课程背景：

2021年伊始原材料价格在一路狂飙开始！由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护，供应关系日益尖锐！供求关系正在发生绝地逆转！面对危机，我们该企业在危机下如何处理尖锐、复杂的供应关系？如何建立科学的供应商开发和评估体系？如何重启双赢的合作战略？如何在供应商开发、评估、选择、绩效考核等方面为企业创造更大的价值？

课程目标：

学习：构建供应需求和采购品项管理。           掌握：供应定位模型和品项管理

学习：供应商开发和评估的能力。               掌握：供应商开发36种绝招&供应商评估的七大步骤

学习：控制供应商供应成本。                   掌握: 供应商成本分析的五力模型

学习：供应商管理的能力。                     掌握：供应商关系管理的“九阳神功”

学习：采购谈判具有的基本工具和能力。         掌握：谈判中的八大利器

学习：掌握制定采购谈判策略。                 掌握：采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”

学习：实施高效采购谈判。                     掌握：谈判控场二十一实战技巧&谈判战术“降龙十八掌”

课程收益：

掌握职业化的关键点

掌握企业的职业化管理

掌握管理的认知思维

掌握企业管理者的角色定位

课程背景：

价格竞争是暂时的，质量竞争是永恒的，但在我们日常的质量管理中，却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题，从某种程度上来讲，员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因，也是广大客户的共同关注，成为我们提高质量的瓶颈。

质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分。同时，TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具，一个好汉三个帮，让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变，对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理，管理好坏靠人才。

课程目标：

从基础的质量内含切入，使学员所学知识系统性更强

通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的迫切性

通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能

全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质

明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢

结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策

揭露企业在质量管理工作中存在种种问题，给出行之有效的改善办法

深层次进行质量统计手法的讲解，让学员不再似懂非懂

通过学员的参与练习,让学员轻松掌握FMEA等质量统计工具

通过知名公司QCC活动全程展示,让学员更直观地进行学习

通过对提供质量统计软件的讲解,让质量统计工作变得轻松高效

课程背景：

在产品同质化现象日益严重的今天，为了赢得客户占领市场，几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户：“我们卖的不是产品，而是提供全面的解决方案”。

然而，提供解决方案绝不仅仅意味者向客户提供更多的产品或者产品组合，而是对销售者的销售能力提出更高的要求。

2018年-2020年在一项针对不同行业(包括高科技/IT/制造/医药/金融/通讯运营商)近5000位销售者的调研中发现:在提供解决方案的过程中，销售者的销售能力面临四个不同于过往的全新挑战：

挑战一：从“熟悉产品”到“了解客户”的能力转变

在传统的销售中，熟悉产品是销售的基础工作，任何一位销售者要想做好销售工作,首先都是要熟悉自身的产品。

然而，在解决方案销售中，熟悉产品仅仅只是基本要求，销售者必须深入地了解客户，才能知道产品或者方案如何与客户产生联系。只有真正的了解客户，才能站在客户的角度思考问题。

了解客户的能力，是销售者做好解决方案销售的基础能力。

挑战二：从“探询需求”到“洞察问题”的能力转变

在传统的销售中，挖掘客户需求往往是在拜访客户时，通过探询提问的方式进行。

然而，在解决方案销售中，由于客户需求的复杂性，客户往往意识不到或者说不清楚自己的潜在需求。因此，挖掘客户需求的方式往往是在拜访客户之前，通过分析、预测、判断去洞察客户的问题。

洞察问题的能力，是销售者做好解决方案销售的核心能力。

挑战三：从“展示优势”到“提供见解”的能力转变

在传统的销售中，由于销售者主要销售方式是以产品为中心的推销。所以，在销售过程中更加注重向客户展示产品的优势。

然而，在解决方案销售中，由于客户自身业务的复杂性，客户需要的不是产品的优势，而是能够帮助他们解决业务问题的新见解和新思路。

提供见解的能力，是销售者做好解决方案销售的关键能力。

挑战四：从“促成成交”到“协助改变”的能力转变

在传统的销售中，销售者往往强调通过各种技巧和方式促成与客户地快速成交。

然而，在解决方案销售中，由于方案本身的挑战性，客户往往需要销售者帮助他们在企业内部进行“销售”，推动企业做出真正地改变，从而让客户内部更多的人或者部门认可此次采购。

协助改变的能力，是销售者做好解决方案销售的关键能力。

综合以上，如何帮助销售者应对以上问题的挑战？如何提升以上四种全新的销售能力？如何帮助销售者打造全新的解决方案销售能力模型？就成为企业销售管理者所关注的焦点与难点问题。

《需求挖掘与方案销售》™课程正是帮助销售者提升全新销售能力，转变销售理念、系统掌握解决方案销售方法论的赋能课程。

课程收益：

《需求挖掘与方案销售》作为一门专门针对销售者应对销售环境变化和挑战的版权课程，将帮助学员达成以下四个方面的培训目标：

理念转变：帮助学员建立解决方案销售的核心理念

能力提升：帮助学员提升解决方案销售的四种关键能力

行为改善：帮助学员掌握科学的解决方案销售流程和方法论

工具掌握：帮助学员掌握操作性强的解决方案销售工具包

课程目标：

一、理念改变    改变学员以产品为中心的推销思维，理解并建立：

“在了解客户的基础上，提供解决问题的新见解新思路”的核心销售理念      

二、能力提升    提升解决方案销售的四种关键能力：

了解客户的能力

洞察问题的能力

提出见解的能力

协助改变的能力    

三、行为改善    通过掌握科学的销售流程和系统的销售方法论，帮助学员改善销售行为：

版权销售流程：《解决方案销售DDPA模型》

版权销售方法论：《解决方案销售十二种行动方法》     

四、工具掌握    熟练运用操作性强的销售工具包：

版权销售工具包：《解决方案销售工具包》  

（课程详细教学目标和内容，请参考后页课程大纲）

四个不同层次的学习目标，既循序渐进，又前后关联；既有理论高度，又落地到销售实践，它们之间是一个相互依存的整体，缺一不可：

工具掌握促进行为改善，行为改善促进能力提升；能力提升促进理念改变；理念改变促进业绩优化。

课程特点：

特点1：课程针对性强，紧贴企业销售发展趋势

《需求挖掘与方案销售》区别于《大客户销售》和《顾问式销售》等课程，它以企业在产品同质化时代所面临的销售挑战为背景，紧贴销售发展趋势，强调销售理念和方法的全面创新，从而保证课程的实效性和针对性。

特点2：课程互动性强，教学手段多，学员参与度高

《需求挖掘与方案销售》课程采取视频案例分析、情景案例研讨、小组讨论、个人工作坊、强化训练等多种教学技术和互动方式，杜绝 “满堂灌”的授课弊端，学员参与度高，学习积极性强，从而保证本次课程的互动性和授课效果：

50%的教学时间用于案例分析与小组讨论

30%的教学时间用于讲师解决学员实际问题

只有20%的教学时间用于讲师理论授课

特点3：课程实战性强，促进学员“化知为行”

《需求挖掘与方案销售》为了保证课程能够与学员的销售实践紧密联系，课程将采取以下三种教学方式帮助学员真正地做到“化知为行”：

采取“教学微电影剧”再现销售场景：课程投入巨资定制拍摄（非剪辑电影电视）以销售为背景的教学视频，通过“教学微电影剧”的教学方式，最大程度贴近学员的销售场景。

采取“案例教学法”保证与销售实践的紧密联系：课程运用不同情景的销售案例，即帮助学员多角度了解不同环境下销售应对方式，同时也与学员的销售实战密切相关，从而保证课程的实战性。

注重方法论和落地工具教学：课程内容即涵盖销售流程，同时也包括系统的销售方法论和实践工具包。从而帮助学员构建从理念→能力→流程→方法→工具的知识体系和实践方法论。（下图为“销售工具包”中的范例样本）

特点4：学员满意度超过90%，平均续约超过6期的“口碑课程”

20年的销售经验萃取、历时5年16版的内容迭代，平均续约超过6期，被不同类型的企业所认可，超过5000名的销售者证明行之有效，学员满意度超90%的口碑课程！(版权登记号：粤作2016-L-0000739和2016-L-00000199)

课程背景：

【关于TWI】

您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？

您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗？

您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？

【TWI给您答案】

自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！

——丰田汽车公司人才开发部 加藤功

“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”

“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”

——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

培训特色：

TWI精典课程自成立70年来，在全球很多国家推广,被越来越多的制造业经理人所知晓，多数企业认识到TWI培训所能带来的好处，并开始了解企业一线主管的培养唯有通过TWI才是一个便捷、有效的途径。现如今，中国的企业也开始了TWI的旅程。

【TWI培训具有以下几大特色】

1.原汁原味引进  TWI培训的一个重要的特征就是高度的标准化、定型化，多数公司没有意识到TWI此特征，进行了多次开发，甚至出现高级或者升级版课程，这样反而改变了TWI的特性，就不是真正的TWI了。

2.特色,一课三训  把TWI看成训前训中训后,TWI在训前有预训教材发送给学员,让学员了解课程,做好准备.在训中我们看成是正训,正版课程,有讲有练,训后我们希望企业能落地,我们称为自训,在自训阶段我们编制了可供学员复习巩固的资料

3.日本产业训练协会认证讲师主讲授课TWI讲师是经日本产业训练协会认证讲师,讲师是经多家企业几百场TWI授课经验的高级讲师，拥有丰富的TWI企业实战和授课经验，可以帮助企业更好的结合工厂实际培训，让学员学以致用,并辅导企业进行落地。

4.培训后跟踪指导  TWI是一套技能训练实战课程,要想真正的在企业实际工作中起作用,达到观念的统一，只有训后在现场实际去做才能有效,因而基础讲解结束后，跟踪指导是必要的。TWI培训后跟踪指导也是从日产训原汁原味引进，利用TWI跟踪指导卡片在工厂进行指导，使企业接受TWI培训真正学以致用，为企业培养更多的一线管理人才。

5.边学边做, 课程满意度极高与TWI日产训认证讲师共同实践大量培训演练！在演练中学习，学以致用，使学员更容易掌握。自开办TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,我们可以向参训客户承诺,学员不满意,我们可以全额退款.

课程目标：

一、JM工作改善Job Method--用于以下场合

关于工作的方法

不好 / 不够 / 不舒适 / 不满意

活用JM

学习如何改善优化工作的方法。（12小

时培训）

教程重点

一定会有更好的方法

通过对现有劳力、机器及材料的有效使

用，学习在短时间内，生产更多的高品

质产品的有效做法。

根据4阶段法进行改善

第1阶段——分解作业

第2阶段——自问细节

第3阶段——构思新方法

第4阶段——实施新方法

二、JS 工作安全Job Safety--用于以下场合

关于现场的安全作业

安全意识低迷 /不安全行为发生 /

作业标准不遵守

活用JS

为了达到现场的安全作业掌握怎样能事

先消除安全隐患的方法。（12小时培训）

教程重点

现场管理者

如何提前考虑对策，采取措施，安全作

业不是事故灾害发生后的善后作业

探讨灾害发生的根源

查明引发事故的原因

寻找直接原因—不安全行为•状态

发现管理上造成的间接原因

根据4阶段法消除安全隐患

第1阶段——查明原因

第2阶段——思考决定

第3阶段——实施对策

第4阶段——检查结果

课程价值：

01 学习一套复杂销售订单的运作与分析方法

使学员在不断变化的销售过程中，准确找到订单的突破点，用最小的成本赢得订单。

02 为销售团队建立一个订单分析的标准和工具

让销售管理者的经验可复制，真正帮助销售人员赢取订单。

课程优势：

1.量身定制行业案例

2.被验证的系统逻辑

3.体验式的教学方式

4.高度参与互动分享

5.理论化总结与工具

课程目标：

1、建立一套大客户项目的打单步骤和流程

2、学会分析中的客户角色，态度，支持度及应对方法

3、锻炼并形成大客户全局意识和策略思维

课程形式：

案例对抗、点评分享、工具支撑、亲身体验

课程背景：

案例对抗、点评分享、工具支撑、亲身体验

        如何根据销售目标制定每一步策略？

        什么样的单子可以直接放弃？

        项目中没有线人影响大吗？怎么发展线人？

        怎么让项目中大部分人支持我？

        怎么削弱项目中反对者的态度？

        客户突然找到我，给我竞标书让我参加竞标，到底参不参加？

        面对竞争需要考虑哪些问题？

        怎么用好内部资源？

        ……

如果您遇到过上述情况，欢迎来到【大客户策略销售】课程！

销售外部环境变化，竞争对手越来越强大，客户越来越专业……，怎么办？

好客户总是一个不留神就被虎视眈眈的竞争对手拿走，客户内部多人决策，我该搞定谁？高层总是约不到，约到了也不知要说些啥……，怎么办？

用大客户策略销售解惑如上问题，通过案例对抗的方式让你一步步清晰大客户打单的思路和方法。

课程简介：

热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发了热处理系统评审“CQI-9 Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA）”，AIAG于2006年3月发布了第一版，2007年8月发布了第二版，2011年11月发布了第三版，2020年6月份发布了第四版。

第四版的主要变化有：

1、HTSA的表格进行了修改，需要提供更多的证据来证明CQI-9的符合性；

2、HTSA内审小组资格的变化，组长必须要具有热处理经验背景，体现了技术导向的趋势；

3、增加了热冲压过程的控制要求；

4、高温测定要求也有很多的变化；

5、标准中关于HTSA1~3章节增加了一些授权、记录等方面的要求；

6、过程表中，对于验证、监控频次等方面做了更针对性的要求。

HTSA是对顾客要求和产品要求的补充。热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。

HTSA结合国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求，规定了热处理管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。

《IATF 16949：2016 汽车行业质量管理体系》附录B“参考书目-汽车行业补充”中，对于热处理特殊过程，规定必须采用《CQI-9 特殊过程：热处理系统评审》进行“内部审核”。

IATF网站上提供的各主机厂的CSR（Customer Specific Requirements顾客特殊要求）中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的《CQI-9 特殊过程：热处理系统评审》标准来对热处理这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审.

IATF 16949条款“9.2.2.3制造过程审核”中也规定了“组织应使用特定顾客要求的方法进行所有的制造及其相关的支持过程的审核，以确定其有效性和效率。

课程目标：

《ISO 9000:2015质量管理体系--基础和术语》的“3.4.1过程”条款中，定义了“注5：对形成的输出是否合格(3.6.11)不易或不能经济地进行确认的过程，通常称之为特殊过程。

热处理作为一个特殊过程，输出的结果（产品特性）不能通过其后续工序的监控和测量验证，如何确保产品质量？我们需要建立起促进整个供应链持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的热处理管理系统，CQI-9提供了这方面的最通用的方法。

1、让学员了解2020年6月发布的第四版与2011年11月发布的第三版之间的变化，从而找到升级应对办法。

2、全面解读《CQI-9特殊过程：热处理系统评审（第四版）》标准,识别和满足顾客对热处理管理系统的特殊要求；

3、获得有效实施CQI-9的方法和思路：从热处理质量策划、现场管理和物料处理以及热处理设备控制、作业审核、过程审核等角度推进热处理组织管理系统的整体提升，建立符合CQI-9要求的热处理管理系统，降低热处理产品的风险。

4、培训内部审核员和SQE如何运用过程方法利用CQI-9标准去审核组织自身和供应商的热处理特殊过程。

学员预备知识要求（重要）：

接受过ISO 9001或IATF16949质量标准培训。

了解企业内部或供应商热处理现场热处理工艺过程基本情况。

经过汽车行业核心工具（五大工具）培训，了解本公司五大工具应用情况。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

为减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工尽快了解公司文化和掌握工作技能，提高新员工的工作效率和工作质量，增加新员工的稳定性，同时提高老员工的工作技能和培训能力，全员导师制的传帮带会为企业的新老员工交替产生很好的作用，本课程根据华为全员导师制的内容制定而成，能为企业起到对传帮带的实质性长效落地。

课程收益：

在相互的欣赏中建立传帮带关系

在彼此的互动中开展传帮带活动

在分享理念下传递传帮带文化

在动态的建设中完善传帮带制度

在共同的认同中建立传帮带支持系统

课程背景：

各企事业单位：

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

实用性：有经验者培训后思路、方法及政策把握更明确，新人培训后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1.全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

2.全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3.系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4.通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5.课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

课程背景：

一家企业如果不谈绩效，结果会怎样？

一家企业人效很低、浪费很大，绩效凭什么很好？

一家企业没有充分挖掘出员工的能量、潜能，又怎么能做出高绩效？

一家企业如果连分配机制都没做好，沿用老模式、土办法，不求创新突破，可

能带着团队达到更高的发展目标吗？

答案显然是否定的……

因为“粗放型”经营赚钱的时代已经过去，“精细化”、“内涵式”管理的时代已经到来。如果你依然迷恋过去，抱着老观念不放，只有死路一条。

未来的竞争已不仅仅是营销的竞争、资金的竞争、品牌的竞争、人力资源的竞争，更是模式的竞争，是管理体系的竞争……

帮助中国企业实现未来成长转型的最强有力的工具就是：战略绩效管理

课程收益：

帮助学员深刻体会当前中国企业经营困境之“三升”、“三降”问题的核心所在；

帮助学员深刻体会老板当前首先需要突破的思维是什么？

帮助学员学会既从战略角度思考问题，又从战术角度思考问题；

帮助学员理解战略绩效的含义及核心；

帮助学员掌握战略绩效体系设计及其成功要素；

帮助学员掌握BSC、KPI、MBO、EVA等战略绩效管理工具；

帮助学员掌握指标的类别及指标衡量方法；

帮助学员掌握战略绩效运作体系及支撑系统；

帮助学员掌握战略绩效的“四驱力”模式。

课程反馈：

汪老师采用例式教学，让我全面深入了解了绩效的完整运行系统，对自己的工作目标有了重新认识。

——伟马 HR王先生

通过课程的学习了解了战略绩效的管理流程、关键控制点、注意事项，对于绩效管理有更进一步深入的认识，也达到观念的转变。

——上海芸尝餐饮有限公司 HR玄总监

课程内容实操性强，汪老师能结合本人企业实际给合理建议，能够一针见血给予核心关键意见。

——西咸发展集团 吴部长

通过课程的学习，有三方面的收获：一是开启了一扇新的大门，学习到与原先不同领域的知识，增长了见识，丰富了阅历，拓宽了渠道；二是对绩效管理有了系统的认识，为今后的工作、人生提供帮助；三是我很珍惜这次课程，也很认真的学习了本课程，老师的耐心引导使我增大了信心。

——福建臣佰实业有限公司 李女士

课程背景：

您是否正被要求进行构建和管理企业的薪酬体系，但却不知道从何处开始入手？

您是否经常收到单位部门经理抱怨，公司薪酬水平太低，留不住人？

您是经常受到员工的抱怨，公司薪酬给付不公平？

您是否感受到薪酬体系对组织和员工产生的巨大影响力而带来的压力？

您是否想成为一名能够设计企业薪酬体系的专家，让老板对你刮目相看？

课程收益：

掌握准确分析企业战略的方法；

掌握薪酬诊断方法与步骤并进行模拟诊断；

掌握岗位测评步骤并能够进行现场岗位测评模拟；

掌握薪酬体系设计的理念、方法、流程及实用工具

掌握激励方案设计的方法及具体方法和工具及制度范例

课程反馈：

老师的个人经历带给我不一样的眼界拓展，课程学习运用实际例子结合理论讲解知识点，让我了解了薪酬体系设计流程及大概做法。

——广西西投国际贸易有限公司 堂女士

课程理论与实操相结合，汪老师很有亲和力，通过课程的学习一些模糊的概念得以明晰，工作上的困惑也得到解答。

——袁州区企业人力资源协会 蓝秘书长

汪老师除了扎实的理论，对企业也非常了解，课程内容可以实际运用到公司的薪酬体系中去，同时也让我反思了公司的薪酬制度的合理性。

——浙江新再灵科技股份有限公司 HRD韦女士

课程背景：

随着大数据时代的快速到来，以及大数据在生产生活中迅速应用，大数据领域如雨后春笋般的出现大量的新技术，如Hadoop、Spark等技术， 其中Python语言已经成为大数据技术中最为重要的一部分，被越来越多的企业所使用。Python语言的功能涵盖 了大数据领域的数据处理、统计分析、数据挖掘、机器学习、人工智能、大数据应用开发等各种不同类型的计算操作，应用范围广泛前景非常广阔。本课程是尹老师多年工作经验的总结和归纳，从实际业务案例为入口，使学员从理论层到实操层面系统的学习数据处理技术，使学员深入理解Python语言等处理简单财务计算。通过本课程的学习,学员即可以正确的分析企业的财数据，为管理者、决策层提供数据支撑。

本课程重点讲解Python基础语法，Python语 开发技能，用Python处理简单财务计算,为企业的战略发展提供参考。

课程收益：

■让学员掌握和熟练使用Python基础语法，完成入门知识储备

■学会用Python在财务实际工作场景 中的应用

■使学员掌握Python语言的编程实战能力

课程收益：

树立积极的问题意识，提升发现生产现场问题的能力；

培养分析和解决问题的能力与技巧；

掌握发现问题、分析及解决问题的工具，并能推广运用到实际工作中；

形成利用团队方式来发现问题，分析和解决问题的氛围；

课程背景：

为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？

为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？

为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着

承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层

管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，

中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理

岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、

金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，

中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。

课程收益：

1.掌握事件控制技能—情景分析

2.掌握事件控制技能—原因分析

3.掌握事件控制技能—决策制定

4.掌握事件控制技能—计划分析

授课形式：

课程讲授—Lecture   案例分析—Case 

角色扮演—RP       分组讨论—GD  

游戏体验—Game    情景模拟—Test 

视频资料—Video    教练提问—Question

课程背景：

非职权影响力”到底如何运用？尤其在今天的组织中，结构发生了巨大地变化，大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关，但又日趋复杂！我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感？以下是否是我们碰到的难题：

决策、计划定下后，因为没有职权推动，总是得不到有效执行；

我对上司的指令及策略有诸多不同意见，但总是没法说服他，只能硬着头皮去实施；

希望让外部的客户（合作方）与我们达成一致，但多次尝试均以失败告终。

是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事，还是不断调低自己的底线？或者还是一种介于二者之间更好的方式，既改变了别人的行为，又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力！

课程目标：

学习不明显运用强力或直接执行命令的情况下去影响他人；

掌握利益攸关者的影响方式

掌握说服力模型的运用，并了解自己的说服力的倾向。

灵活应用高效影响策略，在组织中更好提升非职权影响力。

掌握影响力自我修炼的方法，以更能影响他人。

掌握讲有影响力的故事说服对象，提升自身影响力。

课程目的：

通过此课程的学习，了解到：

内控基础知识

内控能带来的管理收益

内控建设工作思路

内控考核方案

先进企业内控实践等

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景

一家企业如果不谈绩效，结果会怎样？

一家企业人效很低、浪费很大，绩效凭什么很好？

一家企业没有充分挖掘出员工的能量、潜能，又怎么能做出高绩效？

一家企业如果连分配机制都没做好，沿用老模式、土办法，不求创新突破，可

能带着团队达到更高的发展目标吗？

答案显然是否定的……

因为“粗放型”经营赚钱的时代已经过去，“精细化”、“内涵式”管理的时代已经到来。如果你依然迷恋过去，抱着老观念不放，只有死路一条。

未来的竞争已不仅仅是营销的竞争、资金的竞争、品牌的竞争、人力资源的竞争，更是模式的竞争，是管理体系的竞争……

帮助中国企业实现未来成长转型的最强有力的工具就是：战略绩效管理

课程目标：

1.帮助学员深刻体会当前中国企业经营困境之“三升”、“三降”问题的核心所在；

2.帮助学员深刻体会老板当前首先需要突破的思维是什么？

3.帮助学员学会既从战略角度思考问题，又从战术角度思考问题；

4.帮助学员理解战略绩效的含义及核心；

5.帮助学员掌握战略绩效体系设计及其成功要素；

6.帮助学员掌握BSC、KPI、MBO、EVA等战略绩效管理工具；

7.帮助学员掌握指标的类别及指标衡量方法；

8.帮助学员掌握战略绩效运作体系及支撑系统；

9.帮助学员掌握战略绩效的“四驱力”模式。

课程背景：

近两年来，全球经济遭受了中美贸易战、新冠疫情等重大事件影响，出现了增长放缓甚至衰退的现象，全球企业的经营发展饱受其苦，众多企业成长步履维艰甚至破产倒闭，正面临着前所未有的生存与发展挑战。

在新的后疫情时代，企业经营者或管理者必须超越自己的传统视角，汲取优秀企业的成功发展经验，不断推动企业走出一条持续增长之路，全球商业领域巨擘华为的成功经验也被众多企业奉为争相学习的商业“圣经”，尤其是在原有高增长业务受到制裁的情况下，发力新赛道，对组织、人才队伍的调整极其迅速，成为借鉴标杆。

对于从事企业人力工作方面相关的各级管理人员，在企业所面临的新经济形势下，做好人事专业方面的工作是基本要求，更重要的是具备向上全面承接公司整体战略，向下充分下沉到公司主营业务和新业务的能力，一切围绕增长来构建工作，把工作和增长合并在一起作为追求的目标。

课程围绕企业组织、人才、业务三大核心，全面呈现华为组织与人才管理体系。

课程特色：

01【标杆实践】华为20多年持续向西方学习，同时师从IBM，BCG，埃森哲，Hay，毕马威，贝恩，美世等，取长补短，西为中用，转化为中国本土企业的实践经验，值得所有民营企业学习借鉴。

02【权威导师】 2位人力资源系统部长级以上华为前高级管理者，拥有20年以上华为工作经历。均深度参与华为从10亿到3000亿的发展过程，具有起草《华为人力资源管理纲要2.0》等干部与专业人才管理领域纲领性文件及主导变革项目的关键性经验。

03【经世致用】以科学管理理论为基础，结合丰富的中小企业咨询与授课经验，为您深度解析，萃取经验，使内容更具普适性，适合一般企业学习。

04【系统全面】以企业价值为基础，战略为牵引，业务为驱动，系统的学习人才价值、规划、识别、获取、任用、发展、激励与监管等，全维度掌握人才管理机制建设方法与要点。

05【重点击破】人才管理中，干部管理是重中之重，也是华为人才管理中最富有传奇色彩的部分之一。本课程深度解析干部管理的全流程与要点，达到学以致用，知行合一的效果，直接运用在实战之中。

课程简介：

在日趋激烈的竞争中，产品复杂性不断提高，同时终端顾客对质量的要求越来越高，用于保修和顾客商誉的成本也不断增加，这对OEM和零部件供方之间合作产生越来越大的影响。这种合作不再仅仅局限于产品项目的初期合作交流，也表现为在整个产品实现过程中由OEM并转移至供方，因此也体现在产品实现的过程及应用（从产品与过程设计开发到投入量产及应用）中。因此，对于汽车工业质量保证工作的重点在于产品全生命周期管理过程，其主要的方面体现在：

1.  新产品项目成熟度的评价，包括对由此引出的复杂的、全球范围内的生产和供应网络中的控制和组织费用的评价。

2.  产品在批量生产开始后，如何通过完整供应链中的最低要求来保障生产过程并实施"稳健生产过程"。通过OEM和供应商完整供应链的"稳健生产过程"，产品的质量（无缺陷产品、按期交付、优化供货质量和相应改善的现场质量）以得到改善和保障，并使得汽车制造商的竞争能力持续提高。

3.  产品在交付给顾客及使用，如何通过有效的预防失效管理与分析，防范现场失效分析发生，以及发生现场失效之后的探求，以达到问题的解决与不断的经验教训总结与完善。

本课程研究在产品全生命周期范围内如何通过产品成熟度保障、稳健生产过程和产品使用的现场失效分析，确保OEM及其供应链中的所有供方提供的零部件、子系统和系统从设计开发（产品和过程）启动、生产、交付直至现场使用都保持持续的改进。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

精益生产在我国已推行有段时间，从1990年代算起有大约近30年；

但企业导入精益生产往往失败案例很多，究其原因就是对精益生产的特点理解不足，总想大范围内短期见效；

精益生产是经过西方欧美日先进国家验证过的一种先进的生产管理模式，特点是消除浪费，提升稳定品质，有效降本增效；但是若大的工厂改善改革非一朝一夕，短期很难在广域的范围内推行落地庞大的精益生产改善内容，即使强推也容易造成混乱，往往失败告终；我们认为改革改善要分步分阶段进行，因此选择在小范围内选择试点标杆线，将精益生产体系的内容都揉进到标杆线里，先行改革改善，取得经验后再分步在全公司推广；这就是我们企业为何要先行导入精益生产标杆线改善的思维由来—本课程就是说明解析企业如何先行打造精益生产标杆线的由来。

课程目标：

帮助企业形象了解精益生产内容方法

为企业持续改善培养精益人才

培训收益：

通过培训掌握什么是节拍，连续流，超市，水蜘蛛，标准作业，5S，过程质量控制等精益生产方法工具

掌握精益生产之精髓准时化生产之kanban拉动式生产，彻底消除浪费降低成本

为在本企业实施精益生产先行线（区）打下坚实基础

课程目标：

MINITAB作为6sigma最佳工具软件，让复杂的统计技术在您的企业中变成广泛应用的工具。本课程内容设计兼顾对学员相关统计技术的巩固，同时结合六西格玛项目应用时的相关工具来讲授。学员不但会操作MINITAB，更重要的是学习在六西格玛项目实施过程中如何选择合适工具与方法。

课程收益：

掌握Minitab基本统计技术和假设检验的操作方法；

进一步理解和掌握测量系统分析、方差分析、回归分析、试验设计、统计过程控制和QC常见工具之应用；

能结合六西格玛项目和质量管理需要选择适用的统计工具；

掌握相关工具的Minitab操作、数据和图形结果的分析与判定。

课程背景：

帮助学员学习整合营销的基本概念和运作流程， 并针对数字时代的营销环境和消费者动态，精准地制定整合营销方案。

课程收益：

系统了解和掌握价值工程的基本理论、方法和过程；

学习价值工程的核心内容，掌握各项主要管理技术。

课程背景：

解决痛点问题：

场景1:

张老师，人课合一基础班线上7天和中级班线下4天3晚都系统学习了，她发现现在在企业内部做培训管理就像一个项目经理，核心是需求匹配、资源整合和项目运营。虽然是内部的培训管理部门，运作的很多方式都是和培训公司一样。而且，现在很少有单个课程了，都是为期3-6个月，甚至一年的项目。张老师发现，微咨询项目能具体有绩效成果落地，所以一定是大势所趋。张老师懂得在职场竞争中，必须有自己的几把刷子。领导力项目、人才发展项目、绩效改善项目、企业文化项目等等这些都是她必须要深入学习的。张老师毫不犹豫的走进了人课合一高级班2天1晚的学习。

场景2:

景老师，他的课程非常成熟，每年课量可以达到80-100天，这种情况已经持续了有5年多的时间。这些课程景老师已经非常熟悉，可以说倒背如流。每次在讲台上他都是激情满满、神采飞扬。不了解他的人会很羡慕他的人生，真正了解了之后，发现景老师也有他的痛苦和焦虑。景老师约见了改霞老师，他对自己的状态只打了6分（满分10分），他觉得在这种重复讲课下他无法找到成就感和乐趣。而且，在讲台上已经职业化，每次像个演员，虽然收入一年也有几十万，但是远远不能达到自己帮助企业的初心。陈老师建议他一定要从这种惯性的车轱辘模式中快速转型。1/3的时间讲课，2/3的收入要来自微咨询项目。微咨询包含培训、辅导、咨询等混合式模式，也可以深入调研企业并帮助企业解决问题，对培训师是挑战更是提升。

场景3:

朱老师，一家汽车零部件企业的高管，他在内部本身就是一个专家型教练，聚焦通过精益管理的方式帮助企业降本增效。每年有降本目标，他会通过建立工作小组的方式，立项，然后做项目策划、建立项目团队、分工执行最终达到目标。其实，这个过程本身就是微咨询的过程，朱总在现有的企业所做的每一个项目都是成功案例，这些经验是可以帮助到大量的国企和发展中的民营企业。朱总在大型五百强企业的职业生涯是非常辉煌的，但是他还有一份情怀，希望帮助到更多的企业发展，让自己的职业既有深度又有广度。

在我们身边每天都在发生类似的故事，大家面临的困惑无非是：

1.微咨询和培训到底有什么区别？

2.企业对微咨询的交付物要求是什么？

3.如何策划一个微咨询项目？

4.如何实施微咨询项目？和团队其他成员如何分工合作？

5.微咨询项目该如何收费？

6.自己的经历和经验可以转化为怎样的企业微咨询项目？

7.自己能做的企业微咨询项目是否有市场前景？

8.有没有一群和我一样的人？能否可以有更多的经验可以借鉴？

……

课程收益：

人课合一：孵化实战高管转型企业智库的黄埔军校

来人课合一转型、成长、蜕变、修炼，磨人、磨课、磨心，遇见一个未知的自己！！！

2天1晚线下实战工作坊加导师一对一辅导全程陪伴式学习，您将获得十大收益：

1.结识一批志同道合的智库团

2.一起经营一个生态智库圈

3.拥有完整一套微咨询项目实施全流程工具表单

4.教您如何做微咨询项目分析

5.教您如何做微咨询需求调研诊断

6.教您如何做微咨询策划方案

7.教您如何做微咨询项目实施

8.教您如何做微咨询项目总结报告

9.教你如何做微咨询项目运营

10.微咨询实战案例展示

课程背景：

新经济形势下，企业经营环境的日趋复杂，面临着更为巨大的市场竞争压力，企业如何增强核心竞争力、产品力，提高经营能力，已经成为越来越多组织关注。建立全面且科学的人才体系发展管理体系也成为许多公司的当务之急。人才选拔的标准是什么，为什么看似素质不错的员工却不能令人满意，如何衡量和选拔优秀的人才，这些问题是困扰企业管理者和人力资源管理者的根本问题。基于冰山模型的胜任力理论及人才测评工具科学地回答了这个问题，成为企业管理者评价人才和选拔人才的不二选择。

课程收益：

树立正确的人才经营与发展管理理念，理解人才经营与人才体系发展管理的重要意义

了解胜任力的理论结构模型与价值，盘活企业人力资源，激发人才潜力

学习胜任力构建的方法和步骤要点，通过实操练习掌握相关技巧并能运用于日常工作中

课程背景：

我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现，很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中（产品化过程）存在着共同的问题：

1.新品没有经过中试或中试的时间很短，制造部门戏称研发的新品是“三无”产品，没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管；

2.转产没有标准，研发想快点转产，生产对有问题的产品又不愿接收，希望研发把问题都解决了才转过来，而市场又催得急，经常被迫接收，长此以往，导致研发与生产的矛盾激化；

3.有些企业开始成立中试部门，希望在中试阶段把产品质量问题解决掉，但中试的定位与运作也很困惑，发生质量与进度的冲突时，如何取舍与平衡，以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾，中试成了矛盾集散中心；

4.市场的压力并不因中试的产生而减少，中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求？中试的业务是面向研发还是面向制造，还是兼而有之？

5.量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工，影响发货；

6.产品到了生产后还发生大量的设计变更；

7.产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以致要研发人员到处去“救火”。。。。。。

本课程将基于多年的实践、长期的研发咨询积累，总结出一套理论与实践相结合的可操作的方法，配以大量实际案例，以指导研发/试产/制造部门主管如何高效的实现产品从样品走向量产。

培训收益：

1.了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践

2.掌握面向制造系统的产品设计（DFM）的方法与实施过程

3.掌握面向生产测试的产品设计（DFT）的方法与实施过程

4.掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法

5.掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧

6.了解如何建立从样品到量产的管理机制