项目背景：

中国制造业阵痛已显，转型升级迫在眉睫

双向挤压，挑战严峻：

金融危机之后，各国都在制定以重振制造业为核心的再工业化战略，制造业再次成为全球经济竞争的制高点。发达国家高端制造回流与中低收入国家争夺中低端制造转移同时发生，对我国制造业形成“双向挤压”。科技创新和新兴产业发展孕育新突破。信息网络、生物、可再生能源等新技术正在酝酿新的突破，全球范围内新兴产业发展进入加速成长期。

人口红利消失，5大矛盾突显：

在经历了互联网泡沫和经济危机之后，世界各国重新意识到制造业的重要性，智能制造为各国提供了发展和转型的机遇。在全球城市竞争中，智能制造正在成为重塑世界各城市产业竞争力的关键因素。时代趋势，国家战略：统计数据显示，2016年全球智能制造的市场规模达到8687亿美元，我国占到五分之一左右。结合当前全球智能制造的发展现状和发展趋势，保守估计未来几年全球智能制造行业将保持10%左右的年均复合增速，预计到2022年全球智能制造的产值将达到1.51万亿美元左右，智能制造已成为重塑世界城市之间产业竞争力的关键因素。基于此，中国标杆企业考察培训中心特别推出《中国制造业转型升级4大系列课程》，为制造业的转型升级提供借鉴和参考。《走进上海宝钢与凯迪拉克学管理》将是其中最重要的跨界学习课程。

企业介绍：

宝钢：

2016年，宝钢与武钢实施联合重组，组建中国宝武钢铁集团有限公司（简称“中国宝武”），采取上海、武汉“双总部”模式

目前是中国最大、全球第三大钢铁制造企业，连续9年世界500强

2021年，以976.43亿美元的营收总额，位列《财富》世界500强第72位

持续推进精益生产，改善智慧制造应用，是中国最具现代化、管理最规范、效率最高的大型制造业之一

2021年中国宝武集团将立足产业空间构建，推动“1345”战略落地

凯迪拉克：

上汽通用汽车凯迪拉克智慧工厂，2016初竣工投产，投资80亿建成

工厂拥有国内首个具备全铝车身制造能力的车身车间，实现车身连接技术100%自动化，代表全球顶级智造工艺

是国内首座以太工厂，具有高自动化及大数据处理功能，是目前中国智能化程度最高、质量管控等级最高、环保等级最高的工厂，通过业界领先的智能物联网系统可追溯每一个关键紧固点的扭矩信息。

工厂生产以机器人为主、人员为辅，井然有序，赋予机器人“灵魂和思想”，实现机器人之间、机器与人之间的实时对话

汽车行业内唯一没有混凝土高烟囱的涂装车间，全球绿色工厂的典范

项目价值：

01 | 见证

车间参观与文化考察并重，见证智慧制造、自动化水平的同时，探索企业的文化建设。

02 | 学习

精益改善与智慧学习并重，既学习智慧制造的应用实践，也学习精益管理的推进经验。

03 | 服务

管家式服务：制作精美物料、提供差旅预订，安排专业课程

04 | 实战

以实战为导向，带着问题学习，与企业高管面对面交流，理论联系实际。

项目收益：

01开拓视野

走进宝钢和凯迪拉克工厂，实地考察世界顶级的智造工艺与现场管理

02联系实际

从工业发展史及国际视角出发，了解智慧制造的关键技术，以及员工技能的培养

03掌握方法

结合精益工具以及员工培养、组织制度保障，全面领会精益工具的核心应用。

04拓展人脉

优秀同行全程相伴，相互切磋学习体会及同行经验和资源分享

课程背景：

新挑战

2020年注定是魔幻的一年,这一切的起因就是新冠疫情, 疫情在全球爆发,对人流、物流、商流、资金流都带来巨大影响,很大程度上，其实是全球供应链的波动,从而影响全球制造业发展变化，当下各国都在制定以重振制造业为核心的再工业化战略，制造业再次成为全球经济竞争的制高点。发达国家高端制造回流与中低收入国家争夺中低端制造转移同时发生，对我国制造业形成“双向挤压”。中国制造业正面临劳动力成本上升、人口老龄化等诸多挑战，人口红利已经消失。同时，制造业本身5大矛盾日益突显：自主创新能力弱，部分关键核心技术缺失；产品质量不高，缺乏工艺、材料与责任；产业结构不合理；资源环境承载接近极限；产业国际化不高，全球化经营能力不足。离散工业面临的挑战日益严峻，商品的生产变得愈加艰巨。

新机遇？

产业结构转型升级中的“转型”，其核心是转变经济增长的“类型”，把粗放型转为集约型，精益型。没有精益生产作为基础支撑，生产现场增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。由传统企业向精益企业的转变不可能一蹴而就，需要付出一定的代价，并且有时候还可能出现意想不到的问题。但是，企业只要坚定不移走精益之路，大多数都能在6个月内，有的甚至还不到3个月，就可以收回全部改造成本，并且享受精益生产带来的好处。随着新一轮技术革命的不断升级，我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台和技术平台上以渐进的方式通过精益持续改进而逐步发展，从“6S管理”的全面推行到精益生产的全面导入，再到通过精益持续改善使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天，已经不仅仅是一种生产方式，而是一种管理思想，一种管理原则。其核心思想是“通过消除非增值(浪费)活动来缩短生产流程”。

怎样才能掌握精益管理的本质？对于企业家来说，跨界学习依然是最有效的学习方式：

让您眼见为实、让您视野开阔、让您捕捉商机、让您改变行为、让您立竿见影！

一汽大众简介：

在华南市场，一汽-大众因地制宜，不断在产品中融入“粤式”创新，并通过“数智”化转型，成为一家具有“新粤味”特色的大湾区汽车品牌。

这座代表着一汽-大众最高制造工艺的工厂内，拥有冲压车间、焊装车间、涂装车间、总装车间整车生产四大车间，以及新能源电池车间，整体呈U形分布，这是德国大众经过100年的生产实践出来的最合理的生产布局，保障工艺顺畅、高效。同时，佛山智慧工厂拥有全球首个MEB+MQB混线总装车间，纵使产品差异巨大，仍做到了80%设备主体共用，实现了资源的高效利用。

面对新一轮科技革命和产业发展带来的“创变之年”，佛山智慧工厂成为一汽-大众在电气化、智能化开启全新“玩法”的坚实后盾。据悉，一汽-大众佛山MEB智慧工厂总产能超过60万辆。

华南基地是一汽-大众智能制造未来蓝图的“指南针”。作为大众在德国本土之外的唯一一个“智慧工厂”，华南基地如今被赋予重要的使命——一汽-大众“2025战略”中“数字化革命”的落地实践，华南基地是一汽-大众新能源布局的“排头兵”。

在生产制造领域，一汽-大众坚持可持续发展理念，打造“绿色完美工厂”，将每一座基地建成绿色、节能、智慧的典范。

美的简介：

创业于1968年，是一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链的科技集团

美的集团目前拥有员工15万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵等十余个品牌

其产品和服务包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务

集团以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪美的世界”作为使命

2020年8月，《财富》杂志公布世界五百强企业排行榜，美的位列第第307位。

美的深耕主业，主营业务暖通空调、消费电器，和扩展业务机器人及自动化系统成为美的三大“马车”

过去5年，美的研发投入接近400亿元，2019年研发投入超过100亿元，包括中国在内的11个国家设有28个研究中心，逐步形成“4+2”全球化研发网络，建立研发规模优势。

2021年世界经济论坛（WEF）公布灯塔工厂最新名单，美的集团位于广东顺德的微波炉工厂成功入选，这是继去年9月美的集团家用空调广州工厂之后，美的第二次跻身“灯塔工厂”

2021《财富》世界500强美的以414.07亿美元的收入，排名第288位，较去年上升19位，其中，在净资产收益率(ROE)榜上，中国公司中，美的挤入前10名。

作为智能制造4.0示范基地、5G+工业物联网示范园区，美的微波炉顺德工厂是目前全球最大的微波炉制造基地

集团在国内外建有多个生产基地，在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区

项目收益：

01 | 观现场

走进工厂，实地考察工人的作业方式，与现场管理

02 | 找感悟

通过与一线工人现场交流，感悟精益生产的本质，学习最前沿的精益管理

03 |面对面

与专家面对面交流，倾听专家实战分享，解决企业当前碰到的问题与困境

04 | 互切磋

优秀同行全程相伴，可以相互交流各自在精益管理推进过程中的经验教训

课程背景：

近年来，持续增长的边际成本压力和产业联盟的趋势都对企业供应链管理管理提出了严峻的挑战，企业的经营者强烈的感觉到：供应商关系管理对公司的战略发展至关重要。静态、孤立、侧重于内部运作的供应链管理模式已逐步被外部协同体系所取代。

从全球范围来看，领先企业已纷纷采用区分化的供应商评估模型来管理供应商，并利用数量、权重和频率等多种因素，根据因素重要度和评估结果，对供应商进行分级管理，从而建立良好的供应商关系。“供应商评估与采购绩效管理”培训能够让学员更加充分的理解与供应商的协同管理，使采购人员自信地建立供应商绩效管理体系，有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的结果。

本次专题培训将通过案例分析、小组讨论等多种互动学习和经验分享模式，让学员深入了解且掌握：

——新经济形势下的采购管理趋势

——采购管理的功能延伸与增值

——采购管理与企业信息化平台ERP

——供应商的选择方法

——如何建立良好的供应商评估体系

——成本控制方法与策略

——供应商绩效改进的有效策略与方法

——供应商伙伴关系及战略联盟

课程目标：

市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。

课程背景：

在信息技术的快速推动下，市场竞争变得极其激烈，市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，

课程价值：

本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，结合大量企业实际问题的讨论，帮助学员：重新认知自己的管理角色、了解组建销售团队的基本方法、掌握确定销售目标的策略和技巧；熟悉销售人员的领导与激励手段；建立销售人员的管理与评估策略；改进销售人员的指导与发展方法，从而迅速减少上述类似事件发生的概率，显著提高团队的作战能力和提升销售业绩。

课程目标：

本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧，有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力，从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍，以及行为面试法与情境面试法的比较。

行为描述式面试：这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关（如：怎样和什么），而不是与感觉有关（如：为什么）。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的（为什么类）问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。

课程目标：

人才管理与继任者计划,关键是做好人才梯队建设,所谓人才梯队建设，就是当现在的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为梯队。为的就是避免人才断层。通过本课程的培训，使学员认识人才梯队建设的意义；了解人才盘点的方法；掌握人才梯队建设的方法和步骤，为公司开展人才梯队建设打下良好的基础。

课程背景：

说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？

怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？

课程目标：

1.能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；

2.能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；

3.能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

4.通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

课程目标：

我们只有在产生想象后，才可能创造出想象中的事物。想象力是一种可以通过训练而获得并强化的能力，无论对于个人还是团队，都存在一些可以激发创新潜能以及创新思维的工具。当员工突破障碍，表达出创新想法时，就有利于公司开发新的产品和服务，改善经营模式，并形成更融洽的企业人际氛围。

在互动性和实践性兼备的研讨会上，你将学习有效的创造思维技巧，激发创意，建立良好的创新氛围。您将找到打破思维障碍、跳出固定思维模式的方法，激发您和团队的创造性思维和创新潜能，从而实现绩效的提高。

课程目标：

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。

课程背景：

本次课程内容：将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

国际贸易全面管理视角：

1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；

2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；

3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；

4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；

5、AEO框架下的贸易合规运营操作规范。

国际贸易实务操作视角：

各负其责的工作下能够了解整个国际贸易流程，有效提升团队间协作和效率；

把控货物在进出口环节货物所有权转移进度及涉及责任、法律风险；

对于贸易术语深度讲解，涉及到运输和保险以及理赔等重要环节风险防范；

各国 “贸易壁垒”不断，如何防范与降低进出口风险；

5、货物委托代理报关，企业的责任和风险如何防范。

培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

课程背景：

“质量是我们的自尊心”，当前市场竞争异常激烈，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器，测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败，目前国内企业针对测试也存在比较多的问题：

1.不重视测试，缺少必要的测试资源投入，测试人员比例低

2.过分压缩测试时间，导致测试不充分，遗留问题多

3.测试问题解决不彻底，导致过分的测试重复，测试人员疲劳迎战

4.测试人员缺少成就感，不愿意从事测试，对测试发展前途感觉渺茫

5.测试人员对产品了解不深入，测试力度不够，难以发现深层次问题

6.单纯的手工测试，测试人员都疲了，测试效率低下

7.开发团队需求、计划、方案频繁变动，导致测试不断重复变更，缺少计划性

8.……

针对以上测试存在的问题，本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨，详细讲解：

1.如何进行测试需求分析，有效控制测试输入？

2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构？确定测试投入？

3.如何设计高质量的测试用例，确保测试的完备性？

4.如何对测试缺陷进行深入分析，明确问题根源，减少测试重复？

5.如何确保测试人员有效参与到产品开发前期，加深对产品的了解？

6.如何规划测试人员的职业发展，提升测试人员的成就感？

7.如何准确地评估产品测试的完备性，明确版本是否可以发布？

8.如何规划、实施自动化测试，减少测试重复，提升测试效率？

9.……

课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法（ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等），实现产品测试的理念、方法、工具三位一体，从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法，切实应用到公司实际产品测试中，提高产品的质量，提升产品的竞争力，确保市场成功。

培训收益：

*了解业界最佳产品测试管理的模式与实践

*掌握测试用例设计的方法，构造高质量的测试用例

*掌握测试缺陷的分析方法，明确定位问题根源，量化评价版本质量

*掌握产品需求的层次划分，明确优秀需求的标准，提升测试输入质量

*掌握测试需求分析方法，抓住测试重点，减少测试重复

*掌握产品测试策略、测试计划的制定方法，提升测试的计划性

*掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术，提升测试效率

*掌握产品测试流程，明确产品开发每个阶段测试工作重点

*掌握公司不同阶段测试组织的方式，明确测试人员的职业发展方向

课程特色：

* 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验，具有很强的针对性和实用性。

* 系统化的课程内容：全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。

* 课程中互动式教学、大量案例，有助于学员理解。

* 实用的测试技术方法，有助于企业用于具体工作。

* 讲师在业界优秀企业（华为、阿里巴巴、蓝韵）工作时的切身实践体会，既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。

课程背景：

各有关企事业单位：

办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构，在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此，加强办公室工作的 规范化管理，提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。

为贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神，帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓，认真履行办公室职责，因此中企协企业管理培训中心特举办“新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升专题研修班”，通过学习，切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而执行层在战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是对企业经营人员面临的共同挑战。

各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

课程目标：

本沙盘实训课程，属于商业模拟类经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。

它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，通过构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家企业。如何通过确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具，围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件，对影响企业经营管理的诸多方面进行决策，制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演，参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境，锻炼管理者的系统思考与决策执行能力，检验经营管理成果，通过实践、总结、反思、点评等环节，提高学员对战略决策与执行的理解与认知。

在两天的模拟经营过程中，各组学员均要完成5－6年的经营决策与执行，除需制定明确的战略规划外，还需根据市场竞争态势，适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略，以期不断地超越竞争对手，成功地走向未来。

课程收益：

对于高层管理者，通过本次沙盘课程，将实现：

 1、验证以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新。

2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识了系统思维能力与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思现实企业在人财物和产供销各个环节理配置和安排的重要性。

3、通过模拟经营，及时发现经营管理活动的短板，切实改进工作绩效。

4、通过演练，提升学员的采购与供应链管理以及生产管理水平。

5、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养经营管理理性决策意识和以市场为导向的经营思想，正确制定市场竞争策略。

6、通过演练，让学员正确检视到自身的知识结构与经营管理活动的匹配度，以促进学员进一步掌握诸如基本的财务知识、营销常识、沟通技巧等基本技能。

7、经过密集的团队沟通，充分体验交流式反馈的魅力，深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。

8、运用相应的方法和工具，分析企业实际经营案例，切实找到绩效改善和领导力提升的途径。

对于中层管理者，通过本次沙盘课程，将实现：

1、在解析公司战略的基础上，结合本职能部门的工作职责和任务，制定科学合理的经营计划。

2、运用科学的计划管理方法，将企业的长期规划与各阶段的短期计划有机结合，追求最大经济效益。

3、学会市场分析，以市场为导向，以销定产。

4、通过演练，正确运用采购与供应链管方法，保证生产的合理正常运行。

5、通过演练团队决策，使学员锻炼成为参与群体决策的高手。

6、通过案例剖析和团队分享，走出思维误区，改善心智模式。

授课方式：

采用沙盘模拟的方式，通过沙盘上展示出企业运营的基本模式，并采用国内职能制分工的模式，模拟企业各职能部门间的合作、分工，最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中，所有的经营指标均由实物代表，所以，参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响，并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

总经理：

－公司定位

－公司盈利能力

－企业资产回报率

－企业整体经营策略 营销经理：

－市场开拓方案

－客户细分策略

－客户忠诚度管理

－销售策略

财务经理：

－长期贷款、短期贷款

－现金测算与折现管理

－固定资产管理

－应收帐款管理 运营经理：

－运营流程的设计和改造

－投资回报分析

－利润率和周转率的协调

－公司运营管理

生产经理：

－生产计划

－原材料采购 、、、

－生产成本控制

－生产效率提升

系统思考方面：

企业所处行业结构和竞争态势分析

企业内外部环境关键要素分析及工具运用

企业战略管理方法及竞争战略的选择

企业全局战略与执行力

专业能力方面：

市场调查、分析与市场预测

产品生命周期及营销策略规划

企业资金运营管理，渠道和方式

量、本、利分析，企业财务核算

人力资源规划与过程管理

生产运营设计与管理

决策点、理论、工具、方法

经营决策：

－公司发展策略

－市场发展、细分策略

－产品/技术研发、改进及应用策略

－业务流程改造及优化

－绩效管理与考核

投资决策：

－投资回报分析

－新项目的推广策略

－市场研发

－固定资产租用/购置

市场决策：

－产品生命周期定位

－市场竞争优势

－市场选择策略

－市场选择与企业资源配套策略

－与竞争对手博弈策略

财务决策：

－长期贷款、短期贷款

－折现

－特殊贷款

－固定资产变现

－应收款管理策略

理论：

－价值链竞争

－竞争战略SWOT

－杜邦金字塔

－盈亏平衡点

－波士顿矩阵

工具：

－现金流分析

－现金预算分析

－销售与成本预算

－生产计划表

－竞争对手分析表

－各种投资测算比率

培训收益：

大型IT项目代表了其为了实现信息化总体战略目标而正在实施的信息化项目群、项目和其他工作的集合。IT项目过程代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。本课程通过培训使学习者获得如下收益：

1.掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异；

2.掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报；

3.为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧；

4.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；

5.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；

6.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；

7.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；

8.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；

9.掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。

10.掌握需求工程方法论

11.掌握有效的需求捕获技术，生成清晰的产品需求

12.掌握需求建模技术捕获并文档化需求

13.掌握编写分层结构文档和定义产品的不同层次需求的标准

14.掌握使用需求属性分析实现全程跟踪管理，在整个生命周期内管理需求范围和变更

15.掌握应用分析需求驱动设计、开发和测试活动。

培训特色：

本次培训特色定位方法与实践相结合。定位于在企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制，内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、的全部最新内容。实践方面，授课专家组拥有来多年信息化建设管控实践经验，本课程采用关键咨询顾问亲自担任授课

课程收益：

针对培训课程内容和特色做简要介绍，系统讲解敏捷测试过程中的储备知识，熟练掌握敏捷测试过程各阶段中所用到的技能点。课程内容包括：

1.敏捷测试的理解、敏捷测试的核心；

2.敏捷测试人员的必备素养；敏捷策略的制定、敏捷测试的实施过程；

3.敏捷测试过程中开展自动化测试的前提条件及约束条件；

4.敏捷测试自动化测试的实施：单元、接口、UI；

5.敏捷测试与探索测试的深入探索；

6.持续集成在敏捷测试中的应用；

7.如何高效的开展手工测试。

8.Develops下开展自动化测试的前提条件及约束条件；

9.Develops接口测试的规范及接口测试实践；

10.Devoid自动化测试的规范及接口测试实践；

11.自动化测试框架的设计与实现；

12.单元测试的方法TDD；

13.掌握Postman轻量化接口测试；

14.Python接口自动化实践（HTTP协议、Fiddler抓包、Request封装、数据库驱动框架、Mock等）；

15.接口测试框架设计与实现；

16.接口测试的规范；

17.python与selenium很好的结合，让学习者花最短的时间实现从功能工程师至自动化测试工程师的蜕变。

培训特色：

1. 理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2. 专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3. 通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.深入了解Oracle数据库的体系结构及其运行机制

2.数据库的运行状态及其系统配置（参数控制）

3.网络配置，数据库的动态注册和静态注册

4.数据库存储空间管理、不同类型的数据管理

5.数据库的数据安全管理、用户访问的权限控制

6.数据库并发访问控制，阻塞状态和死锁处理

7.Oracle数据库日志系统管理、快速恢复区的配置与使用

8.使用RMAN完成数据库备份及恢复，RMAN备份过程监控、优化

9.SQL与PL/SQL的性能分析与调优、性能优化思维与方法

10.Data Guard使用场景，物理Data Guard环境搭建

11.使用Data Guard Broker控制switchover和failover

12.Oracle Clusterware的原理讲解及安装配置实战

13.多节点RAC系统的安装、节点与集群文件系统的管理与配置

14.Oracle集群系统的数据访问、数据处理与性能优化实践

15.企业级典型Oracle系统的案例分析与优化实践经验分享。

培训特色：

1.本课程采取组合选修模式，采取二天管理与二天调优的方式，共计培训时长4天；

2.课程全过程贯穿实战项目的演示实验，使学员更好的掌握所学内容。

课程背景：

沙盘演练是由学员分组成立“公司”，围绕培训主题，展开模拟经营活动，借助实战演练，暴露短板和误区。并经由导师高屋建瓴的引导、点评和分析，透视问题根源，找到改进方案，从而实现深层自我超越的先进教学方法。

盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、头脑风暴、讲师点评等多种学习方法于一体的优秀教学模式。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。绝大部分世界500强企业均将其作为管理者经营管理能力提升的常设必修课程。

课程收益：

《成本为王》——成本控制与管理沙盘模拟培训课程借助模拟企业的各项经营活动，阐释晦涩难懂的成本术语、解读纷繁复杂的成本构成，形象演绎企业资源的筹集、分配、转化原则，探索企业价值产生的根源，强化企业成本控制意识，提高资源运作效率，掌握成本控制方法，学习运用成本管理控制经营确立竞争优势，并利用成本控制手段改进企业盈利水平。 

课程背景：

全球贸易中各国语言和文化风俗不同，但由国际商会ICC颁布的贸易术语这一国际规则却在全世界范围内广泛使用，得益于该惯例的与时俱进，每隔10年左右根据实践变化进行修订，以适应全球贸易与企业的需要。第八版Inco-terms®2020，将于2020年1月1日全球正式生效。这次的改版带来什么新的术语，与2010版的区别是什么...如何识别和防范国际贸易业务中的风险，妥当选用合适的国际贸易术语、拟定专业的贸易合同条款、避免不必要的损失及贸易纠纷。本课程结合大量生动典型案例，就国际采购整体管理与运作进行系统阐述，详尽分析与国内采购的异同点。使学员充分认识到国际采购作业中潜伏的各项风险，防范欺诈和预防合同纠纷。帮助企业和相关从业人员在Localization和Globalization中做出正确的决策。

课程收益：

1.学习并掌握最新 Inco-terms2020 版及选择应用规则

2.了解各种国际结算方式的利弊，适用情况以及相应的结算成本

3.了解 HS 归类的一般准则及合理避税的重要性

4.了解企业贸易合规管理与AEO认证

5.了解国际贸易中3PL选择管理与货物运输保险

课程背景：

各企事业单位：

2008年至今，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职业病防治法》《劳动合同法实施条例》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》《女职工劳动保护特别规定》《企业民主管理规定》《劳务派遣暂行规定》《最高法院关于民事诉讼证据的若干规定》《最高法院劳动争议司法解释（一）》《民法典》等法律法规文件的陆续出台和修正，全国各地的劳动争议案件此起披伏，持续稳中有涨；当中大部分的案件均以用人单位败诉告终。可以说，用人单位的劳动用工法律风险无处不在，“传统、粗放、随便”的人力资源管理模式正接受着法律的挑战和考验！广大用人单位极有必要尽快了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的实战技能技巧，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率！我单位特举办新劳动法、民法典背景下企业人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析高级研讨班。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将深度解析《民法典》背景下企业人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能、落地方案带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解劳动用工过程的法律风险；

2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；

3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；

4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；案例分析法、远程辅导等。

课程背景：

大客户，也称重点客户、关键客户、KA（key Account），是市场上被供应商公认具有战略意义的客户，他们的数量只占客户数量的20%，为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。  

在B2B行业中，有两种典型的大客户销售模式，一种是以基础化工原料、汽车零部件、电子元器件、光伏晶片和组件等行业为代表的配套型（OEM）大客户销售模式，另一种是以高低压电气设备、建筑材料、通讯设备等行业为代表的项目合作型或年度框架协议型大客户销售模式。无论是哪一种大客户销售模式，销售人员都会面临以下普遍性困惑：

1.战略大客户普遍采取了供应链管理模式，供应商入围门槛提高，如何突破？

2.战略大客户内部关系错综复杂，如何搞懂客户内部政治？

3.战略大客户与竞争对手建立了长期合作关系，我方如何打破这种格局？

4.战略大客户普遍对价格非常敏感，大品牌厂商如何才能破解？

5.战略大客户要求客制化产品/服务，如何及时响应？

6.成为战略大客户供应商的流程如何规划？

7.战略大客户对供应商服务要求高，如何整合公司内部部门协同作战？

本课程是专门面向大客户进行销售的B2B企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销、团队营销”六大核心思想为主线、以“大客户开发流程图”为基础的实战性销售课程，旨在迅速提升销售经理的大客户开发与客户关系管理技能，帮助他们建立起大客户开发及客户关系维护的系统化思路，全面解决困扰大客户销售经理的问题和困惑，最终提升大客户销售团队的整体绩效。

课程特色：

针对性强：本课程为B2B行业量身定制，培训师具有十五年B2B行业的一线销售与营销管理经验，培训紧密贴合行业特质，针对性强。

实战性强：课程以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。

系统性强：课程体系严谨，结构清晰，理论与实战相得益彰，使学员能够系统化的掌握课程的理论框架，并能结合工作中的实际情况加以灵活运用。

课程背景：

各有关企事业单位：

合同关系直接影响世界的营商环境，在民事纠纷中，合同纠纷占了六成以上，合同编更是民法典编撰中变化最大也是最难理解的部分。同时，最高人民法院印发的《民法典》时间效力司法解释、总则编司法解释、合同编司法解释（意见稿）均对企业合同管理提出了新的要求，所以从合同制作、订立、审查到履行的全过程中，对企业法务人员专业化水平的要求也将越来越高。

国资委2022年发布了《中央企业合规管理办法》、《企业合规管理体系指南》、《关于加强中央企业内部控制体系建设与监督工作的实施意见》、《中央企业全面风险管理指引》、《企业法律风险管理体系指南》等文件，又提出国企要建立“法务、合规、内控、风险一体化管理平台”、要构建“强内控、防风险、促合规”一体的全面内部控制体系、要“构建全面、全员、全过程、全体系的风险防控机制”。在实践中如何厘清法务、合规管理、内控和风险管理之间的内在逻辑；如何有效整合风险监督资源，提升风险综合防控能力呢？

为此我们特举办国有企业合同管理、审查、履行暨法务、合规、内控、风险一体化管理与合规管理体系建设操作实务专题研讨班。希望各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

PPT 演讲的一些实用技巧，

1）站在受众角度想清楚他们要什么，用最简单的话说出观点；

2）只放三部分；

3）少文字、多图片；

4）......

应聘、答辩、工作汇报、方案展示都用得上。会写能说，令人对你刮目相看。

课程背景：

财务报表是企业对内对外沟通的一套语言体系，能反映公司战略意图、经营状况，未来价值预期。这套语言体系各界都认可，因此有最广泛的沟通功能。

决策者修习好这套语言，能昭告天下本企业的雄心和理念、企图和抉择；也可洞悉他人的谎言和诳语。“这个世界一直在奖励有财务思维的人。”

课程背景：

学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工发展。通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系，系统提升管理者的全面领导能力。

学习在日常工作中有效辅导员工以提升团队能力并帮助员工进步。系统掌握以解决问题为导向的方式提升综合处理团队事务的能力，以推动生产运营团队不断进步。

课程背景：

不同部门的互动过程中，由于沟通主体的关键利益点不一致，容易产生推诿和甩锅。

在跨部门沟通时为了达成一致的目标，就要先弄清楚四个问题：

什么是共同目标？什么阻碍了合作？什么资源可以创造共同目标？跨部门合作的价值是什么？

课程背景：

合作不是美德，而是人类谋求生存的策略性选择，可以追溯到智人的进化：约10 万年前，掌握了人工取火的智人，用火种交换到了生存必须的其它权益（如食物），刺激了大脑皮层的急剧进化，进而最终进化出语言，成为智人生存胜出的重要推手。这种交换，就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋，正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中，升级这套祖传系统，补丁也要打一打。

课程目标：

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！

课程目标：

本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法，帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系，提升员工工作的敬业精神和斗志。

课程目标：

在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。