课程背景：

21世纪是“快鱼吃慢鱼”的时代！

现代企业的竞争就是“速度”的竞争！！

谁能尽快开发出符合客户需求的产品，谁就是大赢家！！

如何使产品开发周期显著缩短？如何促使企业充分利用外部资源，寻求合作设计、开发和制造的机会，让新产品上市时间更快？

“敏捷化开发”是国外最新提出的着眼于速度竞争的新产品开发管理模式，其基于一系列先进的研发管理方法，采取产品开发与市场投入的速度领先战略，以获得产品开发的时间领先优势，使企业在竞争日趋激烈的环境中获取利益最大化。

软件系统的日益复杂化和用户需求、软件更新的频繁化，加之开发团队分散的工作方式，项目的沟通和平滑管理变得越来越困难。另一方面，如何在多角色分工的情况下，紧扣用户提出的需求，监控其实施，确保用户需求最终落实到产品的各个版本中去，并在产品发行和用户支持等方面提供帮助，响应用户新的需求，推动新的开发周期。

新的开发方法-敏捷开发，有助于开发人员、测试人员和管理人员更快的适应客户需求的变化，快速的发布和提交版本。使得软件的发布能更快捷的满足客户的需求。

敏捷软件开发过程中，有一些新的开发手段，把开发活动和测试活动结合起来。通过敏捷项目管理，可以更好的发挥团队特长，并行开发，合理控制软件版本，有效地提高生产率。

本课程在介绍了敏捷项目一般管理方法基础上，深入地讨论了如何将敏捷化开发应用于其它行业的产品研发活动，使学员同时掌握以上两种方法，在实际工作中能按照实际情况灵活应用。

讲师具有近二十年软件开发、软件设计、需求分析及项目管理经验，长期战斗在软件项目钱眼，精通SCRUM、极限编程及MSF并用于全公司的项目管理，参加多次CMMI5级评估，并有使用敏捷软件开发通过CMMI评估的案例。讲师有多年的授课经验，讲课深入浅出，注重引导学员思考，善于将主题内容融于简单的例子中，让学员通过体会实例掌握知识。

培训收益：

了解敏捷开发和测试的过程

了解敏捷开发过程中，测试用例的编写和测试的执行过程

介绍如何进行重构

了解敏捷项目管理

测试技术实战，通过大量的实例演示使培训人员能够结合实际项目掌握测试技术在软件测试各个阶段的实际应用。

课程背景：

通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：

1.技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错

2.研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快

3.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点

4.了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责

5.需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注

6.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性

7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”

8.不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动

9.针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……

不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。

本课程重点讲解：

1.如何确定目标客户，如何分析需求关系人？

2.如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？

3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求

4.如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？

5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？

课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。

培训收益：

1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；

2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；

3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；

4.掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念；

5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法；

课程背景：

很多公司的研发项目是从技术工作岗位走向研发项目经理的工作岗位，在从事研发项目管理的过程中经常遇到以下问题：

1、项目管理的培训参加了不少，方法论也学了不少，发现还是不会，怎么办？

2、怎么把学到的项目管理的方法和研发业务实际结合起来？

3、研发项目经理在公司有名无实，只有责任，没有权利，这活没法干；

4、研发项目的目标经常变，干了半年发现白干，领导也不知道这个项目要达到什么目标，我该怎么办？

5、研发项目需求经常变化，如何控制需求的变更？

6、作为项目经理如何制定项目的计划并分配好工作任务，做好监控并执行；

7、研发项目经理如何评价研发人员的绩效，激发他们的斗志和激情？

8、干活的人属于各部门，但事得研发项目经理安排，冲突不断，如何做好沟通并处理冲突？

……

本课程结合我公司过去几年大量培训和咨询的经验，融合的研发项目管理、需求管理、绩效管理和团队管理等方面的实践，结合研发项目经理的个人能力提升的需要，总结了六个管理锦囊，把这个六个锦囊融会贯通后，就能成为一个优秀的研发项目经理

课程收益：

1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法

2.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型

3.掌握研发项目目标制定的方法和模板

4.掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制

5.掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段

6.掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效，做好价值分配

7.掌握研发项目沟通的方法和技巧，同时处理好项目的冲突

8.根据授课内容，研发项目经理融会贯通6个锦囊，提升个人能力

课程背景：

为什么要进行品牌管理？做品牌就等同于打广告？就是设计 VI、CI、做 PR ？做品牌就一定要花大钱？这些认识上的误区或片面，制约着很多经营管理者科学建设品牌。而且，如何有效、快速、持续的管理品牌，将品牌工作与市场营销的其他工作与公司各方面的工作结合起来，都是实践中的难点。

本课程以系统的思维、科学的理论、经过实践验证过的成功方法，结合企业实际案例，在两天内帮

助参加者了解品牌管理的概念、品牌的构成要素和品牌活动的运作方法。通过学习，参加者可以提升对品牌工作的理解，提升思维、创意和分析能力，掌握品牌管理的实操策略。

课程目标：

课程背景：

很多公司的研发项目是从技术工作岗位走向研发项目经理的工作岗位，在从事研发项目管理的过程中经常遇到以下问题：

1、项目管理的培训参加了不少，方法论也学了不少，发现还是不会，怎么办？

2、怎么把学到的项目管理的方法和研发业务实际结合起来？

3、研发项目经理在公司有名无实，只有责任，没有权利，这活没法干；

4、研发项目的目标经常变，干了半年发现白干，领导也不知道这个项目要达到什么目标，我该怎么办？

5、研发项目需求经常变化，如何控制需求的变更？

6、作为项目经理如何制定项目的计划并分配好工作任务，做好监控并执行；

7、研发项目经理如何评价研发人员的绩效，激发他们的斗志和激情？

8、干活的人属于各部门，但事得研发项目经理安排，冲突不断，如何做好沟通并处理冲突？

……

本课程结合我公司过去几年大量培训和咨询的经验，融合的研发项目管理、需求管理、绩效管理和团队管理等方面的实践，结合研发项目经理的个人能力提升的需要，总结了六个管理锦囊，把这个六个锦囊融会贯通后，就能成为一个优秀的研发项目经理

课程目标：

1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法

2.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型

3.掌握研发项目目标制定的方法和模板

4.掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制

5.掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段

6.掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效，做好价值分配

7.掌握研发项目沟通的方法和技巧，同时处理好项目的冲突

8.根据授课内容，研发项目经理融会贯通6个锦囊，提升个人能力

课程背景：

随着大数据时代的带来，数据越来越成为企业最宝贵的资源。但是很多企业却没有深入的挖掘隐藏在数据背后的经营管理信息，使得数据资产没有发挥应有的价值。本课程的主要目的在于提高学员的数据分析技巧，培养学员通过数据分析得出经营管理信息的技能，为科学决策打下坚实的基础。

会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示。成功的幻灯片（PPT）演示不仅需要熟练使用软件功能，更要掌握商务演示活动的内在规律，同时需要熟练的演讲能力。本次培训课程将通过诸多优秀案例与练习帮助大家在PPT演示方面获得全新的体验、认识，帮助学员提高PPT设计制作的效率与效果，提升PPT的演示说服力。

课程目标：

课程全程讲师示范，学员跟着讲师同步操作，学员资料文件夹内有大量真实数据练习；

课程采用案例式教学，所讲授的案例就是每天发生在你身边的案例；

课程现场学现场用，课后遇到实际问题提供免费咨询。

课程收获：

1、洞察各部门之间矛盾现象背后的本质根源；

2、学会更好理解他人意图、需求，并共同作出决策；

3、掌握团队沟通机制和有效沟通的4大核心策略；

4、在沟通过程中，学会如何有序影响他人。

课程特色：

1、课程以体验式沙盘演练为主，让学员在特定的机制下，自己动手体验并找到适合自己的沟通策略；

2、沙盘演习内容与现实跨部门沟通场景息息相关，使学员在互动中领悟有效沟通的核心；

3、课堂互动性强，气氛活跃，学员参与度高，能很好的融入到课堂学习中。

课程背景：

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧；报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。

作为现场管理者或质量改善工程师的您，为了保证生产，不得不承担起“消防员”的职责，每天都要解决大量的质量问题。

您在解决问题的过程是否发现，有一类问题的发生原因很清晰，您马上就可以找到解决措施，并实施改善；但还有一类问题，您不清楚问题发生的原因是什么，需要根据经验或相关人员开会讨论，确定解决方案，但实施改善后，要不问题依然存在，要不改善后不久该问题又会出现！

如果您也面临类似情况，也在为这类问题头疼不已， “现场质量问题分析与解决”课程是您的必修课程！

本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。

培训目标：

学会认识和定义不同的问题

掌握运用数据准确描述问题的方法

掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施

掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化

课程收获：

1、掌握“把事情做对”的能力；

2、提高工作执行与检查力度；

3、制定清晰明确的绩效期望；

4、培养有效沟通能力；

5、掌握员工培训五步法。  

课程特色：

1、情景设计接近现实，对日常管理工作帮助极大；

2、采用交互式教学，在模拟实战中提升个人技能。 

课程背景：

某领域非标设备是指在研究、开发和生产各种该领域产品过程中，按照客户对产品的加工制造工艺和流程的要求，专门用于材料制备、元器件加工、组合装调、工艺环境保证、工艺监控和质量保证的设备。

非标设备有如下特点：

产品种类繁多，工艺有相通性亦有各自的特点；

产品更新换代周期短，设备的更新速度也是越来越快；

逐渐缩短设计周期与最大程度的满足客户需求不可避免的产生了尖锐的矛盾；

给企业带来的痛点：

研发任务繁重，研发周期占设备交付时间比重大；

客户为了快速占领市场，对设备的交货周期提出了越来越高的要求，使设备的研发周期被压缩；

对设备制造商和研发人员提出了更高的要求；

鉴于此，如何有效的去解决上述矛盾，建议在产品设计阶段通过模块化设计、标准化设计等手段，平衡客户需求多样性和供应规模效应，同时满足客户灵活需求和供应链标准化需求，保障快速、及时、优质、低成本的客户化定制供应，构筑产品供应交付成本的竞争优势。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程介绍：

危险化学品因其自身的高风险特性，一直是环境健康安全管理的重中之重。在采购、 储存、生产和使用、运输及废弃过程中，如果管理或防护不到位，发生事故的可能性比较 大，且事故结果往往是灾难性的。所以危险化学品生命周期内的有效的 EHS 管理尤为重要。

本课程通过全面化学品管理方法、化学品事故真实案例剖析和化学品管理实践相结合 阐明工厂中如何在落实危险化学品 EHS 有效管理。

课程目标：

系统了解危险化学品种类、特性及其相关的法规知识

正确识别危险化学品对人身及环境的危害 、掌握各种危险化学品的防护要求

全面掌握危险化学品采购、储存、生产和使用、运输及废弃的 EHS 措施和管理方法

提高危险化学品事故应急处置能力，减少危险化学品事故损失等。

课程收益：

掌握DFMA的原理；

掌握DFMA进行产品分析的流程；

学习编制DFMA审核清单；

学习公差合理设定；

掌握各种生产条件下的零件设计推荐方案。

课程背景：

档案作为、企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系，使得档案工作的发展不置后于企业发展速度，它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。

随着企业信息化建设的加速，您的企业是否存在以下问题：

档案信息管理如何标准化和规范化?

您的企业是否在为建立一个规范的档案管理制度而找不到标准？

档案管理工作如何创新？

档案管理隶属关系变更的思考 ？

如何按公司的实际需要建立信息平台，成为企业在工作中能充分利用资源？

本课程针对目前企业档案管理亟待解决的问题，企业要求快速提升档案管理人员素质的要求。针对现代企业档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式。

课程收益：

建立规范档案管理标准

诊断公司对信息的使用情况，并做出整改方案

通过档案的整理和管理，提升人力资源管理的工作价值

课程方式：

讨论+问卷测试+案例+互动

课程收益：

掌握构建与完善薪酬管理体系的思路、方法与工具

基于企业经营、业务运营与管理需要，链接绩效，设计薪酬分配策略

深度认知固定工资、绩效工资、奖金、长期激励，规避分配误区，理顺思路，掌握高效分配的方法与工具，切实提升薪酬

价值产出：

掌握企业人力成本管控的核心理念、思路与方法

针对薪酬管理的关键点、难点与盲点，讲诀窍、化难题、出效果

课程背景：

在这个市场充分竞争的时代，产品生命周期越来越短、产品品种和数量飞速腾飞、对订单响应速度越来越快用户对产品、服务期望越来越高、利润也会越来越薄，对于目前的经济形势和整体市场大环境而言，企业之间的竞争，归根到底是企业管理水平的竞争，很大程度上是企业研产销共一体化的竞争。企业外部环境严峻，但企业内部却存在着以下种种内耗：

1、跨部门协同困难：研发、销售、生产、计划、采购、物流

2、相互推逶扯皮，希望通过会议解决问题，而会议却并不高效

3、预测不准、无法交付、库存爆仓、质量不良、资金困难…

4、浪费严重，业务多个流程出现缺失、缺位

5、事后救火多，管理被动，需要结构性防止错误

6、成本管理理念较为落后

无论是外部的环境，还是内部的经营压力，企业都需要建立自己的成本优势，要向管理要效益，供应链是把从生产到零售环节当中的上下游各企业组成了一个网链结构，通过对这个网链结构的控制和管理，增强了上下游企业面对市场的能力以及反应速度。

培训目标：

为企业导入一套实用的研产销共一体化落地流程及关键控制点落地工具

课程背景：

企业在大客户营销实践中，普遍存在以下困扰：

面对错综复杂的客户关系和采购决策局面，一筹莫展、没有清晰的销售策略和工作方法，缺乏销售把控力和主动权。

业务严重依赖个别业务“精英”的个人能力，业务“精英”离职，使公司的市场、客户跟着被带走，损失惨重。

客户关系停留在“吃喝送礼陪笑脸”的浅层次，很难形成高质量、高粘性的客户关系。

业务竞争惨烈，销售人员只能用低价获取订单，而缺乏引导客户提升产品价值的手段。

资源压强投入、公司各部门协同是打赢大仗硬仗的先决条件。可各部门沟通不畅、协同困难、炮火不能对准同一目标，销售过程总是单打独斗。

基于以上企业销售人员常出现的大客户销售问题，崔老师结合二十年的实战销售经验，分析有以下原因：

1、缺乏对大客户销售底层逻辑的理解，从而无法形成可以复制的大客户销售的流程。而大多数企业仍停留在靠业务精英个人能力的基础上，没有形成组织销售能力，业绩天花板也成为必然。

2、没有深刻洞悉客户需求，缺乏对客户隐形需求的理解，对客户关系存在狭隘认识，使经营客户关系手段停留在较低层次，无法占据客户心智，客户关系较为薄弱。

3、大客户销售往往需要公司各部门的协同作战，集中调配资源，以组织力量代替个人力量参与市场竞争，大多数企业的销售组织仍然是单兵作战模式，这需要进行面向市场、面向客户的组织变革，形成集团协同作战模式，提高公司的竞争强度。

如何打造科学的销售流程，让销售模式可以复制而不再依靠能人？如何打造更有粘性、更有依赖度的客户关系？如何打造像华为一样的“群狼作战”团队？如何形成华为一样的强大的大客户销售体系？

华为销售运作体系经过30年的演化，牵引华为从一家小型民营企业登上世界通信设备产业的顶峰，华为销售体系对中国广大快速发展中的企业有广泛的标杆意义。

本课程以华为销售体系为基础，结合崔老师20多年的大客户营销实践，以华为销售体系为标杆，形成了一套适用于成长型企业的OPCV大客户销售落地系统，从销售流程和项目运作、客户关系、销售组织体系、客户价值提升等各方面进行深入辅导，协助企业构建健康、持续、稳定、可预测的大客户销售体系，为销售团队赋能。

培训目标：

通过华为大客户销售体系的剖析，了解大客户销售的成功的四大规律

掌握大客户销售端到端的全流程运作

通过对标华为案例，激发学员分析自己企业的销售成功要素，学会如何在成功要素的维度制定销售计划

深刻理解构筑立体化、纵深化的客户关系的三个层面

熟练掌握搞定关键客户的七个步骤，以及常用方法和工具

熟练掌握如何发掘客户的五层次需求，以及满足客户需求的策略

熟练掌握引导客户、放大产品价值的三大策略

了解呼唤炮火、队形一致的协同销售组织运作机制

通过各类案例剖析、学员沙盘模拟，熟练运用所学知识点，做到知行合一。

课程背景：

在大客户销售中，采购决策人多，采购流程复杂，采购因素多样这都给我们销售人员带来很多的困惑，销售感觉是一门技术又是一门艺术，这让我们的销售人员无法有序开展工作，经常是跟着感觉走。脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售巩工作常态化状况。在这样的现况下，我们通过对大客户整个销售流程各个关键阶段进行梳理，细化销售动作，让销售人员清楚的认知整个大客户项目销售方向。我们通过大量的课堂练习、角色扮演、案例分析，帮助学员加深对课程内容的认识和理解。而所有的练习均以学员自己在实际销售工作的真实案例为基础，使学员在课堂上就可以身临其境，实战应用，学了就能用，用了就有效。

培训目标：

领会并掌握大客户开发的流程中的销售准备、客户接触，需求挖掘与应对策略、价值呈现，商务谈判和销售成交。掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵，加强日常沟通，提升客户满意度与忠诚度，提升现有客户合作层级。

课程背景：

公司业务发展策略需要在短期内迅速扩充公司业务团队，但对于员工能力培养缺位，人才关键时刻供给满足不了要求

在公司业务人员数量和运营成本迅速提升的同时，经营业绩并没有得到相应的提升，公司对人才的选拔和认证标准不清晰

员工职业发展路径没有打通，员工晋升缺乏合理依据，个人的职位等级和薪酬水平长期无法改善。个人发展空间受到限制，出现人才流失。

培训目标：

1、学习构建任职资格标准的方法和认证

2、学习建立人员双重晋升机制

3、了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价

4、学习建立职业通道，保证员工能力与岗位要求相匹配，促进高绩效团队形成

6、树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进，构筑学习型组织，促进企业的可持续发展。

课程背景：

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。

企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等，但是都有一个共性特征：专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些困惑：

技术部王总工已有二十多年从业经验，他加工的产品废品率年年都是最低的，公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训，每每讲到如何把握焊接度时，他都说这东西就得凭手感，他自己做得很好，可员工还是一头雾水。

某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情：新员工培训有大量的制度要讲解，如果按照文件念，员工会觉得很枯燥，和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些，更能引起学员的关注和兴趣呢？李经理正为此烦恼……

高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程，但过程中陈总思维极度跳跃，课程逻辑明显混乱，内容衔接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，导致陈总在台上讲得口沫横飞，台下学员听得昏昏欲睡。陈总很纳闷，自己明明已经讲得很有激情，为什么大家还是不买单呢？

针对以上课程开发与设计的难题，本课程采用实战演练的形式，分课程选题、目标确立、经验萃取、教学设计、课件制作五大模块全面讲解课程开发各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，敏捷开发，落地性强，易于迭代。学员现场可即时产出课程框架，即学即用。

培训目标：

1．产出1个课程题目。

2．编写1套教学目标。

3．掌握1套经验萃取技术。

4．绘制1份课程思维导图。

4．掌握1个EATE教学设计模型。

5．掌握1个案例编写5TION模型。

6．掌握1个案例研讨4S模型。

7．掌握1个案例研讨4度模型。

8．掌握1套综合教学手法。

9．编写1份教学设计表。

10．获取1套精美PPT模板。

课程收获：

1、获取全新的激励赋能理念和人才盘点实战策略；

2、掌握人才激励的新理念和实战策略；

3、了解人才盘点的整体体系和人才梯队建设的方法；

4、学习转型时代下变革领导力修炼的“CHARLI”模型；

5、掌握HRD与CEO建立战略信任的独家秘笈。

课程特色：

1、前沿趋势分析：以独家首创的人才管理和赋能系统，阐述全新的激励赋能理念和人才盘点实战策略；

2、实战讲师干货：讲师具有近20年世界500强企业HR高管经验，传授落地干货和实战技能；

3、成功案例剖析：剖析世界顶级企业实现人力资本赋能背后的关键逻辑，寻找人力资源管理突破的杠杆点。

课程收获：

企业收益：

1、全面系统理解客户的商业模式与本公司的关联，挖掘潜在需求；

2、基于客户洞察，重塑匹配客户需求的价值主张，提升客户满意度；

岗位收益：

1、切换视角：学会站在客户的视角，分析客户的特点和内外部环境；

2、深挖需求：重现与客户接触的过程，重新发现客户真的需求；

3、直指行动：全面系统的工具支撑，落实客户洞察的结果，形成可执行的行动方案

课程特色：

1、理论扎实：课程引进国内外大师的经典科学理论和研究成果，并打通客户洞察的逻辑关联，科学系统地引导学员学会洞察客户需求，提升客户满意度；

2、紧贴业务：从商业模式、客户需求、客户体验等业务话题入手，发现当下业务问题，探索创新方向，为企业带来直接的业务改进和提升；

3、强调落地：通过经典科学的商业工具分析，将客户需求的洞察转化为具体可执行的行动方案，直接指导学员运用于实际工作中。

课程收获：

企业收益：

1、将优秀的销售经验赋能给团队成员，提升员工销售能力，完成销售任务；

2、培养优秀的销售管理者，培养和辅导下属，打造一支强有力的销售团队；

3、建立合理的销售激励体系，激发员工的积极性和创造性。

岗位收益：

1、梳理并掌握目标分解、策略制定、过程管控等销售管理全流程；

2、能应用销售目标设定和分解的方法，制定销售目标；

3、学会基于策略重点匹配和设计成单路径，顺利拿下订单；

4、掌握专业辅导和训练的技能和方法，培养优秀销售员工；

5、学会赞赏员工，运用激励技巧，制定销售激励计划。

课程特色：

1、从目标分解、策略制定、过程管控、销售教练、团队激励等方面，讲授一线销售管理的全流程；

2、课程的设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，并提供切实的工具和方法；

3、以授人以鱼不如授人以渔为核心理念，以案例分析、实战演练的方式帮助学员建立销售管理的结构，掌握高效销售管理的方法。

课程收获：

企业收益：

1、规范及统一企业的销售管理体系，形成高效完整的销售流程；

2、建立准确、高产出的销售漏斗：准确判断销售机会，预见差距，采取行动；

3、培养杰出的销售管理者，正确辅导员工，打造高产出的销售团队。

岗位收益：

1、掌握销售管理流程图，明确管理者的角色；

2、学会针对销售机会，运用销售技能进行有效辅导；

3、掌握销售漏斗分析方法；

4、运用销售流程技能，管理异常行为、降低沟通成本；

5、获得多种销售管理工具和模型。

课程特色：

1、一个特色工作坊：Solution Selling®认证教练专业分享与指导，全程理论学习加实操练习，学习效果可衡量；

2、一个销售流程：Solution Selling®不但告诉学员要做什么，还聚焦于引导学员如何去做，帮助学员掌握销售管理原则和精髓，并有效运用于工作中；

3、一份地图：Solution Selling®是一个销售导航系统，将带领及引导学员一步步完成销售管理流程的步骤；

4、一套方法论：Solution Selling®包括工具、技术和过程的方法体系，学员学完即可用于实际的销售管理中；

5、一个销售管理系统：Solution Selling®为公司高层提供科学分析销售漏斗、验证机会并对销售人员进行辅导。

课程收获：

1、学习培养部属的四大技巧与工作教导的四大步骤；

2、掌握改善工作方法的四原则和七步法；

3、学会运用安全管理的3E原则，消除安全隐患；

4、掌握消除浪费的原则和方法，提升效益；

5、运用10种方法减少设备计划外停机情况，有效维护设备；

6、熟悉与掌握IE七大手法，预防质量问题。

课程特色：

1、课程从有效性、实践性和系统性等多角度全面讲解精益化生产改善中所需运用的工具和方法，帮助学员拓展专业知识；

2、课程内容由讲师的实战经验提炼总结而成，凝聚讲师多年精华，保证并非纸上谈兵；

课程背景：

上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。如何实现上接战略下接绩效，唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性，发挥团队协作能力，规范基层管理组织行为，打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式，从而使企业精细化管理的过程中，实现文化落地、组织完善、执行力掳实。

如何调动？似是而非。导致不少企业呈现出百花齐放的局面，最终承接的战略到了现场，就变成了——

体现公司文化特色的横幅，代表团队内涵的现场看板

具有鲜明个性的LOGO及丰富多彩的团队活动（拔拔河、爬爬山、朗诵赛）

大家一起读读书，看看报，喊喊口号

请来相关咨询专家，发现咨询案自用水土不服

参观不少、观摩挺多，可引进复制屈指可数

往往是一紧二松三垮台四重来，依旧落不了刷涂改的困局

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为什么现场管理做了多年，却得不到我们想要的结果！

面对企业过冬的“寒局”，员工高流失率的处境，国家注册高级企业培训师 柳草结合企业多年管理咨询服务的经验，从系统上构建，并结合企业通用实际，针对性的开发出卓越团队管理导师研修班课程，希望在严严寒冬为企业破解困境。

通过此次实训课程，基层能够了解卓越管理体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片，通过培训启发灵感，孕育创新激情。

培训目标：

深化基层常态管理，培养基层管理者优秀的职业素养

使你的团队建设中如鱼得水、左右逢源，有效推进现场管理

在日常朝夕会上，释放更多的能量、收获更好的效果

领悟团队规划化培训的精髓要义，并在企业中有效推进

培养团队成员小组改善的本领，营造一个家的团队

掌握卓越团队管理推进的技能和工具，有效提升工作效率

掌握建设团队的评价和激励，提升团队的凝聚力和执行力

课程背景：

要成为一个优秀的人力资源管理者，扎实的专业基础非常重要。

人力资源最基础的有三块管理体系：职位、薪酬和绩效管理体系。其中职位体系又是薪酬和绩效的基础，只有清晰的岗位职责界定和任职资格标准，才能评估其岗位价值，确定其适合的薪酬并设计恰当的绩效标准；同时职位体系也是企业制定人力资源规划、确定编制和人力预算的基础。

在职位体系之上，构建员工职业发展通道，也是当前环境下，企业保留和激励员工、培养人才的最重要工作之一，是优秀企业和普通企业在人力资源管理上的最核心差异。遗憾的是，看似简单的工作，很多企业在这方面做的都不好。

在实际工作中，HR从业者经常会面临很多挑战：

1、如何给岗位合理地设定工作职责和要求？

2、如何设立职位序列，不同岗位归入各个序列的判定标准是什么？

3、应该如何设立职位层级，多少层级比较合适？

4、不同职位序列的薪酬、考核、培养、晋升有什么样的不同？

5、如何设立各层级的任职资格标准？

6、员工的晋升评估应该怎么做才公平、有效？

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太和顾问执行董事、资深人力资源顾问、实战咨询师李洪涛老师将通过2天的教练工作坊，手把手指导你掌握职位体系及职业发展通道的设计原理和方法，以实战的方式协助学员提升人力资源体系设计技能。

课程背景：

在信息传播极其发达的今天，产品更加“会说话”，产品力已成为企业竞争力的核心，所以说“产品为王，创新制胜”。

新产品的源头是产品规划，对于自主品牌企业，产品规划至关重要，是产品经营成功的核心工作。

产品规划为技术研发提供方向和需求输入，产品规划也是前瞻性研发的源头。

对于希望打造强大产品力的企业，特别是其中的自主品牌企业，建立有效的产品规划体系尤为重要！

但是，很多企业往往苦于缺乏一套科学、系统、可操作的方法和有效的组织保障，产品规划工作效果不佳，如：规划工作没有正常开展，规划的产品与市场脱节或者技术上难以实现，导致企业在研发上不能有效投入，表现为产品缺乏竞争力。我们通过长期的企业咨询实践，总结了产品规划中遇到的主要问题：

1、战略问题

产品战略如何支撑公司战略？

产品战略有哪些层次？

产品规划如何支撑公司的业务？

2、组织问题

哪些部门、哪些岗位应该对产品规划负责？市场部门和研发部门，谁应该是主导者？

是否应该设立产品管理部或产品经理岗位？产品规划中的职责是什么？

产品规划需要团队运作吗？如何运作？

3、流程/方法问题

产品规划过程中，除了领导者的个人判断（或者说“拍脑袋”），有没有一套科学系统、行之有效并可实现流程化操作的方法？

如何收集市场信息、洞察客户/市场的需求和趋势？

如何收集竞争对手的信息，客观评估竞争对手？

如何结合企业自身的能力和外部市场环境，准确定位目标细分市场？

如何结合需求和技术两个方面的变化趋势，保证所规划的产品在未来上市时具有足够的竞争力？

如何保证规划的结果——产品路标（Road Map）与产品/技术平台有效结合，在进入产品开发时得到平台的充分支持，实现“多快好省”的开发？

4、产品规划决策问题

应该由谁对产品规划进行决策？

如何避免因过多的产品而造成“机海战术”、缺乏“爆款”？

临时的产品开发项目如何决策？是否需要重新规划？

5、评价与保障机制问题

如何评价产品线的绩效？

如何评价产品规划的团队绩效？

如何保证产品规划团队的有效运作（常态化运作）？

这些问题彼此相关，需要系统地考虑和解决。本课程主要开发者屠斌飞先生系汉捷咨询公司的联合创始人、业内著名的产品及研发管理专家，从事管理咨询工作二十年来为几十家企业特别是成长中的企业提供了有效、长期的咨询服务，本课程在汉捷原有的“市场管理及产品规划”理论和丰富实践基础上，进行了开创性的总结和深化，必将为企业的产品规划工作带来新的突破。

课程收益：

学习本课程将获得以下关键收益：

掌握一套科学、系统的产品规划方法和实用的工具，并可实现流程化操作；

帮助企业建立跨部门的产品规划团队：

理解产品经理、PMT角色的定位、角色及职责，以及配合的组织架构，以保证产品规划工作的真正有效开展；

理清产品规划的关键点及关键步骤，如：

透彻理解市场的关键要素——客户、客户的需求、竞争对手、竞品，描绘市场地图，进行市场细分，结合自身的能力，进行最佳的市场定位，初步定义产品包；

掌握市场细分的详细步骤：

特别是初次进行系统的产品规划时，市场细分是重中之重，也是最大的难点，为此提供了详细分解的实操步骤，简单易行；

学会产品卖点规划，提升产品力：

产品的卖点从产品规划开始就进行策划，而不是上市推广阶段找卖点。按课程方法进行产品规划，一定会对多数企业的产品力提升带来明显改善；

结合产品/技术平台，形成真正的产品开发路标：

解决产品规划与产品/技术平台相结合的问题，保证产品规划的系列化、前瞻性，并得到研发的平台支持（产品/技术平台），实现技术与产品的异步开发（梯次开发）。否则会导致产品规划在研发过程中的低效，甚至无法落实；

学习产品规划从制订到执行的决策、评价、运行保障机制，确保产品规划有效转向产品开发。

培训特色：  

系统化的方法：不同于其它规划类课程只零散地介绍一些方法、工具，本课程提供了一整套市场洞察、市场细分和定位、产品规划的专业方法，逻辑清晰，可以实现流程化操作；

咨询式的培训：提供问题详解和优秀实践经验分享。围绕产品规划相关主题，利用讲师丰富的企业咨询实践，为学员现场解答实际问题，提供精要咨询；

全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照产品规划的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法，在逻辑上打通产品规划的流程；

参考模板：提供主要的参考模板，便于学员今后应用。

【特别提示】建议企业组织小团队（5人左右）参与课程，可以在现场更好地演练全过程，并作为现场真实案例进行剖析、分享，取得微咨询的效果，落地更佳。团队人员应涵盖市场/产品人员、研发人员，如：负责产品规划的中高层领导1名（重要！市场副总/总监、产品及研发副总/产品线总监）、产品经理（1-3名）、市场专员（1-2名）、研发代表（1-2名）。

课程背景：

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧；报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。

作为现场管理者或质量改善管理者的您，为了保证生产，不得不承担起“消防员”的职责，每天都要解决大量的质量问题。您在解决问题的过程是否发现，有一类问题的发生原因很清晰，您马上就可以找到解决措施，并实施改善；但还有一类问题，您不清楚问题发生的原因是什么，需要根据经验或相关人员开会讨论，确定解决方案，但实施改善后，要不问题依然存在，要不改善后不久该问题又会出现！

本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析工具与解决的运作机制•，详细阐述小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。

经过本课程的培训后，您将会掌握结构化的分析和解决问题的方法和工具，您分析和解决问题的能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状！

课程目的：

学会认识和定义不同的问题

掌握运用数据准确描述问题的方法

掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施

掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化

课程背景：

作为团队领导，我们发现我们每天都很忙，但好像没有忙出结果来，是时间管理问题还是其它问题？你作为管理者是不是经常责备团队成员吗，而且越骂越爽，可团队的绩效呢？为什么你个人的绩效很好，但团队的绩效很差？即使你选了最有能力的团队成员，但你的团队业绩反而比你以前更为下降。你总是用相同的方式管理你的团队成员，可发现有些有效而有些无效；你发现你想激励你的团队成员，可总是激励不到位。领导想授权给下属，可下属不愿接。为什么你的指令一出，但成员的想法不一致？为什么公司的部门墙总是很难打破？

课程收获：

作为团队领导，你在参加完本次课程后将能够：

理解人与人不同，不同的人对事处理的标准不同自然需要被激励的方式也不同

有效驾驭不同行为特征的人，高效发挥每一种人的特点

掌握一套识别人的方法和技巧，提升管理与沟通效率

掌握建立信任与解决团队冲突的有方法

明确个人与团队改进的重点和建立初步的行动计划

组建团队时不仅考虑能力，还要考虑成员在团队中的角色

组建高绩效的团队并创造核心竞争优势

课程亮点：

专业测评报告+有针对性的学习