课程背景：

我们在为企业提供研发咨询服务的过程中，发现企业在产品开发管理上都存在许多共同的问题，如：

1、新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快）

2、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多）

3、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多

4、企业内部沟通的效率越来越慢（与公司内部人打交道比与外部打交道还困难）

5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更

6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有

7、项目经理/产品经理有责无权，调不动资源（产品开发只是研发部的事）

8、资源总是不够（研发人员整天忙于救火，还要开发新产品）

9、产品开发是串行的抛砖头式的开发，产品迟迟转不了产（制造部门在转产时提出很多要求）

10、过于依赖技术能人（关键人物离职，产品线就崩溃）

………

企业要的是什么？企业不是要追求优秀的产品，而是要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤！产品开发流程是研发管理体系的基础和根本，但很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系。

本课程以IPD（集成产品开发）业界最佳实践为基础，以咨询式的培训方式为学员提供一个交互式的研讨环境，以具体的产品开发流程为主线、结合大量的咨询案例进行研讨，资深讲师将花至少6个小时的时间详细讲解产品开发6大阶段的具体操作步骤和任务，为大家分享如何在实战中构建一套可操作的、能够被执行和落地的产品开发流程体系，在两天的学习中，学员将不仅理解业界优秀公司产品开发管理实践的思想和方法，而且可以掌握具体的产品开发过程与操作步骤，回到自己的企业就可以着手实施研发管理的改进。

培训收益：

1.了解业界研发管理体系的最佳实践，

2.掌握市场如何驱动产品开发，如何实现产品的市场成功和财务成功

3.掌握产品路标规划的方法和技巧

4.理解产品开发流程总体架构，掌握每一个步骤和任务的详细内容以及为什么（这部分将花6个小时详细讲解）

5.掌握不同角色在产品开发链中承担的责任以及如何在流程中落实责任

6.掌握实施跨部门开发团队的必要条件，分析矩阵运作模式下的问题和困惑及其应对之策

7.掌握产品开发过程中的决策评审机制和评审要素（商业决策与技术评审）；

8.分享业界企业在管理优化或业务变革中常见的问题及其应对策略

课程背景：

随着市场需求的日益多样化，产品寿命周期的缩短，跨国企业采用新的生产经营方式和不断的技术创新，使市场竞争更加激烈；针对快速变化的外部经营环境，分析多品种小批量生产方式与流程再造和作业成本管理结合，并理论结合案例及实际阐述了其结合的模式，为实施多品种小批量生产的企业生产计划的稳定性，包含均衡数量、均衡品种、均衡顺序，以实现最优的资源配置，最低成本，提高效率。以达到最少的资源配置：人、机、料、供应链平稳，减少波动、降低库存，减少缺料及快速响应客户，提高准时交付率

课程介绍：

多品种小批量的均衡排产是专注于小批量生产的制造型企业的培训课程。课程围绕着企业都面对着同样的困惑：

1）订单量越多，计划越难排，计划的变动和调整越频繁

2）订单的需求变动大，计划跟着疲于奔命。

3）插单和加急订单多，影响到正常订单的生产。

4）生产过程中异常情况多，影响订单的准时交付

5）计划每天忙着到处救火，却事倍功半

6）产能总是非常紧张，应接不暇

7）销售预测不准，给排产和备料带来诸多困扰，物料要么库存很高，要么经常短缺，影响排产  

8）我们想支持，但总看不清改善的思路？

课程收益：

1、明确小批量多品种环境下生产现场的发展方向；

2、掌握适应小批量多品种的柔性生产线，理解均衡生产的意义；

3、掌握小批量多品种生产现场的生产计划方法及小批量多品种生产现场的进度控制方法 ；

4、理解不均衡产生的原因、对策及制定均衡生产策略；

5、深入探讨季节性波动的原因及策略；

6、制定均衡排产模式和样板格式、改进计划；

课程背景：

在日常管理中，快速做出分析判断、找出问题发生的原因、进行决策并制定实施计划，这一连串行为不但需要有严谨的思维流程，还需要辅助工具来帮助完成。

这不是一个理论课程，是一套完整的改善行动的工具，是一个步骤流程、一种思维路径模型、组织中越多的人使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题，制定系统的行动计划并不断改进。

管理不能凭感觉，需要用思考代替直觉，尤其是面对负责的管理问题，在团队管理和工作管理等不同层面，不能犹豫和等待，分析管理行为的选择策略。

管理经验和能力不是行为动作的重复，而是思维路径的优化，以实际管理问题案例为分析载体，基于组织现状制定干预措施，形成管理改进计划和实施步骤。

课程背景：

2020年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年。发改委发布《中华人民共和国招标投标法（修订草案公开征求意见稿）》公开征求意见的公告，但由于全球新型冠状病毒的影响，全国多地公共资源交易中心暂停、暂缓建设工程、政府采购、土地出让、产权交易等各类项目交易活动以及新项目入场预订办理等。那么在如此严峻的状况下我们该如何了解和掌握新政采法规和招投标重大变化？如何正确解读在疫情期间国家发展改革委发布170号文（《关于积极应对疫情创新做好招投标工作保障经济平稳运行的通知》）？如何快速的合规化开展招标工作，规避疫情期间合同履行的风险？如何高效的推进招标全流程电子化，建立面推行在线投标、开标、电子评标、远程异地评标、合同电子化的管理，实施招标行政监督电子化？

本课程是南斌老师经过20多年招投标现场实战经验，结合国内央企和政府采购招投标项目管理实践积累，提炼出经典且落地的管理培训精品课程，专门为招标人员开发的一门实务性的实操课程，本课程全面而系统地将政企投标理论与实战结合起来，针对政企招标实际管理水平，把培训、实践、实战融为一体，让学员轻松愉快地掌握招标项目管理的核心知识和管理技巧，让越来越多的学员从培训中获益，同时也能为企业全面提升战略人才储备奠定良好的基础。

课程收益：

1.科学解读2020年政企采购招投标最新的变化和重点管控点

2.掌握疫情下采购招标全流程（招标公告，资格预审，开标，评标，定标，合同签订）变化的要点

3.掌握疫情下采购招标书编制要点

4.掌握疫情下采购招标合同风险管控的要点

5.掌握疫情下电子招投标的要点

课程背景：

成功绝非偶然，成为销冠也非一蹴而就。据统计，销售工作中，20%的人业绩突出，50%的人业绩平平，25%的人坚持不下去，只有不到5%的人能成为顶尖的销售员。

仔细研究顶尖级销售员，你会发现他们身上的诸多闪光点，他们是从优秀走向卓越的代表人物，销售业绩一骑绝尘，常常占据半匹江山（业绩往往比第二名与第三名的总和还多），同时个人最高销售记录保持也会长达数年甚至数十年。

怎样成为这5%的TOP Sales?

TOP Sales=天赋+梦想+动机+潜质+意志+技巧

天赋：你对市场、客户的敏感程度如何，冥冥之中能否找到方向？

梦想：人生最大的抱负是什么？怎样扣动心灵扳机，让心中那团火熊熊燃烧？

动机：敬畏客户，持续为客户创造价值，才会赢得客户的持续下单和对你的尊敬。

潜质：TOP Sales的素质模型和胜任能力，快速区分是战狼还是绵羊？

意志：公司战略大致正确、战术切合实际，你是意志力将决定最后的胜负。

技巧：掌握方法和技巧，善于调动资源，学会借力，销售业绩将会事半功倍。

也许有同学会问，我工作中也按上述内容进行，为何成不了TOP Sales呢？

答案是还没有掌握到精髓，只学到到表象，还未理解本质，更没有深度思考，打通底层逻辑，上升到方法论。

授课老师在世界500强企业任职期间，曾创下个人1.38亿（该记录保持5年）销售业绩，本课程结合老师18年营销管理与销售经历，倾囊相授，助你脱胎换骨，喷薄而出。

授课方式：

采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、情景演练；

课程收获：

大量真实案例分享，让你掌握销售冠军成长秘笈（关键节点）；

精准客户在哪里？精准客户的衡量条件（客户识别与需求挖掘）

开水烧到90℃，为何放弃了（掌握有效逼单的技巧）；

竞争对手的客户，如何有效抢过来（竞争策略）；

输出销售话术，解除客户异议。

课程收益：

从企业培训价值、内训师本身和学员三方面学习专业知识

掌握5种常用的课堂技术

学习控场技巧及突发状况的应对措施

培训方式：

引导工作坊，练习，案例    

课程简介：

随着行业变革企业发展和新的岗位职能产生越来越多，内部业务专家的经验需要被及时准确的提炼出来，形成可复制的方法论。而在企业内部推广和提炼萃取的工作，落在内部萃取专家的肩上。面对领导提出的宏观要求，面对自己不甚熟悉的业务领域，如何找对人问对话，并且能够提炼出易于传播的方法论？本课程帮助上述萃取者系统学习如何从业务问题入手，通过访谈、提炼、建模等方式，发现并萃取在具体业务中，少数人具有的可复制的优秀做法，并且快速形成实用方法论，用于企业内部相应形式的推广，从而提升组织能力，推动绩效达成。

培训收益：

培训结束时，学员可以：

理解萃取的价值和使用场景，明确角色的作用

设计规划萃取的实施路径，确定萃取边界和访谈对象

运用访谈专家的流程，话术，方法，初步整理建模

强化聆听反馈技巧，在过程中去伪存真

课程背景：

全球供应链已经处于复杂且多变的经济发展环境中，采购部门已从企业原来的“成本中心”转变成为“利润中心”！那么如何建立科学、高效的的采购流程流程和供应商管理规则，如何最大程度调动供应商积极性来配合我们的生产？如何在企业自身资金紧张的状况下调配供应商的账期的问题？来管控采购和供应中的风险，以达到降成本目的！

本课程南老师结合国内外上市公司多年采购工作实践经验，专门为采购管理人员开发的一门专业、实务、实操的课程。本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合经典的案例解读、辅以“情境式”的演练，让学员深刻理解，迅速掌握，工作难点、痛点问题立竿见影的解决！

培训目标：

1．掌握供应定位模型和品项管理

2．掌握四种高效的采购流程工具

3．掌握高效开发供应商的基本工具。

4．掌握供应商评估的七大步骤。

5．明确供应关系风险防控和对策。

6．掌握采购绩效考核基本工具。

7.课程鼓励学员大胆提问，通过现场互动交流来快速理解和运用培训知识。

8.课堂首创引入“情景式”教学方式，通过“情景演练”、“实战小技巧”等切合企业管理现状的培训方式，企业让学员在刺激中掌握难记的知识点，在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程。

9.微咨询效果：各组设置采购项目改善课题，进行小组间PK，老师最终点评，破解实际商务操作中的困惑。

课程背景：

21世纪以来，中国工业一路高歌猛进，产品行销全世界，拿下了一个又一个世界冠军和垄断了一个又一个行业，影响可谓深远和巨大，其中非常重要的原因之一就是大量的廉价的高素质劳动力。然而，随着国内产业的不断发展和人口的老年化，我们的劳动力不再廉价和无限量供应，年轻的新一代劳动力也不再向他们的父辈一样吃苦耐劳，为了那微薄的收入，夜以继日，披星戴月，再苦再累也毫无怨言。一转眼间，无数的企业陷入了招工荒和用工难。

另一方面，以计算机，互联网，自动化技术为代表的新兴技术高速发展，2013年4月，德国正式推出工业4.0的概念，立即风靡全球，工业与信息化部也于2015年颁布了《中国制造2025》，将智能制造视为振兴我国实体经济和新兴产业的支柱与核心。

于是，用自动化与智能化来减轻劳动强度和提高劳动效率成了所有企业追求的目标。“机器换人”“万物互联”“大数据”等新兴名词也成为了当下最流行的用语之一。

然而，企业需要的是什么样的自动化和智能化，自动化和智能化怎样为企业提高效率的同时又不增加成本和负担，真正为企业创造价值？低成本自动化改善成为了一个重要方向。低成本自动化的核心是有效地识别生产过程中的重复作业，让重复作业由机器和计算机来完成，充分发挥人的柔性与创造性，从而实现低成本的自动化。

培训目标：

本课程李讲师有着二十多年大型日企的生产管理经验和丰富的改善技能，亲自实施了大量自动化和智能制造的项目，对工厂的各个制造环节都有深入的研究。

本课程具体掌握的知识点：

1.成功实施低成本自动化的关键因素

2.生产各环节实施低成本自动化的要点和案例

3.如何推动企业的低成本自动化的实施

课程背景：

在QS9000（或ISO/TS16949等）汽车业质量体系中，均具有针对测量系统分析的强制性要求,亦即：企业除应对相关量具（或测量仪器）执行至少每年一次的定期校正以外，还必须对其实施必要的测量系统分析（即：MSA）。而SPC(Statistical Process Control)统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法，是对制造流程进行测量、控制和品质改善的行业标准方法论。它利用统计的方法来监控过程的状态，确定生产过程在管制的状态下，以降低产品品质的变异。它将在实时生产过程中获得的以产品或其他形式存在的质量参数绘制在事先确定好控制限的图表上，从而帮助企业对生产的过程进行实时的管控与分析。

本次课程SPC内容则可以帮助企业找出最大品质问题原因,以便工作更有绩效，减少数据在人员传递的过程中的变异，分辨数据的真实性，从宏观到微观全面真实地了解品质状况，使企业减少损失，赢得顾客的信誉。

MSA内容能帮助企业了解测量过程，确定在测量过程中的误差总量，及评估用于生产和过程控制中的测量系统的充分性，促进了解和改进（减少变差）。根据获得的过程加工部件的测量数据去分析过程的状态、过程的能力和监控过程的变化，确保分析的结果是正确的,使企业减少损失，赢得顾客的信誉；

培训目标：

使企业人员学会测量系统的五性分析

根据实际要求配备合适的量具，降低成本

学会测量系统分析与检定校准的区别

使企业的过程监控数据的质量提升

使企业过程的监控更灵敏

提高从业人员的技能水平，适应顾客的要求

获得采购商对质量管理的认可，从而获得更多客户

科学有效的提高企业生产力效率。

大幅降低产品报废率，提高产品工艺精度。

及时发现生产流程中的问题隐患。

有效削减生产成本。

在制造现场随时做出准确判断和决策。

对生产流程中任何变化迅速做出反应。

课程背景：

在不确定性增加的VUCA时代，企业的经营越来越依赖组织能力和员工能力的建设，如何管好人、用好人成为组织的头等大事。而很多企业在人才供应方面都存在着困难，如何打造人才供应链成为每个管理者焦虑的问题。

课程透过对企业组织发展趋势的系统性介绍，帮助组织构建完整人才体系框架，完善企业人才发展的途径，并学习如何设计更佳的人才发展体系，从而打造高绩效团队。

培训目标：

了解组织能力的建设方法；

学习了解人才发展“九定”重要内容；

了解人才培养的基本方式；

掌握人才盘点与人才梯队建设的基本方法。

课程收获：

企业收益：

1、培养管理者及团队成员的复原力和迎接严峻挑战的战斗力；

2、梳理企业内部价值链关系，打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识；

3、以优秀的团队管理者，推动良性协作、气氛融洽的超强团队建设。

岗位收益：

1、检验以往形成的团队管理经验，更新团队管理思想；

2、通过模拟演练，极大提高团队协作、团队决策的能力；

3、全方位参与模拟各项管理决策，用团队视角审视自身角色定位；

4、通过演练团队决策，提升决策能力，成为参与群体决策的高手。

课程特色：

1、采用沙盘模拟演练方式，集角色扮演、情景演练、讲师点评等多种学习方法于一体，引导管理者树立科学的团队管理思想，帮助团队消除分歧、达成共识、良性协作、正确决策；

2、围绕团队建设的主题，借助沙盘实战演练，模拟团队建设的各个环节，再经由导师高屋建瓴的引导、点评和分析，透视团队问题根源，找到团队建设改进方案，提升学员的团队决策力和凝聚力；

3、沙盘模拟演练课程是欧美工商管理硕士的核心课程之一，绝大部分世界500强企业均将其作为管理者经营管理能力提升的常设必修课程。

课程收获：

企业收益：

1、学习华为招聘管理，明确HR在招聘中的主要责任与工作，建立招聘新理念；

2、降低企业招聘成本，避免因招人不当而产生的损失；

3、培养优秀的面试官，提升招聘效率，猎取优秀人才。

岗位收益：

1、了解岗位招聘标准，学会从胜任素质的角度明确岗位的用人标准；

2、系统掌握华为招聘面试中常用的人才评估的工具和科学方法;

3、了解与掌握结构化面试方法和关键行为面试法，保证面试时游刃有余；

4、学习和训练面试过程中观察、聆听、提问等专业技巧，招到适合人才。

课程特色：

1、讲师是市面上唯一一位讲授猎头式招聘实施的专家，将在课堂分享华为猎头式招聘的优秀案例，为学员提供有借鉴意义的案例和方法；

2、教学方式多样，行动学习式授课，讲解、研讨和演练相结合，辅以课后行动计划，保证课程落地效果；

3、课程提供实在实用的工具方法，从实际上解决学员的招聘困扰，学员学完即用。

课程收获：

1、了解人岗匹配的概念，员工培育的TDA三步法；

2、了解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具；

3、掌握并能够运用4S招聘甄选模型；

4、学会运用人才保留的“保健因素”与“激励因素”。

课程特色：

1、课程基于扎实的理论基础，采用案例、演练等教学手段，以极致的呈现方式，系统而深入地展开教学；

2、课程内容涵盖业务经理必须掌握的核心人力资源管理技能： 目标设定、辅导反馈和人才保留等方面。

课程收获：

1、掌握三大步九小步经验萃取法；

2、学习从还原、深挖、反思到经验萃取的全过程；

3、了解企业内部经验的高效传播方式；

4、教学现场直接产出1.0版的经验成果，实现学以致用。

课程特色：

1、经验萃取方法论科学有效，经过三年以上企业实践验证；

2、经验萃取各步骤都有相应工具支撑，确保方法论可复制；

3、教学包含激发兴趣+引导认知+练习转化+检验反馈过程，注重课程的内容，激发学员的参与度。

课程收获：

企业收益：

1、引进解决方案销售流程管理体系与系列工具，缩短销售周期，减少销售成本；

2、挖掘新的客户资源，并与客户建立长期稳定的合作关系，实现销售持续增长；

3、构建解决方案式销售的企业文化，培养卓越的销售精英，打造高绩效的销售团队。

岗位收益：

1、掌握综合集成的销售工具、销售技巧和方法；

2、利用资源对客户进行研究，并制定拜访计划；

3、学会有效锁定销售目标，并激发客户兴趣；

4、有效诊断客户的业务问题，创建客户的购买构想；

5、掌握销售跟进方法，有效检验潜在客户的支持力度和购买力；

6、设计展开咨询型、分析型的对话，展现对客户的独特价值。

课程特色：

1、一个特色工作坊：Solution Selling®认证教练专业分享与指导，全程理论学习加实操练习，学习效果可衡量；

2、一个销售流程：Solution Selling®不但告诉学员要做什么，还聚焦于引导学员如何去做，帮助学员掌握课程知识点；

3、一种思维方式：帮助客户解决难题并取得可衡量的改善是一切销售活动的基础，因此本课程着重帮助学员建立以客户为中心的销售思维方式，提升销售成交率；

4、一份地图：Solution Selling®是一个销售导航系统，将带领及引导学员一步步完成销售活动，达到销售目标；

5、一套方法论：Solution Selling®包括工具、技术和过程的方法体系，学员学完即可用于实际的销售工作中。

课程收获：

1、了解项目管理概念、流程、作业等必备知识点；

2、掌握启动、计划、实施、监控到收尾的五大过程组的实施方法；

3、学会运用工作分解结构的原理、应用方法；

4、运用关键路径法制定项目整体进度计划；

5、学会项目管理具体操作技能，包括计划、执行保障和项目控制的方法；

6、掌握在计划阶段能与项目干系人进行有效沟通的方法，以达成共识。

课程特色：

1、课程形式以讲解和讨论并重，理论联系实际，帮助学员把知识转化为自己管理项目的能力；

2、在每个重点环节以相关事例或案例讨论形式，确保学员知其理、精其术，促成每个学员在课后明其道。

课程背景：

何时何况学习？

账物不符，物料计划不能获得正确数据

货架上堆积大量物料，库容紧张

收货区问题物料多，不知道如何处理

保管不周，在库物料质量不良，不知道如何改善

仓库现场乱，发错料，相关部门时常抱怨

为什么学习此课程？ 

张瑞敏说：物流表面上流动的是物，实际上流动的是钱。那么你的仓库“流动”起来了吗？通过这个课程使得学员能够查找仓库管理过程中的断点，规范物料出入库等活动的流程，实现仓库运营效率的最大化，提升高效的物料管理能力。

为什么选择我们这门课程？

各种制造业、物流业仓库项目的推行经验。

理论结合现场实践，通过讨论或案例等形式来解决作业难点；

以物料流程贯穿在课程中，掌握仓库标准化作业

课程目标：

学习目标：（个人）

学习仓储、物流在供应链管理下的规划

掌握仓储物流的规范的进、出、存日常作业方法

学习呆滞物料的处置方法

掌握有效的库存控制方法

业务目标：（组织）

收获一套高效的仓库作业流程

梳理跨部门协作中清晰的物料管理职责

规范供应商的交货，发现问题及时反馈给相关部门，做好信息传递

学习在仓库管理中如何降低库存，达到降低生产成本的目的

课程背景：

你知道基于供应链架构，你的企业与供应商企业经营的运作机制吗？

你知道如何基于企业年度计划展开年度采购管理活动的策划吗？

你能读懂供应商的三大财务报表吗？

你从供应商三大财务报表中分析出供应商的经营状况吗？

你能从财务数据中解读出供应商的经营策略吗？

你应该采取哪些活动帮助企业提升效益？

你了解采购合同的基本框架吗？

你能熟练制定应用合同中的各种条款吗？

你知道如何运用合同条款规避与降低采购风险吗？

你知道应该如何解决合同争议吗？

你知道如何管理合同吗？

你知道如何管理合同绩效吗？

现代企业经营机制决定了一切的管理活动都将对最终的财务绩效产生正面或负面的影响，企业管理沟通与决策通常都是基于财务绩效导向，这决定了采购管理中的判断，决策与评价活动需要采购人员掌握财务管理与应用的知识，以帮助采购人员更好地了解企业经营状况，基于年度经营计划与预算管理更好地制定采购管理策略与实施，降低采购管理中的供应商风险，帮助企业构建全面成本管理机制，将凭经验决策的方式转为理性决策，有效帮助企业通过降低库存，降低成本，提升库存与资金周转率以提升企业经营的财务绩效。

采购在与供应商正式合作前，双方通常会签订采购合同，采购必须熟悉构成合同的要素，明示与默示条款，约定如何管理合同的履行与不履行，区分关键与非关键合同条款，在合同不履约发生时，如何进行对于合同约的救济，合同中如何进行责任的约定以及约定合同中止的条款。在合同执行过程中发生合同争议时，如何通过协商解决，仲裁，替代性解决方案来有效解决双方争议，保障企业不影响或影响最小化。

本次课程将基于现代企业的财务管理知识体系与合同管理知识，帮助学员提升在采购管理的专业知识以及个人能力，帮助企业提高采购职能对于企业经营绩效的贡献。

课程收益：

1.了解现代企业经营与财务管理的基础知识

2.掌握在采购管理中需要应用的财务知识

3.构建基于财务管理知识重塑采购全面成本管理的思维

4.掌握采购工作大量财务工具的应用方法

5.掌握合同制订过程的要素，条款的知识

6.掌握合同的履约与救济的知识与方法

7.掌握合同执行过程中争议的解决方法

8.掌握合同管理的过程，职责，行政管理与合同绩效管理知识

课程背景：

从技术走向管理----影响力篇（管好自己）

企业大多数班组长都是从员工中提起来的，企业把这些优秀的员工提为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长，导致了很多班组长都是靠感觉和员工经验在管理

职责不清，地位不明，自我认识不足，心态不平，思维固化成了班组长管理的通病！

分不清楚自己每天必须干什么，应该干什么可以干什么不可以干什么，最终导致了工作的“忙 盲　茫”　

为结果而战----执行力篇（管好工作）

为任务而战，我们只会尽力而为;为结果而战，我们将会全力以赴；

职责----不代表结果

态度----不代表结果

任务----不代表结果

造物先造人---领导力篇（管好下属）

管理并不是一种方法，而且教会别人做事的艺术

下属能力不足不是我们的错，不去提升就是我们的错

一个领导者要想解放自己最好的方法就是培养下属提升自己的领导力：

企业的班组长都是从员工提拔起来的，会做事却不一定会带人，也没有经过系统的培训，他们的经验都是来自于复制前一任班组长或是靠自己漫长地摸索。

现场如战场，影响企业利润点的主要有质量，成本和交期，而决定这三个指标的主要有人机料法环这五个要素资源，而班组长的管理能力又直接决定了这些资源的利用率；

没有系统，没有标准，没有章法的管理给企业带来的永远都是先制造问题，再来救火：

如何从技术走向管理，从做事走向带人，从“游击队”走向“正规军”？

如何从碎片式的培训走向系统性的培养，从习惯性思维走向发散性思维？

如何从单打独斗走向团队协作，从管理者走向领导者？

如何从做事走向研究怎么做事？

系统地培养班组长，成了当今企业的一个基本任务；谁赢得了基层，谁就赢得了企业的未来

课程收益：

让学员能认清楚在企业中我是谁？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影响力

让学员学会系统的培养下属的思路与方法，以提升自己的领导力

让学员掌握高情商和非暴力沟通的技巧，让别人听得进去，听得乐意，听得合理。

让学员学会思维的问题分析与解决技巧以及流程的问题分析与解决的步骤

让学员班组团队的要领并能打造一个高效的班组团队。

让学员在不增加人力设备和资源的情况下向布局要效益，向动作要效益，向平衡要效益，向流程要效益。

课程特色：

30%的知识点+50%的干货案例+20%的点评

成功案例+互动游戏+视频+大量图片，以及情景模拟和实操演练

从碎片式的培训走向系统的培养

以思维的引导为经度，以成果的转化为纬度，让培训落地有声。

三大系统，十大工具，带着问题点来，带着答案回

高效的培训效果的跟踪和反馈系统

课程目标：

通过本课程的学习，企业内训师能够

能够运用敏捷、高效、科学的课程开发的流程和方法，能够完成标准化课程设计与开发；

能够结合业务场景分析学员需求、课程定位，根据不同的课程清晰设定课程目标；

能够掌握知识萃取的方法，将工作经验总结为可复制的最佳操作；

了解基本的教学方法设计原理，结合教学目标的不同匹配合适的教学策略；

能够按照课程开发的模板和工具，开发标准课程包材料和文件。

课程形式：

小组研讨：无论是个人开发还是团队开发，都想要丰富的沟通和互相交流，以达到资源整合、高效开发的目的；

案例引导：以一个实际的案例贯穿始终，完整示范课程开发的全部过程，给学员清晰的引导和借鉴；

混合式学习：采用移动学习（训前）＋课题辅导（课中）＋开发成果评审&跟进学习强化（课后）；

工具简便：课程开发每个环节都有简便易用的挂图和工具，便于学员掌握和应用，有助于提升课程开发的质量和效率。

课程背景：

在你所熟悉的企业中，你是否经常看到这样的现象：一旦企业的业务专家离开其所在的工作岗位，储存在该业务专家大脑中的经验也将随之被带走，继任者将不得不从头开始摸索，甚至这些业务专家一旦离开企业，那些关系企业经营运作的重要经验也将失去。

许多企业都会宣扬“员工是我们最宝贵的资产”“知识无价”“知识就是力量”等我们所熟悉的名言，但很少像对待有形资产一样，将业务专家的经验列入自己的资产负债表中。比如，企业对于市场营销方面的经验可能存储在销售人员的大脑中，可能写入了营销人员的策划报告中，也可能存储在客服人员的大脑中或工作记录中。因此，这些经验将无法转化为“组织智慧” ，更不能成为“企业资产” 。

一些企业宁肯花大价钱聘请咨询顾问业务专家， 也不愿意求教于内部员工。事实上，每家企业都可能是“藏龙卧虎”之地，但由于种种原因，很多企业对内部员工的隐性经验缺乏客观的认识。比如，有的员工在原企业中只是普通的一员，流动出去后就变成了“人才” 。

萃取是使业务专家的经验得到升值的有效方法。在企业中， 80%的业绩通常是由 20%的人创造的。在市场竞争中， 20%的企业控制着 80%的市场份额，其他 20%的市场份额则由其他 80%的企业来争夺。经验萃取的价值在于让占比 80%的普通员工的能力水平更接近占比 20%的业务专家的能力水平，让业务专家的经验得到更广泛的复制和传承。

《BEST高能经验萃取》课程旨在解决企业中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师和企业新员工导师在企业快速发展过程中或核心员工离职时，由于核心经验流失所造成的企业发展内驱力不足和优秀经验难以留存的问题。本课程围绕BEST高能经验萃取“鱼”模型，结合大量的工具、方法和本土案例，可以让读者快速学会将部门或岗位中优秀的岗位经验情境化，隐性经验显性化，显性经验形象化，推广经验普及化的成果。

课程价值：

1.萃取业务专家的优秀经验

2.输出可赋能的标准化操作宝典和情景案例

3.掌握一套可落地并持续应用的系统化萃取方法论

4.培养一批企业内部萃取师

组织收益：

•收益1：萃取经验赋能业务

有效管理企业内部经验，同时避免经验流失，让优秀经验在组织有效传播，为组织绩效赋能

•收益2：降低重复犯错成本

总结工作中的失败与教训，减少新人犯错的机会，降低因重复犯错所造成的损失

•收益3：提高新人培养效率

工作宝典可以帮助员工快速胜任本岗工作，典型场景经验帮助员工从容应对日常工作

•收益4：统一企业沟通语言

形成一套员工自我萃取与学习成长的共同语言，加速员工间的沟通效率

•价值5：培养自有萃取专家

在战争中学习战争，在工作中学习工作，培养出既能创造绩效价值，又能教导新人的萃取专家

课程收益：

•能够运用组织经验萃取的方法，完成岗位关键任务的经验萃取，形成显性化经验成果包；

•训练严谨的思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考；

•在日常的工作指导中，使他人更好的理解并使用萃取出的方法和经验；

授课形式：

案例分析、小组练习、团队共创、任务挑战、实战演练、体验活动等

采用“讲~练~评”教练相辅的教学模式，当堂带领学员产出萃取成果

课程收获：

1、系统掌握商务演讲5P模型

2、了解TED中常用的商务演讲技巧

课程背景：

痛点1：领导对PPT报告都没有思路和想法，让下属先写。如何快速构思报告思路？

痛点2：领导频繁的变换PPT报告思路，一次次的推翻前版本。如何应对领导的变？

痛点3：PPT报告中呈现了密密麻麻的文字，无观点、无重点。如何高度概括重点？

痛点4：领导/听众看不懂PPT报告的内容，需大量的解释说明。如何清晰呈现内容？

痛点5：领导吐槽报告缺乏高度、亮点、格局等。如何通过逻辑呈现提升PPT的价值感？

痛点6：找图片、找模板、炫动画、PPT形式太花里胡哨。如何高效防变防丑防乱绘制？

上述问题绝不是PPT操作和美化的问题！本课程基于老师1000+份管理型PPT报告的实战经验，引入顶尖咨询公司的逻辑方法，从逻辑思考到逻辑呈现，全面提升学员的逻辑思维及PPT逻辑呈现能力。（不是教PPT软件操作美化的PPT逻辑课程！）

课程收获：

逻辑思考：掌握顶尖咨询公司的逻辑思考方法，快速打开思维和思路

大纲构思：掌握常见PPT报告思路大纲的方法，快速高效构建汇报思路

观点提炼：掌握PPT观点提炼的方法，高度概括、总结提炼核心观点

逻辑解析：掌握PPT内容结构解析方法，全面梳理内容的内在逻辑关系

逻辑呈现：掌握PPT逻辑图形的呈现方式，形象化呈现清晰的逻辑关系

图形大全：了解顶尖咨询公司的逻辑图形大全，丰富逻辑呈现的表现形式

课程背景：

组织在人才培养与保留方面，往往会遇到以下问题：

职业发展仅仅等同于升职与加薪吗？

由于环境和资源受限，如何平衡员工未来的期待？

关键人才的职业发展，如何做到与组织共识？

如何帮助关键员工设定职业发展目标，发展辅导他们？

人才战略并非只是简单地给予培训、职与加薪等，在此之前 ，如果缺失职业发展对话与辅导这个重要的环节，常常会是徒劳。领导者需要通过了解人才的真实需求，结合组织的资源与机会，创造新的发展路径，可以把最好最适用的人才用来发展和实现业务目标上。

课程描述：

本课程旨在帮助管理者理解职业发展管理对人才和组织的重要价值，理清自己在职业发展管理中的角色与职责，探索人才的职业发展诉求，并和他们一起在达成共识的过程中创建新的职业发展计划，给予其辅导，培育人才，从而提升人才保留与继任，促进人才激励与赋能。

课程目标：

重新理解职业生涯发展在新时代的定义：从被动到主动

理解职业发展管理对人才和组织的重要价值

强化管理者在职业发展管理中的角色与职责

学习有效工具与技能，处理人才职业发展中的困惑与挑战

提升管理者职业发展辅导的能力

学习职业发展辅导对话框架，建立共识和行动计划

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程目标：

了解制造周期对盈利的影响

了解如何通过价值流图实现缩短制造周期的改进

学会绘制价值流图 –识别和消除浪费的工具

掌握应用价值流设计对工厂改进的思路和方法

学习运用价值流图分析寻找本公司的改善点

掌握价值流图在办公流程中的运用（办公价值流Makigami）

为企业培养精益生产管理人才

课程背景：

在工厂运营全面进入精益生产运营的今天，价值流分析作为一种寻找浪费、寻找改善点的精益工具，备受全球精益专家们的追捧，实施价值流管理，使企业尽可能保持产品或服务在成本、服务水平、质量QCD等方面的竞争力，以及实施与之相关的测量、分析、改善。

本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践；掌握价值流绘制与分析步骤；结合工厂实际问题分组深入练习；最终使学员迅速找到改善点，帮助企业不断改进，以响应全球工厂运营的竞争。

课程收益：

整个课程将帮助学员系统了解VSM的六大主要作用：

1、识别并计算出工厂制造周期，建立企业盈利模式改进的基础

2、系统化、数据化的帮助企业识别工厂运营流程中的所有改善点（代表性浪费）

3、对改善点进行优先级排序与关联性分析，找到系统遏制点（瓶颈），形成阶段改进规划

4、识别改善点与目标的差距，量化改善项目的目标

5、内在逻辑严谨，可识别出不准确或者造假数据，帮助改善者系统了解企业真实现状

6、结合增值比的变化，帮助企业确定改善的有效性，并形成可量化的成本收益

授课形式：

所有学员被分配进每个小组，每组 6--8 人左右，组成一个模拟业务部门，选出一位经理，然后模拟部门人数，部门平均工资，向经理人数汇报人数等信息。学员运用 1 天时间，模拟公司一年的 OKRs 目标设定与管理流程，从 OKRs 的设置，沟通、评估与反馈，从 1 月到 12 月，按照时间轴来操作 OKRs 管理的实施活动。每项活动将由讲师讲解加学员体验与训练，案例分析等授课方式进行。

课程背景：

如何在现在企业中，实现有效的目标管理与绩效考核，前微软大中华区培训经理，世界 500 强企业人事总监与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球 500 强企业，包括 Google、 微软，Intel 等均实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程，结合公司实际业务需求，我们为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的方法与实用工具。

课程目标：

了解战略管理的概念及战略管理与 OKR 目标管理的关系

掌握有效的 OKR 目标管理的概念和具体操作方法

掌握 OKRs 指标分解、目标值设定的具体操作方法

了解企业 OKR 考核关键流程及流程改进的方法

掌握 OKRs 跟踪与执行的沟通方法和技能，进而提升绩效管理水平。

课程背景：

在“制造强国”的引领下，工厂运营越来越趋于精益化运作，不论是导入精益生产系统还是公司持续改善，都会通过大大小小的改善项目来体现。工厂内部的专题改善，已然成为各级项目负责人的一项专业管理技能，越来越受精益专家和基础管理良好企业的关注与培养。实施改善项目的项目管理，从公司经营角度看，能够从财务上更好实现预期收益的管理手段。所谓工厂内的项目管理，本质遵循管理学原理，只是结合实体特点更注重管理逻辑和实用性，旨在帮助项目负责人如何角色转换，如何快速以项目管理者的角度去思考和分析问题，在有限资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全面工作进行管理，即从项目立项到结束的全过程进行计划、组织、协调、控制与评价，在过程管理和机制建设上，结合丰田A3报告的改善分析训练及高效呈现，既获得项目成果与目标，又促进人才培养，提升团队成员的逻辑分析与管理提炼，旨在帮助项目负责人如何角色转换，如何快速以项目管理者的角度去思考和分析问题，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全面工作进行管理，即从项目立项到结束的全过程进行计划、组织、协调、控制与评价，以实现项目的目标。

课程目标：

1.了解精益推进里程的哲学与套路

2.理解什么是精益项目管理

3.理解为什么需要精益项目管理

4.掌握管好一个项目的逻辑与方法

5.掌握项目管理中的难点与重点

6.掌握改善项目报告的演绎机理与向上管理

7.掌握现场改善A3报告的概念、类型和特点

8.重点分析并掌握生产线精益改善项目的分析导图

课程背景：

在这激烈竞争的微利时代，每个企业都希望降低工厂成本来满足客户的需求，生产现场如何减少成本，提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否就有竞争优势的重要标准之一。而作为生产制造业的管理与技术人员只有掌握先进的现场管理技术，才能真正有效的运用，达到企业所需要的真正效果！

课程收益：

1.掌握生产现场全面精细化管理的方法，突破现场的管理瓶颈；

2.熟知现场4M1E与PQCDSM管理技能，全面进行现场管理革新；

3.熟悉运用杜绝现场八大浪费的方法，从根本上消除企业浪费；

4.最终提升综合管理技能，提高效率，改善品质，降低成本等。

教学特色：

1.内容上：将精益生产各项工具（课程内容里的蓝色字体）渗透到九大浪费的实际与案例应用中，使得课程更具有实战意义，通熟易懂，让参加课程学员易于接受，便于理解与课后有效的应用。

2.教学上：分组进行，课程中小组竞赛，小组研讨，案例分析、视频解析，问与答等互动方式，让参加课程学员在快乐中学习与巩固。

课程背景：

“时间与目标”有着密切的关系,因为没有期限或时间的目标,不会给人丝毫的压力,这和不设定目标没有区别. 所以我们必须明确自己的工作目标,明确每天工作需要做什么?把时间聚焦在自己的工作目标和需做的事情上,目标是有效时间管理的关键,目标对我们应该如何支配自己的时间具有推动和引导的作用。

不当的时间管理会导致无法按期完成工作，工作失误，与同事和客户的关系破裂，以及业绩低下。最糟的是，压力和恐惧将如同逐渐加速的跑步机给人窒息的感觉。另一方面，时间管理得当的人，感觉工作尽在掌握。他们不会为了赶进度而长时间工作。因此，下班后的生活也就变得怡然自得。

《目标管理与时间管理》系统呈现了设定目标的过程，帮助学员认清目标制定与执行过程的障碍和问题，从而更加清晰的制定新的目标，同时在完成目标过程中，有效的提高时间的高效利用，让目标的完成更具有时效性。

课程收益：

1、正确认识目标管理的理论思想；

2、结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程

3、解决工作中存在的目标制定分解困难，执行不力、员工只有压力没有动力的现象，最终目标无法达成的局面。

4、掌握正确且实用的时间管理技巧

5、明确时间管理的误区

6、有效利用时间，提高工作效率及效能

课程特色：

讲授、游戏、研讨、案例分析等互动方式，课程引入了最新的教练技术、建构主义、引导技术、行动学习等新式教学方法！