课程目标：

随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨，并获得内审员证书。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

精益生产是当今最具有竞争力的生产运营方法论与管理体系，已经成为越来越多全球大企业卓越运营体系的核心理念之一。随着制造企业间的竞争愈来愈激烈，精益生产已成为公司卓越运营竞争战略的重要组成部分。与大批量生产相比，精益生产只有：1/2的工人、1/2的制造空间、1/2的工具投资、1/2的设计工时与1/2的现场库存等。通过一整套精益改进方法论，应用强有力的精益改进工具，企业可以逐步消除生产运营中的一切浪费，在适时满足客户需求的同时最大限度地降低库存水平和成本，提高设备和人员的利用效率。

课程背景：

销售是个非常有意思的事。刚做这活儿的新人，往往迫于销售指标的压力，成单欲望很强，成功可能性大或不大，都会影响心态，欲罢不能，或者全销售过程都找不到可以放松的点。

把握了销售的六个关键环节，再上一个台阶后，销售是种享受，你知道客户要看缘分，也知道自己为什么能够成单。你找到了驾驭感。

课程背景：

5S就是打扫卫生？5S就是把东西放整齐，5S不能给企业带来实质性效益？5S就是阶段性的项目，推过了就可以一劳永逸了，工作够忙的了，哪有时间做5S、、、、、、

我们常常听到很多人如此这般的看待5S，您的企业，您的员工也是这样的观点吗？

5S传到中国已有20多年了，很多中国的企业也如火如荼在推动着5S,而多数企业的推行效果却不尽如人意，我们常看到以下的现象：

?员工对5S积极性不高，认为就是额外的负担，

?上司来了做一做，上司一起马上变了样

?检查的时候赶紧做，不检查的时候就一团糟

?5S推行一段时间后现场变了样，但时间一长又回到原样，效果无法保持

?5S仅停留在3S阶段，没有积极实施改善，没有更高一层建立起5S长效机制

目前全世界有65%的企业都在广泛地推行5S，因为企业家们开始相信改变员工观念的最好一种理念与方法就是5S。日本员工的素质,海尔员工的素质都是推行5S缔造出来的。5S都提倡员工从小事和一点一滴做起，去激发员工的工作热情和对事业的热爱。所以，5S的学习与推行是目前企业进行企业管理工作的首要工作。通过本课程的学习：

?了解企业为什么要推行5S与目视化管理

?明确什么是5S与目视化管理及企业推行5S与目视化管理的必要性

?掌握推行5S与目视化管理的方法与要领技巧

课程目标：

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧，来影响你的客户做出决策；帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。

课程目标：

本课程将全面分享胜任力模型建模的原理、流程、方法和技巧，并对于胜任力模型的成功案例进行分析。胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法，为企业招聘、选拔、绩效管理培训和发展等人力资源管理模块提供了精确的标准和依据。

课程目标：

人力资源专员，是人力资源部门的基础岗位，担任这个岗位的员工往往是接触人力资源管理领域的新人。而人力资源职能本身是围绕人力资源管理的六大模块开展工作的，即以人力资源规划为核心，全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大板块，最终建立以劳动关系为保障的人力资源管理理念及模式。面对这样的工作要求，新人需要获得完整、系统的知识和工具，保证他们从容地担任这一角色，并不断成长。

课程目标：

会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？

如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？

这些就是本课程分析与探讨的内容。

本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：

明确会议的成本与价值；

了解管理以及会议理论；

学习会议管理方法技巧。 

课程收益：

它是一个被全世界50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册！它就是平行思考法训练课程——六顶思考帽！通过参加六顶思考帽思维培训，可以使员工改变思维定势，掌握转换思维与转变观念的技巧；创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与；减少交互作用中的对抗性和判断性思考；掌握高效会议的方法，大大缩短开会时间；培养团队的协同思维能力，让团队的潜能发挥到极限。并且由于每一个公司员工都采用多种思维方式，坦诚的交流增多了，使工作场所的文化更加积极。

课程背景：

任正非曾说“企业最大的浪费，就是组织经验的浪费”。员工能够沉淀下来的最有智慧性的经验是企业宝贵的财富，通过案例的方式将知识和场景结合，就能沉淀成一种组织的智慧。在很多企业中，越来越多的人通过经验萃取和案例开发来整理企业内部和个人的智慧精华，为企业长足发展和人才培养做出了重要贡献。经验萃取和案例开发将会成为企业各类绩优员工的必备技能之一。

那么绩优员工的工作经验还未梳理经验就因员工离职而流失，从而导致新员工必须从头再来，但其融合、适应、成长的速度都较慢。想萃取经验，会面临如下问题：

1.如何选择经验萃取主题及典型事例，个人隐形经验又如何显性化？

2.如何将深挖的成功经验复制与推广，为组织创造绩效？

3.如何让组织经验沉淀与应用？等各种经验复盘与萃取的问题。

课程目标：

通过学习对业务痛点分析及筛选合格案例的方法，提升案例质量；

通过学习还原待开发案例业务场景的方法，高效还原和检查场景的可行性分析；

通过学习标准化萃取流程及访谈技术，帮助提升案例开发环节中的萃取访谈技巧；

通过学习标准案例的四项基本结构及要求，并对其进行实操训练编写案例；

通过学习案例中最重要部分正文的写作手法及流程，提升案例写作水平；

通过学习案例在企业实践中的应用场景分析，提高案例成果的使用频率及效果。

时间安排：

第一天 

1.导言、第一章、第二章内容讲解及分析

2.配合“主题确认及业务场景”两张教学挂图，通过复盘的方式梳理出经验

第二天

3.第三章、第四章内容讲解及分析

4.配合“关键经验萃取4步法”教学挂图，梳理出案例编写内容

5.重点分析及现场实操案例编写手法，导师现场辅导输出V1.0版

备注：根据参加人数及学员接受能力，现场调整各阶段时间点安排。

授课方式：

讲授式教学、引导式教学、各类测评分析、案例分析、任务挑战实操演练、情景模拟、演示教学、游戏教学、促动技术、世界咖啡等多种体验式教学活动融合。

课程背景：

人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。如何看待时间，并高效的规划和利用时间将会决定你工作和生活的成败。

在瞬息万变的VUCA时代，如何透过层层迷雾，找到未来方向，在有限的时间资源下，通过对日常事务的合理规划，实现个人价值最大化？

面对员工不断追求自我价值实现，管理者如何明确员工对工作任务与其个人价值追求的关联性，通过合理的工作任务匹配，本着双赢的原则，实现个人及组织效益最大化？

多数情况下，在企业遇到以下现象的2条以上时，我们推荐本课程：

感觉时间不够，经常心有余而力不足

面对加不尽的班，感觉无法享受生活

每天茫茫碌碌，总感觉这不是我想要的日子

疲于应付各种突发事件，被外力所推动，感觉不到自己的存在

员工不懂得合理安排任务的先后顺序，经常顾此失彼

员工工作效率低下，士气低落，经常完不成工作任务目标

工作任务分配时，常常面临推三阻四，最后不得不强行分配

员工接收任务后，执行过程中拖拖拉拉，最终管理者不得不反复催促

课程目标：

通过测评和实际演练，使学员找到自己的时间是如何浪费的

通过掌握制定个性化的工作任务规划表，将自己日常的工作与长期目标关联

帮助学员解决日常工作与长期目标冲突的处理方法与原则

通过应用正确的时间分配表使用方法，塑造学员良好职业心态及工作习惯的养成

促进员工从“被雇佣心态”转为“自主心态“，进而促进组织绩效提升

通过行动工具的应用，极大的减少管理工作中的任务冲突，并提升员工执行力

使员工日常行为与组织的工作重点保持一致，促进业绩改善

授课形式：

课堂讲授、小组发表、管理游戏、教学视频、案例研讨、工具演练、翻转课堂，团队共创

课程背景：

在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？

本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过销售对话为客户创造价值，从而与客户达成合作。

经过实践证明，该课程能够帮助学员在短时间内实现销售业绩的突破，尤其是针对大客户。

课程收益：

了解客户购买的心理与购买流程

掌握客户分析工具识别销售机会

运用提问和倾听的工具挖掘客户需求

通过自我评估来了解自身优势以增加销售成功率

课程特点：

在最短的时间内，使学员能初步掌握应用心理学的基本知识

提供丰富的案例，使学员感性地理解课程内容

安排身临其境的角色扮演，使学员能切身体会所学的技巧

通过精彩的视频短片，使学员加深对相关知识、技能和观念的理解

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程简介：

GD&T广泛应用于汽车行业、电子行业，航空工业、医疗行业和设备制造行业，是提高行业竞争力的研发和质量工具

GD&T是世界500强制造企业的核心工具，比如Apple、Amazon公司要求供应商使用GD&T设计产品、工装；

GD&T能够实现产品寿命周期的设计成本最低，保证市场竞争性；

GD&T解决生产线上的主要关于尺寸工程的质量问题，如配合问题，间隙控制问题，和密封漏油问题；

GD&T能够最大化利用公差，以较低的工艺要求产出更多合格产品，降低企业生产和质量成本；

产品、产线出现质量问题的时候，GD&T是最好的问题根本原因分析和解决工具；

GD&T是设计的管理工具，通过GD&T可以消除产品设计部门、生产制造工艺部门、和质量管理部门之间的分歧，是同步开发工程的重要工具；

GD&T可以保证产品缺陷率最低；

GD&T已经成为国际客户技术交流的主要工程语言；

课程目标：

1.掌握ASME Y14.5的概念、符号、设计原则

2.掌握连接器电子行业的GD&T设计特点和技术要求

3.连接器电子行业的图纸和测量技术

4.通过案例学习，掌握GD&T的设计方法、计算合理的图纸公差

5.通过案例学习，掌握GD&T相关的测量原理、测量方法、检具设计

6.通过案例学习，掌握三坐标的测量方案设计

7.通过案例学习能够分析图纸公差、给出合理的设计建议

8.通过案例学习能够处理质量问题

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

一般来说，人一生平均有接近十分之三的时间处于情绪不佳的状态。情绪是会传染的，在传染过程中还会发酵变质。

很多时候对情绪置之不顾，不仅会损害人和人之间的关系，最终也会影响工作产出。表达情绪的同时，其实是在管理情绪......。

课程目标：

一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中的游刃有余。

课程目的：

通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

开会、见客户、琢磨方案、讨论创意......，细致的分析工作要靠Excel大神助力，PTT绝技在手更能打动人心。

PPT和Excel，双剑合璧，威力无穷。令我们职场中人与PPT/Excel 日久生情。

课程背景：

工业4.0 时代，是比拼供应链的时代。

供应链的链条有多长，链条上的角色和视角就有多复杂。放心，我们有图纸，带你按图索骥。不管是什么运营协调、问题解决者、决策平衡者、改善推动者，无论你拿到什么角色剧本，我们引领你通关，从青铜到王者。

课程背景：

多数人都会觉得，HR总监比HR经理的能力要强，但究竟是哪些能力强？

比如，一般来说，HR经理主要负责HR模块的整体事务性工作，更多是部门负责人的身份；而HR总监则分担了总经理在人事方面的决策和规划。

再如，HR经理是对事物负责，招聘任务，培训任务等。而总监是对职能负责，如员工竞争力，工作效率，稳定性等。

所以HR经理要成为一个合格的总监，就要能承接战略规划。学会总体的监控和思考，通过战略结合，掌握方向。

课程背景：

不少岗位和任务，比如项目，多人协作才能完成，而项目经理并没有针对团队的奖惩权和控制权。 所以要跨过部门的墙，向前推进，靠的是实在的领导能力，一种人际关系上的能量。

当项目卡在这里动不了时，他们有本领发力和润滑，将事情推动起来，这就是真正的跨部门管理。

课程背景：

现代企业的竞争已经体现为供应链条的竞争，而物流管理是供应链优化过程中的核心项目，面对激烈的竞争压力，企业如何将供应商管理、采购管理、生产与计划管理、仓储与库存控制、销售渠道的物流优化整合，以提高整体的运营效率，降低成本，增加利润，是每个企业关心的问题。通过本课程的学习帮你找到答案。

课程目标：

一个公司的经营、一个项目的立项以及一个产品的上市，都是从营销策划方案或项目建议书开始的。如何制定一个可靠、高效、可执行的营销计划策划案是非常关键的。本课程从实战出发，给您介绍营销策划方案的制定过程与要点，是你掌握其中的重要思路和工具，从而提升学员在实际工作中制定市场计划的能力。。

课程收益：

在这个不断变革的时代，人力资源管理如果要更好地发挥自己的价值，就要了解公司的业务，成为业务部门的合作伙伴（HRBP）；关注企业战略，成为战略业务伙伴（SBP）。本课程详细介绍了HRBP的由来、含义、定位和职责，帮助各位人力资源管理人员理清思路、重塑理念，实现转型，为实现和提升人力资源管理在企业中的价值助一臂之力。

课程目标：

培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。

为什么培训总是缺乏吸引力？为什么培训师无法把控培训场面？如何提高培训师的课程开发水平？如何让培训真正有效？怎么样吸引学员参与？如何提高课程满意度？本课程帮助参加者快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，帮助参加者理解并掌握专业培训者的重要技能，尽快成为优秀培训师。

课程目标：

流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。

本课程通过系统的学习演练，使学员领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路，领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和关联性，掌握流程分析的工具和流程优化、流程再造的方法，为有效提高公司的管理水平打下基础。

课程背景：

组织设计是战略执行面对的首要问题。钱德勒说过，企业的成长主要取决于两个变量，第一个变量是战略，第二个就是组织架构，而且企业战略决定组织架构，组织架构从属于战略。西蒙斯更是指出，组织架构既从属于战略，同时组织架构还会反过来影响企业未来的战略设计。哈默第一次提出业务流程再造的思想，其提出该理论时，一再强调“再造”是流程理论的核心。后来，随着越来越多流程再造项目的失败，哈默意识到流程再造理论的核心应该是“流程”本身。

一谈到组织设计和业务流程再造，大家第一反应就是组织架构图和流程图。总部用一张A4纸讨论，然后下面的各级机构再用一张A4纸画自己的架构图和流程图，最后一个大型集团光组织架构图和流程图就有几百页。其实组织架构图只是划定了组织的基本架构，相当于把成千上万的员工用若干个框框圈起来，大致明确了指挥链条。

本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。

学员痛点：

如何激发核心员工对股权的渴望，把企业做久做强？

如何在“股散人聚”的时候，长久保持对企业的控制权、经营权，实现企业的百年传承？

如何让自己的核心团队永葆激情和创造力，并做到永远同心同德、不离不弃？

课程亮点：

咨询式学习，现场解答同学疑问

课程案例皆为老师操刀，案例拆解细致具体

课程目标：

掌握股权布局架构图和股权价值塑造方法

掌握合伙人进入退出机制设计方法

掌握分股不分权的设计方法

课程背景：

企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力。

企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。由此，供应商管理由原来的“推动”式管理转向当今的“拉动”式管理，对采购的主动能力有了更高的要求。

本课程从供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。

课程收益：

了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题

掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系

领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系

了解采购中信息技术的应用与注意事项

学习供应商年度绩效考核的原则和方法

分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展

课程背景：

企业固定资产是现代企业持续经营和创造价值的基础资源，也是实现股东利益最大化的物质基础。如何获取、应用固定资产、维护保管固定资产、保持资产价值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现固定资产管理的科学化、专业化、规范化、数字化、信息化和高价值化，已经成为企业迫切的问题。本课程是博文老师30年财务行政管理高管的任职经验的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授与训练现代企业固定资产全生命周期的科学规范管理实务及基于精益化资产管理体系与操作标准构建实务，旨在快速系统提升学员的资产管理专业能力和企业资产价值保值升值及科学高效营运工具方法。

课程目标：

●以新视角新高度认识企业资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的管理思维和共识；

●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础；

●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础；

●帮助学员全面系统掌握固定资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：固定资产投资建设决策与分析管理、固定资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。

●学习掌握固定资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础；

●学习掌握构建企业数字化精益化的固定资产管理体思想方法，掌握资产管理流程优化设计、规范操作标准编撰及考核指标体系设置的基本方法要领，以及全套管理制度体系的实施；

●通过本课程系统的工作坊式学习训练，快速提升企业学员的固定资产与设备管理的综合专业能力和规范管理技能，为现代企业科学管理资产，实现资产设备的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。

课程背景：

作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。

仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

课程特色：

1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货；

2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题；

3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度；

4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。

课程收益：

不同类型的仓储管理的差异有哪些？

收货时如何能发现所有问题？

仓库如何做到东西放得多，又好找？

如何通过盘点及时发现问题？

如何正确理解零库存管理？

库存应该如何正确补货？

如何确保拣货又快、又不出错？

如何把仓储的损耗降到最低程度？

企业如何准确选择自能化物流？

甲方如何降低运输成本？

仓库是否应该选择条形码？

课程亮点：

物流仓库的六种类型

仓库验收物品的六大步骤

评估仓库利用率的四大指标

仓库盘点的两大挑战

库存管理的五大目标

仓库补货的两大方式

避免拣错货的四种手段

仓库日常管理的三大领域

托盘是否有必要租赁

运输公司招标的七大步

电子标签与条形码的比较