课程背景：

从采购需求开始的那一刻开始，我们就已经进入了成本管控。成本管控是贯穿企业内外一个关键环节，采购节约的每一分钱可以几何倍数的效果放大至市场销售端，也是成本竞争性企业考核采购团队人员关键的KPI。

企业在实际运营的过程中，经常面临着计划的变动，客户端压价，供应商价格上涨，原材料上涨，供应商质量表现不佳，技术研发成本大投入等等的痛点最终都将影响企业竞争力。这些从企业市场外部、研发、制造、采购、物流与仓储等供应链问题，其实都与采购总成本有着强关联性。

目前国内企业采购降本增效管理手段比较单一，往往只关注价格，降本增效管理就是降价， 缺乏系统性思考与布局，导致供应商关系紧张，企业内耗严重，供应链整体绩效低下，影响企业竞争力发展。本课程从成本管理战略高度，展开基于系统性布局的降本增效管理策略，全维度的剖析成本管理，通过全面成本管理的手段和维度实现降本增效最终在VUCA环境下有效提升企业供应链绩效。

本课程将通过知识讲解与案例系统全面展示一个职业采购人员在成本控制中所需的知识与技能。通过学习和现场模拟操作，能使学员明白成本管控对于企业运营的重要性，提升成本管控的全局视野，掌握成本管控的专业技能，熟练运用采购成本控制的工具与方法等。进而为企业创造更多的利润空间。

授课方法：

知识讲授、小组讨论、引导技术、角色扮演、情景模拟

课程背景

这样的问题是否困扰着您，困扰着您的企业或您的部门？ 新的劳动合同法已经实施，而企业的人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，导致您官司缠身；员工的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高； 用人部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率却不见提高； 人员流动可能不是因为薪酬制度，而往往起因于用人部门主管的管理水平； 用人部门主管不理解人力资源管理制度，公司不断推出的人事政策并没有达到预期的效果；用人部门主管不善于考核、激励、培养下属。

您是否想过，人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有至关重要的作用，一个企业人力资源管理，不能光靠人力资源部门几个人和几条管理制度，更重要的是要靠用人部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。

课程收益：

将帮助业务经理理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具，以促进其管理工作的有效性。

本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作

课程背景：  

自中国进入新常态以来，各类企业的生存环境都发生了一定的改变。在产能过剩，竞争压力越来越大的现状下，如何降低采购的各项成本？如何分析供应商的报价？如何恰当的提出我方的采购要求，而不至于供应商报价虚高？当我方为弱势时，如何提高我们的说服力? 原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本？这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。

课程收益：

掌握降低采购成本的五大方法。

学会如何编制采购成本的预算方法。

学会如何分析供应商们的报价。

提升采购谈判效率的要素有哪些？

如何正确把握库存与采购的关系？

如何实施民间招标运作？

课程收益：

1.战略：用五个步骤明确公司的战略定位，促进团队共识；

2.目标：公司级目标和目标分解，部门和关键岗位“人人有目标”；

3.方法：学会分析阻碍目标达成的问题，和制定解决方案的方法；

4.工具：掌握目标计划管理系列工具，回去就能用，目标达成有保障；

课程背景：

统计证明，对中国很多企业而言，劣质质量成本高达企业产品总成本的20%-30%。

品质管理的10倍法则告诉我们，供应商的品质问题对企业造成的经济损失，随着工序的进展以10倍递增，到了客户那里损失接近无限。

可以这么说，提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力。

本课程站在企业竞争高度，提供系统方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降

本增利，破解企业供应商质量管理十大常见难题。

课程收益：

如何帮助供应商找到质量管理的系统升级路线？

如何提升供应商质量人员质量管理意识？

如何组成跨部门团队进行供应商调查、评估、选择、考核、管理的合理流程体系？

如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式？

如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制“地图”？

如何避免“样品完美，量产就被投诉”的尴尬？

产品检验抽样与实验方法有哪些错误，有哪些新发展趋势？

发生问题如何使用“8D工具”防止质量问题再发，频发？

作坊式供应商的质量如何有效管理？

强势瓶颈供应商的质量如何管理？

如何稳妥推行驻厂检验与免检体系？

如何对供应商赏罚分明，促动改进，实施跨部门联动？

如何帮助迷茫中的供应商质量人员找准职业发展的进阶之路？

如何有效地体现质量部的核心价值？

授课方法：

知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟

授课方式：

内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

授课风格：

鲍老师作为拥有知名企业任职背景的职业讲师，他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中，使技能培训效果得到增强，从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员的互动与提问， 通过生动形象的案例， 讲述公司治理及团队管理的“法”与“道”。

咨询式授课 — 根据不同学员的岗位需求， 有针对性地解答学员的提问

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，通过调动学员的参与提高学习的效率；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

寓教于乐式 — 通过学员共同参与的游戏活动， 发现自己的不足， 提高自身的能力

理性实践式 — 通过对学员分析判断能力的训练，使大家掌握的不仅是具体方法更是一种技能；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

课程收益：

对于企业内部管理的改善就如同医生对病人在进行治疗，须先全面检查再对症下药；而每个病人的基本状况千差万别，甚至每个病人的抗药性也有所不同，因此没有针对性的治疗方案将会为患者带来更多的痛苦；一个真正高明的医生不仅能治表，更应是除根；对医生真正的考验不仅仅在于治，更在于诊！

许多的企业管理人员都寄希望于通过培训，来直接获取能实现对企业或员工有效管理的具体工具，但我们每一个企业自身的特点及每一位员工所面临的问题千差万别， 世上没有两把完全相同的钥匙，更没有两个完全相同的人，因此看似在其他企业行之有效的管理方法能否一定可以为我所用？ 请将还是激将？用人不疑，疑人不用还是用人要疑，疑人也要用？是人情化管理还是制度化管理？管理上的哲学似乎很难界定出一个很明确的是非标准， 以明确的制度即以“法”治理公司是所有公司所追求的目标， 但如果公司正处于艰难的生存期，是生存重要还是原则重要？是利益重要还是制度重要？我们现实中的工作应该怎样去开展呢？法可以写明， 理可以讲明，但道则需要“悟”；因此通过本期课程的学习，你将更多地了解与掌握如何根据市场竞争的需求，建立起一套相应的队伍与机制，在企业发展的不同阶段如何选人，用人，育人，留人；平衡好“英雄”与集体之间的关系；

1.面对竞争，我们的企业正处于何种发展阶段---开拓型的人才与服务型的人才如何选择？

2.管理层如何为企业设计正确的营销模式---项目销售人员与渠道销售人员的特点与差异？

3.能力出众，个性鲜明 --- 对于有能力的员工应该如何管理？

4.打江山易，守江山难 --- 打江山的老臣居功自傲，守江山的重任应该由谁来完成？

5.内部提拔，对外招聘 --- 两种思维，各有利弊，如何突破瓶颈，怎样降低风险？

6.尺有所长，寸有所短 --- 员工的能力特点各有不同，如何做到因人而异，各舒所长？

7.教会徒弟，饿死师傅 --- 老员工虽有能力，但无法提高整体的业绩， 他们的思想如何转变？

8.满足现状，小富即安 --- 客户与业绩在手，对于部分没有上进心的员工应该如何激励？

9.忠于企业，忠于岗位 ---“忠诚度”的教育效果如何？新的的时代下如何对年轻的员工进行有效的思想教育？

10.待遇年年涨，抱怨不见少 --- 销售队伍的积极性很难长时间保持，待遇是唯一的激励方式吗？

课程背景：

价值工程产生于上世纪第二次世界大战，它以一种全新的理念，将V=F/C(价值=功能/成本)简单的数学概念经由管理手法，运用技术、情报、创意等经营要素转化成以最低成本研制最适功能的产品。目前已在全球各行业发挥其卓越功效。

企业在产品研发和二次开发阶段引入价值工程管理方法，可在维持或提升或优化产品功能和性能的原则下，节省巨额生产、服务或管理费用，从而为顾客提供高价值产品，为企业创造最高收益。

课程目标：

1、参训学员能够系统了解和掌握价值工程的基本理论、方法和过程;

2、学习价值工程的核心内容，掌握各项主要管理技术，提升解决产品价值问题的能力;

3、通过案例分析、专题讨论、实战演练帮助参训学员达到对价值工程标杆管理实践的高度认知，并能够在企业内部负责价值工程项目的实施。

课程收益：

帮助学员清晰认识微信营销对业绩增长的实用价值，优秀的微信营销人员必备的市场定位、营销思维、运营思维以及规划布局；

帮助学员掌握微信公众号运营的有效操作、各功能作用、模块功能正确设置，以及微信公众号粉丝吸引、内容产出及传播、营销活动策划及落地运营； 

帮助学员掌握微商运营操作思路、专家营销技巧、客户运营规划、运营定位技巧、微信系统各营销功能工具操作技巧；

帮助学员提升微信朋友圈营销能力，粉丝目标设定、目标粉丝搜索及有效拓展、内容输出规划、营销活动策划技巧、引爆粉丝参与感及转化率的策略。

授课方式：

讲师讲授+案例研讨+讲师点评 +视频演绎 +现场咨询与辅导

课程背景：

TPM :大家都熟悉，其中提到了MP（维护预防），DM（设计维护），设备的维护应从设计阶段开始。但TPM并未指导如何去做MP、DM。

成本: 设备的设计决定了设备的可靠性，TPM强调设备全生命周期的成本，必然包含设备设计，安装，使用，维护，改造，重利用及报废等各项成本。

现状: 目前国内关于设备管理更多集中在设备投入使用后的维护，以保障设备使用寿命、性能及加工质量。

目标：设备的管理应从设计阶段开始，满足功能需求，可靠稳定且价格合理的设备是设计的目标。

培训目标：BM->PM->TPM->TnPM， 目前关于设备管理类培训主要为TPM-全员生产力管理。包括自主维护、预防维护、设备改善等。主要集中在设备投用后如何提高设备稳定性，减少设备故障及维修，但忽视了设备设计，制造、安装等前期环节，及产品到达生命周期后相应设备的处置，如再利用、升级改造、报废等。

本课程汇集了讲师二十多年的设备设计、制造及管理工作经验，结合国外EEM（Early Equipment Management-设备早期管理，主要内容为设备设计，制造及安装来保证设备投用后的稳定性及维护的减少）理念，详细讲解了从设备需求调研、设备设计、设备制造及安装、设备维护（即TPM中的设备自主维护、计划维护、改善性维护等知识），设备资产管理、备品备件管理（备件库存控制等）、设备后期处置（更新淘汰原则，设备淘汰后的处理方法）等设备全生命周期的管理过程，讲授过程结合大量工作或企业咨询改善案例，相比TPM， 本课程完善了其中提及但未讲述的如何通过设备设计，提高设备健壮性，从而降低设备出现故障的风险，减少改善性维护，并且系统讲述了设备全生命周期的成本控制方法。

通过本课程讲解，可以帮助企业建立设备设计流程，设备管理流程、设备后期处置流程及设备整个使用周期内的成本控制。

课程背景：

质量是企业的生命，质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号，质量在每个企业都可以说起来非常重要，但在实际的企业运作过程中，不稳定的产品质量，不断重复发生的质量问题，高昂的三包费用和返工返修成本，面临越来越多的客户抱怨和投诉，似乎我们陷入了质量管理的怪圈：我们很重视产品质量，但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花，是诸多企业面临的迫切问题。

通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导，可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。

课程目标：

通过《全面质量管理——企业质量系统构建》的培训，将帮助学员掌握：

1.质量管理系统构成的基本要素和模块

2.如何实施过程质量管理

3.如何实施供应链质量管理

4.如何构建客户质量反馈系统

5.如何实施研发过程质量策划和管理

6.如何构建适合企业特点的质量管理系统和落地

7.掌握新版FMEA（第四版）的更新的内容和要求

8.理解失效模式和后果分析（FMEA）概念、信息流、步骤和方法

9.通过界限图，正确界定FMEA的范围

10.应用接触矩阵图，分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作用

11.建立P图，分析产品的错误状态，揭露导致产品不可靠的原因

12.通过过程流程图，建立产品特性和过程参数的对应关系

13.具备运用FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性

14.理解FMEA与其他任务和工具之间的关系

15.掌握FMEA和其它文件之间的相互关联

课程背景：

成本控制是制造业永恒的主题，没有哪个企业不关注成本问题。但许多企业在成本控制上虽然花了不少心思，采取了诸多措施，结果满意的少，碰到的问题却是一大堆：材料成本降下来了，可不是库存成本上来了，就是来料的质量下来了；库存削减做了一段时间，由于影响了按期交货而不得不放弃；人工成本削减又遇到了用工荒，不加工资招不到人，加了工资人工成本削减又泡汤了；财务的数据貌似能真实反映成本的真相，但却很难找到产生这个问题的真实原因。培训做了还是原样，预算做了，也无从改变......

课程背景

在日常管理中，快速做出分析判断、找出问题发生的原因、进行决策并制定实施计划，这一连串行为不但需要有严谨的思维流程，还需要辅助工具来帮助完成。

这不是一个理论课程，是一套完整的改善行动的工具，是一个步骤流程、一种思维路径模型、组织中越多的人使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题，制定系统的行动计划并不断改进。

管理不能凭感觉，需要用思考代替直觉，尤其是面对负责的管理问题，在团队管理和工作管理等不同层面，不能犹豫和等待，分析管理行为的选择策略。

管理经验和能力不是行为动作的重复，而是思维路径的优化，以实际管理问题案例为分析载体，基于组织现状制定干预措施，形成管理改进计划和实施步骤。

课程收益

ü 目标：公司级目标和目标分解，部门和关键岗位“人人有目标”。

ü 方法：学会分析阻碍目标达成的问题，和制定解决方案的方法。

ü 工具：掌握目标计划管理系列工具，回去就能用，目标达成有保障。

课程背景：

伴随着现代物流技术及供应链的发展，现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼? 你是否在为降低包装成本而惮精竭虑? 你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解? 通过本课程的培训，可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。

本课程详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法，包装测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法，包装新材料、新方法。介绍部分主要包装材料的性能及成本对比，以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化，包装破损案例分析，相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。另外还有一些关于包装材料租赁及循环周转、包装供应商提供客户方的客户现场服务等先进运作方式及理念。部分介绍先进的包装自动化方面的设备等。

希望通过本课程的培训，可以为企业在降低产品运输破损率，降低包装成本，降低包装对环境的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计，包装设计能力，并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求。

课程背景

企业老总都希望公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？ 库存管理的绩效考核指标有哪些？电脑上的数据为什么老不靠谱？一次性物品和重复性物品备库存的区别是什么？需求预测不准确如何来备库存？安全库存究竟应该如何设置？如何尽量减少呆滞库存？原材料库存、成品库存、门店库存与备件材库存的管理差异在哪里？

课程目标

库存管理的五大KPI指标

库存盘点管理的两大挑战

库存管理的两大智能化技术

呆滞库存管理的五大步

甘特图制作的十大步

库存管理的定量法和定期法

库存需求预测的六大步

安全库存设置的五要素

牛鞭效应模型

门店库存的五大类

备件库存管理的四大步

课程背景

课程目标

当今物流仓储管理的挑战是什么？

如何做好收货入库管理？

如何做好储位管理？

如何提高盘点的有效性？

库存管理的挑战是什么？

如何做好库存的分类管理？

如何提高物料拣货配送的效率？

如何降低仓储管理的损耗？

如何选择与维护物流设备？

如何降低物流运输成本？

如何提高物流仓储的电子化水平？

课程背景：

企业经营与合同密不可分，几乎每天都要签署各种合同、协议，然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低，内部合同管理制度的也存在漏洞，发生合同纠纷的几率居高不下。但由于在合同签订中没有把握先机，出现纠纷后一旦涉及法律程序就陷入被动，有苦难言。而这样局面，完全可以通过在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免。本课程中，老师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。

课程收益：

商务人员必备的法律工具                         如何有效进行合同管理

合同管理的流程与重要性                         合同陷阱的识别与风险的防范

商务合同纠纷的处理与对应                       常见商务合同的合同管理的难点及重点

通过案例了解世界级企业合同管理运作模式         掌握绩效的管理方法

课程背景：

近代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」（TrainingWithinIndustryForSupervisors.简称为TWI）。

当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验，发现基层干部具备工作与职责2个知识，教导、改善、领导的技巧等条件，工作场所遭遇的问题，大部份都可以解决或减少，问题的解决或减少，就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围，而发展教导、改善、领导等课程，此课程训练称督导人员厂内训练。

TWI是第二次世界大战中，在美国开发并推广普及的，战前英国也派人到美国学习，回到英国后设立劳动省来推广，二战结束时，美国受TWI训练的监督者已超过两百万人，在战争中对军事产业有很大贡献。

二战结束后，国际劳动组织ILO就以TWI为技术援助，在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广，在日本除由日本政府推动，企业界也组织「日本产业训练协会」推动。

目前日本还保留最初接受美国指导时的精神，没有做太大的改变，仍然维持原有教学方式，根据文献研究，日本今日能创造世界经济强国的美誉，TWI的落实是其中重要因素之一。

课程目标：

学员学完本课程之后，应能---

1.深刻领会企业“感恩做人，敬业做事”的文化精髓。

2.提升基层管理意识，端正基层班组管理者的角色认知。

3.任务执行力的提升，服从意识、团队意识、合作意识的养成。

4.班组管理技巧的落地，有效的管理班组。

5.为当前班组管理棘手事理顺思路。 

课程背景：

一线主管是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是主管。因此，提高一线主管管理水平是一线主管建设的重要环节。

一线主管是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线一线主管的管理水平。一线主管管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。

随着企业组织的扁平化，一线主管发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀一线主管建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的一线主管是企业不可或缺的宝贵资源。

课程收益：

全面清楚  一线主管的角色和地位，清楚了解一线主管的重要作用；

全面清楚  成为一名优秀一线主管的必备条件，全面掌握一线主管建设的思路；

全面掌握  如何做好生产计划、如何管理时段产量、如何解决影响产量的核心问题；

全面掌握  一线主管质量管理PDCA循环方法，全面掌握提升产品质量的方法；

全面掌握  安全管理的重要方法及现场安全异常的处理技巧；

全面掌握  现场各类员工激励的十一种方法，让员工高热情高绩效投入工作；

全面掌握  现场成本管控的方法。

课程介绍：

课程将从一线主管的角色定位、产量、质量、安全、员工士气、成本管理等六个环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”。

课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。

大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。

课程背景：

金牌店长课程的设计团队，分别来自于家乐福，华润万家，肯德基等知名企业的现任或前任处长，店长，营运支持部经理，营运部经理，商品部经理人事行政经理，营运总监，法律顾问，分管营运的副总经理。我们了解店长在成长过程中的困惑，清楚作为店长的上司的要求，明白总经理对店长在企业中应该扮演的角色的要求，综合了多年的营运管理经验，经过数十家企业的内训实践，近百次的课堂检验，过千人的提升感受，是一套难得的理论和实践相结合，具有很强可操作性的课程。

课程收益：

掌握优秀店长的角色定位

掌握门店目标管理与计划执行、团队管理与员工激励方法

掌握门店的流程规范、门店的业绩提升方法

掌握门店吸客、留客与经营顾客法、营销分析法

通过数据分析指导门店经营、让店长的管理经验总结成为企业独有的管理体系

课程背景：

价格竞争是暂时的，质量竞争是永恒的，但在我们日常的质量管理中，却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题，从某种程度上来讲，员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因，也是广大客户的共同关注，成为我们提高质量的瓶颈。

质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分。同时，TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具，一个好汉三个帮，让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变，对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理，管理好坏靠人才。

课程收益：

从基础的质量内含切入，使学员所学知识系统性更强

通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的迫切性

通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能

全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质

明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢

结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策

课程背景：

1990 年代起，创新成为了组织的魔法⼝号，业界求新求变之余，以为只要切⼊新式导航器，组织创意就会热冲上路。真正的源头在于：组织创意organizational creativity；从环境动⼒(1P)开始，观察组织型态与⽓候，然后由个⼈创意(2P) 切⼊，探讨团队的创意过程(3P)，接着进⼊速模 prototyping 的产出技巧(4P) 。接下来，要如何沟通呢？在 5P 中，探讨沟通与说服的技术与艺术；⽽到了 6P，则是创新

课程收益：

1、了解组织创新的全纬度地图

2、掌握过程关键环节所需要的工具

3、实践场景化的辨识与决策

4、识别创新需求的定焦点与培训/项目落地焦点

5、优化与外部讲师的合作，以及内部 TTT 的培训焦点

课程背景：

薪酬作为最重要的激励手段一直得到了企业和员工高度重视，但是也由于其高度的敏感性让人力资源工作者从“薪酬”发展到“心愁”，如果操作不当的话，还有可能成为“新仇”。企业无法让每个员工对薪酬感到满意的，这是必然（有谁会认为自己的工资高呢？），但至少要在企业里形成一套经得起推敲的薪酬体系，这是人力资源工作者的工作职责，我们力图通过课程为学员找到一种容易理解的方式，让学员能够根据企业的实际情况建立这样一套体系，完成自己的工作职责，这是我们的初衷，因此本课程更关注的是实际操作中的方式方法。

培训收益:

1.理解薪酬理念

2.掌握薪酬操作步骤

3.掌握薪酬操作关键环节

4.掌握薪酬管理、薪酬策略和薪酬设计整体原则

5.掌握常用职位评估工具、职位薪酬等级、薪酬结构和薪酬管理制度等薪酬体系设计内容

6.掌握奖金方案设计的方法和技巧。

课程背景：

内部审计作为企业内部独立的监督职能代表者，能够为企业创造价值，受到越来越多的重视。现在企业成立内部审计部门的也越来越多。如何系统有效的开展内部审计工作？内审部门的定位到底如何?具体审计工作应该如何开展？作为审计部门领导，如何适应潮流，开展反舞弊工作？或者在以后工作基础上，做的更扎实，更有成效？同时，内部审计部门的一项重要任务，或者说阶段性重要任务就是反舞弊。在目前的大环境下，政府的廉政反腐败风潮已经刮到了企业，大企业已经开始行动，强化反舞弊职能，推进反舞弊工作。

邱健老师从事内部审计工作多年，有着多个行业的从业经历，有多年审计及与经侦打交道经验，成功办案多起。他通过深入浅出的理论分析，实践经验传授，帮助学员深刻理解审计及舞弊和反舞弊的理论，掌握实际办案经验，提高查核成功率，从而降低企业的舞弊风险，实现审计的价值。

课程收益：

理解内部审计部门的定位及未来转变

掌握内部审计标准化流程和注意事项

掌握人力审计的具体审计要点

掌握舞弊定义及反舞弊的方法

了解查处舞弊的工具和方法，通过案例学习具体技巧

学习先进企业的审计和反舞弊经验，并能运用到实际工作中

课程背景：

“企业每年物质采购占销售总额的60%以上，是我们企业成本管控的重中之重！”这是一家企业的总经理在年度成本大会上说的第一句话。由于采购成本对总体成本占比较大，因此采购成本管理成为企业成本管控的重点对象。对世界500强企业的调查表明：“采购成本每降低 1%，相当于企业业绩提高10-15%”。故如何缓解成本压力，有效的控制采购成本，提升企业经营效益。同时，谈判能力已经成为一个现代商务职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成合作协议的商务过程，总结谈判技巧，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。

课程收益：

通过学习，使学员能够：

➢ 掌握并评估供应商报价的方法

➢ 团队研习理解采购成本管理重点与技术

➢ 学会如何全面降低采购成本

➢ 掌握谈判策略与步骤

➢ 熟练掌握谈判筹码构建 ➢ 供应商管控方

课程背景：

为企业运营管理提供全面系统的“诊断评估+落地方案”

假如你的企业存在以下问题，是该思考如何系统解决了：

1、工厂生产效率低下，虽强调改善，但无从下手或改善效果不明显。

2、有订单却交不出货，生产疲于应对，交期延误频繁发生，客户满腹牢骚与不满。

3、产品质量问题经常发生，不但提升不了质量档次，反而客户投诉不断。

4、各种成本居高不下，企业利润率越来越低，成本管控难上加难，经营难以为计。

5、人员招聘难，流动性大，员工归属感不强，积极性与主动性明显不足，管理意识与能力无法满足企业发展的需求。

6、管理松散，流程机制不健全，推诿扯皮、执行不力、本位主义严重等不良现象，给企业带来一系列的问题与困扰。

企业管理“六大难题”

课程收益:

1、全面审视与评估企业PQCDM运营现状与水准，找出差距与问题所在

2、了解同行业中优秀企业的运营水准与评估标准

3、获得提升PQCDM的思路与方法，为企业未来的改善提供落地实操方案

4、授课老师拥有非常丰富的PQCDM项目改善经验，大量实际案例分享研讨，带着问题来，拿着方案回。

5、优秀企业高层精英荟萃，一起交流、探讨与分享。

课程背景：

在信息传播极其发达的今天，产品更加“会说话”，产品力已成为企业竞争力的核心，所以说“产品为王，创新制胜”。

新产品的源头是产品规划，对于自主品牌企业，产品规划至关重要，是产品经营成功的核心工作。

产品规划为技术研发提供方向和需求输入，产品规划也是前瞻性研发的源头。

对于希望打造强大产品力的企业，特别是其中的自主品牌企业，建立有效的产品规划体系尤为重要！

但是，很多企业往往苦于缺乏一套科学、系统、可操作的方法和有效的组织保障，产品规划工作效果不佳，如：规划工作没有正常开展，规划的产品与市场脱节或者技术上难以实现，导致企业在研发上不能有效投入，表现为产品缺乏竞争力。我们通过长期的企业咨询实践，总结了产品规划中遇到的主要问题：

战略问题

产品战略如何支撑公司战略？

产品战略有哪些层次？

产品规划如何支撑公司的业务？

组织问题

哪些部门、哪些岗位应该对产品规划负责？市场部门和研发部门，谁应该是主导者？

是否应该设立产品管理部或产品经理岗位？产品规划中的职责是什么？

产品规划需要团队运作吗？如何运作？

流程/方法问题

产品规划过程中，除了领导者的个人判断（或者说“拍脑袋”），有没有一套科学系统、行之有效并可实现流程化操作的方法？

如何收集市场信息、洞察客户/市场的需求和趋势？

如何收集竞争对手的信息，客观评估竞争对手？

如何结合企业自身的能力和外部市场环境，准确定位目标细分市场？

如何结合需求和技术两个方面的变化趋势，保证所规划的产品在未来上市时具有足够的竞争力？

如何保证规划的结果——产品路标（Road Map）与产品/技术平台有效结合，在进入产品开发时得到平台的充分支持，实现“多快好省”的开发？

产品规划决策问题

应该由谁对产品规划进行决策？

如何避免因过多的产品而造成“机海战术”、缺乏“爆款”？

临时的产品开发项目如何决策？是否需要重新规划？

评价与保障机制问题

如何评价产品线的绩效？

如何评价产品规划的团队绩效？

如何保证产品规划团队的有效运作（常态化运作）？

这些问题彼此相关，需要系统地考虑和解决。本课程主要开发者屠斌飞先生系汉捷咨询公司的联合创始人、业内著名的产品及研发管理专家，从事管理咨询工作二十年来为几十家企业特别是成长中的企业提供了有效、长期的咨询服务，本课程在汉捷原有的“市场管理及产品规划”理论和丰富实践基础上，进行了开创性的总结和深化，必将为企业的产品规划工作带来新的突破。

课程收益：     

学习本课程将获得以下关键收益：

掌握一套科学、系统的产品规划方法和实用的工具，并可实现流程化操作；

帮助企业建立跨部门的产品规划团队：理解产品经理、PMT角色的定位、角色及职责，以及配合的组织架构，以保证产品规划工作的真正有效开展；

理清产品规划的关键点及关键步骤，如：透彻理解市场的关键要素——客户、客户的需求、竞争对手、竞品，描绘市场地图，进行市场细分，结合自身的能力，进行最佳的市场定位，初步定义产品包；

掌握市场细分的详细步骤：特别是初次进行系统的产品规划时，市场细分是重中之重，也是最大的难点，为此提供了详细分解的实操步骤，简单易行；

学会产品卖点规划，提升产品力：产品的卖点从产品规划开始就进行策划，而不是上市推广阶段找卖点。按课程方法进行产品规划，一定会对多数企业的产品力提升带来明显改善；

结合产品/技术平台，形成真正的产品开发路标：解决产品规划与产品/技术平台相结合的问题，保证产品规划的系列化、前瞻性，并得到研发的平台支持（产品/技术平台），实现技术与产品的异步开发（梯次开发）。否则会导致产品规划在研发过程中的低效，甚至无法落实；

学习产品规划从制订到执行的决策、评价、运行保障机制，确保产品规划有效转向产品开发。

培训特色： 

系统化的方法：不同于其它规划类课程只零散地介绍一些方法、工具，本课程提供了一整套市场洞察、市场细分和定位、产品规划的专业方法，逻辑清晰，可以实现流程化操作；

咨询式的培训：提供问题详解和优秀实践经验分享。围绕产品规划相关主题，利用讲师丰富的企业咨询实践，为学员现场解答实际问题，提供精要咨询；

全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照产品规划的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法，在逻辑上打通产品规划的流程；

课程背景：

上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中，基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。如何实现上接战略下接绩效，唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性，发挥团队协作能力，规范基层管理组织行为，打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式，从而使企业精细化管理的过程中，实现文化落地、组织完善、执行力掳实。

如何调动？似是而非。导致不少企业呈现出百花齐放的局面，最终承接的战略到了现场，就变成了——

体现公司文化特色的横幅，代表团队内涵的现场看板

具有鲜明个性的LOGO及丰富多彩的团队活动（拔拔河、爬爬山、朗诵赛）

大家一起读读书，看看报，喊喊口号

请来相关咨询专家，发现咨询案自用水土不服

参观不少、观摩挺多，可引进复制屈指可数

往往是一紧二松三垮台四重来，依旧落不了刷涂改的困局

……

为什么现场管理做了多年，却得不到我们想要的结果！

面对企业过冬的“寒局”，员工高流失率的处境，国家注册高级企业培训师 柳老师结合企业多年管理咨询服务的经验，从系统上构建，并结合企业通用实际，针对性的开发出卓越团队管理导师研修班课程，希望在严严寒冬为企业破解困境。

通过此次实训课程，基层能够了解卓越管理体系的先进管理理念，并且掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中，还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片，通过培训启发灵感，孕育创新激情。

培训目标：

深化基层常态管理，培养基层管理者优秀的职业素养

使你的团队建设中如鱼得水、左右逢源，有效推进现场管理

在日常朝夕会上，释放更多的能量、收获更好的效果

领悟团队规划化培训的精髓要义，并在企业中有效推进

培养团队成员小组改善的本领，营造一个家的团队

掌握卓越团队管理推进的技能和工具，有效提升工作效率

掌握建设团队的评价和激励，提升团队的凝聚力和执行力