课程收益：

学习系统工程的整体观点和方法，学习从系统工程的角度看待产品研发

找到解决企业在产品开发中遇到的涉及系统工程的典型问题的原则和思路

学习系统工程在研发活动中的结构化思想，掌握系统工程活动的层次递进和关注要点

掌握运用系统工程的系统观点进行需求分析，掌握需求分析的工具和方法

掌握功能分析和设计综合的思路和分析方法

了解跨部门合作的工作分解，使跨部门系统工程组织团队有效合作

学习领先企业在实施系统工程方面的实践经验

了解系统工程师的技术要求和职责范围，如何有效培养系统工程师

课程背景：

系统工程作为一门新兴发展起来的学科，在国内还没有得到大规模的应用，系统工程的重要性和紧迫性还没有得到全面的认识和认可。目前企业产品研发重开发轻设计，特别是有意无意的忽视产品整体设计，不仅是缺乏有经验的人，同时也缺乏理论和方法的支撑，产品整体设计的广度和深度都不够，而专业工程师则专注于各自领域，如软件、硬件、结构、电气等，互相之间交流和协作很少，跨部门的与市场、采购、制造、财务等部门的横向沟通更少。这一现象带来的直接后果就是产品开发过程中需求变更频繁，开发遗留问题多、返工多，经常导致产品开发周期延期、产品成本和质量不尽如人意。

同时在现今的竞争中，产品更复杂，对产品也提出了更大的挑战，要求更高的可靠性、易用性，要求更低的成本，更高的维护性等，传统的产品研发模式应该如何来应对这些挑战呢？

要应对这些挑战，就必须转变重开发轻设计的局面，高度重视产品整体设计，引入产品系统工程方法，知道应该做什么，以及应该做到什么程度，让产品研发并行，产品设计过程可重复、可度量。

系统工程的有效实施，不仅仅是解决上述问题，还将帮助企业建立产品/技术平台，建立CBB（共用基础模块），培育一支有着产品全局观的高效系统工程师队伍。

在国内，华为在IBM的指导下引入IPD和实施系统工程，使产品研发周期、产品竞争力、企业竞争力大幅度提升，系统工程无疑在其中起了至关重要的作用，是产品保持旺盛的产品核心竞争力的诀窍之一，系统工程师则是产品系统工程实施的具体执行者。

本课程将对上述问题进行深入和透彻的讲解，帮助企业正确理解和应用系统工程方法，缩短产品开发周期，提升产品核心竞争力。

培训特色：  

系统性：针对当前国内外成功企业的产品系统工程实践及理论，从产品战略规划、研发组织平台、研发流程等方面，结合系统工程全流程，对如何建立高效的研发前端分析进行系统的阐述和研讨。

针对性：专门针对当前企业的系统工程方面的实际需求和特点，结合系统工程思想精髓，对实践中的要点、难点进行重点剖析。

实践性：通过分析讲师大量实践经验，结合国内外企业的研发实践，辅以丰富的案例分析，通过实际项目演练，使课程具有突出的现实性和实战性。

专业性：资深研发项目管理专家，资深系统工程专家，具有多个不同领域产品全流程研发和研发管理经验，具有丰富的系统工程实践，具有丰富的产品研发、研发管理和研发管理咨询经验。

课程背景：

据《财富》杂志调查：只有10%的企业战略得到了有效执行！

核心原因在于：缺乏系统高效的战略解码方法，缺乏战略执行的集成化手段——企业绩效管理（EPM, Enterprise Performance Mgt）体系及 IT平台！     

业界最佳的战略解码方法

（BEM, Business strategy Execution Model）  如何从战略导出关键成功要素（CSF）?

如何切实应用平衡计分卡（BSC）/战略地图，而不是流于表面和形式？

BSC方法有何不足？如何应用BEM弥补不足，以分解得出战略要求的关键战略举措和重点工作？   

KPI指标体系 如何得出真正与战略匹配的KPI指标体系？

KPI制定如何体现流程要求的“横向一致性”？     

年度重点工作    重点工作如何不沦为例行任务或表面文章？

如何层层分解、切实落实重点工作和突破性目标？      

EPM(企业绩效管理)体系   组织绩效、项目绩效、岗位绩效如何有效结合？

如何与经营计划管理、预算管理紧密结合？

KPI与OKR如何选择与结合？

如何建立集成、高效的EPM 体系和IT平台？

课程收益：

通过课程研讨，您可掌握：

强大的EPM战略落地方案：为何企业采用了不少与战略执行相关的管理手段（如绩效管理、计划监控、经营分析、预算控制等），还是战略执行困难？EPM如何集成战略执行管理活动，将绩效管理、业务管理、预算管理“拧成一股绳”，使战略高效落地？

更有效的战略解码方法：两大战略解码方法论——BEM（Business strategy Execution Model）、BSC/战略地图的结合运用，将公司战略转化为各部门的目标和行动方案；

基于战略与流程的KPI设计步骤：基于战略、流程导向的KPI设计方法及步骤，确保KPI体系的“纵向一致性”与“横向一致性”；

全面、高效的重点工作管理：应用BEM方法和OGSM方法，结合竞争战略和客户声音（VOC）,层层分解公司级、各部门级的关键改进点（CTQ）和年度重点工作；

精益化的集成绩效管理方案：构建组织绩效管理、岗位绩效管理、项目绩效管理“铁三角”，强化横向项目绩效管理，支撑矩阵化运作机制；

如何开展月度分析与季度审视：根据年度经营计划，使月度财务分析与业务分析紧密结合，如何开展业务计划（SP/BP）的季度审视？

打造战略到执行的数字化平台：如何规划企业EPM IT平台？EPM IT平台在企业数字化平台中的位置？如何构建支撑从战略到执行（DSTE）的主数据管理？如何构建EPM战略到执行的软件平台？

学习先进经验：学习华为公司、三星电子、方太集团、良信电器、中车株机等领先企业在战略解码与战略执行方面的实践经验。

实战演练输出：

公司或某业务单位战略地图

某部门CSF（关键成功要素）与KPI指标列表

根据某CSF导出CTQ（关键改进点），并导出年度重点工作；

某年度重点工作的项目任务书

公司EPM战略执行运营的整体框架

课程背景：

生产管理发展趋势,和现代企业管理理论,旨在教授现代企业生产主管管理理念和技能。

介绍现代企业目的是使学员掌握全员生产维护的管理基本运作知识和解决(设备)问题的思路和方法,理解和初步运用TPM的基本体系知识, 提升企业管理水平, 挑战企业生产效率极限.

采用以生产现场实例“引导”的形式，让培训者感受到生产现场所存在的管理问题。采用“互动”的方式帮助学员运用思想和技能来解决生产管理问题。

培训目标：

管理基础：

了解做为一名现代企业的现场管理者所应该具备的职业设备管理理念， 以及现场管理者所应了解相关的 设备管理体系

基本要求：

了解作为现场管理者所应具备的对于TPM的基础知识内容， 正确理解现代企业中效率管理的相关 生产管理技巧, 明确自身 生产维护管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用.

项目管理与推展：

1.弥补现阶段活动短板：了解设备预防维修体系的内容，以及在现场如何建立与实施设备预防维修活动，掌握不同岗位人员的TPM活动内容，不同等级的设备所匹配的使用维修方式，以达到降本增效的高效设备管理层次，以及实现公司绩效管理的要求

2.下阶段活动发展方向：展示现场TPM活动开展后取得的TPM与预防维修设备管理改善效果， 以及介绍TPM顺利开展, 相关人员所必须具备的一些设备管理或现场管理的辅助技能和知识.  明确只有提高员工的素质,才能提高设备的素质, 而最终提高企业素质,这个TPM管理活动的最终目标 。同时，使企业也能够获得由现场生产的逐步改善所带来的效益,真正做到企业与员工“双赢”（win win）。

课程背景：

“人非圣贤，孰能无过”，各种失误在企业里随时随地的发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说：“是一时疏忽造成的意外而已”，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。企业追求的“零故障”、“零缺陷”是否真的无法实现呢？

这种情况下，防错技术（POKA YOKE）得到了中多企业的推崇。POKA－YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，他从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少并避免损失的发生。目前，防错技术已经在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。本次培训将向企业生产管理及相关人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，并结合工厂实际问题分组深入练习，让学员掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过差错预防技术这一方法实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。

培训目标：

本次培训将向企业生产管理及相关人员介绍

差错预防的基本理论与推行实践，并结合工厂实际问题分组深入练习；

让学员掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的；

通过差错预防技术实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。

课程特色：

内容的实用性：讲授和分享商品归类海关管理和实务操作技巧，案例剖析各行业如:大型组装机设备、汽车配件、电子器件、混合物品等产品归类疑难问题；

讲解的实战性：以企业日常经营活动中实际发生的典型案例来解析课程内容，以成功的经验解决学员实际工作中的难题；

知识的系统性：把握企业商品归类工作难点和盲点，让学员在全程案例教学过程中，充分理解和掌握海关商品归类的正确操作。

课程背景：

商品归类工作是海关各项工作的核心，该项工作具有较强的基础性、技术性和敏感性；《协调制度》是《中华人民共和国进出口税则》制定的基础，是海关确定货物申报税号准确性的重要法律依据；目前，《协调制度》实现五年一改版的原则，2022版《协调制度》即将在全球包括中国实施；此次《协调制度》的改版变化较大，涉及的产品范围较广，增添内容较多，企业需引起关注。

进出口货物申报的税号，一头牵动企业的贸易成本和清关效率，一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度；商品税号作为海关关注的焦点，企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中，我们常因为商品税号受到海关的质疑，并因此而造成归类的争议与海关法律风险；也常因为海关认为企业的归类有误，而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。如何正确的理解归类规则和掌握归类方法，并掌握有效的归类争议应对机制，对于企业的日常进出口贸易管理异常重要；本课程将针对以上背景，以2022版《协调制度》改版及实施为契机，通过对其的专业解读，充分说明归类的规则及方法运用，并以众多典型案例为载体，对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分析，提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。

课程收益：

本课程可以让培训者获得以下收益：

⒈  对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税及贸易成本核算等方面的应用具有一定的了解；

⒉  熟悉中国海关对进出口商品的归类工作机制，通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握，在中国现有的法律法规框架下合理规避相关税费，谋取企业经济利益最大化；

⒊  从容、有效应对海关归类质疑，充分理解海关发布的与归类有关的法律法规文件，合理有效的利用这些政策，规避企业经营风险，降低企业成本，便利通关。

课程背景：

市场需求的千变万化和产品生命周期的大大缩短，使得市场需求不再均衡。小批量、多品种、销售预测不准、订单周期短、订单变化大、客户定制多、各类问题多，已经成为困扰企业交付、成本 、品质的突出问题。

销售好不容易拿回来了订单，供应链却交货困难：

•L/T不足、急料太多、物料交期提拉太频繁、库存积压、呆死料的困惑。

•插单不断、换线频繁，生产&交付循环救火。

•设计变更、无时无处不在的各类问题及质量风险。

供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。

任正非：供应链集成问题解决了，公司的管理问题基本上就全部解决了。

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验，与您一起探讨并梳理“如何快速提升供应链的交付、柔性、成本、品质等核心竞争能力”，包括：

1、如何制定制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的策略与方法。

2、如何优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的库存结构，实现在降低整条链的库存与呆滞的同时、大幅缩短供应周期。

3、可执行的销售预测与需求确定方法。

4、如何优化计划体系，缩短供应周期、降低库存、提升齐套交付能力。

如何编制生产均衡、形成批量的生产计划，提升生产效率、柔性与品质。

如何编制准确的物料预测与物料计划、缩短采购周期、降低库存与呆滞。

5、如何进行强采购体系建设、保证齐套交付、降低采购成本、库存成本和呆滞。

6、初步学习与掌握：打造“以客户为导向、快速反应，能满足小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大市场环境下的集成供应平台”：

建立计划、销售、生产交互机制，提升产品交付能力、降低库存&呆滞

建立计划、采购、供应商交互机制，提升物料交付能力、降低库存&呆滞

课程基于华为集成供应链（ISC）的成功实践，强调用整条供应链上最小的库存，使大多数原材料、成品的交付周期趋近于零。其极实用！老师实践经验丰富，所讲均能落地。

课程收益：

权威实战导师

原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例，深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理体系建设及实操经验。

大量案例讲解

DELL、宝洁、Philips、ATL、松下、美的、方太、京信通信、星源材质、易事特、联合光电、大疆创新、嘉士利、仙乐健康、日丰管业、晟通科技等等。

一个对标评估：

对标最佳实践、运用《供应链管理成熟度评估模型》，评估自己公司供应链主要环节（供应链策略、订单管理、需求确定、供应计划、生产计划、物料计划、采购管理）的管理水平、找到差距、确定主要改进点。

二类实战练习

现场传授保交付、降库存实战方法与工具：

收集参训公司的实际数据（成品数据、原材料数据）进行模拟实战练习，使学员

初步掌握集成供应链降本增效主要方法和原理，实现学以致用。

练习1：《需求的确定&产销协同集成解决方案》

1.1 产品&客户分类、制定差异化的供应策略

1.2 优化库存结构，实现保交付、降库存、减少呆滞

1.3 可执行的销售预测制定方法

1.4 可执行的销售与运作计划（S&OP）

1.5 制定生产均衡、形成批量的主生产计划及物控体系

练习2：《差异化的物料计划、采购技术&供应商协同集成解决方案》

三个对标讨论

对照参训公司提出的《需求与订单问题》、《成品&物料交付问题》、《库存与呆滞问

题》、《采购与供应商问题》、《生产问题》、《营运成本问题》等，运用集成供应链方法论，带领学员探讨在小批量、多品种、预测不准、订单周期短、订单变化大的市场环境下的差距及最佳改善方案。

对标讨论1：成品交付。重点：对于不同类别的产品，规划并制定在客户订单周期内，对需求进行快速反应的、成本最低的策略与方法。

对标讨论2：物料交付。重点：如何解决L/T不足、急料太多、交期提拉太频繁的物料交付问题。

对标讨论3：运营成本。重点：如何通过优化整条供应链（供应商、原材料、半成品、成品、经销商或客户）的运作，降低延迟成本、库存成本、呆滞&报废成本。

重要经验介绍：

同样的方法论，为什么华为集成供应链（ISC）优化能够获得成功，而其他公司却很难？

课程风格：

从降本增效的角度出发，对标学习世界级供应链管理体系。

使学员在对标学习中清晰自我定位、学会分析问题、找到差距、确定七寸、制定供应链降本增效的改进路标及解决方案。

课程方式：

课程目标：

掌握大客户销售的特征和大客户开发关键步骤

掌握挖掘大客户需求的核心方法和工具

掌握定制方案时的步骤和策略

掌握与大客户高层沟通时的核心技巧

课程背景：

国家十四五规划发展，对于企业而言，未来业务的快速转型发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾，如何从战略的高度出发，进行科学、高效的人才培养工作，并通过系统的规划建设完善的企业人才梯队已经成为中国绝大多数成长型企业面临的普遍问题。如何进行核心人才的培养及人才梯队建设，持续地为企业带来“人才红利”？

本微咨询课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手，提出人才梯队建设的最佳实践——基于胜任素质的人才梯队建设。帮助成长型企业建立个性化、针对性的后备人才培养发展体系，解决企业未来发展的人才储备和培养问题。通过培训为企业打造一批熟悉人才梯队，树立人才是企业未来发展第一战略资源的思维，建立重视人才、培养人才、用好人才的意识。

课程收益：

针对企业成长阶段人力资源现状分析与需求预测，掌握制定人才盘点计划方法；

掌握多种有效的员工素质评估方法，辅导学员建立企业人才库 ；

学习团队发展模式设计，协助学员建立人才发展通道，制定适合本企业的员工培养与发展计划 ；

获得如何培养强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展的管理理念

掌握如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置

掌握如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才团队梯队建设系统 。

掌握高绩效团队的胜任力塑造体系，提升团队的学习力，决策力、组织力、凝聚力……

掌握职业化团队修炼五步法。

掌握人才盘点胜任力建构的盘明萃赋建练六真言。

授课方式：

课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程特色：

内容的实用性：讲授和分享商品归类海关管理和实务操作技巧，对企业的关务工作提供切实的指导和帮助；

讲解的实战性：以企业日常经营活动中实际发生的典型案例来解析课程内容，以成功的经验解决学员实际工作中的难题；

知识的系统性：把握企业商品归类工作难点和盲点，让学员在全程案例教学过程中，充分理解和掌握海关商品归类的正确操作。

课程背景：

进出口货物申报的税号，一头牵动企业的贸易成本和清关效率，一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度；商品税号作为海关关注的焦点，企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中，我们常因为商品税号受到海关的质疑，并因此而造成归类的争议与海关法律风险；也常因为海关认为企业的归类有误，而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑，你又是采取了何种态度，以何种方法和手段加以应对？

 如何正确的理解归类规则和掌握归类方法，并掌握有效的归类争议应对机制，对于企业的日常进出口贸易管理异常重要，本课程将针对以上背景，在海关事务及贸易合规框架下，充分说明归类的规则及方法运用，并以众多典型案例为载体，对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分析，提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。 

课程收益：

本课程可以让培训者获得以下收益：

⒈  对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税及贸易成本核算等方面的应用具有一定的了解；

⒉  熟悉中国海关对进出口商品的归类工作机制，通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握，在中国现有的法律法规框架下合理规避相关税费，谋取企业经济利益最大化；

⒊  从容、有效应对海关归类质疑，充分理解海关发布的与归类有关的法律法规文件，合理有效的利用这些政策，规避企业经营风险，降低企业成本，便利通关。

课程背景：

1.生产现场制造的不仅仅是产品，更是企业的价值；而价值的最终衡量标准---数据，则是其管理系统好坏的保证。

2.品质不稳定、成本无法控制、交货不准时、盈亏吃不准、员工流动性大、人员士气低，这一系列乱象长期困扰着许多制造型企业，不少企业想利用高尖的管理模式摆脱此困境，结果无济于事。

3.有数没据，不成链条，数据碎片，统计人员多，归集分析少，改善无；发现问题多、分析问题少、解决问题无；绩效考核停留在“发表、打分、扣钱”等老模式，指标无量化、目标不成体系....

4.面对以上问题，提高企业管理透明度是唯一的办法，因为数字是唯一不能变化和扭曲的东西。

5.提高企业管理水平不可舍本求末，管理者们关注现场，扎实地、系统地实施现场管理，一切乱象将迎刃而解。本课程使用大量企业现场管理案例，告诉管理者通过数据管理及数据分析，并打造长效机制，为生产管理业绩提升打下基础。

课程背景：

随着德国工业 4.0、美国先进制造、中国制造 2025、英国工业 2050 等在内的一个个国家级战略部署正在加快推动新的一轮产业革命，而这场革命的核心是 “智能制造”这一新的战略制高点。物流与供应链管理作为企业运营管理的重要组成，在企业中的作用正在由“配角”逐步转向“主角”，在企业数字化工作中需要与各部门的各自管理信息系统交换数据并对接工作流程，其工作内容涵盖了销售、市场、产品、生产、采购和财务等各方面的内容，并将各职能部门的工作结果有机的整合起来。因此，供应链与物流的数字化与智能化是整个企业智能化的最佳起点与切入点。

本培训以供应链和物流的业务需求为出发点，介绍物联网和人工智能的基本概念，基础理论，与传统运营管理模式的关系与区别，以及相关的运行效率和智能制造的收益。  经过培训的学员能够正确的认识何为物联网与人工智能；如何开展自己本行业的知识工程等专业工作；并能够为各自行业或企业构建智能化物流和供应链系统的一般性解决方案。而经过更加专业化培训的学员则能够赋能其他部门的智能化建设或参与整个企业的以物联网为基础的智能化总体规划设计工作。

课程收益：

根据目前企业仓储部门面临客户需求周期短、生产计划多变，仓储条件有限，作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题，通过培训使学员初步掌握如何使用自动化技术、物联网技术、区块链技术和人工智能优化仓储配送管理的水平，使学员获得以下收获：

1、使用物联网追溯系统实现物料全过程管理与物流服务功能转化；

2．如何综合使用物联网、软件系统加强仓储与物料管理跨部门协作；

3、使用人工智能（AI）有效控制库存，加快库存周转；

4、使用RFID技术与区块链技术，实现仓储操作全过程的可追溯、效期和批次管理等；

5、使用人工智能进行库区、库位科学规划，提高仓库利用率；

6、使用RFID技术解决借料、退换料业务中操作不规范问题，确保帐物相符

8、使用物联网与人工智能发现和防范仓储业务中的舞弊行为，确保仓储物资的安全

7、使用RFID技术与区块链技术实现物料配送的全过程管理和强化在线物料管理

课程背景：

基于企业年度经营目标，对于供应管理系统进行年度降本管理，作为一种近年来新兴的采购战略方法和实践，通常是以项目管理为支撑手段，是了解市场、分析支出、制定采购降本决策并有效实施的一种有效的方法。指利用企业的采购资源关注某个特定领域的采购支出，优化管理供应品类，满足企业经营目标。采购需要基于全面关注各类产品或者服务在整个生命周期的价值，能够使采购管理者集中精力和时间，代表采购组织进行深度市场分析，从而做出正确合理、最佳的采购决定，提高资本支出的性价比和降低供应风险。

从企业管理发展趋势看，采购年度降本管理对于企业实现年度目标的作用越来越大。其目的是最大化实现采购管理价值：降低总拥有成本（TCO）、降低供应风险、提高组织运营绩效、提升产品和采购创新，等等。

将采购降本管理纳入企业年度经营目标是中大型企业的采购管理实践发展之必经之路，也是目前比较适合中国中大型企业已经构建起的完善的采购管理系统，并且有了较好实践基础之后，进一步提升采购组织在企业中战略价值，为企业发展做出卓越贡献的重要方法和实践。

本课程将通过讲解采购年度降本管理的流程与方法，结合项目管理与实践练习的方式，让学员通过培训能掌握实施流程，懂得如何应用采购专用工具与项目管理工具，并且完整地实践练习整个实施阶段。

课程收益：

了解企业采购完成年度降本任务的核心要素；

掌握企业年度采购降本任务管理作为一个项目进行实施时的每一步流程及可使用的方法和工具；

知道如何将任务策略管理与其他方法如供应商关系管理等相结合；

掌握迅速分析复杂的资源环境，开发创新、找出解决方案；

能够分析复杂的采购情景，从而制订出革新性的，创造性的采购方案；

掌握年度采购降本管理结合项目管理工具，通过团队协作的方式将项目方案落地实施的方法。

课程背景：

工作本身就是在不断地解决各种问题，问题没了价值也就没了

职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何在资源条件有限的情况下：压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域，甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……

能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。

创新是趋势，人人皆需创新，而解决问题更需要创新

竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时，为了能够更有效地解决问题，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进行迭代和创新。

人人皆需创新，但并不代表人人皆会创新

创新是用更有效的方式解决问题的过程，但这个能力和我们的其他任何一项能力一样都需要学习、操练和巩固。从2013年4月左圆右方©这个课程面世的那一刻，我们就默默坚信且践行着【创新是基于解决问题的、创新的过程是可规范的】

《左圆右方©创新思维与问题解决》课程底层逻辑

《左圆右方©创新思维与问题解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！

授课方法：

理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）

课程设计：

第一个半天  1、焦点分析 ①《小组创新课题焦点分析图》

②《用户/执行者旅程地图》

第二个半天  2、逻辑方案 ③《小组课题技控方案》

④《小组课题解决方案思维导图》

第三个半天  3、创意方案

4、争议处理 ⑤《小组课题创意解决方案》

⑥《小组课题共识方案》

第四个半天  4、争议处理

5、计划实施 ⑦《小组课题利益相关人地图及差异策略》

⑧《小组课题行动计划及追踪计划》

间隔2-4周

第三天

（可不选）  复盘辅导    ⑨《小组课题创新方案汇报PPT》

⑩《课题阶段性（小范围）成果及推广手册》

课程背景：

随着工业化进程的不断进步，机器代替人工的时代已经来临，国内外企业都在智能化和专业化这个制高点上竞争，设备管理一直是不被运营管理重视的话题，它的有效运转效率直接决定着成本、品质、产能和企业利润，我国大部分企业的设备OEE水平达不到45%，我们认为具有很大的挖掘潜力，全面竞争的年代已经来临，假如你还认为设备管理是维修工的事情，你真的错了，你的企业生产现场的机器是否面临以下问题：

1．制造部门和设备部门职责不清，设备管理执行力很差；

2．现场设备脏、乱、差随处可见，布局不合理；

3．员工对设备维护和保养漠不关心；

4．设备效率很低，设备空转很多，故障很多，设备管理只有维护技术人员才关心；

5．设备效率、设备完好率不知道怎么计算；

6．劳动效率很低，经常发现因为前面的很忙，后面的人没事干，中间的库存很多；

7．设备管理、维修人员平时没有事干，生产忙时设备老出故障，维修班就是抢险队；

8．设备操作者只管使用、设备维修者忙于修理，互相抱怨；

9．名为维修实为换件，经常买零配件，库存一大堆……．

课程特色：

通俗易懂；案例、图片、视频并用；三分之一理论讲解，三分之一案例分析，三分之一互动，将复杂枯燥的设备维护的理论可操作化，系统掌握TPM原理和推行方法。

课程收益：

1．学员在学习后对设备的保全有更为系统的理解和认识。熟练掌握如何实施TPM，将设备故障消灭于萌芽之中

2．让学员了解如何改善OEE，如何提高设备的运转率和使用率，从而提高生产效率

3．让学员掌握如何建立和维护设备的历史记录，评价目前设备水平

4．让学员掌握如何减少因设备故障及维修问题所造成的成本浪费

5．使制造部门和设备部门职责更清晰，更明确

6．掌握正宗的自主保全TPM的各种道具和基本功，确保有效推行

7.  掌握自主保全TPM需要的各种表格背后逻辑，结合自己公司表格来推行正宗的TPM

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。

课程目标：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景：

不断变化的市场，频繁的材料价格波动，环保要求越来越严，供应商要求提价，公司要求控制成本，如何博奕？如何保障供应顺畅？采购与供应商职能发生了根本的变化，当今企业之间的竞争不再是单纯的产品竞争。资源，共享模式，整合等是企业发展不可缺少的要素。企业拥有更多优秀的供应商资源，就间接拥有市场先机的掌控竞争力。如何有效利用好这些资源，让其发挥更大更有价值的作用？如何从供应商处获得更多的资源，使其价值最大化？如何选择培养管理供应商资源？为什么别家的供应商能配合的天衣无缝，而你的供应商就处处坎坷？通过此次课程共同谈讨供应商的定位，使企业与采购从业人员顺利完成营运目标与绩效。

采购是利润的源泉，又是腐败的土壤，更是制造的龙头。没有监督的权力必然是腐败的温床，没有过程控制，规范操作，如何能保证企业良性运转？优化采购流程誓在必行。

课程目标：

1.如何分析做好供应商市场调查

2.如何分析采购需求确定供应商关系

3.如何通过成本分析来选择优质供应商

4.如何有效开发优质的供应商资源

5.运用供应商开发十大原则评审筛选出优质供应商

6.如何对供应商实地考察现场评审

7.运用“四角模型”对供应商进行分类重点管控

8.掌握供应商绩效评估共创价值的方法与流程

9.如何与强势/有关系供应商博弈战术

10.如何有效激励供应商

11.提升供应商合同风险控制能力

12.如何通过签订合同规避法律法规风险

课程背景：

1)以华为公司为例，以老师在华为的实战项目管理经验系统的讲解项目的开展流程（先做什么后做什么的），融会贯通时间、成本、质量、范围、人力资源等管理，而不是简单的讲述PMBOK的十大知识领域。

2)讲述项目管理五大过程在成功企业的成功实践，讲述实施技巧，团队建设技巧，横向跨部门沟通技巧，破解跨部门的难题。

课程特色：

案例式教学：与传统培训不同，传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天，老师讲的很激动，学员听的很感动，但与学员的应用、行为的改变的关联很小，培训效果微乎其微。本课程根据成人学习的特点，采用MBA案例式教学，强调学习过程中“体验—反思”的螺旋，运用教练技术，启发学员对自己日常工作中的态度，知识，技能进行检讨、修正，从而大幅提升学员的业绩。

课程收益：

本课程根据讲师先进企业产品开发、研发管理和咨询实践，主要解决企业如下问题：

1.一提到跨部门协助就头痛，作为项目经理，如何指挥其它部门的人员？

2.计划不如变化快，计划和实施两层皮，那么如何制定合理的计划？

3.公司项目一直是进度挂帅，为什么进度还是一拖再拖？

4.需求老是不写明确就开始做项目，在项目过程中不断更改设计，项目老是延期，怎么办？

5.我们公司项目成员不写文档，项目结束了，有时为了应付外部审计，不得不补文档，我们也知道这样做不对，但怎么解决？

6.项目成员工作积极性不高，没有压力，如何传递压力？如何激励项目成员，调动项目成员的积极性？

7.项目经理到底应具备怎样的素质？企业应该如何培养研发项目经理？

8.项目经理的工作是通过协调、沟通促使团队成员朝着目标前进。那么如何协调团队成员，如何与客户、高层以及非研发部门沟通？

9.跨部门沟通困难重重？和相关部门总是有冲突，如何进行跨部门横向协调沟沟通达成一致？

课程背景

打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是：企业的文化（文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考虑公司全局的利益，从而乐于配合）；其次是：组织的业务流程（流程是否科学合理）。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。

如果前面两个方面相对完善，是否就能实现组织间无障碍的合作了呢？答案是：不能！影响跨部门沟通的还有“微循环”——员工个人的因素。同样的组织背景下，员工发挥的影响力是不同的，所以创造的绩效也就大不相同！

课程目标

1.掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；

2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；

3.了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；

4.从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本质特征；

5.突破本位主义，树立共同目标，有效化解和处理部门间的冲突，降低企业内耗，提高企业内部的执行力。

课程特色

专业性——课程理论导师柳先生是国际心理学家、韩国顶级团体咨询和治疗督导级,四十余年间领衔为多家世界五百强企业提供教练及咨询服务，曾为上千家企业和组织做过培训咨询指导，具备极为丰富的实操经验和深厚的理论功底。

领先性——课程体系在吸纳西方经典模式基础上，立足于东方人性观及企业文化，融入了中国传统道家及儒家思想文化，获得了三星、LG、现代汽车等五百强企业的一致认可。

授课方式

角色扮演+示范观摩+分析讨论+精辟讲解+现场训练+案例研析+回顾点评+综合整理；

课程收获

企业收益：

1、帮助企业快速培养一批优秀的销售干将，提升成交率，达成业绩目标；

2、有效管理及维护客户关系，增加客户价值感和忠诚度，维护品牌形象；

3、持续开发大客户资源，并获得更多商机，提升业绩，增加利润。

岗位收益：

1、从销售思路、技巧、方法和工具方面，整体提高销售水平；

2、学会主导客户谈话，快速获得信任，在客户内部建立关系网；

3、化解客户反对意见，将反对意见转化成客户目标和销售机会；

4、科学量化客户的需求，识别重要需求点，制定最优解决方案；

5、把握成交要领，发展更紧密关系，实现多次成交的销售目的。

课程特色

1、聚焦于学员实际问题，分析问题总结经验，帮助学员突破销售瓶颈；

2、注重实战与案例教学，对学员案例进行现场分解和重构，课堂中穿插实时的角色扮演和实战点评；

3、擅长抓住学员个体特点进行顺势辅导，对问题本质进行针对性解决。

课程收获

企业收益：

1、激活员工与团队的潜力与活力，打造群策群力的无边界组织；

2、培养卓越的管理者，提升管理者的垂直管理能力和水平协作能力；

3、优化部门之间的协作，形成积极向上，共同支持业务发展的良好局面。

岗位收益：

1、学习与借鉴GE的无边界管理实战经验；

2、掌握无边界管理的四个杠杆支点和调整要素；

3、获得垂直渗透组织边界的策略，从控制者变为辅导者；

4、培养共享思维，掌握水平渗透组织边界的方法，实现跨部门的高效协作；

5、掌握群策群力的工具和流程，打造有效的无边界组织。

课程特色

1、课程案例是讲师服务过的企业真实案例，并结合为多个企业做独立董事和咨询的案例，让课程具有多元化的深度和战略思维，能帮助学员掌握无边界组织管理的系统思维与能力；

2、课程的针对性极强，用照镜子的模式分析具体问题原因，以实操梳理战略思路和行动计划，引导学员深入学习垂直边界的授权与激励原则，水平边界的跨团队合作的共享思维和能力。

课程背景：

从工业纪元跨入数字纪元的人类，我们感受到明显的VUCA特点，即volatility(易变性)，uncertainty(不确定性)，complexity(复杂性)，ambiguity(模糊性)，信息的交换暴增，互联网融化了组织、地域、专业、人种等各种界限，系统呈开放性。大数据使我们得以实现产品或者服务的个性化、客制化，高速变化需要组织快速迭代。对于外界环境的VUCA时代，数字纪元的领导者如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性，犹如灵敏的触角，能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习？

数字纪元的领导者善于以意义、使命等来激发人群的共鸣，为灵活敏捷的团队和个人提供共享的平台；他们需要在员工的内在需求和客户的动态需求间建立灵活的业务模式；推动去中心化的同时保持整体组织不脱轨

1）指引方向：整合资源实现组织的最优化，变控制为引导，确保大方向

2）赋能激励员工：帮助下属在组织的平台上实现自己的价值，善于培养人才，通过引导、教练的方式提升团队的绩效能力。

3）引导变革：管理跨界多样性，营造创新和变革文化，鼓励、支持、并推动变革与创新

课程目标：

数字纪元的领导力的认知

VUCA时代下的绩效管理的认知

掌握教练式的绩效反馈与辅导技巧方法

掌握教练式绩效评估与面谈的步骤、方法与技巧

课程背景：

如果仓库管理混乱，这对公司意味着什么？其影响不言而喻。当前企业普遍存在着库存压力大，物流仓库人员对专业知识了解不够，库存不准，经常找不到货。企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起，比较乱的问题，库内货物堆码摆放不规范，配送临时性任务多，加上配送工人态度差，客户服务意识淡薄，员工不够敬业，管理人员工作计划性不强，随机性时常发生，导致客户投诉反馈；由于员工配送服务能力不强，导致经常工人装错货物，而且时间又不准，业务不熟，服务质量差等等问题。

一直以来，许多朋友对仓库管理的认知，可能还只停留在收发货的阶段以为仓库管理，不就是收发货吗？其实，这还真误解了仓库管理。仓库管理管的是企业资产中的“物”，公司的流动资产，除了钱，剩下的就是“物”，从某种程度上而言，不重视“物”的管理，就是不重视公司的“资产”。

另外，通过该课程的学习，还可以让大家明白，仓库管理≠库存管理！仓库管理管的是仓库里的货物（库存），而库存管理，则是为啥会有这些货物（库存）。

最后，随着市场环境多变、不确定、系统复杂、信息模糊的无常时代的到来，如何进行高效配送，以满足内外部客户日益增长的需求，是我们仓储人员需要关注和思考的问题。

课程收益：

了解物流与仓储管理的基础知识与发展动态，了解标杆企业的运作方法；

掌握物流规划、配送中心的管理体系及流程，掌握各模块间的链接及建立物流监控平台；

掌握物流与仓储管理的基本制度、流程、工具，以及物流合理化的原理、方法与技巧；

掌握物流与仓储管理的绩效分析方法与改善方法。

课程背景：

仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得更多胜利的筹码。

企业运作要求的是过程的可控性，它假定了整个管理过程是相对稳定的，而我们实际的管理过程是极不稳定的；我们在企业咨询案中发现，企业仓库帐物卡准确率平均在70%左右，后果可想而知，如何将管理过程从“不确定”走向“确定”，将是本课程要解决的主要内容。

通过本课程学习，从根本上解决以下问题：

课程背景：

以德国为代表的欧美企业在制 造装备技术领域取得了领先地位，正在大力推广工业4.0项目。以日本企业为代 表，通过制造管理技术的革新和低成本的自动化设备（LOA），不断提升企业的 竞争力。而工业工程（IE）便是制造管理技术的核心和最重要的组成部分。工业工程是一门旨在提高生产效率和经济效益的工程技术。其任务是研究生产经营及 管理系统的设计，改善和实施；其所用知识和方法涉及：人因工程，计算机科学，管理科学，运筹学，行为科学，统计学等等；其本质是不断追求以更安全，更舒适，更快速的，更好的品质去完成工作

课程收益：

通过本课程培训,使学员了解当下主流 制造业IE的现状和工作思路；实现从传统的生产管理技术向现代的工业工程技术和精益生产管理模式的转变；帮助学员树立宏观思维，从系统着手解决问题；帮助学员通过流程分析和布局分析，发现价值流中浪费，明确改善的方向；通过作业的分析、任务分析、动作要素分析,使动作更加符合人因工程学,从而提高生产效率, 并保护操作员工的身体健康；通过时间研究,工作抽样,预定动作时间标准来科学地制定标准工时及工作定额；通过人机交互作业的分析和多人联合作业的分析，提高设备的利用率，消除人员的等待；通过约束理论的培训，掌握如何通过消除线体的不平衡和各个工序的不同步（Mura），从而提高生产效率；学员还可以掌握IE工作中的各种可操作性很强的实用工具以及国际前沿的软件工具的使用。 

课程背景：

解决质量问题是工艺、研发、质量、制造管理人员持续要面对的课题；虽然，我们耗费了大量的时间和成本去学习各种质量改善工具，但是，公司产品中的问题依然存在，仍然有很多问题困扰我们：

1、遇到多因素或复杂质量问题时，很难找到原因；

2、单个零件都没有问题，但组装后就出现性能/功能不良；

3、想提高效率，对参数进行优化，但又怕质量出问题；

4、找出很多可能的原因，但试验需要很长时间，又不能停线，耗不起；

5、出了问题，到底是生产过程问题？设计问题？又或是供应商来料问题？没人说的清楚；

6、分析问题，运用了很多数理统计工具，员工不易理解，很难掌握。

怎么才能快速，有效的找到真正的原因，并有效得以彻底解决呢？

快改法(谢宁工具)就是一套快速、有效，实用的解决长期质量问题的系统方法；美国人多里安•谢宁（Dorian Shainin）发展、丰富和完善的一套系统解决问题工具， 它是：

1、一套解决长期复杂质量问题的系统工具；

2、通过数据分析，从果到因，以现有生产的产品来分析原因的一种全新方法；

3、快速提升产品质量，降低成本的有效方法。

美国流传这样一句话：没有戴明，美国就没有质量哲学，没有朱兰，美国就没有质量方向，没有谢宁，美国就无从解决质量问题；这句话充分肯定了三位大师在质量领域的地位。

课程目标：

1、学员能选用最简单，最实用、最有效的工具去解决实际中遇到的复杂质量问题；

2、学员可以自主带项目，项目可实现年度收益50万以上；

3、有条件的企业（尤其是内训课程），可选取1个老大难问题作为课堂讨论/练习的一部分，随着课程的结束，最终找到问题的解决方案。

经过本课程的培训后，学员将会掌握结构化的分析与解决复杂问题的思维工具，分析与解决问题的能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状！

课程背景：

各种失误在企业里随时随地地发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说：“是一时疏忽造成的意外而已”，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA－YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少避免损失，在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。

本次培训向企业生产管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，结合工厂实际问题分组深入练习，掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。

课程目标：

掌握差错预防技术在产品及流程设计中的运用

学会运用差错预防技术优化生产现场

学会如何在企业中建立防错系统

课程背景：

安全管理体系在企业建立并运行多年，为什么事故依然不断？ 安全培训非常多，为什么事故仍因身边的小事引起？通过本课程的培训学习，解决企业安全生产管理“不落地、不到位、不持续”的通病，让员工自主自发养成良好的安全行为和安全习惯，真正实现企业“零事故”的精益安全生产管理。

课程目标：

（1）分析企业安全生产管理“不落地、不到位、不持续”的原因；

（2）了解精益安全生产管理理念、原则，工具和方法；

（3）建立精益安全体系框架，设计精益安全管理流程；

（4）建设精益安全领导力，落实安全执行力；

（5）掌握企业风险管理的基本原理与方法及安全文化的建立；

（6）掌握行为安全管理的推行方法与观察技巧；

（7）掌握作业现场安全管理的常用方法，如隐患管理、6S管理、目视化管理等；

（8）掌握事故调查与根源分析的方法；

（9）掌握如何建立有效的应急管理体系等。

课程背景：

成本！成本！成本！每个企业都期望降低工厂成本以适应当今激烈竞争的微利时代。

企业如何减少成本、提高生产效率、提升质量并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一。

然而，大多数企业却面临着：

原材料大幅涨价，材料成本占比急剧上升。

市场竞争加剧，产品价格降低，压迫利润空间。

新版劳动法的颁布，劳动力成本大幅度上升，企业用工环境日益趋紧。

人民币持续升值，导致企业出口困难或利润下降。

出口退税率逐步降低，一些出口型企业生存面临困难。

贷款利率大幅上调，企业财务费用大幅增加。

竞争的全球化，企业产品创新的压力增大。

客户个性化需求以及多品种小批量给制造过程带来交货压力

……

在这些紧约束条件下，制造企业面临前所未有的挑战，机遇与风险并存。

面对困难，抱怨环境的恶化显然无济于事，谋求环境的改变肯定难有作为，我们所能做的就是顺应变化，通过持续改善和革新现有的生产方式，减少金钱和设备等资源投入，压缩和消减成本，收获更高的有效产出。

作为企业管理的相关人员只有掌握并运用先进的管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的成本管理体系，才能持续降低生产成本，提高质量，改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。

本课程中，资深讲师将带领您共同探讨企业全面成本控制与降低之道！

课程目标：

该课程以应用为出发点，以落地应用为特色，整个遵循实战为特色，既考虑了上层的成本战略，又兼顾中层的横向展开需要，同时又糅合、融入人本管理的理念，降本新理念与实战技巧训练并重，融汇国内外标杆企业实际案例与日产训TWI实训精华。

授课方式主要为专题讲解、案例研讨、影像观摩与小组课堂演练等。

让学员认知关注全员降耗比仅关注财务降耗更为重要

财务会计与管理会计的区别，并优化订单提升效益

了解现场七大浪费和管理的七大废墟，实现找准关键解决好问题

用体系的眼光看工厂损失体系图，并围绕企业绩效展开行动

课堂演练和标杆研读，让学员掌握基于精益的降本增效十大利器

改变货比三家，但多年依旧是老三家的企业采购管理困局

透过现场道具透明化与自上而下降本透明化的导入让浪费无处可藏

实战型的降本方案让你洞悉标杆企业千万级别的降本手法与策略

获得一份完整的企业降本方案，以学员返回企业之后可以顺畅推行降本

企业成本下降30%行动计划拟定，30天、60天、180行动计划输出

课程背景：

中国是制造业大国，但是中国制造离世界级制造还有很大的差距。同时，当今的制造型企业正面临着巨大的变革和艰巨的挑战：

 市场需求的个性化发展；

 用户对产品外延的追求；

 产品生命周期不断缩短；

 产品的标准追求国际化；

 员工的流动性不断加大……

如何提升企业的制造管理水平？如何应对以上众多挑战？

关键是加速人才队伍的建设！其中，一线管理者的培养是非常关键的一环。一线管理者在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁作用，是公司目标和策略的执行者，他们的素质及管理水平极大地影响着公司的经营绩效。

然而，大多数企业的一线主管都是从技术岗位直接提拔的，他们技术能力过硬，但是对于如何带领团队完成现场KPI缺乏足够的经验与方法

现场管理者应该管什么？

现场管理者如何更好的履行现场管理职责？

现场管理者如何带领团队达成卓越KPI？

现场任务如何有效、出色的完成？

优秀制造业的现场管理者是如何管理现场并改善现场的？

……

本课程将带领您共同寻找最佳答案！结合丰田先进的现场管理经验及改善经验，我们将帮助现场管理者梳理现场的七大核心管理任务，并提供实用、具体的管理工具，帮助管理者出色达成管理任务，最终有效提升现场管理者管理水平与现场绩效。

课程目标：

实战—大量真实的丰田和本企业相结合的现场改善案例，让学员快速掌握TPS现场改善实战经验；

深化—全程实战的丰田生产方式模拟训练,寓教于乐，可迅速学以致用；

系统—全面掌握丰田现场主管70%的现场系统实作技能；

体系—建立自主运营的改善问题循环系统和日常运营的团队管理体系

课程背景：

工业4.0、移动互联网、互联网+，一个个新名词扑面而来，德国工业4.0和中国制造2025，将从观念、技术手段上极大地提升制造业的效率，未来企业的竞争一定是效率之争，这已经毋庸置疑。

目前国内很多制造企业还有很多在使用设备故障停机时间、故障停机率来考核设备部门及其绩效。这些指标不能完整地体现设备的工作成绩，也不能体现与生产有关各部门对生产的影响。自上个世纪70年代英国的维修杂志主编丹尼斯巴克斯发表了设备综合工程学的理论，提出要用设备综合效率来衡量设备的绩效。引起了维修行业的广泛的关注和进行了深入的研究，经过实践取得了良好效果。

那么到底工业4.0，也就是工业互联时代给生产管理，特别是设备管理带来了什么革命性的变化呢？为什么要使用设备综合效率OEE来构建生产和设备管理管理系统？为什么要用考核生产、设备绩效呢？推行的理由有以下几个：

1、工业4.0带来的工业互联网时代的核心要求就是最大限度的提升了生产设备体系的效率，各类数据是的生产、加工、分析和增值，是提升效率的基础。

2、以OEE的量化计算效率的方法，是目前较好解决计算模型，可以全系统量化分析的重要手段和工具，评价可使设备的运转状态与企业的经济效率结合起来，有利于“生产设备服务于生产效率”，从而形成全员参与的设备维护的综合管理体制。

3、构建以OEE为基础的智能化设备管理系统，是构建工厂数字化管理的基础，适应未来制造大数据的采集和分析应用。

4、OEE的统计和分析能全面暴露出企业效率管理各个方面的问题。有利于改善设备的使用、维护保养、 资材保证、质量检查及后勤服务的工作，消除浪费，挖掘生产潜力、提高生产效率；提高企业利润和投资回报率。

5、世界经济500强企业、无论是在欧美还是日韩，都在使用设备综合效率OEE来评价和管理设备的绩效，因此引入OEE管理是现代管理的大势所趋，是实施精益生产的基础。建议国内还没有引入或刚刚引入的企业，正本清源、纠正偏差，为正确推广和使用打下良好的基础。

因此，从OEE的理念和统计出发，分析和对策各种浪费的基因，对设备形成管理故障维修、计划保养和预防维修相结合的综合设备管理体系，保证设备综合效率的提升，追求生产系统效率的极限，追求「零灾害、零不良、零故障、零浪费」，将所有损失事先加以防止，从而取得经济利益上的成就。

本课程通过讲授有成功经验的做法，给学员以训练和借鉴。帮助学员掌握企业可以持久运行的改善设备综合效率OEE的方法，进行适合自己公司的推进，从而解决推进过程中的一系列生产运营的实战问题，为企业长久高效运营提供可靠的保障。

课程目标：

通过培训课，将帮助学员和企业应掌握OEE的相关知识和能力，回答和解决以下问题：

1、了解传统模式下工厂设备管理的弊端是什么？

2、工业互联网时代设备管理的基本特性是什么？

3、工业互联网时代设备管理体系的构建原则是什么？

4、对设备工作中的各种浪费和损失是否有全面的了解？

5、怎样建立自诊断和状态监测的预防维修体系，如何应用？

6、在现场实践中计算OEE来考核设备效率、为什么有那么多的误区？怎样进行分析和改善？

7、您是否想提升设备维修速度、减少故障停机时间吗？

8、您是否想减少生产准备的浪费，实现快速换型SMED吗？

9、您是否想引进数字化的综合效率管理系统来管理生产吗？

10、您是否了解未来的企业竞争是效率的竞争，工业4.0提升设备效率的方向是什么？怎样构建智能化管理？