课程背景：

质量是企业生存和发展的根本，在企业中，90%的顾客投诉是由于产品质量问题或服务质量问题引起的。

现场的质量问题大体上可以分为两类：一类是流程一直无法达到目标要求的问题，这类问题我们称之为系统问题，这类问题涉及到过程参数的优化、结构设计的更改、设备的更新等各个方面的改善才能达到我们的目标；另外一类问题是过程突发的问题，这类问题一般是由于过程的某个输入突发失控引起的，这类问题每次引起的原因比较单一，只要通过系统的方法找到根本的原因就可杜绝问题的再发，8D正是用于解决这类异常问题的系统方法。

8D方法及实际问题解决方案,是在企业面对内外质量管理工作最基本的也是不可缺少的，面对各类外部顾客强烈的投诉和内部纷繁复杂的问题处理与根本解决方面，起着重要的作用！通过对8D方法及实际问题解决方案的理解和运用，就可以用得心应手的方法来做到防止不良再发生和防止不良再流出。8D方法及实际问题解决方案，可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程，明白个人与团队的作用，懂得和加强团队沟通合作的真正涵义，更重要的是，能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。

经过本课程的培训后，您将会掌握系列化分析解决问题工具，对您识别问题与分析能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状。

培训目标：

深度理解质量的意义，提高客户满意度。

掌握发现问题的系列方法。

掌握8D的要领及满足客户需求。

掌握解决异常问题的八个步骤。

理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。

课程背景：

课程背景：

合作不是美德，而是人类谋求生存的策略性选择，可以追溯到智人的进化：约10 万年前，掌握了人工取火的智人，用火种交换到了生存必须的其它权益（如食物），刺激了大脑皮层的急剧进化，进而最终进化出语言，成为智人生存胜出的重要推手。这种交换，就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋，正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中，升级这套祖传系统，补丁也要打一打。

课程背景：

工业4.0是全球制造的最高标准！

在一个“智能、网络化的世界”里，物联网和服务网（the Internet of Things and Services）将渗透到所有的关键领域。智能电网将能源供应领域、可持续移动通信战略领域（智能移动、智能物流），以及医疗智能健康领域融合。在整个制造领域中，信息化、自动化、数字化贯穿整个产品生命周期、端到端工程、横向集成（协调各部门间的关系），成为工业化第四阶段的引领者，也即“工业4.0”。

十五年的互联网大趋势，传播娱乐领域已经收官，零售领域大局已定，金融领域已到中盘，而影响最大、最全面改变人类生活面貌的基础生产领域，正因为工业4.0的到来，而进入序盘。

这种裂变，已经在美国、德国出现！这不是简单的物联网，不是常见的自动化，不是我们曾经以为的种种模式。在美国，它是工业互联网——Google不断将制造业企业收购至麾下，开始进军机器人领域，研发自动驾驶汽车；Amazon进入手机终端业务，开始实施无人驾驶飞机配送商品……美国互联网巨头正在通过大数据、云计算等手段从“信息”领域加速进入“物理”业务领域；在德国，它是工业4.0——用“信息物理系统”升级“智能工厂”中的“生产设备”，生产设备因信息物理系统而获得智能，使工厂成为一个实现自律分散型系统的“智能工厂”，实现内外服务的网络化，向着互联工厂的趋势发展。

在工业4.0风靡全球、全球产业结构跌宕巨变的当口，中国又将作何选择？从习李背书站台，到工信部抓紧推动“中国制造2025”，中国已不容选择地跻身这一改革。如果说德国的工业4.0是德国在面对美国信息产业和中国制造成本侵袭下重建产业优势的战略选择，那么“中国制造2025”，则代表了中国在有制造大国向制造强国转型过程中的顶层设计和路径选择。因此，国内企业家们此时必须审时度势、全盘考虑、抓紧谋划、扎实推进，紧紧抓住和用好新一轮工业革命的历史机遇，不能等待、不能观望、不能懈怠，抓紧时间行动起来。

这一次，你不容错过!!!!

培训目标：

数字化时代的到来—制造业盈利模式的必然转型

智能制造如何帮助制造业实现盈利模式转型（规划层面、应用层面及执行层面）

深入浅出数字化工厂及其三大组成（数据化、信息化、可视化）

了解数据在数字化工厂运营中的绝对核心作用

数据价值流—数据驱动生产运营过程增值

解析制造业运营数据治理体系与构成

了解制造业运营数据的分类与业务分析运行模块组合

大数据平台--数据的选择、获取、转换、存储、流通等

大数据分析—数据的挖掘、应用、计算、深度学习等

解析标杆行业的数字化工厂数据管理模型

了解制造业运营指标体系与数据化管理的系统集成

了解物联网技术在制造业数据化中的核心应用

学习数字化、数据化在制造业运营管理中的应用与案例

（涵盖市场、产品设计、工艺、制造、质量、物流等）

课程背景：

中国经济发展进入新常态，工业4.0、移动互联网、互联网+，一个个新名词扑面而来，德国工业4.0和中国制造2025，将从观念、技术手段上极大地提升制造业的效率，未来企业的竞争一定是效率之争，这已经毋庸置疑。

目前国内很多制造企业还有很多在使用设备故障停机时间、故障停机率来考核设备部门及其绩效。这些指标不能完整地体现设备的工作成绩，也不能体现与生产有关各部门对生产的影响。自上个世纪70年代英国的维修杂志主编丹尼斯巴克斯发表了设备综合工程学的理论，提出要用设备综合效率来衡量设备的绩效。引起了维修行业的广泛的关注和进行了深入的研究，经过实践取得了良好效果。

那么到底为什么要使用设备综合效率OE E管理来考核设备绩效呢？推行的理由有以下几个：

1、OEE的评价可使设备的运转状态与企业的经济效率结合起来，有利于“设备服务于生产”，从而形成全员参与的设备维护的综合管理体制。

2、OEE的统计和分析能全面暴露出企业效率管理各个方面的问题。有利于改善设备的使用、维护保养、资材保证、质量检查及后勤服务的工作，消除浪费，挖掘生产潜力、提高生产效率；提高企业利润和投资回报率。

3、世界经济500强企业、无论是在欧美还是日韩，都在使用设备综合效率OEE来评价和管理设备的绩效，因此引入OEE管理是现代管理的大势所趋，是实施精益生产的基础。建议国内还没有引入或刚刚引入的企业，正本清源、纠正偏差，为正确推广和使用打下良好的基础。

4、OEE是构建工厂数字化管理的基础，适应未来制造大数据的采集和分析应用。

因此，从OEE的理念和统计出发，分析和对策各种浪费的基因，对设备形成管理故障维修、计划保养和预防维修相结合的综合设备管理体系，保证设备综合效率的提升，追求生产系统效率的极限，追求「零灾害、零不良、零故障、零浪费」，将所有损失事先加以防止，从而取得经济利益。

培训目标：

通过培训课程的实施，将帮助学员和企业应掌握OEE的相关知识和能力，回答和解决以下问题：

1、对设备工作中的各种浪费和损失是否有全面的了解？

2、您是否了解0EE作为设备效率考核指标的好处？

3、使用OEE考核能给企业降低多少成本？

4、怎样建立预防维修体系，三种建立的方法如何应用？

5、在现场实践中计算OEE来考核设备效率、为什么有那么多的误区？怎样进行分析和改善？

6、怎样减少管理的浪费，设计计划保全？

7、您是否想提升设备维修速度、减少故障停机时间吗？

8、您是否想减少生产准备的浪费，实现快速换型SMED吗？

9、您是否想减少加工不良，学习防呆法吗？

10、您是否想引进数字化的综合效率管理系统来管理生产吗？

11、您是否想体验以项目团队改善的方式来提升设备OEE吗？

12、您是否了解未来的企业竞争是效率的竞争，工业4.0提升设备效率的方向是什么？

课程背景：

很多企业重视营销，但殊不知，生产计划严重影响营销的交付。有些企业，因为生产跟不上订单，而赔钱；有些企业，营销利润丰厚，但利润是一大堆库存。所以有人说，库存是万恶之源！

生产计划和物料控制（PMC）在企业中掌握着企业生产及物料的总体规划及运作，直接与资金、物流、信息等相关联，同时与公司各个部门进行交错性的互动，影响和协调着公司的其它部门运作，其运作好坏直接决定公司盈利成败。因此PMC部门和相关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制、生产计划与生产进度控制，了解精益生产与价值流（VSM）图，降低或消除物流过程中的非增值活动，并运用管理技术来解决问题。

生产计划和物料控制（PMC）是一个企业的“心脏”，在企业的日常运营中，常存在一些典型问题，这些问题都于PMC时时相关，

1、生产计划体系混乱，计划失去了其指导意义，导致营销人员无法给客户交代，甚至违约赔偿！

2、生产计划频繁变化，天天救火，物料该来的不来，不该来的了，导致物料库存积压，甚至产生一堆呆滞库存，占用大量资金。

3、对需求预测毫无评测，只会照搬，无法建立一致性销售预测。

4、物料需求计划（MRP）的运转需要多重元素输入，但没有经过过滤，导致MRP运转输出结果存在较大差异，无法指导生产计划与物料计划作业。

5、多品种小批量的市场环境，只能以牺牲库存为代价

本课程将从企业的计划体系展开，结合生产计划人员的组织系统，针至物料需求计划（MRP）的运转逻辑中的输入及输出项，逐个展开讨论并进行深入分析，最终达到有效的生产计划和物料控制。

课程目标：

1、帮助学员掌握生产计划与物料控制的先进理念和方法

2、掌握生产计划与销售预测的衔接，做出有效的预测并转化为一致性销售预测

3、有效提高供应链管理人员的库存管理意识，掌握库存控制体系和主要方法

4、对物料需求计划运行逻辑中的各元素分解控制，提高计划的有效性

5、掌握物料供应策略

6、学会通过跨部门的沟通与协作来应对计划频繁变动带来的困扰

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

您是否因为一线主管技能不足而苦恼？

您是否实施了精益生产但却苦于难以持久？

您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化？

…………以上问题TWI给您答案!

关于TWI

您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？

您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗？

您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？

TWI给您答案!

自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！

——丰田汽车公司人才开发部 加藤功

“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”

“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”

——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

 TWI培训几大特色

TWI经典课程自成立70年来，在全球很多国家推广,被越来越多的制造业经理人所知晓，多数企业认识到TWI培训所能带来的好处，并开始了解企业一线主管的培养唯有通过TWI才是一个便捷、有效的途径。现如今，中国的企业也开始了TWI的旅程。

1.原汁原味引进 TWI培训的一个重要的特征就是高度的标准化、定型化，多数公司没有意识到TWI此特征，进行了多次开发，甚至出现高级或者升级版课程，这样反而改变了TWI的特性，就不是真正的TWI了。

2.课程特色,一课三训 讲师把TWI看成训前\训中\训后,在训前有预训教材发送给学员,让学员了解课程,做好准备.在训中我们看成是正训,正版课程,有讲有练,训后我们希望企业能落地,我们称为自训,在自训阶段我们编制了可供学员复习巩固的资料

3.日本产业训练协会认证讲师主讲授课 讲师是在日本日立集团TWI讲师,是历经数百场TWI授课经验的高级讲师，同时拥有丰富的TWI企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。

4.TWI培训后跟踪指导 TWI是一套技能训练实战课程,要想真正的在企业实际工作中起作用,达到观念的统一，只有训后在现场实际去做才能有效,因而基础讲解结束后，跟踪指导是必要的。利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导，使企业接受TWI培训真正学以致用，为企业培养更多的一线管理人才。

5.边学边做,课程满意度极高学员与讲师共同实践大量培训演练！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。自讲授TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,获得企业多次大批量的重复采购。

授课形式：

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

在行业日益“内卷”背景下，销售伙伴面临极大挑战：产品的日益同质化，让客户很难做出选择，最后只能把价格作为关键评价标准；客户的日益专业化，让销售人员销售难度加大，最后只能向内抱怨产品和价格没有优势。组织也面临很大挑战：产品创新迭代，领先同行难度加大，一旦创新完成，很快被同行复制；客户愈加挑剔的要求，让组织的利润降低，而运营成本却还在持续上涨。

课程收益：

客户观念转变，意识到做大客户的价值，承诺在大客户上花费时间占比

客户知识转变，学习识别大客户的标准，并建立大客户列表

★销售观念转变，调整推销式销售，承诺运用顾问式销售，为客户创造价值

★销售技能转变，模拟运用顾问式销售方法与工具，帮助客户创造价值，建立粘性

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%。因此，会议是企业管理中的重要工作内容。

会议的实质是什么？

会议与领导有什么密切关系？

如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？

如何掌握开会的艺术，成为会议高手？

这些就是本课程分析与探讨的内容。

课程收益：

为各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助。

企业痛点：

研发人员找不到文档，或者好不容易找到了文档，文档版本常常不对；

产品零部件版本混乱，物料版本常被误用。

物料与相关文档分离，导致信息割裂。

物料、组件难以复用，物料品种恶性膨胀，导致成本很高、可靠性下降。

工程更改总是经常留下了新的问题，研发部门常常受到采购、制造、销售、售后服务部门指责，或与这些部门争执不休。

尽管已经上了PLM，但产品数据管理工作停留在简单的图文档管理的水平上，无法提上到项目管理水平，希望采用PLM实现项目管理......。

课程概要：

产品开发是技术和管理结合成一体的复杂工程。产品数据繁多，研发项目管理活动与其相互关系极其复杂，研发信息化是快速完整地获取这些数据保证产品质量、实现产品标准化设计的必由之路。但是许多企业对产品数据及其相关流程、产品数据信息化系统仍然不了解，还是依靠手工来收集数据，另一些企业则虽然上了PLM，但没有发挥应有的作用。

本研讨班将以提升研发生产率为目标，阐述如下内容：

什么是产品数据

产品数据的类型

各类产品数据的应用场景和工作流程

产品数据管理系统及其与CAX的集成

从传统的产品数据管理系统（PDM）到开发链管理系统(DCM)的发展

开发链数据管理系统组成框架（DCM）。

课程收益：

了解产品开发链DCM的概念，掌握研发信息化发展的成熟度规律，了解各个阶段研发流程应达到的成熟度，与之配套的信息化发展水平，掌握规划研发信息化系统的方法；

了解研发信息化常用的软件系统、如CMS、PDM、PLM、CAPP及其与其它系统的集成；

掌握对研发信息化系统实施项目管理的方法。

课程结构图：

课程收益：

【全面系统认识财务】建立财务管理思维，理解财务如何在经营中发挥作用

【透视企业经营之道】读懂财务报告，理解各部门的经营活动如何影响企业

【有效管控日常运营】掌握营运资金、成本、预算、风险管理等工具

【提升企业经营绩效】运用财务分析解读经营管理，提升效率和效益

课程背景：

一个优秀的经营管理者，不仅要有出色的业务能力，还需要具备一定的财务管理能力。透过数字管理企业，才能让你的决策经得起挑战，才能让你掌握企业运营的核心！

在工作中，您是否遇到过以下问题：

• 财务报表上的每个字都认识，但还是不知道数字之间的逻辑关系，数字背后到底在说些什么？与公司日常大大小小的经营决策的关系是什么？

• 业务部门与财务部的沟通经常是双方都感觉隔靴搔痒甚至鸡同鸭讲，甚至业务觉得公司有关财务规定会阻碍业务，有的过于死板不符合业务需要，如何才能打破这种尴尬局面、达到协调平衡？

• 一个个财务指标到底是什么意思？跟我有什么关系？我怎样才能影响这些指标来提升经营绩效？

公司要降低成本，具体能做些什么？

• 每年花费大量时间精力财力“凑出”的预算依然不准，预算的价值到底是什么？怎么做才值得？

我的每个决策对公司经营成果会产生什么影响？如何量化？

课程背景：

财务报表是企业对内对外沟通的一套语言体系，能反映公司战略意图、经营状况，未来价值预期。这套语言体系各界都认可，因此有最广泛的沟通功能。

决策者修习好这套语言，能昭告天下本企业的雄心和理念、企图和抉择；也可洞悉他人的谎言和诳语。“这个世界一直在奖励有财务思维的人。”

课程背景：

学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工发展。通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系，系统提升管理者的全面领导能力。

学习在日常工作中有效辅导员工以提升团队能力并帮助员工进步。系统掌握以解决问题为导向的方式提升综合处理团队事务的能力，以推动生产运营团队不断进步。

课程背景：

不同部门的互动过程中，由于沟通主体的关键利益点不一致，容易产生推诿和甩锅。

在跨部门沟通时为了达成一致的目标，就要先弄清楚四个问题：

什么是共同目标？什么阻碍了合作？什么资源可以创造共同目标？跨部门合作的价值是什么？

项目背景

新挑战

金融危机之后，各国都在制定以重振制造业为核心的再工业化战略，制造业再次成为全球经济竞争的制高点。发达国家高端制造回流与中低收入国家争夺中低端制造转移同时发生，对我国制造业形成“双向挤压”。中国制造业正面临劳动力成本上升、人口老龄化等诸多挑战，人口红利已经消失。同时，制造业本身5大矛盾日益突显：自主创新能力弱，部分关键核心技术缺失；产品质量不高，缺乏工艺、材料与责任；产业结构不合理；资源环境承载接近极限；产业国际化不高，全球化经营能力不足。离散工业面临的挑战日益严峻，商品的生产变得愈加艰巨。

新机遇

产业结构转型升级中的“转型”，其核心是转变经济增长的“类型”，把粗放型转为集约型，精益型。伴随数字化转型的不断深入，数字化给制造业带来的颠覆性令人震撼，它提供了很多新的机遇和新的可能来帮助企业应对各种新挑战。企业可以缩短产品上市时间，提高生产柔性和产品质量，以及提高生产效率。数字化还有助于开发新的业务模式并提高企业内部的信息安全性。数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

同时我们也深刻地认识到，没有精益生产作为基础支撑，生产现场增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。由传统企业向数字化企业和精益企业的转变不可能一蹴而就，需要付出一定的代价，并且有时候还可能出现意想不到的问题。所以企业在数字化转型的同时也需要坚持续做好精益。随着新一轮技术革命的不断升级，我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台和技术平台上以渐进的方式通过精益持续改进而逐步发展，从“6S管理”的全面推行到精益生产的全面导入，再到通过精益持续改善使管理不断进入新的高度。

项目收益

观现场：走进工厂，实地考察现代化工厂的布局、工人的作业方式与现场管理模式。

找感悟：倾听专家及车间工人的直接感悟，学习最前沿的精益管理

面对面：与专家面对面交流，倾听专家实战分享，解决企业当前数字化生产中碰到的问题与困境。

互切磋：可以相互交流各自在精益管理推进过程中的经验教训。

课程背景：

全球供应链的急剧变革，整个市场的不确定性在增加，采购对供应商的管理越来越困难，采购越来越难以获得对供应商的掌控力和供应链上下游的优势。同时，组织内部的利益相关者对采购的期待和依赖性越来越高，总是认为采购的配合度可以更高，对供应商的管理可以更有利于组织内部的各个部门，此点让采购倍感压力。因此，采购对供应商的战略管理亟待提上日程…

本课程从对组织的外部竞争环境进行分析到组织内的利益相关者的剖析，运用一系列专业的采购技术，让采购人员在具备不错的采购工作经验的同时，可以学会如何一步一步建立供应商战略做了详细的基于工作实景的案例演练，学员可以体验式的掌握进行供应商规划，评价，选择及供应商战略布局的方法。

培训目标：

本课程从对组织的外部竞争环境进行分析到组织内的利益相关者的剖析，运用一系列专业的采购技术，让采购人员在具备不错的采购工作经验的同时，可以学会如何一步一步建立供应商战略做了详细的基于工作实景的案例演练，学员可以体验式的掌握进行供应商规划，评价，选择及供应商战略布局的方法

课程收益：

•从管理角度出发，引导学习者认识到管理的实质就是人的管理，协助学习者建立正确的认知观念--管事理人

•通过对选、用、育、留四大功能的讲解和讨论，学习有关的实务技巧并运用于日常管理工作

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

对于企业，市场是营销活动的出发点和归宿。直白的理解是将产品推向市场，让消费者消费。

4P 是厂家视角（产品渠道价格促销）、4C 是客户视角（客户成本沟通便利），从客户角度看问题还有不同的练习方法。实际中如何运用？过程有哪些？分为几个层面？这些都值得花时间来理解和操作。

课程背景：

场景1：同样一项工作，有人半天说不到点子上，而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。

场景2：有人写的文字材料，领导看了不满意，客户看了没兴趣，而有的人却能亮点频现。

场景3：面对相同工作难题，有人一头雾水、摸不着头脑，而有人却快速反应、条理清晰。

为什么汇报半天说不到要点上，领导听完直接打断：“说重点”，或者反问一句：“你的问题是什么呢？找我的目的是什么？

为什么面对客户讲话说服力不足，对方听了无动于衷？

为什么写的方案、报告缺乏吸引力，读者看了仍然不明白或是感觉平平？

为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然只顾玩手机？

没有要点、杂乱无章的口头表达和书面写作往往缺乏足够的说服力、导致降低整个组织的工作效率。

究其根本原因往往是，在收集及处理信息、思考问题与输出内容时，头脑中没有构建一个有效的逻辑思维结构，从而致使思维混乱、逻辑不清。

金字塔原理可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地阐述这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

金字塔原理能够解决哪些问题？

学习金字塔原理课程，使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题，提高逻辑性、条理性，准确高效地阐述思想。

逻辑思维：学会用左右脑结合的全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：说话、演讲、讲课，能够使用金字塔的基本原则，回答听众最常有的4类疑问：“是什么？为什么？如何做？好不好？”表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成为思路清晰、言简意赅的人。

书面写作：会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，能使用金字塔的4个原则，搭建逻辑清晰的常用公文框架结构（通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道），掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则，能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要，让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数。

管理下属：能够灵活运用金字塔原理，思考全面、周到、严谨，分配任务、设计流程不重叠无遗漏。

培训授课：会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。

课程解决问题：

口头表达或书面写作中存在的常见症状：

信息不加工

重点不突出

层次不分明

条理不清晰

逻辑不严谨

说话无水平

对象无兴趣

写作无亮点

课程收益：

1个基于对象痛点与需求的心智模型

1个让写作开头部分即吸引人的工具

1个快速呈现重点的思考与表达结构

2种构建说话与写作内容结构的方法

5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法

6种解决对象痛点与需求的表达方法

7个快速提升逻辑性的口头表达工具

课程背景：

帮助学员了解当今制造型企业所面临的挑战以及生产运营管理的使命与最新理念，理解制造型企业生产成本与生产成本控制的基本理念与方法，学习并逐步掌握如何运用目前世界级制造企业采用的先进方法，对生产成本进行有效地控制与改进，继而帮助制造型企业更好地打造世界级工厂，创造和保持生产运营领域的竞争优势。

课程背景：

面向可靠性设计的实施流程，通讯行业硬件和软件可靠性参数体系，设计可靠性数据采集方法、设计可靠性实验、可靠性评价

如何精确设计产品的使用寿命，如保证3年保修期内的质量？

如何在项目初期进行产品的售后市场的维修成本估计预测？

如何进行加速老化试验进行快速、低成本设计？

如何比较不同产品的可靠性水平？

如何进行数据分析和预测某项质量指标？

以企业产品的可靠性设计实行可操作性为目的，建立可靠性分析流程，掌握产品的可靠性分析。可靠性包括精确设计产品的使用寿命，合理设计可靠性试验，降低售后维护成本。

对于可靠性的统计分析和概率计算复杂的问题，使用Minitab或Excel工具简化计算，或进行计算标准化，减少对于可靠性分析中计算的负担，使分析者专注分析结果。

课程目标：

1.Minitab针对通讯产品的可靠性分析计算能力

2.实验方案设计、数据分析能力

3.故障激发的测试方案设计

4.结合产品如何加速寿命

5.燃气灶如何分析产品失效上的问题

6.运率方案的选择，有没有什么固化的方式？

7.发现产品潜在的失效点，如何做测试方案设计。

8.能行成标准，其他的工程师都能看得懂，能适用于企业大部分的产品。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

现在是大数据的时代，意味着我们每时每刻都在跟数据打交道，小到你手机里的APP，大到企业中的各种营销数据。

很多企业的后台，经过日积月累积，攒了万级甚至是亿级浩如烟海的数据信息，如何对这些信息进行精准分析，挖掘数据逻辑和信息查询检索，成为越来越重要的话题。一旦没有好的方法进行应用，就会使这些宝贵的数据沦为鸡肋，变成“数据之殇”。所以很多企业不惜花重金来研发各种软件，聘请数据分析专家来对企业数据进行抓取和挖掘，想尽一切方法实现可视化分析和客户“精准画像”。

Excel软件成为企业办公人员必备的数据处理和数据分析的软件，熟练掌握这个工具软件是必备技能。然而，理想很丰满，现实很骨干，很多Excel实用的功能和技巧并没有被开发出来，工作中应用的仅是一些自己常用的方法，碰到稍微复杂的问题时，就只能靠度娘了。

更何况微软从Office2016版本开始，高度融合了针对大数据进行分析和可视化呈现的一系列分析利器，即：Power Qurey / Power Pivot / Power map / Power BI，简称：4 Power。实现了从大数据抓取，大数据清洗，大数据建模，大数据分析，大数据可视化呈现一条龙的应用。让用户从Excel或是后台数据库中可以轻松调取所需工具，快速实现各种维度的数据分析和可视化呈现。

只有掌握它们才能真正将有效数据从浩如烟海的Excel中萃取出来，实现深度挖掘和钻取，最终达到可视化呈现的效果。

Excel本身强大的功能不是靠自己摸索应用就可以掌握，要想快速提升数据的处理能力，让数据成为有价值的信息，梳理出数据之间的逻辑，快来参加张老师的数据处理能力提升训练营吧……

课程收益：

1、用案例模拟方式，快速形成可视化数据分析和呈现的思维方式

2、掌握Excel高级应用以及数据分析所必备技能

3、掌握PowerQuery、PowerPivot数据获取和数据建模的应用

4、掌握PowerBI 软件应用，实现可视化呈现和商业报表的制作及发布应用

上课要求：

•学员自带电脑和鼠标

•最好按照Office 2016以上版本的办公软件（如果是WPS，一定用最高版本：WPS Office）

•面授课程不可同步线上，也不可以对课程录像录音

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

在工作中,您没有到过这些情形：

■财务人员在公司中每天忙于记账,出报表和缴税,对企业的经营活动没有什么参与,在

公司中也没有什么话语权。

■公司有很多产品,销售往往就是盯着竞争对手,哪些产品要加大促销投入，有谁来算算

哪个产品更划算呢?

■生产的零配件可以自 己组织生产也可以外购，哪个更划算 ?什么时候更换设备,什么时候

扩建一个厂房比较台适?

■采购部门 ]在跟供应商谈判时,如何确定最佳的订货量?供应商给的现金折扣要不要使用?

无论是作为企业老板还是财务管理者, 您是否曾因财务管理对企业的贡献度不高而不满?

是否因为财务与业务总是站在对立面争吵,固有的问题却一直得不到解决而苦恼?是否想要进行更加精细化的管理,降低公司成本,提升公司利润,却苦于找不到突破口?

其实存在这些疑惑的不止一家企业 ,而且这些问题在企业管理的进化和经济走势的趋缓中愈发明显。正是基于对企业管理现实长期关注和深入研究,为了满足这些需求,我们潜心研发了《财务分析与决策实务》课程。这是- -门引导企业解决实际问题的课程。在课程里，将系统阐释性这些问题的根源是什么,财务能够为决策做什么,能够对每个业务环节施加怎样的影响,以及如何突破障碍来发挥这些影响。

课程优势：

[独到见解] 围绕经营管理所需信息开展财务分析与决策支持

[独树-帜] 课程设计以优化企业经营管理为导向

[独具匠心]紧密结合业务环节与业务形态， 让财务分析落地

[独步天下] 切实可用的分析方法与模型,帮助企业打开精益化管理之门

课程特点：

前言：

本课程已经经过十五万班组长的聆听，上千家企业的培训，历经十几年而依然热门的秘诀在于：

◇它突破了班组长培训的常态化的“方法论”——引导班组长先修炼心法；再来演练招式

◇它引领了班组长管理从碎片式的管理走向系统性——系统会让班组长少犯错误

◇它把班组长的培训项目化——有系统，有标准，有流程，有结果

◇它把最前沿管理理念和原理导入到了班组管理----教练技术，经验萃取，情境领导，关键对话，刻意练习等

从技术走向管理----影响力篇（管好自己）

◇企业大多数班组长都是从员工中提起来的，企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长，导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理

◇职责不清，地位不明，自我认识不足，心态不平，思维固化成了班组长管理的通病！

◇分不清楚自己每天必须干什么，应该干什么，可以干什么，不可以干什么，最终导致了工作的“忙、盲、茫”　

为结果而战----执行力篇（管好工作）

◇为任务而战，我们只会尽力而为；为结果而战，我们将会全力以赴；

◇职责----不代表结果

◇态度----不代表结果

◇任务----不代表结果

造物先造人---领导力篇（管好下属）

◇管理并不是一种方法，而且教会别人做事的艺术

◇下属能力不足不是我们的错，不去提升他们的能力就是我们的错

◇一个领导者要想解放自己最好的方法就是培养下属提升自己的领导力

课程背景：

企业的班组长都是从员工提拔起来的，会做事却不一定会带人，也没有经过系统的培训，他们的经验都是来自于复制前一任班组长或是靠自己漫长地摸索。

现场如战场，影响企业利润点的主要有质量，成本和交期，而决定这三个指标的主要有人机料法环这五个要素资源，而班组长的管理能力又直接决定了这些资源的利用率；

没有系统，没有标准，没有章法的管理给企业带来的永远都是先制造问题，再来救火：

◇如何从技术走向管理，从做事走向带人，从“游击队”走向“正规军”？

◇如何从碎片式的培训走向系统性的培养，从习惯性思维走向发散性思维？

◇如何从单打独斗走向团队协作，从管理者走向领导者？

系统地培养班组长，成了当今企业的一项基本任务；谁赢得了基层，谁就赢得了企业的未来

课程收益：

◇让学员能认清楚在企业中我是谁？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影响力

◇让学员学会系统的培养下属的流程思路与系统的方法，以提升自己的领导力

◇让学员掌握高情商和非暴力沟通的技巧，让别人听得进去，听得乐意，听得合理。

◇让学员学会思维的问题分析与解决技巧以及流程的问题分析与解决的步骤

◇让学员学会团队的5P要领并针对团队的不同阶段的问题点进行分析与解决。

◇让学员在不增加人力设备和资源的情况下向布局要效益，向动作要效益，向平衡要效益，向流程要效益。

课程特色：

◇30%的知识点+50%的干货案例+20%的点评

◇成功案例+互动游戏+视频+大量图片，以及情景模拟和实操演练

◇从碎片式的培训走向系统的培养

◇以思维的引导为经度，以成果的转化为纬度，让培训落地有声

◇三大系统，十大工具，带着问题点来，带着答案回

◇高效的培训效果的跟踪和反馈系统

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。

高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格，对事情沟之使之通，把工作完成好。

课程背景：

开会、见客户、琢磨方案、讨论创意......，细致的分析工作要靠Excel大神助力，PTT绝技在手更能打动人心。

PPT和Excel，双剑合璧，威力无穷。令我们职场中人与PPT/Excel 日久生情。

课程背景：

情商是人缘好会说话吗？真不是，情商比这些博大精深多了。目前被广泛接受的情商模型，包含6 大维度，分别是觉察自我、同理他人、认知处境、人际互动、内外激励、管理情绪。

情商是一辈子的修炼。而管理者修炼情商，有捷径——在管理情境中，具体地修炼这6 大维度。

来参加我们营造的修炼场域，体会一下“二日千里”的进步吧。

课程背景：

hr的痛点：

招不到合适的员工、技能强的员工跳槽逃跑……

薪酬体系年年调整，现有的薪酬框架，很多人放不进去……

企业推行绩效，绩效薪酬的钱从哪里来？老板员工想法非常不一样……

营销人员采用提成制，结果根本无法跨区域调动人……

研发人员的项目实行了项目奖，结果大家挑肥拣瘦……

老板的痛点：

利润越来越低，有人拿了高薪还不好好干活.

员工互相攀比工资，给这个加了，哪个又来找.

效率低下，员工没有积极性.

如果您有这里的一个或者几个问题，那说明您的薪酬体系需要调整或者重新构建。《全面薪酬体系设计实战训练营》这门课从讲述薪酬设计的操作步骤的过程中，讲述各种薪酬问题应该如何处理，课程深入简出，实用性强。

课程收益：

1.掌握不同职责分工模式，对薪酬的影响.

2.掌握几种职位评估的工具.

3.学会薪酬调查与薪酬市场数据的统计方法.

4.薪酬带宽的设计与固浮比的划分.

5.营销、研发、职能人员绩效薪酬的设计.

6.年终奖设计.

7.加薪政策的设计

课后资料：

岗位说明书模版

薪酬制度模版与案例

绩效薪酬制度案例

课程背景：

       企业经营和业务环境变得越来越难以预测，充满不确定性，各种黑天鹅与灰犀牛事件层出不穷，在此情形下，人效成为撬动业务的战略性杠杆，人效管理成为HR走向企业经营前台的最重要、最急迫的课题！

       哪些人效指标最值得关注，如何建模？

       哪些因素导致人效低下，如何进行归类归因分析？

       如何充分发挥HR脑力，找到人效提升的机会点，创造关联业绩的显性收益？

       为了帮助你系统掌握人效管理与提升的“道法术器”，高绩效HR邀请人效管理与薪酬绩效资深实战专家赵惠颖老师重磅升级“人力资本效能分析与提升”线下课，融入更多企业咨询改善案例，期待你的参与。

课程收益:

       赵老师基于多年实战经验，分别从业务的视角、HR专业的视角、实践有效性的视角，帮你以人力分析为起点，走向关联业务的人力资本规划、预警与效能提升。超过30家企业咨询实践、近百场培训、数千学员参与打造，人效课程2024年全面升级，将助力您：

1.全景认知：建立人效管理的整体思维框架与人效驱动模型；

2.指标建模：掌握基于业务战略和人力资源价值链的人效指标库设计方法，定制人力资源解决方案；

3.分析诊断：掌握人力资本效能诊断架构，了解常用及最佳实践的人效指标，学会系统思考和分析人效相关问题及挖掘人效提升机会点的方法；

4.提升策略：掌握基于全局的人效提升的方法，包括组织、流程、职位以及差异化人才管理等6大人效提升关键方法；

5.工具模板：课程附赠一整套拿来即用的《人效指标词典》。

课程背景：

用增长思维模型驱动业绩的提升

增长滞缓是当今企业面临的最危险、最紧迫的难题之一,不仅对初创企业来说是这样，对于任何规模、任何行业的企业来说都是如此。

无论是成长型企业还是上市企业，越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”,从“获客思维”到“增长思维”,企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化；避免零散化、追求系统化。但是，对于传统转型企业而言一一

Ø 没有成熟的技术能力、完备的数据基础，是否能够做增长？

Ø 如何实现从获客到复购一体化增长？

Ø 如何降低获客成本，提升客户的复购率？

事实上，增长更重要的是挖掘增长背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而，如何实现？企业不断通过各种方法提升获客的能力,但是收效甚微。

为此,我们特邀阿里巴巴零售通/唯品会/平安保险增长导师、《增长战略》作者曾楠老师，与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践，既有底层方法论，又有具体实操技巧，让学员不仅收获完整的增长思维逻辑，还获得增长的实际操作方法,，理论与实际相结合, 帮助学员找到增长打法的新思路,，提升学员在营销工作中的获客能力,，从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手，提升产品销量。

课程收获：

企业收益：

1.在流量难以获取的时机，找到增长的新抓手，降低获客成本;

2.系统化引入增长思维，以增长新思路，解决

企业面临的增长困境;

3.培养优秀营销人才，让企业员工更快速掌握增长方法。

岗位收益：

1.厘清增长重点与难点，从零开始系统性构建

增长路径：

2.搭建 8步客户运营流程，可反复应用于企业

各业务线：

3.掌握各种获客和增长工具，低成本拉新并提

升转化率：

4.构建1套内部增长运转流程，让团队持续产生创新招数。

课程特色：

沉浸式训战结合:实战场景演练, 模拟实际增长运行机制,从零开始构建完整增长路径；

针对性深度陪练: 老师入组辅导,团队共练,随堂产生大量增长案例, 以训练营价格达到内训价值;

跨行业增长共建: 每桌观选一个行业, 精英同学跨界思维碰撞, 结营建立增长联盟, 深度链接同 学资源。