课程背景：

驻足思考是让我们快速提高表达能力的课程。

不管是领导还是员工，对内还是对外，我们都需要清晰表达思想，有效说服他人。但是，现状却并不如人意：说话不经思考，脱口而出，说完之后暗悔不迭；想到哪说到哪，思路杂乱无章；复杂事情说不清楚，关键问题说不到点儿上；双方观点分歧时，自说自话，说服力不强。

在一些重要场合（如：面对客户、面对领导等），我们需要想好了再说：思路清晰、语言简练、有说服力，让听众印象深刻……

培训目标：

◆ 理解沟通的目的和清晰表达的基本原则

◆ 掌握六种“一级计划”，从而能够在瞬间有逻辑地组织个人观点

◆ 掌握四种“二级计划”，从而能够使个人的表达更生动有力

◆ 掌握表达的“标准格式”技巧，从而能够把想清楚的事情说明白,让听众印象深刻

◆ 掌握“搭桥”技术，从而有效缓和冲突、澄清问题并转化对自己不利的提问

课程背景：

“美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打赢第一次世界大战，又有打赢第二次世界的力量，就是因为美国有IE”。

-----美国质量管理权威  朱兰博士

“微利时代，企业赚一块钱是看别人的脸色，省一块钱是看自己的角色”；

“模具是工业之母，工业工程是工业之父”。

----全球最大制造工厂富士康科技集团总裁郭台铭

作为制造型企业的管理人员，定额管理是绩效考核的一道刚性指标。但在实际操作中，我们看到更多的企业在这块靠估计、凭经验，本课程注重过程的各项指标性数据分析，包括人员定额、产量定额、人均效益定额等指标的意义、计算与控制；

当今时代，您的企业是否面临如下难题：

1.“企业劳动力成本上升怎么办？”

2.“原材料及成品库存居高不下？”

3.“赶工加班已经成为家常便饭？”

4.“过程质量不稳定，波动很大？”

5.“员工流失率一发而不可收拾？”

6.如何做好企业透明化管理，必须做好定额管理及数据管理，迷一样的文字只能让管理陷入被动，唯有数字是最直接和真实的

面对如上企业运营中存在的种种难题，让全员具有大系统思维方式，在大局为重的思维下进行工作和处理问题，企业效益才能不断提升，在激烈竞争中立於不败之地。

越来越多的企业将目光投向了IE技术，希望借助IE技术帮助企业渡过难关，然而“国内企业中从事IE技术的人员中80%以上都不是IE科班出身”这一严峻的现实，让我们这些国内前几批IE科班出身的研究生多了几份历史使命，“你们毕业后需要承担起深耕工业工程，传播工业工程的历史责任”，清华导师毕业前的教诲还在耳边回响。

培训目标：

使学员能站在全局观的角度考虑问题，追求整体效率的提升

提高现场管理的技能，并激发持续改善、追求结果的实践动力

掌握从根本上消除浪费的方法，提高整体效益

使学员的软性技巧和硬性技术有机结合，获得实际的业绩改善效果

提高学员的系统思维和团队作战能力

直面管理系统实质问题，并从咨询角度系统给出答案

引导学员透视企业管理现状及数字化透明化企业管理的好处

讲授生产制造型企业的系统运作

工时定额的意义与提取和计算方式

如何应用及改进

课程背景：

成本！成本！成本！每个企业都期望降低工厂成本以适应当今激烈竞争的微利时代。

企业如何减少成本、提高生产效率、提升质量并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一。

然而，大多数企业却面临着：

原材料大幅涨价，材料成本占比急剧上升。

市场竞争加剧，产品价格降低，压迫利润空间。

新版劳动法的颁布，劳动力成本大幅度上升，企业用工环境日益趋紧。

人民币持续升值，导致企业出口困难或利润下降。

出口退税率逐步降低，一些出口型企业生存面临困难。

贷款利率大幅上调，企业财务费用大幅增加。

竞争的全球化，企业产品创新的压力增大。

客户个性化需求以及多品种小批量给制造过程带来交货压力

……

在这些紧约束条件下，制造企业面临前所未有的挑战，机遇与风险并存。

面对困难，抱怨环境的恶化显然无济于事，谋求环境的改变肯定难有作为，我们所能做的就是顺应变化，通过持续改善和革新现有的生产方式，减少金钱和设备等资源投入，压缩和消减成本，收获更高的有效产出。

作为企业管理的相关人员只有掌握并运用先进的管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的成本管理体系，才能持续降低生产成本，提高质量，改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。

本课程中，资深讲师将带领您共同探讨企业全面成本控制与降低之道！

培训目标：

该课程以应用为出发点，以落地应用为特色，整个遵循实战为特色，既考虑了上层的成本战略，又兼顾中层的横向展开需要，同时又糅合、融入人本管理的理念，降本新理念与实战技巧训练并重，融汇国内外标杆企业实际案例与日产训TWI实训精华。

授课方式主要为专题讲解、案例研讨、影像观摩与小组课堂演练等。

让学员认知关注全员降耗比仅关注财务降耗更为重要

财务会计与管理会计的区别，并优化订单提升效益

了解现场七大浪费和管理的七大废墟，实现找准关键解决好问题

用体系的眼光看工厂损失体系图，并围绕企业绩效展开行动

课堂演练和标杆研读，让学员掌握基于精益的降本增效十大利器

改变货比三家，但多年依旧是老三家的企业采购管理困局

透过现场道具透明化与自上而下降本透明化的导入让浪费无处可藏

实战型的降本方案让你洞悉标杆企业千万级别的降本手法与策略

获得一份完整的企业降本方案，以学员返回企业之后可以顺畅推行降本

企业成本下降30%行动计划拟定，30天、60天、180行动计划输出

课程背景：

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度，涉及到一个企业运作的全部过程；行政工作的深度，又关乎到企业各个板块的管理效率，还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要，却很少人能以统筹的思维来开展工作，或者是有想法，没办法。面对大量繁琐的事务性工作，如何摆脱被动局面，主动掌握工作节奏，从容应对突发问题，有效协调各方资源，使行政工作真正成为经营管理的好帮手，舒老师以其丰富的管理经历和实战型讲师的引导能力，帮助行政管理者排除上述困惑，对有志于在行政管理领域发展自己职业生涯的骨干员工更是大有裨益，其课程效果和职业操守在业界素有口碑，并建立了良好的品牌效应。

课程的特点之一是用全新的视角审视企业行政管理工作，在观念和工作方法上，完成管家型到枢纽型，事务型到统筹型的转换：根据行政管理工作的规律和特性，使复杂的事务简单化，无形的工作有形化，无法量化的标准明晰化，看似普通的工作有非凡的表现；

课程的特点之二是帮助学员排解工作的困惑，摆脱陷于琐事、被动救火的局面：作为企业运营的枢纽的行政部门，如何协调各部门的关系，有效统筹资源，提升行政部门在组织中的管理威信和影响力，帮助学员获得行政工作的成就感，本课程讲师将毫无保留地分享其管理心得，让个人经验可以在企业中复制。

课程的特点之三是具有极强的实用性和操作性，信息量丰富：这在行政课程体系中并不多见，所提供和帮助学员制作的一系列的管理工具将使课程的内容落地，并在管理工作中得以执行。

企业痛点：

1.候选人的简历和面试表现很优秀，实际工作却表现普通

2.遇到面霸束手无策，不知道如何洞察候选人的真实想法

3.人事部门和用人部门的意见不太一致却又无法达成共识

4.面试时间极其有限，无法对候选人进行客观全面的考察

课程亮点：

1.掌握人才甄选系统的理念与方法

2.掌握结构化面试方法和基本形式

3.解析面试流程与面试官核心工作

4.通过实战演练掌握各类面试技巧

企业痛点：

1.下属汇报工作，上司无法快速找到问题所在，不知作何指导

2.为客户制作方案，内容冗长，虽信息量丰富，客户却一片茫然

3.思路杂乱无章，缺乏说服力，组织运营效率低

课程亮点：

1.专业魅力的表达技巧，使课程更具启发性。

2.课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。

3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

4.通过案例解说，让学员感悟更深刻。

5.在实际互动演练中得到随学即用的效果

课程收益：

掌握销售团队管理的系统方法

学习销售团队士气提升的有效策略

掌握怎样让销售人员激情工作的技巧

了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标

清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案

打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力

掌握对销售队伍进行系统培训的方法

课程背景：

汇报工作，部属激励，商业路演，行业会议交流……这些职场中一对多得场景称之为：“商务演讲”。

你常会面对商务公开场合的时候，因为心理素养差，总担心被嘲笑，上台紧张。

你常会因为自己演讲时候准备不足，缺乏逻辑性，毫无目标，缺乏要点，不知所云？

你会因为语言表达缺乏色彩，声音里毫无感染力，叙事的渲染力差而不能打动别人感召下属，缺乏个人魅力？

你是不是还会因为控场力较弱，不会互动，现场常常尬聊的境况，更甚自顾自言，完全失控而失去自信力？

衡量一场演讲的标准是否使得演讲产生“效能”。促进听者展开积极的行动。打造“无结果”不演讲，无效能，不演讲。

全面提升商务人士的演讲力，快速打造以“结果”为导向，能力完备的高效能商务演讲人士。

课程收益：

1、商务演讲、方案呈现、公开场合的主题演讲。

2、工作汇报：各级管理者汇报述职，管理激励。

3、路演及商业伙伴，行业交流等公开讲话。

4、会主持年会，且能够自信表达，即兴演说。

课程背景：

在项目管理领域，各种国际管理标准和规范给出了系统化的知识架构，但是，项目管理与项目经理的培训往往面向大的工程或IT行业。大部分制造型企业中，基于新产品导入（NPI）的项目管理，一直以来充满了困惑和风险，即使人员接受了标准化的培训，回到企业面对具体的产品和客户关系的时候，仍然衔接不上，因为随产品领域的不同，新产品开发流程和路径差异性很大。随着市场环境的变化，即使是特定产品，各种新的业务模式也在不断超越“制造”的限制，产生各种新的项目类型，如OEM/ODM，外包制造，协同开发/联合制造，解决方案型合作开发，NPI型产品项目路径，采购项目……这就需要一种综合性的能包含各种业务模式的多元化的NPI平台。

较为传统的企业，并未全面导入项目管理，面对新产品开发，仍然由研发部门做主导，这就产生了一种矛盾，“研发交付“和”产品交付“是 “制造业产品项目”内在的整体途径的两段，于是就存在常见的”两层楼“效应，在一个项目流程中，研发段和工艺/制造段是断开的，协调这两段本身就成了一大难题，研发成为孤岛或产品设计不能很好的与制造兼容，这是很多企业的切肤之痛。

基于特定业务模式，一些企业的新产品实际上是被动导入的，规则由大客户来掌握，企业执行的新产品项目机制也是“被”建立的，短时间在客户压力下，匆忙接触客户的NPI流程，漏洞很多，导致客户在前期即开始不满。

企业的项目经理/NPI经理和跨部门团队也面临很大的压力，疲于奔命，往往责任不清，相互抱怨，更大的麻烦是由于项目前期的遗留问题导致量产后隐患频发，救火不停，而制造业项目经理成为了一个高压力的职位，流动性很大。

本课程内容定位与今天的市场环境保持同步，并非局限于标准化的传统项目管理，是针对制造企业中多样化的业务现状而开设的，目标非常明确，就是为项目经理和公司跨部门新产品团队提供解决方案，所包含的内容不是泛泛而谈或纸面流程，而是采用双轨制来整合产品项目管理和NPI项目管理，将基于研发的产品项目和基于其他综合业务模式的产品项目进行区隔管理再融合到一个项目平台上，帮助企业建立统一，规范化，高效应对多种新产品模式的项目管理机制。

课程采用路径化的管理模式，在研发型产品方面，不但提供了项目流程的优化指南，而且引入技术上的解决方案，以产品技术来解决项目管理的问题，所以这不仅是一个管理课程，也是个技术课程。

课程的另一价值点是提供了两大难题的解决方案，一是项目质量控制和产品质量控制如何兼容，而是外部资源利用也采用项目管理制—外包/外协/采购的项目统管，

本课程基于老师在著名外资企业中9年的产品项目和NPI经验，所有案例都是实际案例，课程内容独到实用，非常具体，技术与管理手段并重，融合了欧美研发制造企业领域先进和简洁明确的项目路径与工具方法。

课程目标：

1.为采用传统模式而未导入全面项目管理的企业提供指南并直接考虑多样化的产品业务关系，选择合适的项目管理模式

2.帮助企业疏通基于产品的项目管理路径（因为不同的公司本身是有自己的产品项目管理流程的，问题的多数是顺畅，表现出来的是相关部门总是与项目管理主导部门之间不合拍，或者不能将自己的工作纳入到公司期望的一个自觉自动的NPI项目管理机制中来）

3.帮助项目主导部门的经理们完善一套精简有效的项目管理途径，能够形成一套可复制的NPI项目管理模式，形成一种定式，并让相关部门都理解并纳入到合理组织的一套共同行为。

4.NPI产品项目不仅是管理，更需要一套相应的系统技术方法，在研发制造型企业中，成型的技术分析和技术路径也是项目平台的一部分，没有了技术路径，即使多部门参与，大家也会进入到一种“全民文员”的状态。

5.突破制造业项目管理的重要障碍点---即项目质量控制与外部资源组织，项目管理有多种要素，但是上述两点成为制造业的普遍困惑，难以和项目流程衔接起来。

6.为了达成跨部门的项目合作，只有一种情况能达到最好的状态，那就是各相关部门代表都具有项目管理担当能力----如果人人都具有项目经理所需的背景知识和技能，反而才能达成合作，否则，如果只是参与和配合角色，那么就连参与和配合本身都失去了积极性。

7.形成项目管理的共同语言，有了共同语言，才能有跨部门项目合作的氛围。

课程背景：

环境动荡，企业组织也日益复杂，如何提升组织能力，更好的支撑业务的健康发展，成为CEO的关切议题。作为CEO的左右手，有业务影响力的HR，往往会扮演一个内部的组织顾问，支撑战略、陪伴业务，促进变革并发展关键的团队。

HR天生具有成为组织顾问的倾向，且不说角色定位中，HR就常常被赋予变革推动者、业务支持者的功能，在知识结构上，关注的焦点上，HR跟内部的组织顾问也是紧密相连的，因此，实施训练，植入基本的顾问工作路径和思维方式后，有可能迅速地激活起HR本身的丰富技能，在业务支持，战略转型，变革推动方面，都能发挥关键的作用。

本课的训练重点，是让HR掌握系统的方法，在对组织有基本的诊断发现后，能够运用一些独特的辅助工具，干预团队、塑造文化并实施经营复盘，从这些最能发挥杠杆作用的切入点开启，内部组织顾问的职业生涯。

课程收益：

1、成为具有业务影响力的组织专家，为组织创造百万级的咨询服务价值；

2、让咨询工作真正成为陪伴业务成长的服务，发挥咨询本身应有的价值；

3、沉淀组织经验、累积组织能力，让组织、团队和个人的经验产生几何级数的增长；

学习重点：

1、深刻理解组织顾问的核心理念；

2、掌握咨询过程的4个阶段和12个小时期的要点，包含诊断与干预等等；

3、掌握独特的干预辅助工具：

团队诊断地图-分析团队，教练团队

企业文化探索地图-价值观澄清与文化植入

经营复盘的A_R模型

课程背景：

华为自 1987 年成立至今，每年营收保持近 30%的增长速度；

华为每年制定 3~5 年战略规划(SP)，每年回顾业务目标， 几乎都能够达成；

华为保持高速增长的驱动力是什么？任正非说：方向大致正确，组织要充满活力。 然而， 组织活力又包括哪些内容？

课程收益：

1.明确企业内各组织的价值定位

2.理解组织绩效目标体系及其内在逻辑关系

3.建设组织协同机制与内部决策机制

4.基于组织业务目标制定人才规划

5.明确组织内关键岗位人才画像

6.盘点现有人才并制定发展计划

7.理解文化氛围与组织、人才的一致性

8.打造组织内部的资产行为

9.理解文化氛围的宣导策略并制定实施计划

课程背景：

人力资源领域正在经历着一场前所未有的科技革命。随着大数据时代的来临，如何将数据分析应用到人才招聘中去？数据到底能不能帮助HR推动高效招聘决策？你是否也正经历着科技变革给人力资源领域带来的挑战：

如何使招聘与公司的业务发展和战略有效结合，并具有前瞻性？

如何与业务部门共同制定合理招聘计划，并优化人才结构？

如何选择合适的招聘模式，制定相应的招聘关键绩效指标？

如何基于数据和体系完善招聘流程、提升招聘人员能力，提高招聘效率？

本次课程紧跟时代趋势，使数据及猎头思维贯穿于整个招聘体系中，打造专属你的高效招聘能力！

课程收益：

1.了解招聘的战略定位，懂得如何从企业战略和业务规划出发制定招聘战略

2.了解人力规划、招聘规划的具体内容和方法

3.熟悉数据化体系化的招聘流程

4.掌握全流程的专业化的招聘方法和各行业企业的最佳实践

5.赠送模板工具：招聘关键绩效指标表、招聘渠道分析和管理表、招聘周报、招聘需求分析表、候选人明细表、面试评估表、薪酬建议书等

课程背景：

现如今，越来越多的企业意识到需要将管理者的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，让管理者赋能团队，并以此来强化组织的核心竞争力。却发现：

1.管理者对于传递经验和赋能团队的职责认知不足；

2.管理者工作经验非常丰富，但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给团队；

3.管理者无法带领团队萃取出组织经验，提升团队绩效；

4.管理者设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱，无法落地；

5.管理者讲授课程枯燥低效，学员很难将其应用到工作中，对绩效的改变不大；

课程收益：

●改变管理者企业内部培训师的角色认知；

●改变管理者只会做不会教的现状；

●改变管理者经验无法萃取的问题；

●改变培训就是枯燥的念文件、念PPT的现状；

●整体提升管理者课程赋能和案例赋能的呈现能力；

课程特色：

本课程三不讲：不讲“听不懂的”、不讲“学不会的”、不讲“用不上的”。通过通俗直白的方式讲解技巧方法，提供拿来即用的工具模板，学习就能用上。

课程背景：

管理者必须是一名面试官。企业管理者人才是选拔出来的，不是培养出来的，企业选错人，尤其是选错关键人才，对企业来说是灾难性的。作为一名管理者你需要为部门引入外部新成员，你需要为组建项目团队招募跨部门的小伙伴，所以你需要做好面试官。

管理者必须是一名培训师。组织中人才流失、知识迭代，都需要企业将优秀的经验、失败的教训沉淀和传承，管理者向上需要汇报工作，向下需要萃取经验赋能团队、传承文化传递战略，所以你需要做好培训师。

管理者必须是一名团队引导师。企业遇到的很多困难和挑战是没有现成的标准答案的，管理者需要带领团队共同发现问题共创解决方案，对重要议题达成共识，所以你需要成为团队引导师。

管理者必须是一名绩效辅导教练。管理者需要帮助员工制定更有挑战性的目标，提升员工的能力和意愿，帮助员工发现盲点突破潜能，打造高绩效团队，所以你需要成为绩效辅导教练。管理者必须是员工的职业发展导师。企业需要留住优秀的人才，需要让员工觉得在企业有发展有成长，管理者需要协助员工共同制定个性化的个人成长发展计划，实现员工的加速成长，所以你需要成为职业发展导师。

课程特色：

体验式学习，基于管理者的能力短板，模拟演练，重点讲解关键诀窍和工具模型表单，让管理者有改变的意愿、有可以快速上手的方法和工具。

课程收益：

通过2天的线下工作坊，迅速掌握业务领导者的人才管理5大能力，灵活切换5大角色、轻松应对5大类场景，从此人才管理不是痛。

课程背景：

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……

生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收益：

对组织：

提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

授课方式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

课程背景：

当前企业在干部管理中所面临的常见问题：

缺干部：出现机会点时，选不出合适干部，错失战略机会

缺能力胜任的干部：干部不学习，观念固化，思想陈旧，管理能力滞后业务发展

缺持续奋斗的干部：占着位子、拿着票子、混着日子，躺在功劳簿上不愿接受新挑战

缺年轻高潜的干部：干部论资排辈，人才板结，年轻苗子无机会成长

缺“造血”的机制：干部管理工作不成体系，无法打造良将如潮的干部队伍

课程收益：

1、系统了解华为“干部是打出来的”核心理念，掌握华为干部管理体系架构

2、深入理解华为干部标准和要求在干部选拔晋升中的具体落实，及干部在岗管理、继任管理机制如何保证人才倍出

3、学习和掌握干部关键岗位要求制定、干部盘点、继任管理等方法

课程背景：

“计划又要改！你们计划怎么搞的”—车间主管怨声载道： 要么忙得要死：制造部门天天救火！！产能不够！人力不够！材料告急！！客户催货！！要么闲得要死：设备闲置，工人放假！生产停线！

随着市场竞争的激烈，工厂品种不断增多，批量不断减少，生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。

我们也知道问题的紧迫性，可是如何来安排好生产计划呢：

如何做好需求管理，获得较为准确的预测？

如何应对多品种、小批量的急单、插单、改单？

如何做好主生产计划？

发生变化时如何进行主生产计划调整？

如何进行产供销计划平衡，既保证客户满意度，又能控制内部生产成本与库存指标？

如何实施供应链物流的协同 ？

培训目标：

了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产组织。

优化订单处理流程和方法、提升排程效率，改善物流管理与车间现场控制，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力

平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造资源（人、机、物）利用效率。

课程背景：

对于很多企业来说，由于当下面临严峻的生存危机，因此其希望能够通过新媒体营销来获得“救命稻草”；而对于大型企业或传统企业来说，面对激烈的竞争压力和日益减少的利润，也期望能够通过微信、微博、抖音等新媒体平台获得“第三利润来源”，以增强其核心竞争力。

众所周知，新媒体营销是一种成本低、效果好的新型营销方式，因此深得企业的青睐和欢迎。但新媒体营销毕竟是一个新兴的事物，因此既懂得网络技术，又懂得新媒体营销的复合型人才几乎如凤毛麟角，很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴，却也很难招到合适的人才，这已经成为制约企业开展新媒体营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。

针对当下移动互联和自媒体时代的商业模式、营销模式的大变革，我们为企业的中高层管理者和一线营销策划人员量身打造《新媒体时代的私域运营与全域营销》课程，旨在为学员们建立完善的移动电商与新媒体营销知识体系，培育学员们的新媒体营销实战技能，促成企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用互联网思维打造强有力的新媒体营销团队。

授课形式：

讲师授课＋案例分析＋分组研讨

课程背景：

“计划又要改！你们计划怎么搞的”—车间主管怨声载道： 要么忙得要死：制造部门天天救火！！产能不够！人力不够！材料告急！！客户催货！！要么闲得要死：设备闲置，工人放假！生产停线！

随着市场竞争的激烈，工厂品种不断增多，批量不断减少，生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。

我们也知道问题的紧迫性，可是如何来安排好生产计划呢：

如何做好需求管理，获得较为准确的预测？

如何应对多品种、小批量的急单、插单、改单？

如何做好主生产计划？

发生变化时如何进行主生产计划调整？

如何进行产供销计划平衡，既保证客户满意度，又能控制内部生产成本与库存指标？

如何实施供应链物流的协同 ？

培训目标：

了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产组织。

优化订单处理流程和方法、提升排程效率，改善物流管理与车间现场控制，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力

平衡外部顾客满意和内部成本控制，提高制造资源（人、机、物）利用效率。

课程背景：

VUCA时代，市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多、各类问题多，已经成为困扰企业交付、成本 、品质的突出问题。

销售好不容易拿回来了订单，供应链却交货困难：

L/T不足、急单太多、交期变化太频繁、库存积压、呆死料的困惑。

小批量、多品种、插单不断，生产&供应商陷入整天救火的恶性循环。

设计变更、无时无处不在的各类问题及质量风险。

供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。

任正非说：供应链集成问题解决了，公司的管理问题基本上就全部解决了。

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验，与您一起探讨并梳理“如何快速提升供应链的交付、柔性、成本、品质等核心竞争能力”，包括：

1.预测是不准的。关键是：如何制定制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的策略与方法。

2.如何优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的库存结构，实现在大幅降低整条链的库存与呆滞的同时、大幅缩短供应周期。

3.可执行的销售预测与需求确定（S&OP）方法。

4.如何优化计划体系，缩短供应周期、降低库存、提升齐套交付能力。

5.如何编制生产均衡、形成批量的主生产计划，提升产量与供应柔性。

6.如何编制准确的物料预测与备料计划、缩短采购周期、降低库存与呆滞。

7.如何进行强采购体系建设、保证齐套交付、降低采购成本、库存成本和呆滞。

8.初步学习与掌握：打造“以客户为导向、快速反应，能满足小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大市场环境下的集成供应平台”：

建立计划、销售、生产交互机制，提升产品交付能力、降低库存&呆滞

建立计划、采购、供应商交互机制，提升物料交付能力、降低库存&呆滞

课程基于华为集成供应链（ISC）的成功实践，强调用整条供应链上最小的库存，使大多数原材料、成品的交付周期趋近于零。其极实用！老师实践经验丰富，所讲均能落地。

课程风格：

从降本增效的角度出发，对标学习世界级供应链管理体系。使学员在对标学习中清晰自我定位、学会分析问题、找到差距、确定七寸、制定供应链降本增效的改进路标及解决方案。

课程收益：

权威实战导师

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例，深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。

课程注重学以致用，注重实战性、操作性、以及可落地性。

大量案例讲解

DELL、宝洁、Philips、ATL、松下、美的、方太、京信通信、星源材质、易事特、联合光电、大疆创新、嘉士利、仙乐健康、日丰管业、晟通科技等等。

一个对标评估：

对标最佳实践、运用《供应链管理成熟度评估模型》，评估自己公司供应链主要环节（供应链策略、订单管理、需求确定、供应计划、生产计划、物料计划、采购管理）的管理水平、找到差距、确定主要改进点。

二类实战练习

现场传授保交付、降库存实战方法与工具：

收集参训公司的实际数据（成品数据、原材料数据）进行模拟实战练习，使学员初步掌握集成供应链降本增效主要方法和原理，实现学以致用。

练习1：《需求的确定&产销协同集成解决方案》

1.产品分类&客户分类

2.可执行的销售预测制定方法

3.可执行的销售与运作计划（S&OP）方法

4.制定差异化的供应策略与库存策略，实现保交付、降库存、减少呆滞

5.产销协同&客户协同方，缩短80%的成品交付周期趋近于零。

6.制定生产均衡、形成批量的主生产计划及物控体系

练习2：《差异化的物料计划、采购技术&供应商协同集成解决方案》

1.物料分类、优化库存结构

2.差异化的物料预测&物料计划制定方法

3.差异化的供应商备货数量确定方法

4.供应商协同（JIT/VMI），使80%的物料交付周期趋近于零。

5.建立适时的物控体系

三个对标讨论

对照参训公司提出的《需求与订单问题》、《成品&物料交付问题》、《库存与呆滞问题》、《采购与供应商问题》、《生产问题》、《营运成本问题》等，运用集成供应链方法论，带领学员探讨在小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大的市场环境下的差距及最佳改善方案。

对标讨论1：成品交付。重点：对于不同类别的产品，规划并制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的、成本最低的策略与方法。

对标讨论2：物料交付。重点：如何解决L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁的物料交付问题。

对标讨论3：运营成本。重点：如何通过优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的运作，降低延迟成本、库存成本、呆滞&报废成本。

重要经验介绍：

同样的方法论，为什么华为集成供应链（ISC）优化能够获得成功，而其他公司却很难？

授课形式：

系统讲解集成供应链管理体系+案例讲解+分组研讨+问答互动+模拟练习+提炼总结等多种方式结合。

课程背景：

TRIZ概念 （Theory of Inventive Problem Solving）：

意译为发明问题的解决理论。TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。它不是采取折衷或者妥协的做法，而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程， 而不再是随机的行为。

TRIZ理论本身是基于将系统分解为子系统、区分有用及有害功能的实践。

TRIZ是系统化的方法：

（1）在TRIZ中，问题的分析采用了通用及详细的模型，该模型中问题的系统化知识是重要的；

（2） 解决问题的过程系统化，以方便的应用已有的知识。

TRIZ的优越性：

TRIZ是一套以人为导向的知识系统之系统化创新问题解决方法。它有别于传统的脑力激荡，TRIZ强调发明或创新可依一定的程序与步骤进行，而非仅是随机或天马行空的脑力刺激而已。TRIZ的发展是在TRIZ从业人员过去二十多年间取得的实际经验基础上得以实现的。

TRIZ的核心能力：

1.创造性教育 - 学习如何解决不同领域（技术、营销、管理、安全等）内的创新问题

2.创新问题解决（IPS）> - 系统解决创新问题

3.预期故障测定（AFD） - 积极分析和消除现有或潜在系统故障

4.直接进化（DE） - 用I-TRIZ开发未来几代系统，并控制系统进化

TRIZ的一般过程：

（1）分析

分析是TRIZ的工具之一，是解决问题的一个重要阶段。功能分析的目的是从完成功能的角度而不是从技术的角度分析系统、子系统、部件。理想解是采用与技术及实现无关的语言对需要创新的原因进行描述，创新的重要进展往往在该阶段对问题深入的理解所取得。确认哪些使系统不能处于理想化的元件是使创新成功的关键。冲突区域的确定是要理解出现冲突的原因。区域既可指时间，又可指空间。假如在分析阶段问题的解已经找到，可以移到实现阶段。假如问题的解还没有找到，而该问题的解需要最大限度的创新，则基于知识的三种工具：原理、预测、效应等都可采用。

（2）原理

原理是获得冲突解的方法。有技术与物理两种冲突解决原理。TRIZ引导设计者挑选能解决特定冲突的原理，其前提是要按标准参数确定冲突。有40条原理。

（3）预测

预测又称为技术预报。TRIZ确定了8种技术系统进化的模式。当模式确定后，系统、子系统及部件的设计应向高一级的方向发展。

（4）效应

效应指应用本领域，特别是其他领域的有关定律解决设计中的问题。如采用数学、化学、生物等领域中的原理，解决设计中的创新问题。

（5）评价

该阶段将所求出的解与理想解进行比较,确信所作的改进不仅满足了技术需求而且推进了技术创新。TRIZ中的特性传递( feature transfer)法可用于将多个解进行组合以改进系统的品质。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

建立对绩效管理的正确认知，从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系

掌握关键绩效指标（KPI）设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性

授课形式：

主题讲授、案例研讨、实际演练、提问互动

课程背景： 

企业不消灭事故，事故就会消灭企业，这是昆山中荣、天津瑞海爆炸事故告诉我们的构建环境亲和性、零事故企业是构建和谐社会的必然要求。也是是维护社会公平和正义的体现。目前，一些企业在高额利润的驱动下，无视环境污染、从业人员的生命和健康，无视国家法律和政府监管，这实质上是蔑视和践踏社会公平正义。企业频繁出现HSE事故，不仅损害了人类的生存环境和员工的生命安全，加大企业的生产成本，同时降低了企业在社会上和客户中的形象，严重影响和滞后了企业的健康、稳定和持续发展。

为了改善这种状况，提升企业社会形象，此课程旨在将HSE管理意识、管理方法、HSE技术要求和适用的管理工具融入到企业的内部HSE管理中，做到事前预防、事后应急的HSE管理模式。

企业成于安全，败于事故！任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，可能对于企业来说事故发生只有万分之一或更小的概率，但对家庭、个人却造成无法弥补的伤痛，就是100％。安全管理人员是企业的“保护神”。

摆在管理层面前的问题是：如何有效控制与HSE相关的风险？如何持续改进HSE相关的业绩？从而保证企业的健康发展。

课程目标：

帮助企业各级管理人员掌握HSE管理的一般方法，了解事故致因理论和安全管理体系的构建过程，以及必要的与HSE有关的法律知识；

掌握“环境、危险、有害因素”辨识的方法，从根本上转变对HSE管理的认识。

掌握危害与风险的辨识、评估及控制.结合世界级工厂HES管理方法；

能够运用适用的HSE技术标准，完善企业的HSE本质安全

掌握内部HSE检查与HSE隐患审查方法，结合实际工厂案例，对现场及作业设计提出改善思路，从根本上预防伤害；

掌握工厂的HSE管理体系和自我保障方法与技巧，确保企业HSE合规性。

课程特色：

40%的案例+40%的研讨+20%的理论知识

4S------实用、实际、实例、实操

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

企业数字化供应链转型的迫切性，项目推进中，带来的重重阻力，团队对转型的认识度不够

供应链团队对体系化的端到端业务逻辑不清

企业中存在信息孤岛，给运营和决策带来了困扰

企业供应链中各业务单元相对独立，各职能KPI不清晰，相互都不太了解彼此业务的难处

学员收益：

自身面层

学习供应链运营的框架知识体系

加强企业财务报表的解读能力

认知端到端的供应链运作，深刻理解在不同业务场景下，供应链各环节的利益取舍关系

切身体会及感受到：何为有效沟通&换位思考？

具备战略思考的能力，明确什么样的运营才是ROI最优？

团队层面

提升跨部门协同管理的能力

团队端到端供应链的体系化认知，背后逻辑的梳理，KPI的博弈，从而提升供应链整体效能提升

加强团队凝聚力，核心竞争力，增加解决问题的能力

授课形式：

TFC 沙盘模拟，实战演练

每组4个学员，分别扮演采购、运营、供应链计划、和销售的角色，每个角色都有自己的决策界面，在这个界面里可以修改运营参数，每个角色都对自己部门的运营决策负责

在这个供应链模拟中，唯一的评估方式是投资回报率（ROI）

沙盘演练目标：如何让一家生产橙汁的企业，扭亏为盈？

两天的培训将进行3轮仿真游戏，每一轮以“决策模拟 – 复盘 – 知识点讲解”的逻辑串接

两天的培训起始于一份亏损的财务报表。这是一家连年亏损的橙汁生产企业，生产3种口味、2种产品包装的橙汁产品，服务3类客户，管理5个类别的供应商

学员每组4个学员分别扮演采购、运营、供应链计划、和销售的角色，每个角色都有自己的决策界面，在这个界面里可以修改运营参数，每个角色都对自己部门的运营决策负责

在这个最简单的供应链模拟中，唯一的评估方式是投资回报率（ROI）

TFC 沙盘模拟优势：

橙汁行动模拟的是最简单的供应链运作，但日常实际供应链运营所涉及到的问题和表现基本都在游戏中有所反映。

3轮模拟游戏是从简单到复杂不断加深的，每一轮游戏都会解锁新的决策参数，升级打怪的过程就是你对供应链认识不断加深的过程。

每一轮游戏，都以「知识点讲解 – 游戏模拟- 复盘」的循环进行，涵盖的知识点包括供应链绩效、细分供应链的运营战略、产销运营计划的流程、需求计划/库存计划/补货计划策略的考量、产品组合、VMI等。知识点不只是空洞的理论，而是下一轮升级打怪的必备武器。

游戏的魅力还在于，它从未被攻破过，即使两个小组每个角色设置的参数一模一样，最后运行计算的结果也不会相同，它反映的是真实世界中的供应链逻辑，外部的需求波动让每一个供应链、每一个时间段的供应链都有所不同。

课程背景：

当今社会发展迅速，技术日益更新换代，而且技术步伐也日益加快，应用到各行各业中，社会的快速变革发展使供应链面临越来越多的困难，越来越大的挑战，最明显的例子是订单周期日益缩短，需求越来越难以预测，不可预测的因素增多，产品生命周期越来越短，而产品的长尾效应更加明显等等。面对这样的挑战，企业必须要有更好的应对对策，对供应链升级与提升，如加强需求管理与库存控制，以及相应的风险管控等，同时也必须提升其供应链专业人员的业务水平。

供应链从业人员每天都离不开大量的数据的处理和分析，而如何进行数据分析，是供应链管理的基本技能之一。无论从零基础的供应链从业人员到资深的供应链专业人员及高级供应链领导，从需求分析、计划和生产、物料与采购，库存与成本、物流与网络分析，从客户到供应商管理，每天都离不开大量的数据的处理和分析，通过数据分析处理为企业管理提供决策，而基于正确的数据决策企业才能得到有效的运营。

本次培训课程结合EXCEL技术，对供应链的需求预测，主生产计划，物料需求计划，进行深度的数据分析与运用，及数据建模，让企业供应链重要员工迅速掌握供应链必备的日常数据运用和分析技能，既学到专业的预测技术，需求管理，主生产计划，库存管理知识与理念，又能加强学员EXCEL技能，能有效的应用到今后日常工作中去，扎实提高员工能力。

本课程是一门非常务实与实用的课程，受广大供应链管理者欢迎，在市场上广受好评。

课程内容：

本培训主要从分析需求管理与流程入手，介绍预测技术，分析预测变化，识别和评估预测变化的风险，及预测准确率分析、评估方法和标准, 及对应的物料需求与供应计划，和库存管理与策略等。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程介绍：

在当今这个分工合作的时代，企业通常有 50% 到 85% 的成本是支付给供应商的，同时供应商所提供的品质、交期及服务，无不直接影响您企业的竞争力。加上市场竞争不断加剧，企业为了实现成本降低，在供应商选择方面也将目光从绩效良好稳定的大型/品牌供应商逐渐转向稳定性较差的中小型。此外由于外部 VUCA 环境， 企业在研发和新品开发时也越来越需要供应商的支持，买卖双方的关系也从单一的压榨到双赢、合作、日趋多样化，所以：

1.茫茫大海,供应商从哪里寻找;

2.供应市场鱼龙混杂,良莠不齐,企业该如何抉择;

3.找到合适的供应商后如何管理;

4.如何评估,如何与供应商建立双赢关系;

5.供应商周期太长；

6.供应商交货不准时；

7.供应商质量不稳定；

8.强势供应商一家独大，

9.供应商分散……

这些供应商相关管理问题蜂拥来袭，企业将如何破解和应对，采购供应人员如何更好的管理和激发供应商积极性。讲师以 20 年+多行业实战管理经验辅以先进的体系理论，结合小组讨论、案例分析、头脑风暴等多种形式。通过课程帮您扩展采购与供应链管理视野，获得更多实战技巧，切实提升供应商管理水平，实现和体现自身的专业价值

课程收益：

1.了解采购供应的整体流程和管理发展趋势

2.掌握需求管理的方法和工具

3.学会并运用，供应商关系管理两大策略

4.懂得并掌握供应商寻源、选择，市场分析的流程和方法

5.明确供应商绩效管理的重要性和方法手段

6.了解供应商分类分级管理的方法

7.掌握供应商奖惩淘汰机制

课程介绍：

在当今这个分工合作的时代，企业通常有 50% 到 85% 的成本是支付给供应商的，同时供应商所提供的品质、交期及服务，无不直接影响您企业的竞争力。加上市场竞争不断加剧，企业为了实现成本降低，在供应商选择方面也将目光从绩效良好稳定的大型/品牌供应商逐渐转向稳定性较差的中小型。此外由于外部 VUCA 环境， 企业在研发和新品开发时也越来越需要供应商的支持，买卖双方的关系也从单一的压榨到双赢、合作、日趋多样化，所以：

1.茫茫大海,供应商从哪里寻找;

2.供应市场鱼龙混杂,良莠不齐,企业该如何抉择;

3.找到合适的供应商后如何管理;

4.如何评估,如何与供应商建立双赢关系;

5.供应商周期太长；

6.供应商交货不准时；

7.供应商质量不稳定；

8.强势供应商一家独大，

9.供应商分散……

这些供应商相关管理问题蜂拥来袭，企业将如何破解和应对，采购供应人员如何更好的管理和激发供应商积极性。讲师以 20 年+多行业实战管理经验辅以先进的体系理论，结合小组讨论、案例分析、头脑风暴等多种形式。通过课程帮您扩展采购与供应链管理视野，获得更多实战技巧，切实提升供应商管理水平，实现和体现自身的专业价值

课程收益：

1.了解采购供应的整体流程和管理发展趋势

2.掌握需求管理的方法和工具

3.学会并运用，供应商关系管理两大策略

4.懂得并掌握供应商寻源、选择，市场分析的流程和方法

5.明确供应商绩效管理的重要性和方法手段

6.了解供应商分类分级管理的方法

7.掌握供应商奖惩淘汰机制

课程介绍：

生产经理是制造型企业的中流砥柱，是在前线带兵作战的指挥官，是公司战略、经营目标、绩效管理、规章制度的宣导者、执行者。生产经理的工作技巧、管理理念、核心价值观直接影响到基层管理团队和全体员工。一名合格的生产经理必然是一位优秀的人才，具备优良的综合素质、正确的职业理念、全面的管理技能。他们的管理水平、工作绩效将最终直接关系到公司整体的经营绩效、客户满意度和品牌知名度。

中国作为世界的制造中心，塑造具有高竞争能力的制造企业，更需要有一流的生产管理队伍。中国制造业已学习、复制、创新出适合于本土文化的公司制度、管理流程、操作标准……，但是，面对完善的、详细的管理体系，依然会“有法不依，虎头蛇尾、大搞运动”等执行过程中层层打折扣的现象。最终虽然企业投入了大量资源来制定战略方针、绩效目标、管理工具、工作制度、检查标准等一系列标准化内容，但是依然无法达到预期的、长久的良好效果。此类现象，时常困扰着企业的顶层设计者。生产经理作为前线带兵打仗的指挥官、组织者、管理者、服务者，所应具备的最核心的要素就是“领导力、沟通能力、执行力”，即：如何提升管理者自身的领导团队的能力；如何正确有效地与他人沟通；如何提升所负责团队的执行能力。如果团队的管理者缺乏“领导力”，或缺乏交流沟通能力，或团队本身缺乏“执行力”，企业所投入的资源将变成巨大的浪费，甚至“适得其反”，“颗粒无收”。

本课程针对提升生产经理的“领导力”、“交流沟通能力”、“执行力”进行科学、全面、系统的分析与讲解，并引用了大量的、具有代表性经典的影视剧视频，通过精准、生动的案例，帮助学员系统性深刻理解领导力与执行力的含义，领悟管理的价值，树立打造优秀的领导力与高效的执行力。帮助生产管理者理解、掌握并灵活运用生产管理者十大领导力。同时，通过对执行力的学习，使其深刻熟知如何打造高效执行力的团队，迅速达到并超越公司的要求与期待，成为自我成长型、创造型团队。

课程收益：

了解领导力的本质、重要技巧与能力

学习并掌握领导力、交流沟通能力、执行力的原则及情景模拟

以“人”为本，实施制度化和人性化管理

管理者具备正确而强大的能力来完成公司目标

提升管理品质和管理技能，打造高绩效团队

课程背景：

企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将直接决定着企业的效益；

解决问题不是单单依靠经验，更不是靠拍脑子、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用好推广；

对于职业人而言，在成功和出色地完成一项工作的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑：

如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？

如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯？

如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题？

问题分析与解决能力已经成为职业人员，特别是管理人员必备的基本能力之一；

课程收益：

1.帮助企业人员在工作过程中认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动；

2.厘清分析问题、解决问题的思路；

3.掌握问题分析的方法和步骤；

4.掌握问题解决的原则、方法和策略；

5.提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；

6.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；

7.在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；

8.找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；

9.通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；

课程简介：

随着社会经济发展和企业信息化水平的提高，企业在营销过程中会接触到大量的内外部数据，分析和挖掘企业营销数据，对于洞察企业内外部态势、制定有效的有针对性的营销策略等有着极强的指导意义。

本课程首先介绍营销数据分析的总体目标以及步骤，然后介绍如何提升数据分析能力、数据分析的常见问题以及基本分析思路，为后续分析工作打好基础，随后介绍数据采集和指标体系建立、数据整理、数据描述、异常值分析、相关分析、客户细分、捆绑销售分析、营销资源筹划、客户画像、营销数据预测，讲解营销数据呈现技术和powerBI以及数据分析报告的撰写。课程的最后是互动环节，现场解答学员实际工作中的问题。

本课程内容丰富，贴近实战，所选择的分析工具、模型均为数据分析领域常用的成熟的分析模型算法。有理论有案例有实际操作，落地性强，能够较好地提高学员的数据分析和挖掘能力。全部案例均采用2010/2013/2016、数据分析插件进行讲解。

课程收获：

（1）了解数据分析的整体步骤

（2）掌握数据分析能力的提升路径

（3）掌握数据分析的思路和方法

（4）掌握数据挖掘的模型及其应用

课程教学方式：

讲师讲授+互动+EXCEL现场操作+学员练习