课程背景

华为工业互联网创新中心简介

      华为工业互联网创新中心是华为“工业互联网+”的创新中心，是一种崭新的互联网创新产品解决方案，其目的是为了推动工业互联网带来的新技术方向的机遇和挑战。随着工业互联网的发展，华为云与IoT、AR、VR、云等IoT的融合，提出了新的产品和解决方案，为企业和工业互联网提供有力支持。新基建基于物联网，将这些技术优势定义起来，它在数据、人工智能、大数据等场景中快速呈现新基建行业的关键基础，让企业更加积极地享受新基建。

      华为工业互联网平台FusionPlant，包含联接管理平台、工业智能体、工业应用平台三大部分。定位于做企业增量的智能决策系统，实现业务在云上敏捷开发，边缘可信运行。赋能行业合作伙伴深耕工业核心业务流，持续释放潜在业务价值。华为云工业互联网创新中心位于松山湖光大We谷产业园，旨在通过搭建企业需求对接、应用孵化创新和企业服务平台，加快制造企业工业互联数字化转型。创新中心将助力数字新基建发展三年行动计划加速落地，形成具有全球竞争力的“5G+工业互联网”产业集群！

学华为战略制定：

      什么是战略?战略制定应由谁来进行，如何进行? BLM方法论为什么可以帮助华为管理者把握正确的方向,确保做正确的事?战略规划不是闭门门造车, 如何确保行业市场、客户需求等要素有足够的输入?

学华为战略落地：

      认识企业战略执行的问题、根本,原因及解决之道,如何强化战略管理意识、如何构建流程管理意识, 理解逻辑与工具;如何实现从盲目打补丁到从根本上解决问题少走弯路,从而提升公司管理效率与质量,面向未来构筑战略牵引力。

学华为竞争管理：

      面对全新的科技浪潮,企业在数字化转型大潮中面临更加严峻的竞争环境一 如H何开展竞争洞察并形成竞争策略,是在市场中取胜不可或缺的关键。华为将帮你将无意识的竞争行为转变为有意识的竞争策略分析,驱动业务设计和执行。

课程目标：

4、熟悉大数据分析工具Power BI，提升数据分析效率，避免重复工作。

学员要求：

注：讲师可以提供试用版本软件及分析数据源。

授课方式：

课程背景

 随着法律体系、员工法律意识、维权途径、法律能力的变化等影响，企业需要从碎片式的合规方式调整为建立系统性、全面性预警合规机制建设，因此特设计本次课程。

 从内容框架角度讲，涵盖所有劳资双方结束关系的情形；

 从研习逻辑讲，每一解除方式，都从法定概念、解除流程、高频风险、成本结算等角度进行全纬度讲解；

 从劳动法规的地方差异讲，除了体系讲解全国和各省市共性内容，还要单独增加地方深化课，保障体系内容在各地区的适用性；

 从学习效果保障讲，有体系学习输入，课程演练输出，训练营全过程答疑解惑来保障。

培训目标

 本课程体系以帮助HR提升劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力。

 本课程体系以帮助HR成为具备人力资源管理能力+法务实操能力的双向人才。

◆ 法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系

◆ 法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法

◆ 工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力

◆ 风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力

◆ 和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定

课程背景：

本课程深度定制化华为公司的BLM系统，针对中层管理者，找到执行不力的根本原因，围绕BLM高效执行力模型进行执行力塑造，帮你打造一支高绩效团队！

课程特色：

思想顿悟，方法落地。

课程背景：

课程背景：

所有这些都是企业组织发展面临的重要问题，本课程将帮助您澄清这些问题，了解人才盘点框架、理论和方法，并与资深组织发展专业人士探讨人才盘点实践当中的问题；学会用人才盘点与企业战略相结合，来盘点企业内外部变化所需的人才，并用企业自身的人才标准快速识别及培养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。

课程收获：

4、运用CSW工具解决团队的实际问题

课程特色：

课程背景：

针对以上问题，我们特邀您参加AACTP国际认证复盘教练导师的《AACTP国际认证复盘教练（AAR COACH）》的精彩课程。AACTP 国际认证复盘教练认证课程，融合众多企业复盘实战经验，为倍受经验浪费困扰的广大企业管理者指引出一条康庄大道，手把手教您复盘教练技术，把失败经验转化为组织财富，把成功经验转化为组织能力。华为、腾讯、阿里巴巴、小米、华润、OPPO等位列前茅的五百强企业都引入过该项技术！

课程收获：

课程背景：

针对以上问题，我们特邀国际九型人格学学府（ERI）认证最高级别导师汪庭弘博士，与我们一同分享《九型人格心理学——职场高效沟通》的精彩课程。本课程抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型，认识到不同性格类型的人对讯息的吸收及发放模式，掌握对于不同性格类型的人的沟通策略。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修课。

课程收获：

2、透析九种不同性格类型的人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓，更有效避免关系雷区。

课程特色：

课程背景：

在竞争越来越激烈的今天，各行各业越来越关心有什么方法可以在提高产品质量的同时能降低生产成本，从而使自己在市场竞争中处于有利位置。统计过程控制（SPC）是运用数理统计方法对生产制造过程和服务过程的数据加以收集、整理和分析，从而了解、监控和预测过程的运行状态和水平，是一种以预防为主的过程质量控制方法，其主要工具是控制图。SPC被普遍认为是汽车生产过程质量管理的五大核心工具之一，也是汽车行业实施 IATF 16949：2016标准的重要保证措施

培训目标：

课程逻辑缜密，讲授统计过程控制用途和原理，帮助学员建立扎实理论基础

讲授统计过程控制实施完整步骤，系统性阐述统计过程控制图应用

利用大量案例，帮助学员能快速理解和应用

设计模拟练习，帮助学员练习所学工具并能正确应用

课程背景：

企业在高速发展时，人才培养的速度无法匹配，只能费尽心思从外部市场去寻找那些千金难觅，身价日益高涨的人才；有建立人才梯队意识的企业，往往因为方法不得当，无法培养出企业需要的领导力人才。

谁是公司的高潜能人才，人才的数量与质量是否与公司战略匹配？如何动态地发展公司的高潜能人才，形成领导力人才梯队？如有有效的进行人才配置？

领导力已经直接影响到一个企业的成败，挖掘企业内部有潜质的员工，培养和发展他们，并为企业留住自己的领导人才。

本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才发展与梯队建设的最佳实践——高潜能人才的胜任力模型及3E的人才发展模型。帮助企业识别符合自身发展的人才，发展他们的领导力，为企业的长期发展输送人才。

培训目标：

构建公司的领导力素质及潜力模型

掌握领导力素质能力及潜力的测评方法

掌握关键岗位的人岗匹配分析

构建企业的人才地图

掌握如何发掘人才梯队发展需求，根据3E模型制定人才发展方案

课程背景：

2020年随着新冠肺炎在全球范围蔓延，国际经济形势发生巨变，全球供应链已经处于复杂且多变的经济发展环境中，供应关系日益复杂多变，那么采购合同管理在企业生产运营中尤为关键，有效的采购合同管理可以给企业带来财富，不良的也可能造成亏损。上升到企业运营层面，合同管理目标是为了创造更多的经济利润。完善合同管理不但可以规避法律风险，还能提升企业市场竞争优势，获得较高经济利润。

本课程南老师结合国内外上市公司多年采购工作实践经验，专门为采购管理人员开发的一门专业、实务、实操的课程。本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合经典的案例解读、辅以“情境式”的演练，让学员深刻理解，迅速掌握，工作难点、痛点问题立竿见影的解决！

培训目标：

掌握采购合同构成的十个重点因素

掌握七种不同采购合同关系的风险管控

了解和掌握不同采购合同类型下的风险等级

掌握项目采购合同的网络图/甘特图/里程碑等工具运用

掌握招标合同五大重点监控环节

掌握采购合同风险登记表

课程鼓励学员大胆提问，通过现场互动交流来快速理解和运用培训知识

课堂首创引入“情景式”教学方式，通过“情景演练”、“实战小技巧”等切合企业管

理现状的培训方式，企业让学员在刺激中掌握难记的知识点，在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程

微咨询效果：各组设置采购项目改善课题，进行小组间PK，老师最终点评，破解实际

商务操作中的困惑

课程背景：

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。

作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

²员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

²同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

²现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

²工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

²布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

²团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

²自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

2两天13小时=卓越的现场管理者

培训目标：

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法

学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

课程背景：

全面质量管理（Total Quality Management）最早起源于1950年代，从1980年代开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。这种文化对公司运营中的各个方面都提出了质量的要求，从一开始就要正确地运作，从根本上杜绝缺陷和浪费。

今天，商业环境格局发生了剧烈的变化，企业面临的挑战和机遇更加巨大和不确定，我们需要从战略定位和实践两个层面重新定义TQM。

培训目标：

用实例引导介绍TQM的内涵，以及企业推动TQM应具备的思维模式及其应用

帮助学员准确理解全面质量管理的战略定位，找到工作的方向和目标

学习掌握全面质量管理的实施方法、工具

课程背景：

随着中国加入WTO,市场产品越来越丰富，消费者的眼光越来越挑剔；导致产品的寿命越来越短，客户对企业交货周期越来越短、产品定价越来越低，企业获利越来越低。

企业在市场竞争如此激烈的情况下，企业要想谋求生存与快速发展，必须重新审视自身的制造现场----因为,现场就是市场，同时现场也是企业利润的矿产。

在制造现场这个平台上，运用什么改善方法才能使现场成为“效率最高、成本最低”的精益制造现

场？《现场效率改善与成本控制》正是为它量体裁衣而定做的一门实战课程。

培训目标：

1.提升改善意识和改善能力；

2.系统掌握现场效率改善方法与实战技术；

3.掌握人力和设备的需求数量的计算方法，使人员效率和设备效率最大化；

4.掌握作业改善方法，使之更加高效、轻松和安全；

5.掌握现场设备管理与改善方法，使之更加精确、更加快速、产能更大；

6.掌握效率改善16法宝的使用方法；

7.掌握制造业成本的构成与分析方法；

课程目标：

掌握危险化学品和危险物品定义的危险性，使用安全技术说明书SDS；

掌握化学品生产、使用和储存过程的安全；

掌握特种危险化学品，如易燃液体、易燃气体、易制毒品、易制爆品、剧毒及高毒物品的常用安全管理方法；

掌握危险化学品新改扩项目的管理，保证业务的稳定性。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

我们每天都在解决问题。不同的是，成功的人士首先是能成功的预防问题，然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题，比成功地解决问题更为重要；快速有效地成功解决出现的问题，比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。只是不用置疑的，问题是：我们怎么样才能在面对一个项目或者一个难题时，实现快速沟通以充分有效地利用团队的力量呢？我们所需要的是一个在思维层面进行交流的模型或者模式，其实他也是一种语言，一种让不同的思维之间进行交流的语言。《创造性问题分析与解决》正是传授这样一种思维模式。

本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，以简洁快速高效处理问题而著称，本课程突出真实案例教学与实战经验分享，融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例，并采用团队动力学和行动学习方式，高效率处理管理者现实问题。

培训目标：

1、互动性 本课程以互动游戏、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。

2、针对性 本课程采用的案例均系企业经营管理中常见的问题，通过系统思考分析深入、到位，具有很强的针对性。

3、实用性 本课程不仅包括对问题分析与解决在内机理的分析，更加注重方法与工具的使用和学习着实际运用能力的提升。

课程背景

干部管理面临以下普遍性问题：

1、业务发展快，干部能力提升慢，跟不上公司发展的要求，出现脱节；

2、选拨干部没有统一有效标准，只能凭感觉和经验选。

3、提拔干部时没有合适人选，明知有问题也只能勉强上阵；

4、公司里有不胜任的干部，但苦于没有其他后备人选，所以无法裁撤，甚至不得不迁就。

5、缺乏有效的干部管理机制，内部出现山头主义，人才板结。

课程引言

华为在总结过去30年的企业哲学与实践过程中，清晰地提出人力资源管理的价值贡献是：让组织始终充满活力。人力资源管理要通过实现组织持续的熵减与开放，祛除积弊、焕发活力，保证在业务方向大致正确时高效执行，在业务方向发生偏差时及时纠偏，保障公司在业务上实现持续的商业成功，实现力出一孔，利出一孔。为此，特意邀请了华为前资深总干部部管理专家莅临分享，希望通过2天深入的学习，能让大家学习到华为的干部管理机制建设实战经验，助力学员更好地推动企业干部人才发展，从而激发组织活力，全力创造价值！

课程亮点

01——打通干部管理全逻辑

系统性学习华为干部选、用、留、育、管的机制，打造一支可支持公司在未来

占领胜利制高点的钢铁干部队伍。

02——训战结合模式

专家提供理念、方法论及工具，高管团队现场研讨、输出，专家现场点评，并提

供辅导建议。

03——操盘者专家亲授

HW集团原总干部部资深专家亲自授课，导师深度参与了华为部管理体系从无到有，从混沌到清晰、从粗放到精细的亲身经历与实践者，内容实战、权威、真实！

04——课程研讨输出

研讨共识1：干部画像：如何设计公司某关键岗位干部画像与继任计划

研讨共识2：干部培养：如何设计某关键岗位角色模型与系统的培养方案

研讨共识3：机制建立：干部管理机制在如何在企业落地

课程收益

1、全面了解华为的干部管理体系与人才梯队建设经验

2、学习华为干部管理实践，从干部的选、用、留、流、育、管一整套完整的管理机制。

3、学习干部人才发展方法，掌握典型干部人才发展项目的设计方法。

4、借鉴华为干部管理机制在企业内部转化

课程背景：

从2013年4月德国提出工业4.0开始，智能制造的浪潮席卷全球，智能制造为中国企业的发展提供了巨大机遇和挑战。如何应对这次新的工业浪潮，踏准时代发展的节拍，实现企业的数字化转型升级，是许多中国企业都要严肃面对的问题。

为此，我们开发了《智能制造与企业数字化转型》课程，为大家全面、深入解读智能制造的内容，同时，基于国内外优秀企业在智能制造方面的实践和探索，帮助大家明确如何进行企业的数字化化转型升级。 

课程收益：

▲深入了解和掌握智能制造的定义、关键技术、十大场景与不用企业推行智能制造的工作重点；

▲深入解读基于智能制造企业数字化转型的三大路径，掌握如何借助智能制造推动企业数字化转型。

授课方式：

讲师讲授+案例解读。

课程背景：

很多企业无论规模、无论何类型，其绩效管理工作通常面临如下痛点：

1）战略难落地：企业战略目标和方向清晰，但分解、实施时无法左右拉通，上下对齐

2）目标制定不科学：部门、个人考核指标制定欠科学，缺乏共识，评价难

3）重考核、轻管理：管理者往往将精力花在员工的考核评估上，忽视绩效管理各阶段的双向沟通与辅导，认知有偏差，流于形式，业务考核和日常管理成了“两张皮”

国内很多企业引入了绩效管理体系，实施效果很多并不尽人意，有些甚至流于形式，非但没有起到激励员工、提升组织绩效的作用，甚至引起员工和管理者的不满，破坏了组织的稳定，对公司业绩产生负面影响。管理者应意识到绩效管理是一个系统，绩效管理不是企业人力资源管理的一个独立范畴，而是战略执行管理的抓手,同时绩效管理理念、方法只有自然融入各部门日常管理工作，才有其存在价值。

好的绩效管理课程应做到理论与实践相结合，本课程从历年多家企业的绩效管理实战出发，结合华为等标杆企业的绩效管理成功实践，帮助更多管理者拓宽思维及视野，系统学习战略绩效管理的理念、工具和方法，促进管理者的思考并在实际工作中改善所在公司绩效管理体系，进而促进所在公司的商业成功。

课程收益：

● 帮助各级管理者了解绩效管理常见困局，建立战略导向的绩效管理思维和正确认知

● 掌握战略解码及员工绩效管理各阶段（包括绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效结果面谈及应用）常用的方法、理论和技巧

● 正确理解、运用绩效管理模型或工具（如战略地图、BLM、BSC、PBC），实现企业战略目标和业务分解和落地

● 了解其他企业在绩效管理体系推行中遇到的问题卡点与对策，减少自我摸索的时间，少走“弯路”

课程方式：

理论讲解、案例分析、视频欣赏、现场研讨

课程背景：

现在企业处在VUCA（易变性 Volatility，不确定性 Uncertainty，复杂性Complexity，模糊性Ambiguity）的时代，幸运红利越来越小，将来面临的挑战也会越来越大。企业要想生存，过去粗放的管理已经完全不能适应现在的竞争环境，只有通过建立卓越的运营体系才能重塑企业的竞争优势，而精益管理仍然是当今最有效的管理方式。在完成卓越运营体系之后，再用数字化的方式对管理进行升级、优化，更加提高管理效率，这是打造智能化工厂的必由之路。

2019年美的集团董事长兼总裁方洪波针对数字化时代制造业如何重构价值链分享了“美的”的路径:首先要做精益生产，在精益化的基础之上做自动化，在自动化的基础上做信息化，在信息化的基础上做数字化。

最近几年，“美的”的精益化和数字化不断被专家学者和其他公司提及、借鉴和学习，一定程度上反映出美的精益化和数字化取得了较好的成果，而美的首先学习和实施的就是当今最流行的卓越的精益生产方式。

课程收益：

1.完整学习什么是卓越的运营管理系统    

2.了解企业如何完成数字化转型   

3. 实地观摩真正的精益数字化工厂

4. 获得免费企业现场精益和数字化成熟度诊断和评价

课程背景：

随着全球化和市场竞争的加剧，供应链管理已经成为企业核心竞争力的重要组成部分；随着数字技术和AI的飞速发展，供应链管理也已经进入数字化时代。在这个背景下，供应链数字化成为了企业提升竞争力、降低成本、优化运营的关键，而其中库存管理又是整个运营中的重要环节，许多企业在库存管理方面仍然面临着诸多挑战，如库存积压、缺货、滞销等问题。如何实现供应链安全库存及有效管控成为了企业亟待解决的问题。

在这个背景下，实现供应链安全库存及有效管控的课程培训应运而生，通过建立基于北极星指标下的整个供应链体系，企业可以实现对库存的精细化管理，实现安全库存及有效管控，从而为构建企业一套科学、有效的库存管理体系，并进行监控和优化。

本课程既会让学员“知其所以然”，聚焦底层逻辑，体系框架和供应链专业知识，还会让学员“知其然”，聚集落地实操技能，方法实践。

课程收益：

1. 充分理解产品策略，营销策略和运营策略的三者博弈平衡关系

2. 基于业务逻辑实现策略正向推演，基于推演实现对策略逆向优化

3. 重塑供应链价值定位和如何优化供应链运营流程

4. 学习如何使用北极星指标进行安全库存管理和有效库存控制，以支持企业的业务决策和战略目标

5.培养学员的团队协作和沟通能力，以实现库存管理的持续改进和优化

课程方式：

系统讲解、案例分享、分组研讨、问答互动、模拟演算、提炼总结等多种方式

课程收益：

通过本课程的讲授与研讨，将在以下几个方面给企业及参课人员带来明显收益：

业务流程的概念与认识：从不同角度，理解业务流程的定义与内涵，提升对业务流程重组、业务流程优化、业务流程管理的认知。

流程分层分类规划：学习APQC-PCF（流程分类框架），掌握业务流程1/2/3/4/5层的划分方法，如何按照企业价值链，开展业务流程分类与规划。

跨部门流程设计：掌握流程设计的基本方法与工具，如何构建企业的跨部门流程。理解企业主要的业务流程概貌与展开设计思路，包括DSTE流程、IPD流程、LTC流程、MTL流程、ISC流程、人力资源管理流程等。

流程间接口设计：如何进行业务流程之间，尤其是核心价值业务流程、使能业务流程之间的接口设计。

打造流程化组织：管理的目标是“打造流程化组织”。如何构建以业务流程为主线的组织模式和运行机制，把责任、权力、管控等落实到流程上。

流程管理体系（GPMS）：理解企业流程管理体系的价值，如何构建业务流程管理的组织运作机制，构建流程管理流程体系，如何做好流程管理的四个阶段。

业务变革管理体系(BTMS)：如何开展以流程及IT为主的变革管理，如何按照PMOP与IPD模式运行管理变革项目。

课程背景：

传统企业管理体系设计和运行，往往是以部门和职能为中心的，形成了职能化组织模式和运行机制。随着企业规模扩大，职能化模式带来的部门壁垒越来越厚，各部门各自为政、各自为战的问题越来越突出，部门之间协调困难，运作效率低下，严重阻碍了企业发展。

尽管很多企业开始关注和建立业务流程，但还是以职能化运行为主，部门职能占主导作用，流程是从属的，是藏在部门职能后面的。在这种运行模式下，企业无法真正做到以客户为中心，运行效率仍然不高。

随着企业越来越关注价值创造，尤其是强调以客户为中心的核心理念，当前企业越来越强调构建端到端业务流程，因为真正创造价值的是业务流程，部门或职能本身不创造价值，而是依托业务流程才能创造价值。

为了有效支撑公司战略目标实现，践行以客户为中心理念，持续为客户创造优于竞争对手的价值，企业必须构建端到端的业务流程，把流程置于部门职能前面，打造流程化组织，实现以流程为主线、流程驱动的运行模式和机制，进一步实现数据驱动，打造数字化企业。

在当今的组织管理和流程管理理念中，倾向于业务流程决定组织架构，倡导打造流程化组织，即面向客户需求、沿着流程来分配权利、资源以及责任的组织。在流程化组织下，以客户为中心指的是以客户视角建设和优化流程，用流程驱动组织端到端管理，任何组织只有在流程中创造价值，才是为顾客创造价值，才可能获得成长机会。

尤其需要强调的是流程IT化/数字化管理体系是未来流程化组织打造的重中之重。业务流程如果没有IT系统的支撑，往往会变成一推纸，很难落地运行，组织无法实现贯通、协同化运行，严重制约组织活力和组织效率。随着数字化时代的到来，IT化进一步升级为数字化，使数据成为企业的核心资产，实现数据驱动组织和流程运行，是企业未来构建整体竞争优势的必由之路。

为此，如何开展业务流程规划，在明确和相对稳定的业务流程架构下，开展业务流程变革、建设和优化，并建立业务流程管理体系，是企业面临的核心课题。

课程特色： 

全局性：站在企业全局和战略高度，理解企业战略要求和价值链运行，面向未来和企业整体开展业务流程架构设计，企业整体业务流程建设。

领先性：依据业界通用化的APQC-PCF流程分类框架（基本上已成为国际性事实标准），应用IPD、BLM、MM、SCOR、PEBT等业界领先的管理模式或方法论。

针对性：主要针对科技制造型企业，包括TB、TC型企业。

实践性：以讲师30多年产品研发、研发管理、业务流程管理、战略管理等企业实战和咨询实践经验为依托，结合标杆企业（如华为）的案例和实例，强调突出的现实性和实战性。

课程介绍：

本课程旨在为生产部门管理人员提供领导力的基本原则。 这些原则旨在改进工厂的整体精神面貌，改进管理者的领导模式，以帮助一线管理者更轻松从容地执行管理，从而大大改善工厂的整体绩效。

事实上，我们经常更多地关注设备、工艺和流程，而忽视了“人员”。而设备、工艺和流程都是由人来制定，运用并执行，所以人在工作时的感觉越好，组织结构运行得越顺畅。

本课程中的案例具有典型代表性。类似的例子我们还会找到很多，可以为一线管理者在工作中提供指引和提醒，尤其很多详细的例子更可以为跟班长提供直接的借鉴。

生产一线经理人所带领的团队，是否有绩效指标？

一线员工是否有个人绩效指标？并每日得到上级的关注和支持？

团队和个人绩效情况是否被每日跟踪、分析和持续提高？

团队的每个成员是否知道什么是今日成功的关键点？

外部支持者是否知道如何帮助团队达到更好的绩效？

我们是否可以成为制造行业或公司内部的标杆团队？

在生产管理中，公司往往以绩效和指标来考核一个团队的成绩和结果。但是如何把这些指标落实给团队中的每一个人员，并且每日、每小时跟踪个人的绩效的结果是众多企业在探索的内容。本套培训课程将帮助学员把所领导的团队指标和绩效，分解并设定到以每小时为单位的个人指标，并其进行跟踪和支持。并对团队的每日绩效进行指标设定、每日跟踪、问题分析、制定方案、采取行动、判断行动有效性。最终达到团队和个人的绩效取得明显的、长足的进步。

课程收益：

了解每日绩效管理的基本概念

掌握绩效管理中的年、月、日、小时指标分解和设定

学习每日绩效管理的相关工具

掌握每日绩效管理的CFAI逻辑关系

以小时为量化的个人绩效管理和团队每日绩效跟踪

体验每日绩效管理的工具使用

掌握每日绩效管理6大工具的运用评估

如何辅导一线主管运用每日绩效管理工具

掌握应急方案、赢点、头脑风暴在绩效管理中的运用

介绍“授权管理”——每日绩效管理的姊妹篇

课程介绍：

本课程针对多品种小批量采购的特点，通过深入浅出的讲解和详实的案例分析，帮助学员厘清多品种小批量采购的正确思路，了解多品种小批量采购的战略建立的过程，学会选择合适的多品种小批量采购供应商，并掌握针对多品种小批量采购的价格及成本管理模式和工具，以及针对供应商和采购团队的业绩评估方式，从而改进公司的多品种小批量采购管理，为公司的降本目标的实现和部门业绩的提升做出贡献。

通过本课程的学习，学员将学会根据自己公司多品种小批量采购的实际状况建立自己的采购战略，通过本课程介绍的理想供应商选择模型筛选合适的供应商，并建立自己的多品种小批量采购价格指数来管理公司的多品种小批量采购的价格变化，同时通过建立有针对性的成本管理战略来实现降本的目标并利用本课程介绍的业绩和供应商关系评估工具实现对供应商的有效管理。

针对多品种小批量采购的战略建立模式

独创的理想供应商确定模型及筛选流程

独创的价格管理模型及实施方法

针对多品种小批量采购的库存管理战略

适用于采供双方的业绩管理工具

多品种小批量采购谈判技巧

课程收益：

了解多品种小批量采购的特点及采购战略

了解多品种小批量采购的供应商评估和选择流程

掌握多品种小批量采购的成本分析和降本方法

掌握多品种小批量采购供应链总成本模型建立和供应链优化的关键策略

掌握多品种小批量采购供应商管理和优化的五大方法

掌握多品种小批量采购绩效管理和优化策

掌握多品种小批量采购谈判技巧和策略

工作坊简介：

什么是"当责"?那就是：担当责任，交付结果。

作为领导者，除了自己躬身入局外，

您还需要通过团队成员当责，才能持久拿到结果。

在领导团队的道路上，领导者常常会陷入两难：

如果管理严厉，可能让团队氛围和信任受损；

如果管理宽松，又有可能让期望落空。

《当责®领导-达成关键期望的领导技术》就是您有效

驱动团队的方法论。

工作坊目标：

1、明确定义团队的关键期望以及期望链

2、使用《当责®领导》方法促动他人当责

3、掌握四大工具，提升团队的当责能力

工作坊特点：

● 方法论大道至简

●授课时全程互动

● 研讨时聚焦目标

● 结束时落地有方

工作成果：

一、组织成果：

01提升学员领导团队的效能

02就团队关键期望达成共识

03管理前中后形成对话思路

二、 个人成果：

01让当责理念结合具体工作

02掌握当责领导的落地工具

落地关键期望的具体行动

工作坊流程：

课程背景：

企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实，企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变，供应环节的重要性日益被企业认识到，向供应商管理要效益成为企业普遍的心声，但实际操作中，供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物，由于供应关系的复杂性，单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商，越来越不能满足要求，立场和地位本身就在不断地变化中，同时供应链上的综合风险因素，使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本，提高效率，提升品质的努力障碍重重，企业都希望建立新的管理机构和专业团队，并且引进新的管理技术来应对新的局面。

于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当，目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能，往往是只有要求，没有规范，救火队员的角色占主导，靠人员的自主经验以及和不断地协调，但同时企业面临的成本和效率压力越来越大，与品质产生冲突，企业和个人都陷入重重困惑：“大家都在搞供应商管理，可是为什么效果不显著？”很多团队成员的上岗是由以往的工作转行，没有接受过系统培训，拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是，以往的供应商管理培训，仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具，例如ABC分类法，传统品质管理手法，以ISO9000为基础的供应商审核，这些如果真具有经久不变的效果，企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。

事实上，供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科，它伴随着供应链管理的知识，项目管理的知识,风险管理的发展，质量管理与工业工程手段的整合，以及信息技术，对人员提出了更高的综合性的要求，而且，在供应关系日益松散，时间效率要求不断提高，采购需求多样化随机化倾向增大的情况下，手中一定要有利器，能够灵活快速地命中目标，解决问题，同时防患于未然。为此，我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。

课程目标：

通过二天的研修，使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成

理清供应商质量管理的系统路径，消除头绪繁杂的困惑，最终实现高度简洁化和计划性

掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程—供应商sourcing技术

系统学习供应商质量风险控制方法和工具，切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容)

掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去

掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段

基于供应链管理规则和供应风险控制规则，掌握供应商关系的灵活处理方法

授课方式：

讲师授课 、案例讲解、问答研讨、模拟演练

课程亮点：

从2015年起，课程将伴随实体供应链服务公司的案例和项目，老师凭借手中实际运作的供应链服务公司遇到的现实项目来讲解供应商管理运作，例如实地sourcing，结合质量控制的工程报价，前期质量谈判和预先风险分析等众多前沿方法，也就是说，新版的课程将有实体公司经验做支撑。

先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱，方便进行选择应用，新版课程强调了针对性和直接性，明确某类问题用某类工具来解决。

整个课程的章节构成了”项目型“供应商质量控制的路径。

增加了针对供应商质量改进辅导的快速的问题分析和解决工具。

增加了一个普遍的难点内容---对分承包方（OEM/ODM外包关系）的质量控制。

强化了供应商质量情报技术，解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑。

梳理了供应商质量管理的计划性，方便与实际企业工作相接轨，课程结束后可直接用于自己的工作。

新版保留和强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段，这部分是本课程的特有内容，也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖。

实用，不炒旧饭。在风险控制，二方审核，供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法，成为贯穿课程始终的线索。

供应质量风险控制及工具为本课程独家提供，贡献于供应商管理实效。

课程除了主教程之外，还有专门的工具及案例参考手册，另有大量可参照的文档资料，涵盖供应商质量的各方面。

课程背景：

我国大部分制造型企业有如下突出问题：订单交货及时率偏低，不能让客户满意;库存资金庞大，库存周转率偏低，物料损耗率偏高，导致企业利润侵蚀严重。一方面，企业成品库存积压严重，另一方面，客户却反映不能及时交货。出现此种矛盾的状况，主要是公司生产计划和物料组织工作出现偏差。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。本课程将从计划源头，控管模式，控管计划工具等方面探讨，让企业管理干部掌握生产计划和物料控制的流程、绩效指标、落地工具。

课程收益：

▲ 学会生产计划与物料控制的基本理念和方法

▲ 建立制定完善的生产与物控运作体系并实施落地、提升准时交货率和降低库存成本

▲ 掌握生产计划、物料计划与采购计划之间的衔接整合

▲ 掌握产能负荷计划的计算方法及生产均衡性的把握方法

▲ 掌握物料需求计划的计算方法、步骤及控制技巧

▲ 了解精益生产模式下的生产周期缩短的方法

▲ 销售预测不准的原因分析和五种预测方法

▲ 交期延误的原因分析和改善对策的探讨

▲ 掌握生产周期计算的三种方法

▲ 掌握库存控制的三种方法

▲ 了解EXCEL函数高级排产公式

课程方式：

课程讲授60%，案例分析及互动研讨30%，实操练习10%

课程工具：

1. 《预测软件MINITAB17、预测表格及函数》

2. 《主计划表格》

3. 《日计划表格》

4. 《请购单》

5. 《生产进度跟踪表》

6. 《补料单》

7. 《订单评审表》

8. 《订单管理表》

9. 《产能负荷计算表》

10. 《库存ABC分析表》

11. 《甘特图表》

12. 《配送备料制度》

13. 《产销会议制度及流程》

课程背景：

工厂企业的生产过程不流畅，过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产（MTO）在越来越多的企业中的应用，许多都面临着这样的问题，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，工厂不能及时有效反应，工厂管理流程复杂。虽然从订单接收到发货流程上作了一些改进，但效果不佳。经常性缺料造成交货期严重滞后，同时呆滞的材料库存又在增长，所有的这一切源于缺乏一个精益的VSM价值流。

课程介绍：

VSM是用来系统性分析从原材料投入到成品产出，从订单接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定精益推行愿景和目标，同时是促进企业达成精益推行共识的最有效方法之一，是系统性导入精益的关键步骤；

精益价值流是任何企业开展精益改善的有效工具，是企业精益战略规划的重要工具之一。它将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，企业可以据此了解目前的经营现况和未来的经营现况，通过本课程讲解的当前价值流绘制步骤及方法，学员收集企业的相关数据建立企业当前价值流图；运用相关精益原理分析企业当前价值流图，识别并消除本企业运作流程中存在的各种浪费，从而建立企业的未来精益价值流图，并设定相关精益价值流关键指标。

通过本课程的系统学习，掌握精益价值流的方法和工具，并将其应用于本企业的生产实践，从而更好地掌握所学知识，且将所学知识转化为生产力，为企业创造更好绩效。

引入契机：

企业推行精益过程中遭遇以下问题时的有效解决方案：

1、我们想改善，但还不知道从哪里着手？

2、我们在改善，但没有达到预期的目标？

3、我们想改善，但获得的领导支持不够？

4、我们在改善，但总觉得只是点的改善？

5、我们在争论，用什么改善工具更合适？

6、我们想支持，但总看不清改善的思路？

课程收益：

1、系统掌握价值流分析方法

2、全面分析和把握公司现状流程问题

3、选择改善项目并设定可行性目标

4、掌握每个项目的改善思路和步骤

5、制定改善计划,促进团队形成共识

课程背景：

在现代企业中，培训师在员工培训与发展方面扮演着重要角色。一名优秀的培训师需要具备良好的授课技巧，以激发学员的学习兴趣，提高培训效果。本课程旨在帮助培训师掌握卓越的授课技巧，提升培训质量，促进学员的学习与发展。

课程亮点：

针对成人学习特点设计：本课程针对成年人的学习特点进行设计，包括成年人的学习风格、认知特点、情感需求和社交互动等方面，以提高培训效果。

系统化的授课技巧：课程涵盖了从课程设计原则、培训方法与技巧、培训流程到培训游戏的全方位的授课技巧，帮助培训师掌握一套系统化的授课方法，提高教学质量。

关注心理要素：课程强调对学员心理要素的关注，包括学习动力与激励以及应对不同类型的学员的策略，帮助培训师更好地理解和满足学员的需求，提高学员的参与度和学习效果。

实战演练与反馈：课程安排了模拟培训环节，让学员有机会亲身体验和实践所学的技巧，并提供了及时的反馈与改进建议，帮助学员在实践中不断提高自己的授课技巧。

注重反思与提升：课程不仅关注知识和技巧的传授，还强调培训师的自我反思和职业发展。通过反思和实践，帮助培训师不断提升自己的授课能力和职业素养。

实用性强：课程不仅涵盖了理论方面的知识，还提供了许多实用性强、可操作的技巧和策略。这些技巧和策略可以帮助培训师在实际工作中更好地应对各种挑战和问题，提高培训效果和质量。

互动性强：课程鼓励学员积极参与讨论、分享经验和观点，形成良好的互动氛围。这种互动可以激发学员的学习兴趣和参与度，促进知识的交流和共享。

前沿的教学理念和方法：课程融入了最新的教学理念和方法，如积极互动、及时反馈、学员中心的教学思想等，使学员能够了解和掌握最新的教学方法和技巧。

课程收益：

1.了解成人学习的特点，从而更好地满足学员的需求；

2.掌握有效的授课技巧，包括课程设计、教学方法、互动环节等；

3.学习如何应对不同类型的学员，以及如何给予学员及时反馈；

4.实践分组模拟培训，提高实际操作能力；

5.学会在培训过程中进行自我反思，提升个人的职业素养。

课程背景：

李老师校招进入华为，经历并负责经营管理、人力资源、战略规划等工作，从华为离开后创办咨询公司，在创业的七年间，辅导的企业既有百亿销售额的国内顶尖高科技企业、制造类企业，也有年营收刚过亿、初步走出生存期的中小企业，结识了上百家企业的创始人和高管，倾听他们的种种企业发展的烦恼，协助他们去突破增长的瓶颈，深度辅导企业保持三年业绩翻番。

未来十年，企业的生存和发展要从机会驱动转向战略驱动，企业在发展中常见的问题：

Ø市场前景很好，但是我们总是不能超越行业的发展水平

Ø很多好机会，但是公司资源有限，每个都想做，但是每个业务都没有做深做透

Ø公司看到好机会，却总是拿不下来，实际干的过程中发现能力差距太大

Ø行业越来越卷，规模增长越来越少，利润越来越低，怎么破局

Ø老业务已经进入增长的瓶颈期，新机会很多，究竟应该选哪个，怎么做才能做成

Ø如何才能让每个组织目标对齐公司的战略，而不是自说自话，自己给自己定目标

归根到底企业一把手终日困惑的是如何突破当前的发展瓶颈，获得持续的商业成功？如何才能实现自己的战略意图，带领公司取得行业的市场地位。

这不是个别企业家，是大多数企业家的共同困惑，这些企业家的共同点是有企图心，内心有企业家精神，想让企业持续做强。而这些企业遇到的问题，在华为的发展过程中都曾经遇到过，是可解的，管理需要站在前人的肩膀上。

在辅导企业中，感知企业面对市场的脉搏，与企业共同面对发展的挑战。未来的世界不确定性变强，企业需要构建灵活适应环境变化的能力，并且不断增长实现商业成功—越活越强。

课程收益：

1、企业跨周期发展的心法—商业成功的基本假设和理解自己的生态位、核心竞争力和基因；

2、掌握标杆企业在不同发展阶段的战略经营管理选择和心法，如何实现跨越周期的商业成功，实现后发先至；

3、掌握战略洞察的方法，发现市场存在的趋势变化、客户需求和竞争变化，以及这些变化对我们视野中的机会点的影响；

4、掌握在众多机会点中如何选择的方法，在公司形成共识的战略机会点；

5、战略机会点通过标杆企业业务设计的方法，定出目标、策略和战略控制点，让战略机会点有实现路径；

6、业务设计通过战略解码，分解到组织绩效并通过经营分析会管理。

课程感受：

《高效能人士的七个习惯》数千名员工参加过该培训，从而改变了他们的思维方式和做事方法，对许多跨国和国内企业的发展和成功起了重要作用。例如：

《高效能人士的七个习惯》不仅使许多管理者获益良多、更是他们带领着公司所有员工由内而外地传承和发扬公司文化的法宝。如何在公司提倡的“心到”“智到”“人到”“力到”四个方面做得更好，我想在七个习惯中都能找到答案。

──玫琳凯（中国）化妆品有限公司大中国区总裁　麦子莆

《高效能人士的七个习惯》非常精彩和实用。我相信史蒂芬.柯维倡导的原则，不仅对我，而且对我们企业的高层管理人员都有非常深刻的触动、大家的思想境界更高了，并将以主动积极的心态去思考和感悟，这种思考和感悟将持续改变我们，并且需要我们用一生去实践。

──大唐电信集团董事长兼总裁　周寰

《高效能人士的七个习惯》这门课程在我们的管理人员中引起了极大的反响。在新的挑战中，每个人都需要秉持原则，由内而外地发挥自己的影响力，人而使组织发挥最大的效能。

──中国建设银行人力资源部副总经理　冯丽英         

课程缘起：

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。

课程特色：

本课程源于史蒂芬.柯维博士《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程。

经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面： 

1.对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任； 

2.在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡；

3.能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想； 学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维； 

4.团队的使命感、创新能力和创造力增加。

5.如何有效完成跨部门、多任务的工作目标。

课程意义：

高效能人士中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现"个人成功"。也讲到了要通过建立共赢，换位沟通，集思广益等，促进团队沟通与合作，实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善，"不断更新"的创造，会使每一个人走向成功的彼岸。

培训形式：

在本课程培训过程中，将采用学员参与、体验、分享及讲师讲解的方法，完美地演绎世界上最经典的培训课程。

培训形式：讲解、小组讨论、案例分析、练习、角色扮演、启发式、互动式教学。

课程目标：

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。

2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。

3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。

4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。

5.设计自己开拓进取，蓄能更新的目标。

6.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。

7.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。