,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。
课程目标:
◎ 以有利于推进企业战略的落实为基本视角
◎ 认识领导力构成的主要内涵
◎ 把握领导力修炼的递进关系
◎ 领会领导力提升的基本方法
◎ 掌握领导力提升的实践技艺
◎ 感悟通过领导力促进战略落实的内在逻辑与工作艺术
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《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》 |
企业经营类、客户服务类、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
市场营销部 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
主要帮助初级销售人员,提升以下几方面的能力:
1、工业品市场接近、拜见客户的能力
2、提升发现有质量大客户项目的能力;
3、提升建立工业品、政府类客户关系的能力
4、提升公司与产品在B2B市场的价值宣导能力;
5、掌握挖掘大客户需求、发现大客户兴趣点的方法与技巧
6、提升收集竞争对手信息的能力;
7、提升把握大客户、大项目之决策链和决策机制的能力,掌控客户意向的形成;
8、提升大项目优势解决方案的设计能力,提升项目过程的运作与控制能力;
9、提升大项目招投标的控制能力;
10、掌握项目型销售的“套路”以及项目分析方法与能力。
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《大客户销售技巧与项目运作实务》 |
客户服务类、服务营销、营销销售类、营销渠道、新零售、销售管理、销售技能 |
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2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们将在以下几方面得以提高
1、学会掌控项目的能力,提升成功率
2、学会切入项目并且黏住项目
3、学会推进和展开项目运作,并步步为营建立优势,逐步形成意向
4、分析,判断,并制定策略
5、学会竞争博弈分析,学会博弈分析工具
6、学会客户意向分析法,锁定意向并收获招标
7、项目运作评价工具,及时了解项目运作好坏状态
8、学会制定项目计划,并学会结合博弈模型来把监控执行项目运作计划
9、学会建构高层关系,在项目中立于不败之地
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《大客户项目型销售管理与控制》 |
市场、战略、品牌、规划、营销管理综合、大客户、工业品、项目型、销售管理 |
客户服务部、市场营销部、大客户总监、大客户经理、销售经理、市场经理 |
2 |
蒋建业 |
课程目标:
我们常常会遇到以下问题,本课程将会针对这些问题,帮助学员分析问题找到解决问题的方法,提升销售管理与控制能力:
1、公司的项目发现鱼目混珠,管理不好浪费巨大
2、项目运作过程缺乏把控,累死技术和标书组,浪费公司资源
3、经常项目前期轰轰烈烈,项目中期杳无音信,项目后期偃旗息鼓;
4、“人在项目在、人走项目丢”,客户资源变成了销售人员个人资产;
5、关系险象环生,费用使用雾里看花,进而造成销售成本居高不下;
6、企业个人英雄主义现象严重,销售精英经常“挟天子以令诸侯”;
7、销售人员成长缓慢,心态扭曲,流失率高,销售队伍极其不稳定;
8、集团作战效率低下,面对强大对手,销售人员单枪匹马难以招架;
9、销售过程难以掌控,问题难以监测,经常是亡羊补牢,为时已晚;
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《《管理创新与实践落地》 ——管理能力跃迁的必修课》 |
通用管理类、中层管理技能、管理控制 |
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2 |
鄢老师 |
作为管理者,您是否有以下困惑
1、 个人:自己如何更创新?以及让员工更创新?
2、 业务:如何进行业务创新,适应快速变化的行业和市场要求?例如,在推动数字化转型时,虽然拥有创新意识却不知道如何去做?在提升服务体验或员工体验时,虽然拥有服务意识却不知道如何去做?
3、 团队:如何快速打造创新型团队?
4、 落地:创新想法如何落地?
5、 合作:如何让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持?
课程设计
Ø 创新需求和痛点贴合本土实际:本课程在国际经典方法论的基础上,结合中国企业的创新需求和创新痛点,并强调创新结果的落地和执行
Ø 案例紧跟时政:案例取材于当下热点话题、世界知名公司等,帮助学员了解全球最新创新动态、开阔眼界、激发灵感
课程收益
帮助管理者掌握管理创新的工具和方法、学会如何从组织文化的角度促进创新发生、落实创新成果。
组织收益:
【获得管理创新人才】建立统一创新语言
【树立“内循环创新”理念】利用公司内部资源发现和解决问题,高效利用资源、不增加额外成本的创新思维方式
【获得管理创新结果】培训当场能获得管理创新结果
学员收益:
提升个人创新能力
掌握快速建立部门创新文化的3招
明确创新方案在部门内落地的8步骤
让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持的方法
课程特色
工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用;
实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变;
趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度
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《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》 |
企业经营类、营销销售类、营销管理综合、营销渠道、销售管理、销售技能 |
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2 |
蒋建业 |
课程背景:
在工业品市场中,我们常常需要面对以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力:
1.渠道的发展,代理商很多,但是往往等着项目,推动项目销售的动力不足
2.代理商在项目中忠诚度不够,往往墙头草
3.代理商看着品牌不如别人,就不敢推动,如何才能利用代理商提升公司自己的品牌
4.代理商多了之后,往往项目中产生冲突,弄不好得罪代理商,后面地区市场萎缩
5.项目报备的时候,难以判断和识别谁是真正有实力的代理商
6.代理商合作的项目,在运作的时候,总是对我们支支吾吾,让我们远离客户,结果往往我们被忽悠常常丢单,浪费时间和资源
7.如何让代理商培育市场,实现持续性增长
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《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》 |
客户服务类、营销销售类、营销管理综合、营销渠道、销售管理、销售技能 |
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2 |
蒋建业 |
课程背景
我们很多工业品企业往往会在产品推广中遇到以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力:
1、自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?
2、面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上。
3、为公司的产品找到最好销的客户群,否则好产品也浪费了
4、公司很多决策靠拍脑袋,不会营销调研,往往做出错误决定
5、新发明、新科技往往带不来理想的销售,如何为新技术新发明找到战机
6、如何找到卖货的宣传定位,不要让钱白花
7、项目运作是大项目工业品类市场的市场特征,如何设计出有效的销售运作模型
8、工业品类渠道也是一个难题,如何设计出动力十足,忠诚可靠,销售能力强的渠道体系来
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《绝对成交-客户沟通与谈判策略》 |
企业经营类、客户服务类、服务管理综合、服务技能、服务营销、营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能、通用技能类 |
客户服务部 |
1 |
待定 |
课程背景:
选择曹老师的四大理由:
1、经验丰富
曹老师有着长达13年的讲课经验,曾为400多家企业授课、并为31家企业担任常年销售团队咨询顾问辅导老师。
2、风趣幽默
曹老师主张“快乐学习”,课堂没有填鸭,只有是欢乐、活泼、游戏、故事、讨论及情景演练,使学员在轻松幽默的氛围中学习,让学习过程快乐而有趣。
3、实战接地气
曹老师是一线销售出身,又担任多家企业管理顾问和团队教练,因此手里的案例丰富,课程内容大多都是今天学习明天马上就能运用到工作中去的“干货”,而且课堂中曹老师会安排很多模拟练习,快速掌握成交与沟通技巧。
4、学员评分高
由于曹老师课程“干货”接地气又风趣幽默,所以课程满意度非常高,学员平均打分在97分以上,因此回课率达到50%以上。
上课守则
每个人都是主角
放下一切,尽情参与
只有你要,你才会得到
影响别人学习就等于犯罪
给别人掌声就是给自己掌声
课程目标:
1、学习如何让客户快速信任销售人员;
2、如何准确获取客户需求信息;
3、学习从产品价值塑造到报价到最终成交。
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《金牌电商客服销售技能提升》 |
客户服务类、服务技能、服务营销、营销销售类、营销管理综合、营销渠道、销售管理、销售技能 |
客户服务部 |
2 |
李老师 |
课程背景:
电商客服是店铺成败的关键:在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队,但电商客服普遍年轻,缺乏成熟的销售技巧,不足以担当如此重要的角色。
金牌电商客服是团队的“元神”:电商客服分为三等,只能卖客户非买不可东西的客服;可以关注到客户的显性需求,精准推荐,促成交易的客服;唯有金牌客服才可以发现客户的隐形需求,发掘更多关联销售的机会。他们是团队的“元神”。
客户体验决定品牌的命运:纯卖货没技术. 刷单拼流量的时代已成为过去式2016年起的第三代电商,高举“用户思维. 体验为王”的大旗,以消费者为中心,了解客户,通过互联网媒体(QQ、旺旺、微信)与客户对话,关注客户全程购买体验,成为客户信赖的朋友,让网络口碑营销引发蝴蝶效应,这将决定企业的名牌命运,也是电商客服挑战的新高度。
课程目标:
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。
● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。
● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主动营销,变被动销售为主动销售,为客户解决问题,给客户完美的售前体验。
● 努力完善售后体验:积极应对纠纷体验,深谙投诉处理的原则,完善售后标准流程,运用投诉处理的技巧,制定完美的解决方案,给顾客满意的售后体验,重新赢得客户的信任。
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《新客户开发与销售谈判技巧》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
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2 |
严家明 |
课程目标
掌握新客户开发的精髓和技巧、客户沟通与谈判技巧
学会运用新客户开发提升产品的销售业绩
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《结构思考力®—透过结构看思考与表达》 |
通用管理类、管理控制、职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、思维 |
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2 |
赵老师 |
课程收获:
对组织:
1、提升员工能力:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;
2、提升组织效率:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率;
3、提升公司形象:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
对个人:
1、提升独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考;
2、提升沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人;
3、提升会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案;
4、提升说服能力:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料。
课程特色:
1、采取案例解析、综合演练和思维游戏等教学方式授课,寓教于乐;
提供行之有效的10个工具模型,以供学员课后快速掌握与应用
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《战略思维全方位》 |
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2 |
待定 |
课程背景:
很多公司希望能够维持规模与业绩的增长,但事与愿违的局面屡见不鲜。大的经济情况固然是原因之一,但这只是问题的一部分。罪魁祸首往往是一个失败的战略思想,许多管理者在他们的组织中很少采用系统的战略思维。本课程通过战略管理知识和技能的培训与普及,使企业高管和各个部门的负责人,对战略管理的本质和分析决策方法有一个全面的认识和了解,同时帮助管理层开拓管理思维,进一步加强公司的核心竞争力,全面提升战略规划、战略布局、战略执行和监控
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《采购价格分析与成本控制》 |
采购物流类 |
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2 |
王老师(Peter) |
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《采购&销售必备的合同管理与合同风险防控》 |
危机风险管理 |
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2 |
田老师 |
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金税四期下的税务筹划与风险防范 |
企业经营类、财务会计类 |
财务管理部、行政管理部 |
2 |
专家团队 |
课程背景:
一些企业由于管理制度不规范及对会计、税法的不熟悉、理解的不透彻,容易使企业遭遇涉税风险,从而承担一些不必要的税收支出。企业在经营过程中可能涉及的涉税风险不仅影响企业的利润水平,而且会对企业的信誉、运营造成无法挽回的损失。
因此企业能否适当控制涉税风险,并通过纳税筹划降低税收成本,在“剩者为王”的市场竞争中至关重要。如何确保公司远离涉税风险?如何远离合作伙伴的风险传递?如何依法规避涉税风险,维护企业的合法权益?如何在防范涉税风险的同时,利用纳税筹划来减少税费支出呢?您将从我们的课程中得到专业的解答!
课程受益:
掌握享受中小企业税收优惠的技巧
掌握利用个税政策进行薪酬规划的技巧
从企业运营管理流程中发现潜在的涉税风险
掌握不同阶段企业纳税筹划的方法与技巧
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《降本增效-人力成本分析和控制策略》 |
人力资源类、人力资源规划、人力管理综合 |
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2 |
侯老师 |
课程背景:
人力成本是每个企业里一个比重较大的成本!
人力资源是业务的合作伙伴,应该有财务思维-成本意识,从而做到业务导向。这是顺应HR的发展变革与决策科学的发展与现状的要求。从企业发展的目标出发,如何科学预算人工总数,人员结构,及人力总成本?如何节约人力成本,运用好人力资源?从财务与管理角度出发,为何要对人力成本进行分析?如何进行人力成本分析?如何有效控制人力成本?如何最大程度的提高人员效能?在新的市场环境下,随着企业规模的不断壮大,需要科学的决策分析,特需要建立与之相应的人力资源成本分析体系,通过人力成本的分析与控制,助力组织发展。
课程目标:
1、使学员对人力资本、人力成本有一个比较全面的认知,学会区分各种成本明细及必备的财务思维;
2、通过大量的课堂练习,使学员学会划分人力成本,通过各种工具的演算切实掌握人力成本分析和人工成本控制的方法,包括各种顺推法和逆推法,并在课后做到活学活用;
3、掌握关键人才能力分析与降低关键人才离职率;
4、通过案例讨论和经典案例分享,使学员进一步掌握人力成本控制的有效措施。
授课方式:
讲授、计算、练习、案例分析、视频等
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《智能物流与智能仓储》 |
采购物流类、采购物流综合、物流管理、仓储管理、采购管理 |
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2 |
Eric Zhang老师 |
课程收益:
随着中国制造2025与工业4.0的提出,信息化与工业化两化结合是发展趋势,当前物流企业对智能化物流与仓储的需求主要包括物流业务运营数据分析,基于运营数据的应用,物流云、物流、仓储设备三大领域,智慧物流与物流、仓储自动化,物联网,物流运作数据分析与应用等相结合。实现物流仓储设备监控,物流跟踪,仓储智能化物流预测,物流共享等,以提高运营物流及仓储运作效率,降低物流、仓储成本。根据中国物流与采购联合会数据,2020年智慧物流市场规模超过5,000亿元,到2025年,智慧物流市场规模将超过万亿。本课程还讲解智能仓储出现的背景、智能化仓储基本概念、智能仓储特点、智能化仓储核心技术,通过大量智能仓储实践案例,向学员讲解智能仓储建立及运作管理的方法与技术。最终帮助企业建立智能化仓储,减少仓储人工作业,提高仓储运作效率,提高仓储运作准确性及实时性。
课程特点:
将智能化仓储技术与公司实际仓储运营管理相结合。了解智慧物流中的新技术,新模式,可以指导工程技术与管理人员紧跟技术前沿,结合实际进行使用。
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《备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务》 |
采购物流类、采购物流综合、物流管理、仓储管理 |
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2 |
翟光明 |
课程背景:
根据企业面临备品备件需求预测不准、技术更新快、采购周期长,不是积压就是缺货,导致使用部门抱怨,甚至影响生产;物资描述不严谨、一物多码与一码多物,导致库存信息不准确;有关部门对工程余料、随机件及历史遗留下的呆料处理不及时,加之使用部门经常借料等导致仓库长期帐物不符;仓库管理人员专业素质不高,识货能力不强,物资标识及货位编码不规范,储位规划不合理,导致发货效率不高,甚至出现差错。通过培训学员获得以下收获:
1.如何搞好跨部门协作,有效控制维修备件库存;
2.计划性维修物资与维修备件为何要分开控制与管理;
3.如何以预算为抓手,提高库存周转率,加快库存周转;
4..如何建立联合储备模式,减少重复储备、重复采购,有效降低备件库存;
5.如何办理物资退库和提高库存资源的利用率;
6.如何进行备件需求预测及需求分析,为制定备件需求计划提供依据;
7.如何根据维修计划、采购周期、最小采购单位做好物资需求计划;
8.如何根据设备使用率、备件消耗、维修频次、备件寿命、强制性更换要求,设置安全库存、订货点和最高库存;
9.如何利用定量订购、定期订购及ABC分类法进行库存控制;
10.如何用鱼刺图法分析导致库存积压或缺货的原因、利用绩效评估F= F0(1+ΔF0)工具分析库存管理改善程度;
11.仓库如何建立WMS系统,应用条码技术提高仓库管理效率;
12.如何进行高效的收货、验收、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题;
13.如何进行仓库规划规划提高仓库利用率;
14.如何制定仓容定额;
15.如何进行储位分配与利用、批次管理和先进先出;
16.如何进行物资养护;
17.如何进行盘点,对呆料及时上报、处理;
18.如何搞好出库和退库作业。
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《商务谈判解码》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
解决五类问题
1)在谈判过程中,如何评估对手的“底牌”和“筹码”?
2)在谈判实战中,如何分析对手的个性和心理,摸清其真实意图?
3)在谈判沟通中,如何形成闭环,控制局面?
4)在谈判拉锯中,如何运用各种计谋,把握谈判的主动权?
5)在谈判价格时,如何攻守自如,争取更多利益?
课程的三大亮点:
1、案例丰富:我们的案例库有2000余个案例,且大多为原创的实战案例。同时,针对每个课程单元,我们均配有相应的案例。
2、气氛活跃:课程的形式包含:案例讲解、分组讨论、角色扮演等,学员的参与积极性高,这使得整体的气氛非常活跃,相应地,学员的吸收率也得到保证。
3、实用性强:老师从案例讲解开始,到技能总结收尾,让学员在启发过程中,掌握专业的销售方法和策略,学以致用,真正体现课程的实用性。
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《向阿里学OD:战略落地与组织发展实战课》 |
战略管理类、战略管理、人力资源类、人力资源规划、人力管理综合、组织管理 |
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2 |
张老师 |
课程理念:
1.组织是人的组织,组织发展OD是组织的骨骼,人才发展TD是组织的肌肉,两者相生相息、缺一不可
2.OD不应只是HR界的热门词,更应是企业管理者修炼的出发点和切入点
3.OD不应只是冰冷的定岗定编和架构设计,更应是有温度的洞察和能量场的激发
4.OD不应只是一套方法论,更应是、也必须是帮组织拿到业务结果的管理工具
5.组织发展的最终核心还是要回归人--选好人,用好人,培养人,激励人,借事修人、视人为人,当一个组织在人的身上注入心力,便可探寻未来、厘清过去
课程收益:
1.通过理论+实践+案例的多元教学形式,掌握组织规划和落地执行的底层落地和实操方式,从理念导入实践,教会学员如何推动组织战略和架构设计
2.掌握组织诊断和组织设计的工具方法,结合战略地图、组织规划等工具,帮助学员学会设计完整的组织赋能体系,以支撑业绩目标达成
3.理解并掌握企业管理的核心逻辑—以组织战略执行和组织发展为抓手,在效能提升的过程中推动企业战略达成。 |
《学华为拿结果:高效执行力提升企业核心竞争力》 |
通用管理类、管理控制、执行力 |
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2 |
冯老师 |
课程背景:
前霍尼韦尔首席执行官博西迪曾说过:“企业战略的真正挑战并不是在理论层面,而是在现实执行当中。问题的关键就在于你是否具有执行力,而这也正是不同企业优劣的分水岭。”任正非也说公司发展的基本逻辑,就是方向大致正确,组织充满活力。战略思维和执行系统建设,是所有企业管理层必须具备的两项核心能力,这样才能保证战略一致性,力出一孔,利出一孔。可往往在实际工作中,大多数企业在执行上都出现以下问题——
Ø 有了战略,却没有好的流程和工具,也没有可以支撑的人才
Ø 在安排工作的时候,总是会有部分员工抵触分配的任务,做事没有积极性,也不主动
Ø 工作不追就没有结果,总是在截止的最后一刻才完成
针对以上问题,我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯先生,与我们一同分享《学华为拿结果——高效执行力提升企业核心竞争力》的精彩课程。本课程结合华为公司的BLM系统,深度分析企业执行力乱象,通过对个人执行力提升系统模型和组织执行力提升系统模型的讲解,帮助学员真正理解执行力差背后的根因,并给到改善的工具。
课程收获:
企业收益:
1、帮助企业构建一套从战略到执行的系统;
2、提升企业整体效能,找到从个人到组织高效执行的根本动因;
3、帮助企业提升高效能团队与组织的核心竞争力。
岗位收益:
1、掌握提升团队执行力系统模型的关键要素
2、掌握提升领导力的关键要素
3、掌握使团队成员在短时内提升执行力的技巧
课程特色:
源于华为BLM模型理论,在华为得到有效验证。
课程通过大量的案例分析帮助学员在实际情境中发现执行力差背后的不同原因。
通过大量工具方法帮助学员提升管理能力。 |
《VUCA时代供应链管理与风险控制》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理、合同与风险管 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
伴随着供应全球化和经济、政治因素的复杂化,商业环境变得越来越具有波动性和不可预测性,对企业的生存和发展带来更多挑战和冲击。
伴随着企业间的外购与外包,并购与收购等重组行为,彼此间的依赖度也达到了一个新的高度,现代竞争不再是企业与企业,而是供应链与供应链间的抗衡!
传统的压榨式管理战略不再有效,构建更稳定、更弹性、更快速的可持续性供应链是提升企业竞争优势和组织长治久安的保障。
课程收益:
了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对
了解企业应当如何制定合适的采购供应战略
了解供应风险和供应商风险来源及应对
了解全球供应下特有的风险及应对
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《采购招标实务与合同风险防范案例分析》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、合同与风险管 |
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翟老师 |
培训目标:
企业的生产设备和物资具有需求急、技术更新快、进口物资采购周期长、成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度大等特点,如何通过招标规范采购行为、降低采购价格和规避 合同风险是当前采购管理面临的重要任务。通过培训、互动活动和学员参与大量的招标成功案例讨论,使学员了解《招投标法》及2023年最新《中华人民共和国招标投标法实施条例》有关规定,了解法定招标和允许不招标的法律规定,了解法定招标的运作程序,掌握非法定招标项目,包括生产物料、工程设备、办公用品、劳防用品、备品备件及物流服务等企业自行招标(比选)和竞争性谈判的具体运作程序,掌握企业内部评标专家的组成、素质要求、权力义务及评标运作方法;了解合同法原则和基本条款,通过44个合同纠纷案例分析,提升合同风险防范的能力。
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《打造短交期、高柔性、低成本的集成供应链ISC》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 |
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周老师 |
课程背景:
VUCA时代,市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短,使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多、各类问题多,已经成为困扰企业交付、成本、品质的突出问题。
销售好不容易拿回来了订单,供应链却交货困难:
•L/T不足、急单太多、交期变化太频繁、库存积压、呆死料的困惑。
•小批量、多品种、插单不断,生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。
•设计变更、无时无处不在的各类问题及质量风险。
供应链管理差,已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。
任正非:供应链集成问题解决了,公司的管理问题基本上就全部解决了。
原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验,与您一起探讨并梳理“如何快速提升供应链的交付、柔性、成本、品质等核心竞争能力”,包括:
1、预测是不准的。关键是:如何制定制定在客户订单周期内,对需求进行快速反应的策略与方法。
2、如何优化整条供应链(供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户)的库存结构,实现在大幅降低整条链的库存与呆滞的同时、大幅缩短供应周期。
3、可执行的销售预测与需求确定(S&OP)方法。
4、如何优化计划体系,缩短供应周期、降低库存、提升齐套交付能力。
如何编制生产均衡、形成批量的主生产计划,提升产量与供应柔性。
如何编制准确的物料预测与备料计划、缩短采购周期、降低库存与呆滞。
5、如何进行强采购体系建设、保证齐套交付、降低采购成本、库存成本和呆滞。
6、初步学习与掌握:打造“以客户为导向、快速反应,能满足小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大市场环境下的集成供应平台”:
建立计划、销售、生产交互机制,提升产品交付能力、降低库存&呆滞
建立计划、采购、供应商交互机制,提升物料交付能力、降低库存&呆滞
课程基于华为集成供应链(ISC)的成功实践,强调用整条供应链上最小的库存,使大多数原材料、成品的交付周期趋近于零。其极实用!老师实践经验丰富,所讲均能落地。
课程收益:
权威实战导师
原华为集成供应链(ISC)变革组成员周老师,结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例,深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。
课程注重学以致用,注重实战性、操作性、以及可落地性。
大量案例讲解
DELL、宝洁、Philips、ATL、松下、美的、方太、京信通信、星源材质、易事特、联合光电、大疆创新、嘉士利、仙乐健康、日丰管业、晟通科技等等。
一个对标评估:
对标最佳实践、运用《供应链管理成熟度评估模型》,评估自己公司供应链主要环节(供应链策略、订单管理、需求确定、供应计划、生产计划、物料计划、采购管理)的管理水平、找到差距、确定主要改进点。
二类实战练习
现场传授保交付、降库存实战方法与工具:
收集参训公司的实际数据(成品数据、原材料数据)进行模拟实战练习,使学员
初步掌握集成供应链降本增效主要方法和原理,实现学以致用。
练习1:《需求的确定&产销协同集成解决方案》
1、产品分类&客户分类
2、可执行的销售预测制定方法
3、可执行的销售与运作计划(S&OP)方法
4、制定差异化的供应策略与库存策略,实现保交付、降库存、减少呆滞
5、产销协同&客户协同方,缩短80%的成品交付周期趋近于零。
6、制定生产均衡、形成批量的主生产计划及物控体系
练习2:《差异化的物料计划、采购技术&供应商协同集成解决方案》
1、物料分类、优化库存结构
2、差异化的物料预测&物料计划制定方法
3、差异化的供应商备货数量确定方法
4、供应商协同(JIT/VMI),使80%的物料交付周期趋近于零。
5、建立适时的物控体系
三个对标讨论
对照参训公司提出的《需求与订单问题》、《成品&物料交付问题》、《库存与呆滞问
题》、《采购与供应商问题》、《生产问题》、《营运成本问题》等,运用集成供应链方法论,带领学员探讨在小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大的市场环境下的差距及最佳改善方案。
对标讨论1:成品交付。重点:对于不同类别的产品,规划并制定在客户订单周期内,对需求进行快速反应的、成本最低的策略与方法。
对标讨论2:物料交付。重点:如何解决L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁的物料交付问题。
对标讨论3:运营成本。重点:如何通过优化整条供应链(供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户)的运作,降低延迟成本、库存成本、呆滞&报废成本。
重要经验介绍:
同样的方法论,为什么华为集成供应链(ISC)优化能够获得成功,而其他公司却很难?
课程风格:
从降本增效的角度出发,对标学习世界级供应链管理体系。
使学员在对标学习中清晰自我定位、学会分析问题、找到差距、确定七寸、制定供应链降本增效的改进路标及解决方案。
课程方式:
系统讲解集成供应链管理体系+案例讲解+分组研讨+问答互动+模拟练习+提炼总结等多种方式结合。 |
《TQM全面质量管理与品质零缺陷》 |
生产管理类、生产管理体系、生产计划、质量管理、质量管理类 |
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杨老师 |
课程背景:
价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的,但在我们日常的质量管理中,却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题,从某种程度上来讲,员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因,也是广大客户的共同关注,成为我们提高质量的瓶颈。
质量是一种道德,质量是一种责任,质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多,而且也很认可,但如何低成本实现高品质,却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧,运用先进质量管理工具,全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识,成为自已工作的一部分。同时,TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具,一个好汉三个帮,让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。
课程目标:
1、通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性
2、通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能
3、全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质
4、明确各部门的质量控制点,使全员参与质量管理有的放矢
5、结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策
6、揭露企业在质量管理工作中存在种种问题,给出行之有效的改善办法
7、通过学员的参与练习,让学员轻松掌握8D等质量统计工具
8、通过对获得行业比赛一等奖QC小组活动全程展示,让学员更直观地进行参照学习 |
培养将军的摇篮--华为大学建设实践高研班 |
企业经营类、人力资源类、人力管理综合 |
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魏老师 陈老师 |
学习背景
华为—全球翘楚,持续领先
华为是目前中国企业中,唯一一家同时在主流产品和国际主流市场上,与国际一流企业竞争的中国企业。这家来自中国的世界500强,也是真正被世界认可的全球化公司。
华为—管理最好,文化最正
熔炉的力量,无坚不摧。20 万个性独立、思想自由的高学历知识分子,瞬间被改造成价值观统一并且方向一致的狼性十足的战士。华为向中国企业提供了成为行业领袖系统的管理思想体系。 任正非凭借卓越的领导力带领着华为持续胜利。垫子文化,狼性文化,变革管理、战略解码、灰度管理,蓝军参谋部、干部管理,这些带有鲜明华为印记的管理名词都是华为成功的精髓。
华为—洞察对手、谋略先机
华为是一家不怕竞争,同时还善于竞争的公司。企业之间的竞争是全方位的,华为通过30多年的实践,总结出一套务实高效的竞争管理方法,非常适合中国企业学习和借鉴。
华为大学
华为大学—中国企业的黄埔军校,2005年正式注册了华为大学,它是培养华为员工的专业技能和
理能力的重要平台,被誉为培养将军的摇篮,堪比黄埔军校和美国西点军校。
华为创始人任正非认为,华为大学要具备两个基因,一个是像黄埔和抗大的短训方式,产生人才的基因;另一个是西方职业教育的基因,使大家赋能。
任正非明确要求,“华为大学一定要办得不像大学,因为我们的学员都接受过正规教育。你们的特色就是训战结合,给学员赋予专业作战能力。整个公司第一是要奋斗,第二要有学会掌握去奋斗的办法,光有干劲没有能力是不行的。”华为把能力的交付作为对华为大学的评价标准。
华为工业互联网创新中心简介
华为工业互联网创新中心是华为“工业互联网+”的创新中心,是一种崭新的互联网创新产品解决方案,其目的是为了推动工业互联网带来的新技术方向的机遇和挑战。随着工业互联网的发展,华为云与IoT、AR、VR、云等IoT的融合,提出了新的产品和解决方案,为企业和工业互联网提供有力支持。新基建基于物联网,将这些技术优势定义起来,它在数据、人工智能、大数据等场景中快速呈现新基建行业的关键基础,让企业更加积极地享受新基建。
华为工业互联网平台FusionPlant,包含联接管理平台、工业智能体、工业应用平台三大部分。定位于做企业增量的智能决策系统,实现业务在云上敏捷开发,边缘可信运行。赋能行业合作伙伴深耕工业核心业务流,持续释放潜在业务价值。
华为大学运营机制
课程价值
1、收获一次针对性的专业学习
2、参与一场高水平的实操设计
3、带回一套可落地的解决方案
课程收益
1、了解华为的人才培养战略
2、了解并熟悉华为的人才培养体系
3、了解并熟悉华为人才培养的核心部门-华为大学的运作机制
4、熟悉如何设计一个适合自身企业发展的企业大学模型
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《敏捷交付™-卓越供应链管理》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 |
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申老师 |
课程背景:
供应链高效与否直接决定了企业是否具备可持续发展基因,而我国大部分生产型和制造型企业并不具备数字化供应链的硬软件,导致这部分企业订单交付和供应链管理面临诸多挑战:
企业是否库存水平高涨,缺货率却愈加频繁
企业是否急单引起插单,效率低下矛盾重重
企业是否库存周转率低,资金需求高于同行
是否面临订单批量越小,交付期越短的压力
是否安全库存标准不变,从来没有动态调整
是否通用一种预测模型,缺乏分而治之策略
采购生产销售相互独立,缺乏系统团队协作
《敏捷交付™——卓越供应链管理》通过问题场景的逐步深入,层层递进,随着一步一步运用数据分析赋能准时交付的逻辑、方法与工具,形成一套准交率绩效提升的管控体系和方法论。
课程介绍:
以业务场景为基础
以数据分析为手段
优化组织协同流程
降低企业交付成本
实现供应链敏交付
课程特色:
易执行,高效益
降成本,强协同
优流程,高交付
组织收益:
提高预测准确性,减少预测的偏差
提高库存周转率,减少资金的占用
降低供应链成本,增强企业竞争力
增强业务可视化,打破企业部门墙
优化准交的流程,减少损耗与浪费
提高交付准期率,提升客户满意度
搭建数字化基础,少走数字化弯路
学员收益:
启发一种供应链管理认知
掌握一套敏捷交付的方法
沉淀一套库存管理的标准
落地一套卓越供应链干法
教学形式:
场景描述 案例解析 工具讲解 操作演示 实战练习 实施辅导 |